
dentalia La Cúspide

Información sobre dentalia La Cúspide
53129, Naucalpan de Juárez
Horario de apertura
- Domingo: 10h-19h
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: 10h-19h
En dentalia® queremos verte feliz, por ello contamos con diferentes tratamientos que se adaptan perfecto a tus necesidades, estilo de vida y presupuesto. Aprovecha una cita de valoración sin costo en dentalia® con nuestros especialistas en odontología y mantén una boca sana siempre. ¡Llama y programa tu cita!
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre dentalia La Cúspide:
Dentalia La Cúspide es una clínica dental que ofrece atención de calidad y un excelente servicio, destacándose por la amabilidad y profesionalismo de su personal. Los pacientes aprecian la amplia claridad en los tratamientos y el seguimiento oportuno que reciben durante sus visitas.
Entre los aspectos positivos destacan:
- Atención excelente por parte del staff, especialmente la doctora Claudia, quien es elogiada por su trato con los niños.
- Instalaciones buenas y cómodas que propician un ambiente agradable.
- El personal se ocupa de brindar un trato amable y profesional, lo que hace que los pacientes se sientan valorados.
- Metodologías y tecnologías adecuadas en los tratamientos.
A pesar de estas fortalezas, algunas reseñas también mencionan áreas de oportunidad:
- El proceso administrativo y la atención en recepción a veces no cumplen con las expectativas, lo que puede generar frustración.
- Algunos pacientes han reportado problemas con la calidad del trabajo y costos elevados.
- La experiencia de ciertos doctores no ha sido positiva en ocasiones, lo cual ha llevado a que algunos pacientes expresen su descontento.
En general, Dentalia La Cúspide es altamente recomendada por su atención al cliente y seguimiento, aunque hay margen de mejora en el servicio administrativo y las calidades de algunos tratamientos.
dentalia La Cúspide: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy feliz
Experiencia positiva: Muy buena atención y claridad con el tratamiento.
Experiencia negativa: Todo es caro. No entregan los exámenes que a uno le hacen. El trabajo de mala calidad.
Hola Diana. Con gusto nos pondremos en contacto contigo para brindar el seguimiento necesario.
Experiencia negativa: PÉSIMO Servicio NO vayan, me sacaron una muela el Dr. me hizo una mala praxis, He estado PoR TODOS los medios que me resuelvan el problema que me ocasionaron y me mandan de una clínica a otra. Sin dar respuesta ni hacerse responsables. Ya tienen la demanda por la institución correspondiente ESPERO les QUITEN la Licencia. Se dedican hacer presupuestos y cuando tienen un problema quieren que uno pague los estudios etc. que ellos deben de ser responsbles. PÉSIMO servicio
Hola Isac. Sentimos leer que tu experiencia en dentalia no fue positiva. Nos gustaría conocer más a profundidad tu caso. Con todo gusto nuestro equipo de experiencias puede ponerse en contacto contigo y brindar el seguimiento necesario. Solo compártenos, por favor, los siguientes datos al correo, [email protected]: nombre completo, teléfono, clínica y resumen de lo sucedido. Este correo es revisado diariamente por nuestro equipo corporativo, por lo cual, brincarás cualquier contacto con clínica. Estaremos esperando tu mensaje.
Experiencia fantástica: Son muy amables Su bot para agendar es muy malo
Experiencia fantástica: La Doctora Claudia es la mejor para atender a mis hijos
Experiencia fantástica: Seguimiento oportuno, atención adecuada
Experiencia fantástica: Atención excelente en el tratamiento que requiero
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales
Experiencia fantástica: En particular en esta sucursal asisto por la La Dra Claudia que es Odontopediatra es excelente en cuanto al trato con los pequeños y en su calidez en general para explicar el procedimiento y tratamiento a realizar.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, servicio y atención
Experiencia fantástica: Son cuidadosos con los pacientes nerviosos el lugar es agradable los dentistas profesionales
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de todo el staff, en especial Samuel Gracias
Experiencia fantástica: Dentalia cúspide te trata con amabilidad y da seguimiento a tu desarrollo manejando un sistema de citas eficiente.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, personal muy amable y capacitado. Buenas instalaciones
Experiencia fantástica: Me estoy atendiendo junto con mi hija y el servicio ha sido muy amable y te van explicando cada parte del tratamiento.
Experiencia fantástica: Muy bien servicio desde el Dr. Hasta el personal que nos recibe. Estoy muy satisfecha. Gracias
Experiencia fantástica: Muy buena la atención que te dan, muy profesionales, desde la recepción hasta los dentistas.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, siempre me he sentido bien recibido y tratado con velocidad y excelencia.
Experiencia fantástica: Muy buena atención súper amables y recomendable
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. La Dra Ana Laura Sanchez muy amable y carismática asi como todo el personal. Area de oportunidad/ el A/C… se les disculpa por el excesivo calor fuera de lo normal.
Experiencia fantástica: Excelente atención y seguimiento a los pacientes en especial de la Dra Abigail
Experiencia fantástica: Excelente Dentalia Cúspide , buena atención
Experiencia negativa: La nueva odontopediatra deja MUCHO que desear, en serio si no le agrada tratar con niños, mejor que sea con adultos. Esperemos que regrese la pasada, ella sí sabía moverse con los niños.
