Mx Brackets Ixtapaluca

Experiencia negativa: No puede ser posible que hora y media esperando, quería ir al baño y le pregunto a una de las recepcionistas si se tardan mucho en pasarme porque necesitaba usar el sanitario me dice que vaya que aún ma falta, no tarde ni 5 minutos y me dice que ya me habían hablado que tengo que volver a esperar, por desgracia seguiré aquí porque faltan menos de 3 días para mi cumpleaños y este es un pendiente que no puedo dejar pasar, actualizaré cuánto se tardan en esta segunda espera Actualización: 2 HORAS Y 40 MINUTOS Y AÚN NO PASÓ, ESTO ES LA BURLA NO TIENEN RESPETO POR TU TIEMPO, me pondría a decir detalle por detalle el asqueroso servicio que dan pero no me alcanzan las letras

Experiencia negativa: Cajero pésimo lentísimo haces peor que fila de las tortillas, los ortodoncistas buen trato

Experiencia negativa: La atención de la chingada te hacen perder todo el día 3 horas para pasar con cita

Experiencia negativa: Pésimo servicio, me dan una cita 6:30 llego puntual a la sucursal y me dicen que ya no atienden y que el sistema está mal por qué ellos ya no atienden por primera vez desde las 5 pm

Experiencia negativa: En los 2 años de tratamiento que llevo no me había llevado un mal sabor de boca tenía cita 14.50 y más de una hora para atenderme , la recepción muy pésimo servicio de atención al cliente y la cajera muy déspota. Se que van a decir que por la alta demanda y el tiempo se alarga Pero el problema no es la espera para pasar a cita pues los dentistas no tardan en pasarte, el problema es la espera en recepción para pasar. No respetan los horarios de citas dicen que tienen sistema nuevo Pero ya llevan meses con esa atención . Eran muy buenos en un principio Pero siempre es bueno mejorar

Experiencia negativa: Los dentistas son amables PERO es sumamente nefasta la organización en cuanto a los tiempos , las citas te las dan a una hora 3:30 PM por ejemplo y te atienden una hora después, los costos aparentemente son bajos pero si analizamos a la larga sale muy costoso el tratamiento completo ya que cada mes es un disque mantenimiento, los tratamientos son por lo menos para dos años y a eso le aumentamos radiografías, ligas, puentes, cepillo especial para brakets, enjuague bucal, etc., POR WHATSAPP NO TE CONTWSTAN A TIEMPO HASTA QUE SE LES DA LA GANA. No se los recomiendo !!! NO SE LOS RECOMIENDO

Experiencia negativa: Hasta hoy estaba muy contenta. Pero tienen nuevo personal en recepción con muy mala actitud y de malas.

Experiencia negativa: El tratamiento de ortodoncia es barato y te hacen rapido tu diagnostico y demas,pero de ahi en fuera,se tardan mucho para atenderte en la parte de recepcion,de igual manera si te citan a las 4pm a varios los citan a la misma hora asi que pasas supongo conforme van llegando,lo que no me gusta es que a pesar de que tienen tu expediente y lo que te van realizando en cada cita aun asi un doctor te dice una cosa y a la siguiente te dicen otra cosa que no tiene nada que ver,siento que le dan muchas vueltas al tratamiento y eso hace que tardes mas,por otro lado,las de recepcion y mas las mujeres te atienden de mala forma son groseras,y hay veces que te ven ahi parado y aunque no esten haciendo nada nisiquiera te preguntan algo o te dan la atencion hasta que ven que te led quedas viendo,en caja hay una señora que igual es grosera como si nos hicieran un favor,hay doctores que sln muy toscos a mi una vez me abrieron el labio por que se les atoro su pinza y nisiquiera piden disculpas solo me dicen que soy yo la sensible,la verdad solo voy por que ya inverti mucho dinero y solo quiero que acaben pronto con mi tratamiento pero repito le dan muchas vueltas

Experiencia fantástica: La atención del personal, fue excelente, en especial la doctora Kenya, que fue amable, cuidadosa en todo momento y me explicó a detalle todo.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: Pésimo servicio, NO VAYAN!!!

Experiencia fantástica: Excelente el servicio, el personal es muy amable.

