Silva Care

Experiencia negativa: Mucho texto jaja: El jueves 22 de agosto fui a consulta por evaluación para una cirugía ortognática con el Dr. Joel Silva, la cita estaba programada para las 5:30, me atendieron más o menos 30 o 40 minutos después de lo acordado y en esa visita únicamente entregué unas radiografías que me habían pedido con anticipación (la consulta no duró mas de 20 minutos), el Dr. me comentó que los resultados me los entregaría por videollamada el día martes 27 de agosto a las 7 de la tarde, llegado el día, él se comunica conmigo 10 minutos antes de la sesión para decirme que se tendría que posponer porque estaba en quirófano, que si podíamos ver los resultados el día siguiente (miércoles 28) acepté y le dije que estaba disponible de 12:00 pm a 4:00 pm, el me dijo que estaba de acuerdo y que a esa hora se comunicaba (no me dijo cuál) se hicieron las 4:00 y jamás me dio explicaciones de porque no se comunicó. El día siguiente le mandé mensaje a la recepcionista del consultorio y le pregunte que que había pasado, a lo que solo recibí de respuesta un "ahorita checo", no recibí ninguna explicación después de eso, el siguiente día (el jueves) me volví a comunicar con la recepcionista y obtuve la misma contestación (ahorita checo) y de igual forma, fue todo lo que me dijo, el lunes decidí marcar directamente al consultorio para que me dieran una respuesta en el momento porque yo ya había pagado una consulta de $800 en la que no me dijeron absolutamente nada y ya me habían plantado 3 veces, la recepcionista me comento que ella si le comentaba al Dr. pero que el decía que luego se comunicaba conmigo (¿cuando? ni idea), pero que ella se aseguraba de que el viernes siguiente (6 de septiembre) se llevara a cabo la sesión, llegó el viernes a la hora agendada y nuevamente nadie se comunico conmigo, así que decidí marcar el lunes, (09 de septiembre) para decirles que iba a ir a recoger las radiografías que había llevado porque era bastante obvio que no querían atenderme, y yo no pensaba volver a gastar en estudios nuevos sabiendo que ellos los tenían, les dije que por favor los tuvieran listos el martes 10 de septiembre, me dijeron que si, pase el martes a las 6 de la tarde aprox. me tuvieron esperando en sala mas o menos 30 o 40 minutos para al final decirme que habían extraviado mis radiografías. A pesar de que el Dr. estaba en el consultorio, el no fue quien salió a dar la cara (literal paso en frente de mi jaja), si no que mando a la recepcionista a decirme que él le había dicho que lo que se podía hacer era regalarme unas radiografías nuevas, a ese punto la verdad es que ya estaba bastante molesto porque eso me lo pudieron haber dicho por teléfono en vez de hacerme ir por nada al consultorio (les había dicho que me quedaba bastante lejos, por eso se optó por las videollamadas en primer lugar), me pidieron que me presentara el día de hoy (miércoles 11 de septiembre) para sacar unas nuevas, llegue a la hora acordada, me tomaron los estudios y la sorpresa fue que ni siquiera me darían las radiografías impresas como yo se las di, solo me podían mandar las fotos a mi celular y que si quería imprimirlas tendría que sacarme otras en otro lado y volver a gastar. Si pudiera darle menos estrellas lo haría, ni siquiera puedo decir que tuve una terrible atención porque para empezar ni me atendieron. Si necesitan algún procedimiento dental y buscan profesionalismo, este lugar no debería de ser una opción para ustedes. (Adjunto fotos de la gran conversación que tuve por mensaje con el consultorio).

Experiencia negativa: Me sacaron la muela del juicio el Dr. súper bien no me dolió nada, hasta después. la atención al paciente 0 la verdad nunca me respondieron ninguna de mis dudas después del procedimiento, tuve que atenderme con otro Dr. me contestaban cada mil horas y solo me contestaron para decir si quería agendar mi cita la verdad no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Atención profesional y calidez humana, 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, y sobre todo el Cirujano Maxilofacial Joel Silva, súper recomendado, sin duda el mejor.

