
Mx Brackets Zapopan

Información sobre Mx Brackets Zapopan
45138, Zapopan
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: 10h-19h
Clínica Dental Especializada en Ortodoncia/Brackets a precios accesibles.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Mx Brackets Zapopan:
En Mx Brackets Zapopan, nuestros pacientes son nuestra prioridad y nos esforzamos por brindarles un servicio de calidad. Muchos usuarios han destacado la atención rápida y profesional del Dr. Ángel, quien ha sido elogiado por su amabilidad y precisión en los tratamientos. Algunos de los aspectos positivos incluyen:
- Excelentes tiempos de espera: Varios pacientes han comentado que el servicio fue rápido y eficiente.
- Buena atención: Los especialistas son descritos como amables y profesionales, lo que contribuye a una experiencia agradable.
- Instalaciones modernas: Las instalaciones son valoradas por su calidad y tecnología actualizada.
No obstante, también hemos recibido comentarios sobre aspectos que necesitan mejorar, tales como:
- Largos tiempos de espera: Algunos pacientes han señalado que, aunque tienen citas, a menudo deben esperar más de lo esperado.
- Organización: Se han reportado inconvenientes con las citas y la asignación de médicos.
- Atención al cliente: Ha habido quejas sobre la atención brindada por el personal administrativo, con menciones de actitudes groseras.
Apreciamos todos los comentarios de nuestros pacientes y estamos comprometidos a seguir mejorando nuestros servicios para brindar la mejor experiencia posible en cada visita.
Mx Brackets Zapopan: Opiniones
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor ángel y me dio un servicio bueno en buen tiempo
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia positiva: Angel me pareció rápido muy buen servicio
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Super bien
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor el ángel el servicio fue excelente
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Doctor Angel, me pareció que lo hizo bien y a tiempo, preciso y amable.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia positiva: Dr.Angel muy buena atención y rapidez
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor Ángel Quedo satisfecha con la atención y el procedimiento de los brackets
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el Dr. Ángel Me pareció bastante bien en tiempos y el trato durante la consulta, todo acorde a la cita ya programada. Muy buen servicio.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor angel y el servicio fue rápido y me explico bien mis dudas
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor Ángel, fue un buen servicio, cómodo y rápido
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió el dr. Angel, su servicio me pareció muy bueno
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Todo perfecto excelente servicio del Dr. Ángel! Lo recomiendo mucho
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendio el doctor Ángel Me atiendo bien , excelente tiempo no me tardo muy amable
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Exelente
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Experiencia fantástica: Me atendió el doctor Angel, un gran servicio, rápido y eficiente
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Angel, muy atento a dar un plus a su trabajo. No sabía que tenía brackets quebrados, y me informo al respecto e invitó a colocarlos además de mi mantenimiento. Siempre muy cuidadoso, espero que en mis mantenimientos me asignen con él fijo
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Llevo más de 2 años con ellos y es hora que no me dan de alta, cada mes me cambian de Dr. y cada uno tiene diferente criterio no se ponen de acuerdo, y los que no saben van y preguntan a otro doctor, en una ovación acudí a mi mantenimiento y una tal Magy me atendió muy de mala manera ya que les comenté que los brackets no me duraban se me caían a cada rato y ella me los ponía y escucho y me trató muy de mala manera y después otra ocasión otra doctora no me podía quitar el puente de mis brackets y con unas pinzas me pinchó la encía y solo se disculpó y aparte que te cobran todo, topes, ligas, reposiciones de brackets y no es que tenga el tratamiento más económico al mes, ya solo quiero terminar para ya dejar de tirar mi dinero a la basura
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Pésimo servicio , la verdad no los recomiendo si tienes la posibilidad de acudir con profesionales mejor
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Pésimo, la espera es horrible nunca la respetan y nada profesionales, puro pasante o estudiante te atiende
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo completamente tu frustración. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia positiva: Me podrían decir q costó tienes los brackets metálicos por favor???
Si aún no has decidido unirte a nuestra familia de pacientes, ¡te invitamos cordialmente a explorar nuestras instalaciones y descubrir cómo podemos ayudarte a obtener la sonrisa que siempre has deseado!