Hola Dana. Lamentamos los inconvenientes presentados en tu visita a nuestra clínica. En dentalia siempre será prioridad el profesionalismo y buen trato hacia nuestros pacientes. Por lo cual, daremos seguimiento a la atención de nuestra Odontopediatra. Para poder realizar un mejor seguimiento, agradeceríamos nos puedas compartir más detalles de tu situación en el siguiente enlace. Así como el nombre de la doctora mencionada: https://rebrand.ly/dentalia-escucha
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio
Experiencia fantástica: Excelentes doctores
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Agradable, desde el momento de llegada el personal es muy profesional.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y con instalaciones muy cómodas que te hacen sentir cómo en casa.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la odontopediatra Beatriz muy buena!
Experiencia negativa: Pésima, la doctora le cortó la boca y lengua a mi esposo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato de los doctores
Experiencia fantástica: Súper recomendable la atención. Terminé mi tratamiento de ortodoncia y blanqueamiento y estoy muy feliz con los resultados. Lo recomiendo.
Experiencia negativa: Deberían darles un curso a los empleados de recepción de atención al cliente, son pésimos y tengo mas de un de un mes tratando de hablar con la coordinadora para que ne entreguen unos estudios ortodonticos y nadie me resuelve
Experiencia negativa: Pésimo servicio ,lleve a mi hija por unas coronas y solamente le pusieron resina ,su diente ya estaba en mal estado y nunca me dijeron nada ,solamente buscan sacar dinero y no respetan garantía se su trabajo mal hecho
Experiencia fantástica: Muy bueno, no sentí tanto dolor y aprendí a usar el cepillo dental eléctrico
Experiencia fantástica: Mi hija ha recibido tratamiento y estamos muy contentos con el servicio y los resultado
Experiencia negativa: Fui a mi limpieza de rutina q hago cada año, el,personal de recepcion (Luis) poco empatico. Me tomo 14 radiografias, despues me paso con la dentista, y resulta que tenia 12 piezas mal. Le pedi que me hiciera mi limpieza y despues me hiciera una cotizacion. Fui despues a mi doctor de siempre y resulta que solo tenia yo una resina desajustada. La verdad estoy muy desconcertada con esta clase de engaño a los,pacientes. Yo soy agente de seguros y siempre les aconsejo a mis clientes que vayan a Dentalia. Despues de lo q me paso a mi ya no lo voy a hacer.
Experiencia negativa: Muy mala atención del personal administrativo, la coordinadora nunca esta en la clínica para darle algún a queja o sugerencia, si llamas pidiendo por ella te hacen una entrevista como si fuera la dueña de la empresa y de todas maneras ni va te la comunican, si vas a la clínica no se encuentra, por el WA te dan respuesta muchísimo tiempo despues, te suben los precios cuando quieren o te cobran como quieren, "termine" tratamiento de ortodoncia y al mes tenia los dientes movidos y no me han atendido adecuadamente a pesar de insistir. Dinero tirado a la basura.
Experiencia positiva: Los dentistas que me atendieron me dieron un excelente servicio, sin embargo les doy 3 estrellas porque el servicio en recepción es malísimo :( aparte las personas en recepción siempre andaban con el cubrebocas mal puesto :( espero puedan mejorar esa parte
Experiencia negativa: Pésimo, la dra. parece recién egresada, y no tiene el suficiente conocimiento de como hacer las cosas. Después me atendió la Dra Elizabeth y ella excelente
Experiencia negativa: Horrible
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llevé a mi hijo de 5 años a la sucursal de la cúspide y la dra. Regina fue maravillosa con mi hijo, súper comprensiva, amable y sobre todo cariñosa. Mi hijo salió feliz. Sin duda volveremos con ella. Muchas gracias doctora.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. La dentista cero profesional, presuntuosa, grosera, nulo control en pacientes infantes, altanera, impuntual. Se supone que pagamos por un buen servicio; sin embargo, nos dan basura. Tienen suerte no los demande. Eviten llevar a sus hijos a un lugar tan poco profesional
Hola Yadira, nos apena mucho conocer esta situación podrías enviarnos tus comentarios asi como que fue lo sucedido al correo [email protected] donde con gusto lo turnaremos al área correspondiente para su seguimiento y solución.
Experiencia negativa: Definitivamente no vuelvo. Llevamos a mi hija de 2 años y medio a una revisión y limpieza pero no pudo mantenerse tranquila. En donde ya no me latió fue cuando la dentista la quería obligar. Primero nos pidió que nos saliéramos (Papa y Mamá) para que ella sola la pudiera controlar, pero como no pudo, nos volvió a llamar dentro del consultorio para pedirnos que literal sostuviéramos a la nena de las manos y mientras lloraba le hiciera la limpieza. En ese momento decidí abortar la misión y regresar otro día cuando mi hija estuviera más tranquila y más dispuesta. Justo aqui la doctora cambió su cara y carácter de buena onda a decirme que tenía que seguir sus instrucciones para que funcionara pero no estuve de acuerdo. En su reporte puso que no cooperábamos como Papás y que no pudo hacer su trabajo. Esta cita fue una reprogramación desde principios de Diciembre porque siempre están saturados y súper exigentes con los horarios pero esta vez llegamos súper puntuales y de cualquier manera nos atendieron 30 minutos después. Tómalo en cuenta para tus citas.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Me atendió una muy buena dentista.
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