Experiencia fantástica: La atención muy buena, en general todo el personal hasta ahorita todo muy bien ,recomendado !!!

Experiencia fantástica: Acudí a la sucursal, me gustó como me trató el personal tanto en recepción, caja y con los doctores. Recuerda viendo mucho acudir a la sucursal Ixtapaluca.

Experiencia negativa: La atención es asquerosa. Empezando por recepción, la recepcionista muy déspota y tajante, te solicita los datos como si le hicieras un favor, además siempre está en su celular. Respecto al área de caja, hay un chico que no te atiende mal pero hay otra en esa misma área que casi que te grita para darte instrucciones. Los dentistas y asistentes se les notan cansados y desanimados. Cuando me ingresaron para mi evaluación no me explicaron absolutamente nada, sólo me sentaron y me dijeron abra la boca, me introdujeron un espejito que sabía a que estaba usado o que no lo estilirizaron. Para terminar me dijeron que tenía que pagar $120 para una radiografía que nunca me mostraron ni me mostraron lo que iban a realizar, no te explican cuánto tiempo aproximadamente te los podrían dejar o si tu problema es muy grave, con la dentista sólo tienes contacto por 5 minutos y después te las arreglas con la recepcionista. Para terminar la recepcionista te dice que si vas a querer o no los brackets para ponértelos ese mismo día. Terrible, yo nunca comento reseñas pero este lugar parece peor que IMSS. NO VAYAN! Ahorren un poquito más y paguen buena atención, algo que uno se merezca

Experiencia negativa: Esta muy emocionado ya que quería informes para poder ver lo de mi salud bucal,pero hay un chico alto moreno en recepción que parece que est sie.ore de malas,al querer pedir informes, solo me mostró sin levantar la cara que ahí están los costos en un mica,sinceramente me fui con un mal sabor de boca ya que si es así el trato apzar de los costos que son relativamente mejores ,no quiero pensar como me seguirán tratando si tengo dudas,mala experiencia

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llevo 1 ½ en tratamiento.

Experiencia fantástica: Súper buena atención por parte de los chavos de recepción, me dijeron que no había citas y llego a dic y si encontré, súper

Experiencia negativa: El personal en recepción es muy grosero, se encuentra un chico alto moreno que te habla de una forma muy grosera, se comporta altanero. En cuestión del servicio primero te hacen una valoración donde toman una nota sobre lo que necesitarás, te hacen firmar constantemente hojas y cosas en sus tablets y al preguntar solo te dicen que es tu valoración pero les cuesta trabajo mostrarte que es lo que quieren que firmes, al colocarte los Brackets solo te dicen que no comer pero no te dan una explicación detallada no te dicen los cuidados que tienes que tener con tus Brackets.

Experiencia negativa: El trato del personal es terrible, empezando por la cajera que te habla despotamente como si te hiciera un favor, la mayoría de los dentistas son demasiados bruscos y no tienen hempatia con el paciente. Por lo menos ya no esta un recepcionista que realmnete no tenia idea de su trabajo. En lo personal me parece que no tienen gusto por su trabajo es raro el dentista que te pregunta cómo éstas y si tienes alguna duda, lo que les interesa es solo pasar pacientes y ya. Tuve un incidente con una dentista de ahi y jamás aceptan sus errores y siempre se van a justificar y obviamente tendrás que pagar por algo que no fue tu culpa. El personal es muy rotativo y se supone que te tienen que dar el mismo diagnóstico y en mi caso uno me dijo una cosas y al siguiente mantenimiento me atendió otro dentista y me dijo otra cosa a lo cual al siguiente mantenimiento me lo volvieron a hacer a pesar de que ya me habían dicho que ya no me iban a poner alambres. Tal vez no sepan explicarse y se supone que son profesionales. Se a notado la baja de pacientes, antes tenían muchisimos y ahora se ve muy poca gente. Porque será?

Experiencia fantástica: Excelente lugar y los doctores muy atentos

Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad por parte del personal

Experiencia positiva: Todo muy bien en la atención a los pacientes, menos el recepcionista siempre es déspota con todos los pacientes, sino tiene ganas de trabajar que se quede en su casa hoy vi como le hizo grosería a una señora y la saco de la fila solo por dejar pasar a otras dos jovencitas, que falta de respeto si la señora ya estaba formada y todavía hasta le dijo "hay señora" torciendo sus ojos y le dijo que si no le parecía metiera su queja

Experiencia fantástica: Excelente lugar! Tiene un buen trato ante uno como paciente, brindándonos toda la información necesaria para nuestro tratamiento y confianza. Muy profesionales. Super recomendable!

Experiencia negativa: Tiempo de espera demasiado largo aún contando con cita

Experiencia negativa: Es económico, pero no sigue los procedimientos adecuados.

Experiencia negativa: Pésimo servicio , no te muestran tus placas que tu mismo pagas , no te explican cómo tienes tus raíces y por último pagas limpieza de 400$ y no te la hacen bien y lastiman horrible... Todos son practicantes de echo andan preguntando a la doctora si así quedaron bien los braquets

Experiencia negativa: Siempre tardan horas para que te atiendan, deberían tener un mejor sistema de cita. Siempre tardan de una hora a hora y media. Es muy molesto, entiendo que tengan una alta demanda pero por eso agendan citas.

Experiencia negativa: Muy buen servicio lo recomiendo ampliamente, la atención del dr Roberto es cuidadoso cuando atiende y aclara dudas en cuestión del servicio en recepción deja que desear me gustaría que fueran más serviciales. 24/01/24 Actualizando mi experiencia el resultado final me dio mucho que desear uno confía en que ellos son los expertos y pues no, si te preguntan alguna duda al respecto y confías en que te dicen si ya está bien podemos dar por terminado tu tratamiento, parecía verse bien y cuando te retiran brackets y vez el resultado efectivamente te decepcionas que no quedaste bien, no te envían por correo tus placas que pagas, cuando las solicitas ni fotos que te toman a mi experiencia con ellos, quedé con mala experiencia que no dejan bien hecho el tratamiento de ortodoncia y lastimosamente me quedaron cuechos los insicivos tanto superiores como inferiores y mis raíces sabe cómo las dejaron ya que no me han enviado la placa que según ellos toman para ver cómo están tus raíces, me quedaron flojos los insicivos inferiores y superiores, así que suguiero que lo piensen varias veces antes de hacer su tratamiento ahí, perdón pero esa fue mi experiencia si los recomendé en un principio fue por qué aparentemente el tratamiento iba bien a lo que ellos te van diciendo, si hubo cambios en el problema de apiñamiento que tenía en la parte inferior(solo que ahora quedaron hacia enfrente los inferiores y rotados los superiores) debido al moviemto que hubo dejaron mis dientes flojos y pues el resultado final echa por la borda su trabajo, les recomiendo a los drs que sean más profesionales que están... no somos cualquier cosa ni conejillos, llegará quién algún dia en que paguen la factura del trabajo mal realizado ..

Experiencia negativa: El tiempo de espera es tardísimo, no respetan el horario de las citas. Puedes llegar a tiempo pero pasar hasta una hora después, luego adentro se aglomera la gente y no hay asientos porque están ocupados por personas que ni siquiera son pacientes. Deberian de respetar el horario de los pacientes. Además el trato de los recepcionistas no es muy bueno, parece que les estuvieras haciendo un favor.

Experiencia negativa: buena la atención aunque no de todos los doctores, en especial con Roberto. en una ocasion me hizo una reposicion que el mismo tiró durante el mantenimiento (no la cobró), pero se nota que no tiene paciencia, ni el cuidado. me salpico mi ojo con el limpiador y tuve el ojo rojo por dos dias, cada vez que me toca con el o se le va la pinza y me pica la encia al cambiar las ligas o directo en algun diente contiguo. si se apreciaria una mejor atención o el poder elegir con que Doctor pasar.

Experiencia fantástica: El lugar destaca por su higiene, el personal es muy amable, mi esposo y yo llevamos ya un tiempo en tratamiento y el cambió ha sido evidente. Se debe tomar en cuenta que es un proceso que requiere de paciencia, dinero y mucho tiempo para poder gozar de los resultados, toda esa inversión antes mencionada vale la pena! Estamos muy felices y claro que recomendamos ampliamente MXBRACKETS La señorita de la caja es muy linda Erick el chico de recepción es muy amable El Dr. David es magnífico muy sutil y audaz Si algo no te agrada Coméntalo de inmediato en recepción o en redes sociales y te dan solución al momento

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio ✨

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Llevo una semana esperando mi cita y no me contestan :(

Experiencia fantástica: Mi hija ya llevo un año con su tratamiento y la Han atendido muy

Experiencia fantástica: De las mejores clínicas de la zona, excelente trato :)

Experiencia fantástica: Me han dado un buen trato y servicio

Experiencia negativa: El tiempo de espera es excesivo, llego a esperar hasta 2 horas en sucursal Ixtapaluca.