Experiencia negativa: Maldito sauna calor insoportable y más de 3 HRS de espera !
Hola, Yoss.Realizaremos ajustes en nuestros tiempos de espera para brindarte la mejor experiencia. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Experiencia negativa: Dan cita para dentro de 2 meses y la espera con cita es de más de 1 hora además de que no colocan bien los brackets lo que hace que se estén cayendo y te cobren más en cada cita
Lamento la experiencia frustrante que has tenido. Agradecemos tus comentarios y entendemos la importancia de cumplir con los horarios asignados. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Experiencia fantástica: Omar mendez me atendió muy bien
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me atendió Omar Mendez, muy buen servicio
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Ni la primer estrella se merecen pero como es un requisito para comentar que no se dejen engañar por esta institución o como lo quieran llamar empiezan a cobrarte una ganga y en año casi pague lo que cobra un dentista en puerta de hierro y en un año nada más se me juntaron dos dientes los brackes se caen hasta cuando como uno papaya,te los instalan mal como son puros estudiantes apenas se están enseñando el ajuste caro y de todo te quieren cobrar no la recomiendo ni esta ni la clínica dental Zapopan
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: El servicio es muy malo no tienen manera de tratar a los pacientes y además tardan en pasarte aún con cita
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia positiva: He leído los comentarios PESIMOS sobre esta Clínica y otras sucursales, el día 02-02-2024 decidí venir haber como está todo. Les iré contando cómo va mi experiencia. De entrada me hicieron una radiografía de $120 me abrieron un expediente y firme un contrato. me colocaron los braquets de porcelana por $1000 mantenimiento $400 me comentaron que no necesitaba limpieza ni tapar caries, al inició me atendió una persona y quien me colocó los braquets fue otra, hasta ahí no le veo inconveniente pues es una CLINICA imagínate que vas al IMSS. Me dan dos días de garantía por braquet despegado, al inicio. Por el momento es todo. Ya les iré contando cómo va por tiktok...
Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte y te esperamos en tu próxima visita.
Experiencia negativa: Nunca hay citas y cuando vas tardan horas en pasarte pésimo servicio
¡Muchas gracias por tus comentarios! Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos sus pacientes.Te informamos que debido a la alta demanda que tenemos en nuestras sucursales tratamos de cumplir en tiempo y forma el horario que se les fue asignado en un inicio, sabemos que en ocasiones los diferentes tratamientos que ofrecemos pueden llegar a prolongarse por lo que les pedimos su comprensión y paciencia a todos nuestros usuarios. Así mismo, lo tomaremos en cuenta y lo pasaremos al departamento correspondiente.
Experiencia fantástica: Es muy buen lugar ponen los brackets bien
Muchas gracias por compartir tu experiencia María, ¡es un gusto poder atenderte!
Experiencia fantástica: Me atiendo en diferentes sucursales y el trato en todas es increíble, muy recomendado ♡
Hola Paola, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Experiencia positiva: Buen servicio, son amables, y los doctores son muy profesionales 0w0
¡Muchas gracias por tus comentarios!
Experiencia fantástica: Me gusta la atención que brindan! Sus servicios 10/10 lo recomiendo
Hola Alison, muchas gracias por tus comentarios, ¡es un placer atenderte!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, los especialistas son muy buenos =)
Hola Yamuki, muchas gracias por compartir.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, los recomiendo ampliamente.
Buenas tardes Guadalupe, ¡es un gusto poder atenderte!
Experiencia negativa: Los tiempos de espera llegan a ser más de dos horas aún con cita previa, tienen un pésima organización del personal
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.
Experiencia negativa: Hay panzón que no programa bien las citas y no se le entiende cuando habla no sirve para nada
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. ¿Nos podrías proporcionar tu nombre completo y número de paciente para darle seguimiento por favor? ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente atención por vía redes sociales, siempre me dan opciones Y excelentes instalaciones
Gracias por tu calificación Daniela, es un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: son muy buenos por lo menos a mi me a tocado que me pasan a la hora citada son muy cuidadosos y los materiales muy buenos!!!
¡Gracias por tu calificación!
