Clínica Dental Centauro en Del Valle

Experiencia negativa: Sin duda alguna es el peor centro odontológico al que he asistido. Me diagnosticaron una endodoncia en el molar 26, en el que además me hicieron pruebas de calor y frio antes se la anestesia el día del tratamiento. Oh sorpresa cuando al final veo que me habían extirpado los nervios del molar 27, una muela que no tenía problema alguno. Más que una empresa prestadora de servicios de salud, es un negocio macabro en el que aprovechan que estás anestesiado para hacer intervenciones que les garantice más ingresos, obviamente luego ya me querían vender 2 coronas en vez de 1. Pero le salió el tiro por la culata a la Dra. Hernández, quien seguramente pensó que yo era un paciente ignorante que me iba a aguantar su falta de ética y profesionalismo. Fui donde mi dentista de siempre y me confirmó que no era necesario poner una corona en una muela que tiene 4 de sus 5 caras en buen estado y me puso un resina que puede durar otros 10 años antes de pensar en una corona... Mero negocio Centauro, tengan cuidado y piénsenlo bien antes se ponerle su boca a esa Clínica Dental.

Experiencia negativa: La peor experiencia, cero profesionales, tenía cita para tratamiento, llegue a la hr, estuve una hr y me lo cancelaron que ya no daba tiempo con pésima actitud. Cero recomendado!!!

Experiencia negativa: La peor experiencia, en verdad falta de ética, teníamos cita y nos cancelaron llegando. Pésima actitud del que nos atendió, pésimo pésimo, no volvemos a esta sucursal, descarados!

Experiencia negativa: Sr. Angel Rivas y demás personas que nos comparten su comentario. Algún Dentista profesional que nos puedan recomendar sin costos exorbitantes. Gracias!

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO no son profesionales !!! El año pasado me realicé una corona con el supuesto “especialista Rodigro Isaac Velasco” y desde el principio que inició a realízame los moldes se le olvidó sacar el molde de cómo era mi muela antes de empezar a desgastar mi muela para colocar el poste, después , cuando me colocó la corona por primera vez, a la 1hra se me cayó , fui al día siguiente y en esa ocasión me duró solo 2 horas , los materias de súper mala calidad , y la tercera vez que acudí supuestamente ya no se me iba a caer y después de 6 meses se me volvió a caer , y durante estos 6 meses todo el tiempo me dolía mi muela , no quise ir de nuevo ya que solo era perder el tiempo pero fue un trabajo Asqueroso el que me hizo este especialista y pagué supuestamente porque me iba a durar AÑOSSSS aproximadamente gasté 18 mil pesos y solo pagué porque me arruinaran mi muela , ahora tendré que hacerme de nuevo el procedimiento. NO ACUDAN A ESTA CLÍNICA , no saben trabajar y no hay especialistas !!!

Experiencia negativa: Si no tienes seguro te hacen cobros exagerados en tus servicios, no te avisan de estos hasta que vas a pagar, tampoco respetan la membresía qué ellos venden. Son super abusivos, incluyendo a los doctores, hostigan para hacerte servicios con precios elevados.

Experiencia negativa: Cobran precios excesivos , agregan productos innecesarios, si no tienes seguro esta clínica es lo peor. Te hostigan para comprar productos que no necesitas y además no tienen un control y orden de tus visitas

Experiencia positiva: No pidan cita con la doctora KARLA IBETH SANCHEZ DE LEON es impuntual, te cancela las citas por contratiempos o te quiere cambiar el horario

Experiencia negativa: Justo espere a que pasara tiempo para escribir mi opinión. Son mega abusivos, engañosos e inconscientes. Por tener cierto seguro tenía "descuento" en una pieza dental de la que se me rompió la incrustación. Me dijeron que mi diente restante era irrescatable, que me lo tenían que extraer, y hacerme un largo y costsísimo proceso de $37 mil pesos para ponerme una nueva pieza. Fui a una segunda opinión con mi odontólogo particular. Me costó menos de la mitad del costo "con descuento" de Centauro, no me tuvieron que extraer nada y llevo 10 meses sin problema alguno. Por cierto, por mi seguro me regalaban una "limpieza dental" que me realizaron cuando acudí y fue tan "buena" que mi odontólogo particular me la tuvo que volver a hacer...

Experiencia negativa: Tenía una cita el día de ayer para mi esposo, llamé una hora antes de la cita para confirmar todo volver a repasar los datos necesarios, llegando dicen que no encuentran el nombre del paciente, al final mi esposo se retiró sin el servicio porque le pedían la póliza y no la llevaba pero yo la había indicado en la llamada. Como es posible que no encontraran el nombre del paciente y luego le piden un dato que ya había pasado, pésimo servicio de recepción. Como paso todo el proceso de validación confirmación de la cita recibí correos de email, confirmación por celular y la chica de recepción no dio solución.

Experiencia positiva: La clínica siempre está muy sucia. El piso está todo manchado y con basura. Esto no da buena impresión a los clientes.

Experiencia negativa: Pésima cadena y sucursal; Mala Atención, Malos Empleados, cero profesionales; Mal todo.