Experiencia fantástica: Exelente servicio más por los chicos de recepción

Experiencia fantástica: Excelente atención y empatia al paciente.

Experiencia positiva: Los tiempos de espera se han vuelto muy exagerados. De una hora a hora y media.

Experiencia fantástica: Exelente servio y no se diga del trato a cliente.

Experiencia fantástica: un lugar muy competitivo con muy buena atención precios y materiales muy buenos me gusta mucho!!!

Experiencia fantástica: El servicio y atención fue muy profesional y amable

Experiencia fantástica: El servicio es excelente no se tardan en pasarte te atienden muy rápido

Experiencia positiva: Los tiempos de espera son muy largos, tardaron más de una hora para atenderme aunque tenía cita. Y más de media hora para cobrarme.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buen trato por parte de todo el equipo.

Experiencia negativa: Su servicio es pésimo Asistí a una valoración de brackets y se tardaron 1hr y 40 minutos en dar resultados Cuando la radiografía ya la tenían De verdad es horrible 0 recomendable

Experiencia fantástica: Atención apropiada, muy amables, servicios de calidad. La Atención recibida de Robertonfue muy buena durante mi tratamiento.

Experiencia fantástica: En lo personal me trataron bien, todos muy profesionales en su trabajo y de limpieza 10/10

Experiencia negativa: Pésimo servicio, aún con cita tienes que esperar mínimo una hora, si vienen aquí contemplen por lo menos dos horas perdidas.

Experiencia fantástica: Roberto Ortiz, es el mejor,su atención es muy buena y siempre es amable. He notado mucho cambio cuando él me atiende

Experiencia fantástica: Me encanta el servicio tanto de recepcionistas como de especialistas y a muy buen precio

Experiencia fantástica: 5 estrellas, pero para el Dr. Roberto, a parte de su excelente servicio, siempre resuelve mis dudas, más Doctores como él porfavor!!

Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada Mis dos nenas acuden y están muy contentas por el trato que reciben

Experiencia negativa: El trato es pésimo, parece que te están haciendo un favor (tanto en recepción, caja y atención a clientes WA). El tiempo en espera es de más de dos horas, no entiendo para que dan las citas. Me han alargado el tratamiento a más no poder. No recomiendo para nada este lugar

Experiencia fantástica: Exelente servicio con el personal solo que en ocasiones las mismas personas que acuden a sus mantenimientos se desesperan y no saben esperar su turno para que los atiendan

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no son profesionales, lo barato sale caro, si valoras tu salud ve con profesionales. Al principio todo bien después de un año vienen los problemas. No te arriesgues.

Experiencia positiva: La recepcionista es muy grosera, los 2 chicos que atienden muy amables, pero la señorita que esta ahi, aunque se vea que tiene experiencia, es muy grosera para atender... Siempre que pagamos un servicio es para tener un trato amable, y es terrible que contraten a alguien para atención al cliente que no tenga buen modo para atender...

Experiencia negativa: NO VAYAN!! Lo “barato” sale muuuuuy caro!! A) Yo fui por dos dientes que estaban ligeramente girados, me dijeron que era súper rápido. Pues cumplí el año en diciembre y ocurrieron 3 situaciones: 1. Uno de los dientes por los que fui, sigue girado. Repito, después de un año y tres meses! Y se echó para delante otro que estaba bien… 2. Mi mordida sigue abierta (eso no lo sabía, ahí me dijeron que corregirían y después de un año, y tres meses nada) 3. Resultó que tengo una muela de hasta atrás pendiente de bajar y que eso llevaría tres meses más… Ya pasaron dos meses de esos tres y la muele sigue igual!!! B) No te atienden especialistas, son practicantes… disque “una especialista” los supervisa pero al no ser una sola doctora, pues las opiniones son de carne, chile, mole y pozole y hasta entre ellas se critican y echan culpas. C) Pides explicaciones y disque debes esperar al especialista, pero el especialista tiene mil gente que atender antes y si de por sí, ya espérate hora y media… pues seguro se duplica o triplica el tiempo. C) La de recepción es una grosera D) Te dan Cita a una hora y seguido, como saturan de gente… terminas esperando de hora y media a dos Decidí ir a un odontólogo en cdmx y en efecto, me dijo que el modelo de negocio de ese tipo de franquicias es cobrar barato pero alargar el tratamiento, literal, practican con nosotros. Les recomiendo, que mejor busquen y evalúen bien sus opciones. Porque de verdad, si su idea es tener una bonita sonrisa aquí no lo van a lograr. Igual traer los brackets mucho tiempo y estarlos mueve y mueve, es malo.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, hace más de 7 meses me hicieron radiografía y le pregunté a la dentista que me atendió que cuánto tiempo me faltaba para terminar mi tratamiento y me dijo q 6 meses más o menos ( el próximo mes cumplo 2 años), y por octubre le pregunté a otra que me atendió ( porque no es la misma que te atiende) y me dijo que no sabía , que depende de que no se me calleran los brackets, pero sus brackets se caen aunque no muerdas algo duro, es cierta esa frase de que lo barato sale caro, pero es preferible un privado aunque pagas más o menos $5000 de entrada pero eso te cubre todos los gastos del tratamiento, y aquí te cobran por todo lo que vayas ocupando y a la larga sales pagando más caro, ya que las citas son cada 20 días, y en un privado si son cada mes, y te explican todo y el porque debe ser cada mes y no cada 20 días como aquí.

Experiencia fantástica: Excelente servicio Todos son muy amables, en recepción te atienden con amabilidad y son muy profesionales. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Al comienzo de mi tratamiento no tuve inconvenientes, pero desde mi tercer mantenimiento no ha sido el mejor servicio, tienen mala organización en las "citas", una ocasión mi cita fue a las 2:00 pm, yo llegué media hora antes y me atienden 3 HORAS después, hasta que te acercas a reclamar y te dicen "ya ahorita te llamamos". Otra ocasión saque mi cita 10:00 am, por qué se supone que a esa hora abren y creí que me atenderían más rápido.. nos tenían afuera formados y el consultorio lo abrieron 40 minutos después, pase a mi cita aproximadamente 11:30 am. Ellos piensan que no tenemos otras cosas que hacer, por algo cada quien saca cita a la hora que se ajustan las actividades, por qué más tarde tengo otro compromiso, eso no les importa, le dan la misma cita a la misma hora cómo a 20 personas.

Experiencia negativa: Te citan a una hora por ejemplo hoy 3 de octubre 2023 ne citaron 12:30 y son 1:35 y no me llaman vas a reclamar y la cajera grosera te dice :pero ya está aquí es una pelada y amargada no sabe tratar al cliente y por no perder dinero citan mucha gente habíamos mas de 100 y el cupo es p 30 personas las otras 50 afuera en el sol pésima atención adentro si trabajan bn los oortodoncistad no es primera vez que sucede iré a consumidor aun no paso o sea ya encontraron el modo de hacer dinero y no les importa el trato al cliente

Experiencia negativa: A penas fui, a Cortijo Ixtapaluca sólo a pedir informes: me bastó solamente dar un vistazo para confirmar todo lo negativo que he leído de los comentarios: 1) son módulos... Se me hace súper pésimo gusto que no tengan consultorios en dónde se respete la privacidad e individualidad del px. 2) a leguas se nota que los tratamientos son a granel. 3) ijolas... La cara de una empresa siempre serán sus recepcionistas.. de verdad dan mucho que desear... 4) hay gente pff!! Parecen que están formados para recibir apoyos del.gobierno 5)la fila de la caja estaba larguísima, no pagué nada sólo fui a pedir informes, pero en el rato que estuve ahí la fila no avanzó!! 6) entré a ver testimonios de pacientes a su tick tocks y no hay más que puros videos de personal bailando Estaba a nada de llevar a mi niña, pero mejor no me la voy a jugar, con lo que ví y leí es más que suficiente. PD. Que lastima que a todas las quejas le respondan lo mismo...que a caso quién responde es un robot?

