Dentale

Experiencia negativa: No la recomiendo. Más que dinero, perdí tiempo. Fui a que me resanaran un par de muelas y tuve que volver 4 o 5 veces más a que me hicieran ajustes antes de que finalmente la dentista decidiera involucrar a la endodoncista, y para que ésta dijera que lo que yo tenía era la dentina expuesta por bruxismo. En ese momento pregunté por las guardas y no me dijeron nada más que me ayudarían. Me hicieron tres tratamientos de flúor en barniz que no siento hayan cambiado nada porque sigo tensando muchísimo la mandíbula para dormir, por esto pedí mas guardas. Primero pregunté el costo y el proceso, me dijo la dentista que me enviaría la información. Al día siguiente volví a solicitar la información y desde la mañana que me contestó que en un momento me la daba, fue hasta en la noche que sólo me dijo el costo. Tuve que insistir en que me explicara cómo era el procedimiento, si podía comer antes o después, si tenía que prepararme de alguna manera a lo que respondió que no. Me dijo que tomaría entre 3 y 5 días hacerlas y que en mi caso presionarían al técnico porque yo tenía un viaje muy próximo. Por esto es que decidí pedir las guardas, porque me dijeron tardaban entre 3 y 5 días. Me dijeron “te escribimos cuando estén listas”. Quisieron agendar una cita en martes cuando las guardas no las tuvieron sino hasta el jueves al mediodía. Me dijeron un día antes por la tarde noche que mascara chicle media hora antes de la cita y ni explicaron por qué ni para qué. Tuvieron que reagendar la cita porque no tenían las guardas. Luego me dijeron que no se entregaban ese día, sino que se ajustaban y se entregaban luego. Durante la cita la endodoncista, acompañada de la dentista, incurrieron en lo que se conoce como violencia médica: la endodoncista me colocó la guarda, que me lastimaba, y me pidió que mordiera, me rehúse y en lugar de preguntarme si me molestaba, me dijo que tenía que cooperar. Me regañó diciendo que yo no había seguido las indicaciones, no ayudaba, que era un proceso que tomaba más tiempo y lo estaban haciendo de prisa por mis circunstancias. Todo lo que ellas omitieron decirme, fue todo lo que me endosaron de responsabilidad. Se los dije y me respondió la endodoncista con un “¿y qué que te lo hayan avisado en la noche ayer? no costaba nada ir por un chicle, aquí al lado hay una tiendita y te tomaba cinco minutos”, para luego decirme “tienes razón” para darme por mi lado. Claro, porque es muy fácil ir por chicle cuando una vive refundida en donde no hay tienditas y tiene mil cosas en la cabeza por el viaje, y está ridículamente agotada; de acuerdo con la endodoncista una no tiene permitido fallar ni fatigarse. En la hoja historial que me hicieron firmar para que me hicieran mi reembolso decía “por la poca cooperación de la paciente”. Una falta de escrúpulos para admitir que ellas no dieron la información precisa porque en ese momento, sorpresa, la guarda tomaba entre 10 y 15 días en estar lista. Si ellas hubieran dado toda la información desde el principio, yo no hubiera elegido esto. Además, ¿por qué me quedaría a “cooperar” cuando evidentemente me estaban violentando? Yo ni nadie tenemos por qué aguantar regaños ni comentarios cero profesionales en los que nos endosan responsabilidad de su falta de comunicación. En algo estamos de acuerdo, entregar un producto de calidad es importante y parte del objetivo, pero no a costa de maltratar a la paciente. No creo que no sepan la técnica. Creo que les falta mucho por aprender del trato con el paciente y de comunicación.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, limpieza, higiene y un buen trato...resolvieron mi problema dental con exito y me hicieron recomendaciones... Trabajo de endodoncia genial. Felicidades. Gracias

Experiencia fantástica: La atención es excelente, el servicio es bueno y es muy limpio

Experiencia negativa: Por favor no tiren su dinero ni pongan en peligro su salud, su experiencia que dicen tener es muy mal, detalles muy simples que yo tenia que decirle que me hiciera, la verdad hay muchos dentistas que si se preocupan por el paciente, ni estudian los casos, por que siempre están a las prisas porque prefieren tener muchas citas pero nunca atienden a tiempo. PÉSIMO nada profesional ni ético.

Experiencia positiva: Solo una espera un poco larga pero el servicio es bueno.

Experiencia fantástica: Super recomendada esta clinica!!! Hasta el dia de hoy me he realizado varios tratamientos y estoy completamente satisfecha, la atencion simplemente es la mejor y aclaran todas mis dudas en cuanto a los procedimientos que me realizan. :)

Experiencia fantástica: Excelente lugar, tienen una muy buena atención y un personal con excelente preparación.