Experiencia fantástica: Recientemente tuve el placer de ser atendido por el Dr. Joel Silva y su excepcional equipo, y no puedo recomendarlos lo suficiente. Desde el principio, el Dr. Silva mostró un nivel de profesionalismo y dedicación inigualable, asegurándose de que me sintiera cómodo e informado durante todo mi proceso de tratamiento. Lo que realmente distingue al Dr. Silva es su genuino cuidado por sus pacientes; constantemente va más allá para monitorear su progreso y abordar cualquier inquietud que surja. Además, la asequibilidad de sus servicios, sin comprometer la calidad, es digna de elogio. Es raro encontrar un estándar tan alto de atención médica a precios tan accesibles. La calidad de atención que recibí fue excepcional, reflejando la experiencia y el compromiso del Dr. Silva y de todo su equipo. Si necesitas atención médica, te insto a que consideres al Dr. Joel Silva y su equipo. Su profesionalismo, cuidado del paciente, asequibilidad y calidad no tienen comparación. Estoy profundamente agradecido por la atención que recibí y estoy seguro de que tú también lo estarás.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, tanto por parte del doctor como de todo su equipo. Muy preparado y empatico con sus pacientes. Como odontologa puedo decir que trabaja muy bien! Desde que lo conocí, no me canso de recomendarlo a mis conocidos. Muchas gracias por sus atenciones

Experiencia negativa: pésimo servicio, lo único que les interesa es que les dejes tu dinero a cambio de nada, me pidieron una resonancia de un lugar en específico carísimo la cual llevé y me cobraron 10,000 pesos por un tratamiento el cual no hizo efecto en absolutamente nada, el doctor te dice que le des seguimiento lo cual haces las citas y estando ahí en la clínica te dicen que el doctor está en cirugía y que no te puede atender, que regreses otro día, esto me lo aplicaron 3 veces, lo hacen porque el pseudo doctor no da la cara después de haberte cobrado por nada! no vayan, no gasten su dinero en balde, busquen otra opción!!!!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: La experiencia 10/10 me realizaron un procedimiento estetico y la verdad esque me gustaron mucho los resultados, muy buena atencion tanto del personal como el doctor en todo momento, sin duda los recomendaria; no me dolio nada el procedimiento y me fue super bien en la recuperacion <3

Experiencia fantástica: Me realice un procedimiento con ellos y me fue super bien, el doctor Joel siempre fue muy empático y resolvió todas mis dudas antes y después de mi tratamiento. Lo recomiendo ampliamente, mi recuperación fue muy rápida y buena, tiene muy buena mano.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy atentos y todo fue muy rápido, fácil y cómodo la atención, el conocimiento y la orientación que te brindan es buenísimo sin lugar a dudas una muy buena elección y la mejor decisión que pude tomar en asistir a silvacare, muy recomendado y la intervención del Dr Joel fue excelente

Experiencia negativa: Si se pudiera poner cero estrellas le pondría cero, nunca avisan que te van a cancelar la cita, te hacen esperar para que al último te digan que no pueden atenderte, te garantizan tratamientos que al final no funcionan y tú ya hiciste el gasto, pésimo servicio.

Experiencia fantástica: El lugar cuenta con la mejor tecnología y atención, un gran equipo de trabajo y súper profesionales. Lo recomiendo completamente.

Experiencia fantástica: La doctora Marisol súper linda, recepción me atendió con excelente actitud también y sus instalaciones están súper bien y limpias excelente servicio y tecnología

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad ! Solo confío mis dientes al Dr Joel !

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, instalaciones impecables y los doctores muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención! El Dr. Joel hizo un excelente trabajo con mi cirugía de muelas del juicio, no tuve ningún problema.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia muy buen lugar

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, las instalaciones son muy limpias y modernas. La atención del personal es excelente, la Dra. Gabriela Marisol me explicó todos los procedimientos que me iban a hacer y tuvo un trato muy amable. Definitivamente lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención de todo el personal y el lugar tan limpio, dan ganas de volver. Muy recomendable y tienen todos los especialistas

Experiencia fantástica: Excelente atencion y profesionalismo del personal, altamente calificados, recomendado 100%

Experiencia fantástica: Excelentes atención. Excelente instalaciones. Excelente servicio. Recomendados!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal muy calificado para lo que hacen, me quedo con una muy grata experiencia. 100% recomendable...

Experiencia fantástica: excelente atención y servicio... 100% recomendable