Experiencia negativa: Se tardan mucho, te dicen una hora (ejemplo, 3:30 pm) y terminan pasándote 60-90 min después, mucha informalidad, si quieres perder 2 horas, para una revisión de 10 min, agenda tú cita aquí

Experiencia positiva: Las y los odontólogos muy bien, trabajan bien y explican bien las dudas. LOS RECEPCIONISTAS PÉSIMOS. No indican que procede: No indican si tienes que pagar, esperar, no te dan la información que les da la especialista de la valoración. Y SÓLO ATIENDEN BIEN A LAS CHICAS. Si eres hombre Olvídate, en especial el de los tatuajes en brazos con arete en nariz.

Experiencia fantástica: Es buen lugar para tu tratamiento d brackets, también puedes blanquear tus dientes sin necesidad de estar en tratamiento dental, la consulta es gratuita por si en algún futuro requiere atención con un dentista, sacan rx por 200, también atienden a niños para sus tratamientos dentales antes de los brackets son accesibles para los pagos. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: El trato es pésimo hay una persona la cuál se negó a dar su nombre muy arrogante y prepotente, pero muy coqueto con mi hija menor de edad, es muy reprobable, quiere decir que no hay profesionalismo en su trabajo, se hizo el ofendido, no se dirigen con educación o respeto a los pacientes, al hacer el pago la señora de la caja muy grosera no entregan comprobante del pago que realices en efectivo, literal te corren de la caja, le solicite mi comprobante de pago y me entregaron impreso en un ticket Banorte, no tiene caso que tengan profesionales, si las personas de atención o barra dan un servicio que desear y mucho menos si no entregan comprobante de pago y se molestan por dicha situación.

Experiencia negativa: Pésima atención!! Lleve a mi hija, nunca te atiende la misma persona y como veía que los dientes seguían igual la lleve a otro doctor y por lo que me explicaron todo estaba mal hecho. Ahora si se ven los cambios y lleva 3 meses. Falta de ética

Experiencia fantástica: ¡Excelente lugar! Desde el primer momento me atendieron super bien y llevo un tratamiento en el que he visto avance a costo super accesible. Mil gracias.

Experiencia negativa: ¿Quieres que te traten como una basura de persona?, ¿quieres sacar cita a una hora y que te terminen atendiendo hora y media o más después?, ¿Quieres pasar horas de pie por que las sillas no alcanzan por que claramente dan más citas de las que pueden soportar?. su organización es una completa basura, no les importas, a ellos solo les importa ganar dinero y así te tratan, son peor que si fueras a gobierno. Hazte un favor, ve con un dentista local, al qué si le importas, por que eres su cliente. Aclaro los dentistas no son malos, el problema es su nulo aprecio por sus clientes.

Experiencia negativa: En cuestión del tratamiento y la atención que te dan los Dentistas no tengo queja, es buena y se están viendo los resultados con mi tratamiento. Sin embargo la atención de mostrador y caja dejan mucho que desear, te dan cita supuestamente para que llegues puntual y te atiendan luego luego pero la realidad es que tienes que esperar casi 2 horas para que te puedan atender. Es algo muy molesto que si llegas 1 min después de tu cita ya no te quieran atender pero si te hacen esperar horas para atenderte, es por eso la mala calificación.

Experiencia negativa: Cómo es posible que tengas cita y te pasen 2 horas después ! La señora que cobra en caja , súper déspota y grosera ! Supuestamente te atienden conforme vas llegando y Vi salir muchísimos pacientes que llegaron muchísimo tiempo después ! Las sillas todas ocupadas por los familiares de los pacientes , se le pidió al de recepción checar el tema y solo se paró a pedir que salieron familiares ( lo cual no hicieron )mientras los pacientes esperando afuera parados para tratar de escuchar cuando te llaman . Te exigen puntualidad , llegas 15 min tarde y ya no te quieren atender , mientras ellos si te pueden atender Miles de horas después

Experiencia negativa: Desde hace tres meses tienen una pésima organización. Dos horas esperando a pasar, mejor NO den citas! Si van a atender a la gente como vaya llegando, mejor no citen a una hora. Los doctores son buenos, pero la espera es eternaaaa! Ayer nuevamente fui a mantenimiento y estuve de las 12:30 hasta las 4:00 que salí.

