Clínica Dental Alejandra Cruz - Clínica Imagen

Experiencia negativa: LA PEOR EXPERIENCIA, TUVE QUE DEMANDAR Acudí con la doctora porque obvio sus trabajos en redes sociales son increíbles, pero todo cambia desde el momento que no eres una celebridad o un futbolista porque el trato no es para nada igual. Cuando yo acudí me dijeron que necesitaba ponerme brackets, a pensar de que yo ya había traído brackets me sugirieron el tratamiento y traje brackets por casi 1 año. Posterior a esto me hicieron mi diseño de sonrisa y todo bien. El problema comenzó después, pues una vez realizado el pago la atención cambia y a la doctora Alejandra dejas de importarle, cualquier desperfecto o ajuste en el diseño lo hacen los “doctores” que están en la clínica y lo hacen como Dios les da a entender. A mi se me rompieron varias resinas y si iba a que me las repararan me las reparaba cualquier persona de la clínica pero me las cobraban como si fuera un trabajo de la doctora y jamás me quedaron bien. Unos meses después fui a mi limpieza y mantenimiento de rutina y fue súper doloroso, al nivel que tuvieron que anestesiarme toda la boca para poder realizarla, cosa que no me pareció normal pero yo confiaba en que eran personas éticas y que estaban haciendo las cosas bien. Aproximadamente al mes y medio comencé a tener un dolor en una muela donde tenía diseño y busqué un doctor por otro lado, al revisarme me tomó radiografías y me mostró que tenía 4 caries en la parte superior (donde tenía diseño de sonrisa) Me mostró cómo se veían los dientes por atrás y se veían grises, debido a las caries tan profundas y lo que me comentó el fue que esas caries no se hacen en 1, 2, ni 3 meses… Esas caries ya tenían más de 6 meses y era imposible que la dentista que me hizo la limpieza menos de 2 meses antes no lo haya notado. Tuvieron que hacerme 3 endodoncias con corona y 1 implante con injerto de hueso, debido a que mis dientes ya no se podían salvar por las malas prácticas y poca preparación de la gente que trabaja en este lugar. Al momento de yo contactarlos y decirles todo lo que me iban a tener que hacer y que los iba a demandar, se burlaron de mí, me dijeron que era mi culpa y que ellos no tenían nada que hacer, que no era su problema. El gerente llamado “Diego Obregón” (de quien podrán encontrar una buena reseña aquí) Se burló de mí y me deseo suerte con mi proceso de rehabilitación bucal, misma que fue producto de su negligencia médica. Y también podrán encontrar más reseñas de perfiles falsos que hablan maravillas de este lugar. Además de que actualmente si vas a valoración o cita te ofrecen un descuento si pones una buena reseña, porque saben la mala fama que tienen y ya no saben cómo remediarlo. En verdad eviten poner en riesgo su salud, acudan con médicos CERTIFICADOS y con cédula profesional aprobada en México. No se dejen llevar por el lujo de la fachada de un lugar, ni por los camionetones que hay afuera…

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y profesionalismo. La Dra. Alejandra Cruz es la mejor , su trabajo es insuperable. Las instalaciones , el equipamiento y la tecnología con que cuentan elevan la experiencia. Siempre recomendable.

Experiencia fantástica: Muy feliz con mi tratamiento de ortodoncia, nunca había conocido una clínica dental más hermosa que esta. Los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Gran clínica, excelentes instalaciones e inmejorable servicio. La Dra Alejandra es una mujer perfeccionista y ve hasta el más mínimo detalle para dejar un excelente trabajo. Muy pero muy recomendable!

Experiencia fantástica: Las mejores instalaciones clínicas que he tenido oportunidad de conocer en Mexico. El diagnóstico clínico y atención del equipo de la clínica y de la Dra Alejandra fueron excepcionales. Mi hijo sigue en tratamiento de ortodoncia y por fin después de 7 años de tratamiento en otras clínicas logramos ver resultados muy positivos y cambios impresionantes junto al equipo de la Dra Alejandra Cruz. Super recomiendo

Experiencia negativa: Si tienes una cita, cancélala. La peor experiencia de mi vida, la oficina es hermosa. El personal es muy amable. Mi problema es que me hicieron un puente y una corona con dos conductos radiculares. Ahora, cuatro meses más tarde, descubrí que no sellaron las coronas correctamente, así que la comida puede entrar allí y también cuando fui al dentista aquí, tomaron radiografías y así supe que no estaban selladas, pero además los conductos radiculares no eran lo suficientemente profundos así que no eliminaron toda la raíz, así que ahora tengo que ir a otro dentista para que me rehagan todo el trabajo. No me ayudaron. He llamado múltiples veces y básicamente me ponen en espera y me cuelgan. Me habría hecho feliz si me ofrecieran pagarme un poco más de la mitad de lo que pagué ya que todo lo que hicieron, tengo que rehacerlo. También arruinaron uno de mis dientes de abajo porque lo perforaron tanto que la corona no lo tocó, pero quitaron demasiado y ahora tengo un problema con mi mordida, así que nunca recomendaría este lugar.

