Clínica Dental Centauro en Zapopan

Experiencia fantástica: Hoy volví por extracción de muela y todo muy bien! Excelente diría yo por parte de la Doctora Esperanza… ciertamente se lo mencioné a la recepcionista y doctoras que me atendieron. Tuve la peor experiencia con la Dra. Michelle Cortes en mis anteriores extracciones, casi no decido regresar jeje, pero hoy no sentí dolor. Gracias Doctora Esperanza y todo el equipo!!

Experiencia negativa: Totalmente mal trato , la odontopediatra Tania cruz no tiene vocación, envié estudios de 3 mil pesos y jamás los vio , aparte el mantenedor de espacio no lo tenía, la clínica tiene mala organización en las citas y comunicación de estudios con los dentistas, la odontopediatra Tania cruz fue sumamente grosera diciendo solo en mi consultorio privado me encargo de mis pacientes y estudios totalmente. No vallan , se ponen de victimarios mientras los mal profesionistas son ellos, fui a consulta el 10 de mayo y me confirmaron que ya tenían el mantenedor y estudios entregados, siendo que ya los había pagado, fui 3 veces al consultorio el mismo día y ni me resolvían, tengo todo documentado, por favor no acudan, no resuelven ni en lo administrativo,

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia negativa: Si no tienes seguro ya vas con 2,000 de perdida y sin revisarte

Experiencia fantástica: Me encantó la atención, leí que había malos comentarios pero nada como ir tú mismo a comprobar. No se dejen guiar por lo que leen y hagan su criterio propio.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los dentistas

Experiencia fantástica: Tenía mis dudas de acudir a Centauro por su mala calificación, sin embargo la Dra. Joana a hecho mi experiencia increíble, amable, cordial y súper profesional. El personal de recepción también muy amables. ¡Felicidades!

Experiencia fantástica: Yo tengo seguro de gastos medicos, desconozco el trato hacia las personas que no, lo comento principalmente porque la atencion que recibí por parte del personal fue espectacular, lo que me hace dudar un poco de la veracidad de los comentarios malos que veo.

Experiencia negativa: Ni por donde empezar todo mal lo que hacen muy bien es ser super AMABLES para que te creas todas sus mentiras ya que les retribuye $$$ necesitaba limpieza dental TODA mi vida me la he ,hecho y me dijeron necesitas periodoncia de 7,000, de las caries nunca me enseñaron las fotos que porque ya tenían que atender a la otra cita porque igual te sacan endondoncias donde no se necesitan son muy deshonestos la Primera cita me lesionaron abriendo de más mi boca y tarde 7 meses en reponerme y la última me marcaron una caries en todos los dientes aun los que tienen resina así o más grandes sus mentiras la póliza es un gancho para sacarte lo que no necesitas y lo que me hicieron quede mal, son un engaño.

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO, ACUDI CON MI SEGURO Y ME HICIERON DAR MUCHAS VUELTAS. PRIMERO ME ATENDIO UNA DOCTORA, EN LA SEGUNDA CITA YA ERA OTRA Y EN LA TERCERA OTRA QUE FUE LA PEOR DE TODAS. NO LA RECOMIENDO POR NADA A ESTA CLINICA, SOLO TE SACAN EL DINERO Y NO HACEN BIEN LOS TRABAJOS.

Experiencia negativa: La clínica está demasiado sucia , el baño parece baño público . Definitivamente no lo recomiendo ya que siendo una clínica dental debería de tener completa higiene

Experiencia fantástica: Ayer muy amablemente me informaron costos, y me hicieron 4 extracciones de las muelas del juicio dentro de la cobertura del Seguro empresarial que tengo en Centauro y la cirugía estuvo excelente; no fue nada tardado, me adormecieron perfecto con crema antes de los piquetes con aguja en las encías y en 30 minutos ya había terminado la doctora Michelle. Un diez de calificación. Muy recomendable. Anteriormente y fuera de la ciudad me habían lastimado más por algo en mis encias y las inyecciones dolían bastante pero aquí quedé encantada.

Experiencia negativa: No Recomendado! Fui 3 veces solo para algo tan simple de una resina en una muela y no me pudieron resolver que me dieron la 4ta cita. Una Dra te refiere a Otra y asi se la llevan, no tienen experiensa o no saben pero te hacen perder el tiempo, no te ayudan y aparte no son muy amables que digamos.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, acudí por medio de mi aseguradora hasta ahí todo bien. El detalle es que qué JAMAS te explican cómo trabajan primero es tu valoración y limpieza y hasta ahí está medio entendible, sacas una segunda cita y tú piensas que te van a arreglar tus detalles pero NO solo te agendan una hora y lo que termine en una hora y tienes que volver a sacar una cita nueva solo te hacen perder el tiempo dando vueltas, todo por qué jamás te explican cómo es sus sistema de trabajo.

