CMB Y ODONTOLOGIA ESTÉTICA CHIHUAHUA

Gracias por tu confianza en nosotros. Ha sido una gran satisfacción atenderte, Drusille. :)

Gracias por su confianza, siempre es un placer atenderles.

Hola Estela, muy buenas tardes, soy la Dra, Claudia Flores, quien les atendió y sigo abierta a seguir asesorando y atendiendo cuando guste. Recapitulemos un poco. Ustedes realizaron una llamada telefónica para concertar una cita , y mi equipo en recepción está capacitado para brindarles amplia información y asesoría acerca acerca de sus dudas, proceso guiado mediante preguntar para poder servirles mejor antes de llegar a la clínica. No siendo ésto una consulta, sin embargo mi recepcionista hizo una pregunta clave , acerca de si ya se había realizado un blanqueamiento antes a lo que una de ustedes conformó que si se había realizado uno antes. Y los pacientes de blanqueamiento conocen ls restricciones de colorantes que se llevan en todos los casos, por ende, mi asistente se enfocó en brindarles informacion sobre los cuidados acerca de la sensibilidad y atender todas las dudas posteriores por las cuales ustedes realizaron la cita. Llegando a consulta, a la cual yo asigno una hora para cada una, atiendo de inicio la situación actual del paciente, condiciones y me aseguro de cuestionar lo que desean y si está en mis medios proporcionarlo, ya en una propia consulta, antes de hacer cualquier intervención. Ahí me percato de varias cosas: 1.- Nunca se han hecho un blanqueamiento 2.- No conocen ls restricciones y les brindo información detallada 3.- Comprendo que estan de visita a Chihuahua y que vienen exclusivamente a un evento, motivo por el cual, les aconsejo que NO se realicen el procedimiento o tendrán restricciones alimenticias por los colorantes y No disfrutarán su evento. 4.- Les explico a detalle en lo que consiste el blanqueamiento para que se programen con anticipación a venir o atenderlo en una clínica donde radican y les ofresco nuestra asesoría por escrito que entregamos a cada paciente que inicia un blanqueamiento con nosotros entregado a su salida en recepción. 5.- Les ofrezco otras alternativas , ya que ustedes no se pueden quedar para supervisar su avance, llevando a cabo un blanqueamiento con guardas nocturno y material para dos semanas, a lo que me comentaron que era muy alto el costo y no podrían pagarlo, pues era de $3,500 pesos y era una buena alternativa si lo comenzaban ya llegando a su lugar de residencia y ofreciendo mi asesoría por videollamada a cualquier duda. Cómo lo hacemos con muchos pacientes foráneos Ya aclarando las posibilidades atendí cada una de sus inquietudes sobre mitos y blanqueamientos caseros, los cuidados sobre estas sustancias y pastas comerciales, ademas de dudas sobre las restauraciones existentes y que no cambia su color con el blanqueamiento entre otras dudas. . . Lamento mucho su descontento, desafortunadamente aunque no tuve el gusto de poderles atender, creo de la manera mas ética les ofrecí la asesoría con la que ustedes no contaban y eso tambien tiene un valor agregado muy importante. Entendí que aunque ocuparon dos horas que no pudimos aprovechar y dejé que entraran juntas y atendí y consulté sus dudas, creo de manera satisfactoria porque dijieron que volverían con mas tiempo para hacer todo el procedimiento. Me llevo la impresión de que no valoran el tiempo que otros pacientes de lista de espera no pudieron obtener en ese lugar mas que cualquier ingreso perdido para nosotros y aún así , a consideración solo se les cobró un proporcional de la consulta, pagando entre ambas la cantidad de $450 pesos. Tenga toda la confianza de escribirme o llamarme a mi número personal escrito en las instrucciones que le obsequié, que todos mis pacientes tienen porque me gusta servir de la mejor manera y aclarar todas sus dudas de manera personal siempre. Gracias por sus comentarios, insistiremos en el cuestionamiento de nuestro proceso de preguntas en la llamada inicial, así comprobaremos si nos dicen información real y no nos confiaremos de lo que mencionan en próximas llamadas. Siempre se aprende, nunca se pierde. Reciban cordiales saludos Seguimos aquí para servirles Estela.

Gracias Mireya, ha sido un gusto poder apoyarte con tus síntomas y llevar charlas tan amenas cada vez que vienes a visitarnos Saludos.

Que linda Ale, me encantó tu carita de felicidad al ver la sonrisa que estabas buscando. Gracias por tu confianza. Estamos muy contentos de haberte servido.

Gracias Pau, la verdad si, todo nuestro equipo de especialistas son increíbes personas y muy profesionales :) Gracias por la confianza de venir con nosotros.

Es un doctorazo, verdad?, gracias por tu confianza Dafne Es un placer servirte :)

Con los pacientes ideales, como tu. que valoran esa calidad, que mas podemos pedir? Gracias por tu confianza :)

Muchas gracias por tu confianza, es un gusto siempre atenderte.

Muchas gracias Sara Sofia por su opinion, estamos felices de poder atenderla! Que bonitas palabras nos dedica, nuestra mayor motivacion son nuestros pacientes, gracias a usted por dejar su salud en nuestras manos.. Recuerde que en C.M.B. Nunca deje de sonreir! ;)