Experiencia negativa: Pues no me gustó su servicio. Tengo una muela superior cariada y ya agujerada, fui en marzo del 2023 a que me dieran un diagnóstico de esa muela, me hicieron limpieza supuestamente y lavado con flúor, al salir me dicen que tengo gingivitis, placa y me tienen que retirar las muelas de juicio, pero su diagnóstico no decía absolutamente nada de mi muela agujerada. Pretendían cobrarme más de $20000 por todo el "tratamiento", ya afuera les dije a las que atendían "yo vine por mi muela agujerada" y me dijeron "eso queda con una resina" si bien no tengo nada de conocimiento en salud bucal, tengo resinas en las muelas inferiores y cuando me las puse, me dijeron que cuando las caries llegan hasta la raíz del diente, ya va una endodoncia y un tratamiento más riguroso; yo esperaba un diagnóstico así y no prácticamente uno en donde quisieran cobrarme a lo descarado cosas que no pedí, porque también en su diagnóstico decía que me tenían que sacar cuatro muelas de juicio cuando solamente tengo dos, las otras dos me las saqué en el 2020 en el lugar donde me había puesto resinas. Mal lugar, mala atención y mal servicio, ya no volví a ese lugar, mejor buscaré un dentista independiente con consultorio propio, creo que son más sensatos y profesionales con su trabajo y no te quieren robar a lo descarado.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Fui hace menos de un año y me hicieron dos endodoncias con corona y dos arreglos. Ahora voy a otro dentista y me dice que Esos mismos arreglos están filtrados (mal hechos) con carie interna. Una de las prótesis me cobraron como definitiva pero es tan mala que el dentista actual asume que es una previsiónal y la otra debo rehacer la corona. También se ve en radiografía que en las endodoncias ensancharon mi canal dental.

Experiencia negativa: Fui porque tengo roto el primer molar inferior izquierdo, después de la primer cita me hicieron limpieza y me pidieron una ortopatomografía. En la segunda cita me dijeron que me iban a poner una resina chiquita en el primer molar inferior derecho y después de una hora me hicieron un boquete enorme donde resulta que necesito una corona y cuesta $5900 y hazle como quieras (porque el hoyo ya está hecho)... Osea que sali con la muela que fui a arreglar TODAVIA rota, OTRA muela rota y debiendo $5900!

Experiencia negativa: Poca seriedad, poco profesionalismo

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Fuy por 3 muelas del juicio y WOW me sorprendió que no me dolió nada y súper rápido. Puntales. Y excelente atención. Que mal que tengan muy baja calificación por qué no se lo merecen. Yo lo recomiendo ampliamente

Experiencia negativa: Pesima, atención, cambiaron de personal y fue para mal, en recepción ni los buenos días dan, sólo te dicen tiene cita?, les preguntas algo y nientras hablas, están platicando entre ellas, aparte parece que las agresión, vaya forma de contestar, muy mal que ya no esta rodolfo, cuando cambiaron de personal no dieron seguimientos, yo tuve que ir para ver que pasaba con mis cita, y no entiendo, yo Page por afuera una radiografía y hoy que ya.me.dwcidi a no regresar más, la pido y que no me la pueden dar, no fue servicio de.centauro, yonlampague por fuera y ña lleve para revisar unas cosas, en fin que mal. Servicio, la gente de recepción y doctores y asistentes eran muy cordiales y atentos, esta gente nueva fatal, prefiero que el tratamiento de.mi familia y mio se haga en otra clínica, con uds, no regreso jamas

Experiencia negativa: Tengo ya un par de años con membresía anual y se que es practico el concepto de Centauro por sus horarios y días de disponibilidad. En recientes meses lo considere para hacerme un tratamiento integral con restauraciones, endodoncias y prótesis valuado en casi $200 mil. Y las ultimas consultas que he ido noto un cambio en Centauro contra años anteriores, que no me agrado. Básicamente antes se veía un sentido de organización y profesionalismo,la gente trabajando, ahora, son bromas y jugar entre las de recepción, las que entregan material a los odontólogos y en algunos casos en ellos mismos. Risas a carcajadas, materiales que pide y no entregan o no a tiempo aunque les dicen "Por favor" en voz alta. En mas de una ocasión llamaban al que me atendía y me dejaban con la boca abierta por ratos y eran platicas para con otro paciente. Hay personas que menciono que son tranquilos y creo hacen su trabajo. Ricardo de recepción y Juan que me puso un provisional. Brenda que es endodoncista hizo su trabajo si, pero una vez me dio a entender que me hicieron un favor por atenderme de manera urgente. y Marco el protesista por el que iba a gastar gran parte de mi dinero, al principio amable en los informes generales y después cuando iba a ver a otro especialista, pero ni la cortesía de saludar al verme . En eso y todo no me da confianza Centauro, y nuevamente solo los usare para las las veces de urgencias un domingo en la tarde. Lastima.

Experiencia positiva: Buen servicio, sin embargo siempre he tenido la misma problemática, me cancelan mis citas un día antes (citas con más de dos semanas de anticipación), o me sacan cita con un especialista que no corresponde al servicio que necesitaba y lo peor es que si yo llego un poco tarde ya no me atienden y hasta quieren cobrar por no llegar a la misma.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, muy amables en todo momento y profesionales; Llamada de seguimiento al día siguiente; En general 100% recomendable!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio