MontDent - Polident
Horario de apertura
- Domingo: 9h-16h
- Lunes: 10h-14h, 15h-20h
- Martes: 10h-14h, 15h-20h
- Miércoles: 10h-14h, 15h-20h
- Jueves: 10h-14h, 15h-20h
- Viernes: 10h-14h, 15h-20h
- Sábado: 10h-14h, 15h-20h
Fotos de MontDent - Polident
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre MontDent - Polident:
Trayectoria y especialidades dentales
MontDent - Polident se ha consolidado como una referencia en Xalapa, respaldada por más de dos décadas de experiencia en el sector de la salud bucodental. Su oferta terapéutica es integral, abarcando desde la odontología general y la operatoria dental hasta disciplinas más especializadas como la ortodoncia, la estética dental y la delicada odontopediatría. El centro combina una atención personalizada con tecnología de vanguardia, buscando siempre adaptar el tratamiento más adecuado a las necesidades específicas de cada paciente.
Profesionalismo y calidad de los materiales
Entre las experiencias más destacadas por los pacientes se encuentra la calificación del equipo médico. Muchos usuarios valoran positivamente el conocimiento y la claridad con la que los odontólogos explican los procedimientos y las opciones de tratamiento. Se destaca el uso de materiales de excelente calidad y el cumplimiento de protocolos estrictos de seguridad. Las instalaciones son percibidas como un entorno cómodo y seguro, donde el personal, en general, mantiene un trato cercano, cariñoso y profesional, lo cual resulta fundamental para generar confianza en el paciente.
- Explicaciones detalladas: Los doctores se toman el tiempo para informar sobre el diagnóstico y el plan de acción, a menudo utilizando fotografías y documentación por escrito.
- Atención a la odontopediatría: La clínica cuenta con expertos dedicados a tratar a los más pequeños, logrando que los niños se sientan cómodos y seguros durante sus visitas.
- Calidad garantizada: El uso de insumos premium y la capacitación continua del personal son pilares fundamentales en la valoración positiva de los usuarios.
Compromiso con el bienestar del paciente
El objetivo final de MontDent - Polident es mejorar la sonrisa y el bienestar general de sus pacientes. Muchos testimonios resaltan la satisfacción con los resultados obtenidos, especialmente en tratamientos de larga duración como la ortodoncia, donde la constancia y el buen trato han sido clave. La clínica se presenta como un lugar confiable donde los especialistas no solo corrigen problemas estéticos o funcionales, sino que promueven hábitos de higiene y salud bucal a largo plazo. La mayoría de los pacientes que han completado sus tratamientos se muestran satisfechos con el servicio recibido y recomiendan el centro a otros miembros de la comunidad.
Atención al cliente y gestión de citas
Si bien la experiencia clínica es ampliamente valorada, la gestión administrativa y la comunicación telefónica han sido puntos de atención. Algunos usuarios han reportado dificultades para contactar a la recepción o reagendar citas, lo que indica una oportunidad de mejora en la atención inicial. No obstante, el equipo de MontDent mantiene una línea de atención abierta para dar seguimiento a las incidencias y garantizar que las necesidades de los pacientes sean resueltas de manera efectiva, buscando siempre equilibrar la alta demanda con una atención personalizada y de calidad.
Servicios y Tratamientos
MontDent - Polident: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,8 de 5 sobre 47 opiniones
Experiencia fantástica: Buena clinica
Apreciamos sinceramente tus comentarios Brandon. Tu preferencia nos inspira a continuar ofreciendo la mejor atención dental.
Experiencia fantástica: Excelente trato hacia mi persona, los dentistas muy pulcros y certeros
Su confianza nos motiva a seguir innovando y perfeccionando nuestros tratamientos para satisfacer sus expectativas.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, el personal es muy grosero te hacen caras, gestos y muecas parece que le estamos pidiendo un favor al personal de hacer bien su trabajo, además de poco respeto a sus clientes,se ve que tienen poca higiene, las asistentes no portaban guantes al ayudar al doctor y es un claro contaminante al momento de operar, POR FAVOR por su salud y buen trato al cliente, no vaya a este consultorio hay mejores opciones en todo Xalapa
Hola que tal buen día es importante aclarar que utilizamos productos de alta calidad y seguimos protocolos estrictos para garantizar que todos los tratamientos sean seguros y efectivos. El no usar guantes durante tratamientos es una afirmación incorrecta y contraria a nuestras prácticas y estándares. Te proporcionamos nuestro número de atención a clientes (2222732950) vía telefónica o bien al WhatsApp 222 699 3854 para que puedas proporcionarnos tus datos y verificar cual fue el tratamiento que adquiriste con nosotros quedamos pendientes.