Experiencia negativa: Los doctores muy profesionales, te explican todo y te solucionan las dudas, te tratan bien. Pero de nada sirve esto si la de la caja es grosera y el que te da las citas igual. El de las citas ni siquiera te voltea a ver si le hablas, a menos de que reclames algo, si le pides una cita fuera del calendario que tiene te dice que aún no le habilitan ese mes y que si antes te dieron una cita diferente al mes que corre es porque te "hicieron un favor", y la de la caja (que antes estaba en citas) nunca te da ticket ni comprobante, si se lo pides al final, te da un ticket de la termnal bancaria y todavía te dice que si te sirve, bien, y si no... Si les preguntas por qué no te pueden dar un ticket te dicen que así trabajan. Te hacen esperar hasta una hora, pero si llegas tarde te hacen reprogramar. Nunca contestan el teléfono de la sucursal por estar en el celular o en llamadas personales, y por esto mismo te dejan esperando para hacerte el pago o sacarte la cita. Y para terminar, ya van dos ocasiones que tardan mucho a mi hijo por no saber ponerle las ligas, por lo que tiene que salir la doctora en jefe a solucionar. Te tratan peor que en el IMSS. Pésimo servicio al cliente, ojalá les dieran más capacitación de como tratar a la gente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Llevo 7 meses de tratamiento y desde los 3 meses ví resultados. Tanto personal de recepción, caja como los mismos dentistas me han tratado con mucho respeto y educación. Entiendo que debido a la alta demanda tarden un poquito pero jamás a pasado de 20 minutos.

Experiencia fantástica: excelente servicio

Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono para agendar cita

Experiencia fantástica: El personal es muy eficiente y amable

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Exelente lugar

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no caigan con charlatanes que no sabes hacer un tratamiento de ortodoncia, solo van a gastar su dinero y terminar muy mal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y la doctora especialista en ortodoncia es muy amable y atenta, recomendado al 100%

Experiencia fantástica: Esta muy bonita esta clínica

Experiencia fantástica: Excelente atención de la Dra. Mónica Fernández!! Muy profesional y muy buen servicio, 100% recomendable!!!

Experiencia negativa: Llevo media hora intentando que me contesten el teléfono para cambiar mi cita y no contestan, no es la primera vez que pasa...

Experiencia negativa: Si tienen la oportunidad y el dinero para ir a otros lugares donde les pongan tratamiento de ortodoncia o les arreglen caries y demás, háganlo. No les recomiendo este lugar para nada.

Experiencia fantástica: Te brindan una buena atención Desde que ingresas y una Excelente atención en recepción Y con los doctores

Experiencia negativa: DE NADA SIRVE AGENDAR CITA, SI TE HACEN ESPERAR UNA HORA Y FRACCIÓN PARA ATENDERTE... MEJOR QUE DIGAN QUE ES CONFORME VAS LLEGANDO!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente lugar y los precios son muy axecibles.

Experiencia positiva: Excelentes precios, limpieza de las instalaciones y profesionalismo del personal en general. Peeero deberían comprar más colores de los módulos.

Experiencia negativa: Deven respetar una agenda,saturan los horarios y te atienden después de 2 horas aún con cita,pero si llegas 10 minutos tarde te cambian la cita .. pésimo servicio

Experiencia negativa: No hay garantía en los hyrex, se rompe y quieren que lo compres de nuevo, si se supone que era para un tratamiento de un año como es posible que a los 3 meses se rompa sin causa.

Experiencia negativa: El día de hoy acudí a esta sucursal ya que es la que me queda más cerca,en otras ocasiones me han atendido sin cita y ahora la señora de la recepción se portó muy prepotente pésimo servicio te dan cita después de dos semanas sabiendo que es un control dental no lo recomiendo además te colocan mal los brakest acaba rato se caen,te dan un horario en sus citas y tampoco lo respetan.

Experiencia fantástica: La atención siempre ha sido buena, no falta la mala acción de alguien, pero se tomaron el tiempo de resolver el tema.

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Excelente personal. Atención al 100. Espero buenos resultados.