Experiencia negativa: Yo fui porque una persona me refirió, si estaba buscando contratar un seguro dental y por lo mismo fui. Me pasaron, me hicieron la limpieza con la doctora todo bien, me hizo presupuesto, pagué y me dijeron que ellos me mandaban todo por correo, así que me retiré. Nunca me mandaron nada a mi y le mandaron mis comprobantes a la persona que me refirió. . . Marque y marque y nadie me atendió, marque al callcenter y ni ellos pudieron contactarse. Mando un WhatsApp que tienen supuestamente de atención y nada, mando correo y nada. Así que me quejé en su Facebook oficial y ahora si me marcaron y me contestaron el correo. Están de acuerdo que si es así para contactarte para simplemente pedir que te cambien el correo de contacto, que te manden la receta que quedaron de mandarte y que facturen con tus datos fiscales, que será el resto de la relación de atención para los demás tratamientos que te quieras realizar. . . Todavía te la hacen cansada para cancelar y pedir reembolso. . . Simplemente no paguen nada por adelantado, nadaaaaa Por el mismo precio hay varias clínicas dentales que te atienden mucho más rápido y si ponen atención a esos detalles que a la larga se pueden convertir en molestias que no necesitas pasar

Experiencia fantástica: Después de leer referencias dude en ir pero pregunte personas cercanas sobre su experiencia con Centauro (asegurados) y me dijeron que era bueno. Me di la oportunidad de agendar una cita para una limpieza y checar un agujero pequeño que tenia en una muela. La dra. Identifico el problema, dijo que me anestesiaría porque tenia una carie y me haría una resina, y mientras la anestesia hace efecto ella realizaría la limpieza. Así fue todo, anestesia, limpieza y resina. Me dejo de pulir la resina hasta que me sentí cómodo. Después le preguntes si podría después revisar mi diente oscuro para ver si requiere endodoncia. Y me dijo que agendáramos una cita. Lo cual es entendible pues yo solo iba por la limpieza y ver que tenia en la muela. Me agendaron mi cita para la próxima semana. La verdad me atendieron muy bien en general. Volveré sin duda.

Experiencia negativa: La recepción muy atenta y amable, tengo seguro dental con Centauro por mi trabajo, la doctora Ana me estuvo atendiendo por un tiempo, me hizo una limpieza, cambio de amalgamas, todo bien hasta el día en que me tuvo que sacar una muela del juicio, era sábado y yo era su última cita, no se esperó a que hiciera efecto la anestesia y me intento sacar la muela muy agresivamente, traté de soportar el dolor, pero hubo un momento en el que no aguante y le dije "¿se supone que debe de doler así?", a lo cual contestó que no y paró molesta, se notaba que tenía prisa por irse. Cabe mencionar, antes de empezar con la extracción le mencioné que si podíamos hacer el cambio de una amalgama (la última), me dijo "yo la veo bien", pero en ese momento ni siquiera la reviso. Terminando la cita, tuve que regresar para re-agendar la siguiente y la doctora de mala gana y haciendo caras, la hizo. Con respecto a las amalgamas, no creo que haya hecho un buen trabajo, porque tengo sensibilidad en esas muelas, ya se lo había mencionado y dijo que era normal, que esperara unas semanas, esperé y le volví a decir, pero solo contestaba lo mismo. Ya pasaron 5 meses y sigo igual, consulté con otro dentista y me comentó que no es normal. Lo reporté al call center de la clínica y ya no he vuelto desde entonces. Mejor inviertan su dinero, por muy poco que sea, en doctores profesionales.

Experiencia negativa: No les recomiendo nada. Lleve a mi mamá a su limpieza dental súper mal todo el sarro le dejaron aparte le dijeron que tenían que hacerlo unos tratamientos de perodoncia y rehabilitación y le sacaron en ese mismo ratito un presupuesto de 100 mil pesos. Fue con otro especialista y fue todo lo contrario mi mamá no necesitaba nada de eso que y le querían vender. No son nada honestos solo quieren sacar dinero

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Fui a través de mi aseguradora y tardaron 40 minutos en atenderme. Fuera de eso, el servicio por el que fui que era una limpieza dental, fue sumamente malo y deficiente. No recomiendo para nada este lugar.

Experiencia negativa: Pésimo servicio , lo único que quería era que me revisaran para ver si podría seguir mi tratamiento de ortodoncia y me empezaron sacar costos de consulta y membresía, cosa que no me interesaba, la de recepción “Karen” muy grosera y con un leguaje corporal que me hizo sentir muy incómodo , sus ojos me veían como menos, la verdad no vuelvo a pararme en una clínica de ellos, pésimo servicio a cliente! Y sus revisiones para presupuesto con costo de consulta !

Experiencia fantástica: Atentos y rápido trabajan con aseguradoras y te hacen planes accesibles

Experiencia positiva: Si cuentas con seguro te explican bien el procedimiento. Cuentan con medidas de seguridad COVID, distancia, temperatura, gel antibacterial una canastilla en el consultorio para manipular el trabajo en tus dientes. Su sala de espera es cómoda, TV y espacio para cargar tu celular. Las personas de recepción son muy amables y atentas al igual que los dentistas. Me sentí muy cómodo con la atención y la explicación. Los recomiendo.