Experiencia negativa: Choca que no respondan el teléfono en la recepción:/, ¿Entonces para que dan el número de la recepción si no van a responder?
HOLA QUE TAL MARI LAMENTAMOS LA SITUACIÓN, TE COMENTO QUE EL NÚMERO DEL CENTRO DE ATENCIÓN CLIENTES ES EL 2222732950 O WHATSAPP AL SIGUIENTE LINK https://wa.link/umi6wuPARA QUE PODAMOS VERIFICAR DIRECTO A CLINICA
Experiencia negativa: El dr Juan es una pésimo dentista
Experiencia fantástica: Excelente calidad y servicio.
Experiencia fantástica: Desde la valoración el trato ha sido excelente, al igual que el de los odontologos qué están asignados a mi tratamiento
Experiencia negativa: Pésimo servicio me hicieron pagar mis brackests los cuales no tengo, pague más de 15k pesos, realmente no pierdan su tiempo en esta clínica, busquen más pociones porfavor
Experiencia positiva: El doctor Juan es un excelente dentista, igual que el de los brackets (no me acuerdo cómo se llama) y otros miembros del personal, sin embargo, hay quienes no hacen bien el trabajo, no aplican bien la anestesia, etc. Si van les recomiendo que pidan que los atienda él o pregunten con alguien que ya haya ido quienes son los médicos buenos, porque no está chido que te pongan 3 cargas de anestesia y siga doliendo.
Experiencia fantástica: Excelente trato del personal en general. Los odontólogos muy profesionales, siempre explican a detalle el tratamiento realizado. Estoy muy satisfecha con el servicio.
Experiencia positiva: En términos generales buena, pero el trato no muy agradable de algunas personas que laboran ahí. Y comentario general los tiempos entre consulta general (limpieza,caries,etc) es demasiado. Se cubre lo que se estipula en el contrato.
Experiencia fantástica: Los materiales son de excelente calidad. Los Doctores están muy bien capacitados.
Experiencia fantástica: Pues mi familia y yo hemos Sido pacientes en esa clínica dental. Y hasta ahora no me puedo quejar ni del trato ni de la atención brindada por el personal. Siempre explicándome lo que cita con cita se realiza
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, médicos de primera todos los tratamientos son en pagos y en cuanto a los materiales de excelente calidad siempre los recomiendo.
Experiencia fantástica: Te explican a detalle el problema que tienes y te dan opciones de tratamiento. Como sugerencia deberían estar más atentos a los teléfonos que dan para las citas.
Experiencia negativa: Acudí a una cita de valoración y todo muy bien. Pase con la persona de costos para ver sobre el costo de mi tratamiento y se portó muy amable pero al decir que revisaría mi presupuesto y regresaría después su trato cambio rotundamente, por esa misma razón decidí no tomar el tratamiento. Es una pena que se rijan por personas que te hacen sentir de una manera desagradable.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, solo tuve 3 citas en una transcurso de 4 meses, lo único que hacían (siempre me atendió alguien diferente) era poner resina, me hicieron un mal trabajo en una muela y sentía mucho dolor, les comenté y solo cambiaron de nuevo la resina. En las 3 ocasiones que fui (que por cierto no fueron citas seguidas de mes a mes) preguntaba cuál era el plan para mí tratamiento, nunca me supieron decir. Me cansé de pagar y acudí a otro lugar y ese mismo día me pusieron mis brackets, ya que no tenía muelas o dientes con caries, me ayudaron con la molestia que en esta clinica me generaron, no recomiendo para nada este sitio, precios excesivamente caros y nada profesionales. No pierdan su dinero en lugares como este donde solo tienen como objetivo tu dinero, ya que ellos saben que la gente se aburre de no ver progreso y nos vamos, ellos siempre se quedan con tu dinero.
Experiencia fantástica: Excelente clínica, doctores capacitados y amables, material de calidad. Se toman el tiempo necesario para mi cita aún cuando tienen paciente tras paciente o a ellos les implique salir más tarde, todo es por ESCRITO y con fotografías. Lugar confiable.