Experiencia negativa: La peor experiencia, fui a solo una limpieza y fue de lo más doloroso!! Me agarraban la boca como si fuera un animal y me quisieran someter a la fuerza, empezaron a criticar mis dientes enfrente mío para luego apretarme los cachetes! Es el peor trato de mi vida y aparte nos dejaron a cada integrante de la familia esperando 1 hora y media en la sala de espera!!! Neta no vayan, asco de personas y de servicio. Puro colombiano mediocre

Experiencia fantástica: De 32 años de esperiensia en el canpo dental no avía viasto una oficina dental tan equipada yo soy dentista de California y conozco muchas oficinas pero no se compara con la dela Dr. Alejandra todas aquellas personas que disen no estar satisfechas con el trabajo realizado es por les peso pagar por ser personas que no tienen dinero lo bueno cuesta Por desde materiales que la Dr. usa son de primera materiales y productos que en Mexico no se encuentran estríate desir pero muchos Dentistas en Mexico no compran buenos materiales me costa saludos a todos los Dentistas. En México

Experiencia fantástica: Excelente trato del personal, gente capacitada para realizar las actividades,un lugar súper limpio, simplemente la atención que se me brindo fue de calidad, 100% recomendado

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo de la doctora, muy contento con mi diseño y el lugar de 10

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy contenta con el resultado ☺️

Experiencia fantástica: Me encanto la atención y lo profesionales que son. Recomiendo este lugar 100%

Experiencia negativa: Después de pagar el diseño la atención es pésima por parte del personal, mi diseño de sonrisa nunca quedo bien y al final me culparon por lo que ellos hicieron mal. Evítense un mal rato y no confíen su SALUD a pseudo profesionales. Hay mejores lugares donde hacen un trabajo impecable de diseño de sonrisa y el trato es excelente.

Experiencia negativa: La doctora Alejandra tiene un carácter ESPANTOSO ! tanto con el personal como con los clientes, todo el tiempo que estuve en mi tratamiento tuve q soportar sus gritos. Me dejó espantosos los dientes, y como te hace pagar por adelantado ya no puedes hacer nada. Comunique mi inconformidad y obviamente no tuve respuesta. BUSQUEN OTRAS OPCIONES, ESTA NO ES UNA BUENA ELECCION. 80 mil pesos tirados a la basura.

Experiencia negativa: Alejandra Cruz la dentista y dueña de esta clínica NO se hace cargo del mal trabajo que hace. Recomienda a especialistas que son igual o peor que ella. Me dijo que tenía que hacerme recortar la encía, me hicieron la cirugía en su misma clínica con la “especialista” recomendada por ella misma y total quedó igual NO hubo ninguna diferencia. -El dia de mi cita para ponerme las carillas de porcelana me citaron a las 9am. El día anterior mandan un mensaje que seas puntual, y total me atendió a las 4pm. En mi lugar atendió a otra persona sin ningún escrúpulo ni ninguna explicación. UN TOTAL ABUSO Y FALTA DE RESPETO. -Tienes que pagar por adelantado. -El material que usa es barato y de mala calidad. Los dientes al poco tiempo se vuelven grises. De los dientes inferiores se me salieron dos carillas. -Cambia la cita a conveniencia de ella. Es más, cuando haces la cita te dicen le doy la cita para este día pero está sujeta a cambios. (NO les importa si vas de otro país) Primera vez que escucho que el paciente tiene que estar a merced del dentista para cuando a ella le de la gana de atender. -Hay que pagar por adentrado el 50% o NO te dan cita. -El trabajo es caro y pésimo. Cada carilla de porcelana de material barato cuesta $1.200 dólares. -NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA. Horrible experience. Es una estafa total.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. El lugar es hermoso, no parece una clínica dental, sino un spa de lujo

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, la atención y profesionalismo supero mis expectativas, enhorabuena por está clínica dental.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales desde la valoración, sugieren exactamente lo que el paciente necesita y el tratamiento ideal. La Dra. Alejandra siempre se encarga de orientarte para que luzcas una sonrisa perfecta y natural de acuerdo a tu morfología.

Experiencia negativa: Son unos rateros, te hacen firmar un contrato donde dice que no te devolverán tu dinero por nada. Tienes que pagar el servicio antes de que te vea la supuesta dentista. Alejandra Te cambia las citas constantemente y tienes que estar disponible cuando ella quiera. Alejandra Cruz es una arrogante, trata mal a su personal, les grita… etc A los pacientes no los ve más que como un signo de pesos. Se nota que ha pasado hambre.