Experiencia fantástica: Excelente servicio,he llevado mi tratamiento desde que soy pequeña en esa clínica y los colaboradores siempre con la mejor actitud y cariño hacía los pacientes, recientemente concluí con mi tratamiento de ortodoncia y me encantaron los resultados
Experiencia negativa: Es un pésimo centro dental, contrate un paquete básico en donde al llegar mi cuarta cita una novata me atendió y lastimó causándome heridas bucales de las cuales la empresa no se hizo responsable. Si están en busca de un servicio dental de calidad, este lugar NO es el indicado.
Le agradecemos el que nos haya contactado, lamentamos que su experiencia no haya sido grata, por favor comuníquese al teléfono (222) 2 73 29 54 /68 para darle seguimiento ó favor de proporcionarnos un número telefónico para contactarlo.
Experiencia positiva: no me contestan cuando marco u.u
El equipo MontDent agradece el que nos haya contactado aunque el motivo sea una queja, Carlos lamentamos que su experiencia no haya sido grata, por favor comuníquese al teléfono (222) 2 73 29 54 /68 para darle seguimiento a su caso y de esta forma podremos seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Excelente lugar , siempre hay personal disponible para atender lo que sea que necesite tu salud dental!, Lo unico malo y bueno qje por la pandemia estan al 50% de su funcionamiento, es cuestion de adaptarse!
Experiencia negativa: Llevo casi 5 años con los brackets, cuando el tratamiento estaba previsto para un máximo de 3, al ser un lugar con precios algo elevados esperarías dentistas con experiencia, en lugar de ello la mayor parte son practicantes, si buscas una opción para empezar con el tratamiento de brackets, definitivamente este lugar no es una opción a elegir
El equipo MontDent agradece el que nos haya contactado aunque el motivo sea una queja, lamentamos Tucan que su experiencia no haya sido grata, por favor comuníquese al teléfono 01 (222) 2 73 29 54 /68 para darle seguimiento a su caso y de esta forma podremos seguir mejorando.
Experiencia negativa: Pésimo servicio
El equipo MontDent agradece el que nos haya contactado aunque el motivo sea una queja, lamentamos Alili que su experiencia no haya sido grata, por favor comuníquese al teléfono 01 (222) 2 73 29 54 /68 para darle seguimiento a su caso y de esta forma podremos seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Exelente servicio y atención personalizada Lo recomiendo ampliamente, instalaciones de primera, muy buenas promociones, personal con valores éticos y profesionalismo. La mejor clinclí dental en xalapa
Gracias por tu comentario, un cordial saludo.
Experiencia negativa: La atención buena pero muy caro, fui a que me cortaran en domingo alambre que me sobresalía del arco de los brackets y me cobraron $900.
El equipo MontDent agradece el que nos haya contactado aunque el motivo sea una queja, lamentamos Berenice que su experiencia no haya sido grata, por favor comuníquese al teléfono 01 (222) 2 73 29 54 /68 para darle seguimiento a su caso y de esta forma podremos seguir mejorando.
Experiencia negativa: No contestan el teléfono y no se puede reagendar una cita
Experiencia negativa: Hace unos meses Llegue diciéndo cual era el problema que yo tenia y casi en 6 meses nunca se enfocaron a eso solo cambiaban resinas y eso era todo cada cita era lo mismo, entiendo que primero hacen rehabilitación bucal pero ya para 6 meses es demasiado, comente cual era mi inconformidad e incluso dije que estaba acudiendo a otra clínica por que no veía resultados y solo medio taparon el problema q yo tenia, cada vez era peor y polident no me. Daba resultados fui a otra clínica y me hicieron exactamente lo mismo que polident radiografías y chequeo etc pero ahy si dieron con el problema necesitaba endodoncia ya que mi nervio estaba muerto y por eso el problema que yo presentaba, no se me hace ético que si asistes a una clínica como lo es polident no se enfoquen o tomen como prioridad el problema por el que vas. Gaste 6 mil pesos solo por el cambio de unas resinas temporales ... La verdad no vale la pena Asistir a esta clínica no saben ni dar diagnósticos, mejor consulten otras clínicas mejores.
Experiencia positiva: No suelen avisarte cuando tu dentista no llegara aun cuando tienen tu número, aunque es raro podrin avisar para evitar el viaje
Experiencia negativa: a mi no me gusto que son puros practicantes,mejor me voy al consultorio de ursulo galvan $143, tienen las resinas,limpiezas y sacada de muelas en 200 pesos,y te tratan super bien
Experiencia fantástica: Excelente trato y trabajo muy profesional recomendado
Experiencia fantástica: Excelente servicio... Felicidades!!!
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