Experiencia positiva: Yo ya tengo 5 meses con tratamiento aquí y la atención muy bien, los dr muy profesionales Pero la larga espera y organización en pasarnos esta muy mal siempre en mis próximas citas me pasan hasta 40 minutos después la verdad yo no sé para qué dan cita si solo nos hacen perder el tiempo, eh pedido varias veces en mi trabajo para alcanzar a llegar y para que para terminar pasando mucho después Por esa parte eh querido finalizar mi tratamiento ya que no respetan el tiempo
Hola Nancy, lamentamos que tu experiencia haya sido distinta a la que en Mx Brackets queremos brindar. A veces los tiempos de espera se alargan debido a que se complica un tratamiento por reposiciones que no se tenían contempladas, por ejemplo. Ya pasamos tu inquietud al área correspondiente para que se te dé solución. ¡Gracias por compartir!
Experiencia negativa: Tengo mas de dos horas esperando a que me pasen y nomas nada paran a gente que llego despues de mi muy mal cervicio Nunca havia pasado esto en sucursal guadalajara a lo mucho espero 1 hora
Hola Nancy. Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia negativa: Pésimo servicio las citas no las respetan, yo les aconsejo no pierdan su tiempo allí, los odontología son buenos pero todo se echa a perder con la atención al cliente yo estoy buscando otro ortodoncia para seguir el tratamiento.
Buen día, notamos que no eres paciente nuestra(o), te invitamos a visitar nuestras instalaciones para que las conozcas; o puedes contactarnos por nuestras redes sociales para que revisemos tu caso.
Experiencia fantástica: Instalaciones 10/10 Fui atendida por profesionales que me realizaron una valoración y me explicaron a detalle mi problema. Muy actualizados en equipo. Estoy satisfecha con mi visita
¡Muchas gracias por tus comentarios Karla! Para Mx Brackets es muy importante darte un servicio de calidad y contar con el mejor equipo para tu atención
Experiencia negativa: Muy mal servicio con las citas, yo tenía una cita a las 2:00 y llegue puntual y me hicieron esperar una hora y no me atendieron así que cambié la cita para 2 días después y en el papel me anotaron que tenía la cita a las 11:00 y llegue puntual y me dijeron que el papel donde me anotaron la hora estaba mal ya que la cita era a las 2:30 que me esperara a ver si es que podían atenderme a las 2:30, ya van varias veces qué pasa lo mismo así que decidí de cambiar de dentista.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. En breve nos comunicaremos contigo. Estamos tratando de comunicarnos, ¿nos podrías apoyar con algún número para poder resolverte, por favor?
Experiencia negativa: pésimo servicio, no sirve de nada hacer cita porque nunca la respetan, muy mala atención al cliente.
Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que en Mx Brackets estamos acostumbrados a recibir, revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Experiencia negativa: Pésimo lugar, se agendo cita a las 10 especificando qué queríamos ser la primera cita, por que anteriormente nos han hecho esperar más de hora y media pese de hacer cita, son más de las 10 am y ni siquiera han abierto, además de que fácil hay 10 personas en espera por que todos tienen cita a las 10
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia positiva: Me gustó :D, aunque aveces se tardan en pasarte aunque ya tengas una cita los doctores son amables y considero que es un buen servicio
Muchas gracias por tus comentarios Isaac, nos ayudan a brindarte un mejor servicio. ¡Estamos contentos de ayudarte a sonreír más!
Experiencia negativa: Buenas instalaciones, excelentes precios y materiales calidad precio. Pésima atención en cuanto puntualidad, al parecer de nada sirve hacer citas, ya con cita todas las veces he tardado más de 1 hora para que me atiendan, y sus ortodoncistas muy seguido se olvidan de detalles como algunas ligas o demás que hacen que uno tenga que volver, todo es mejorable.
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, se encargaron de informarme sobre todo respectivo al tratamiento, los precios son super accesibles y me sentí super cómodo con los especialistas. Todos muy amables
¡Gracias por tus comentarios Pamela! Es un gusto atenderte :D
Experiencia negativa: No no soy paciente mi hija si los materiales que usab son malisimos los elegimos porque sus precios son bajos pero xomo hay que estar llendo a cada rato por que se caen los brakets sale peor de caro son u a estafa y se burlan de la necesidad de uno pero ya estamos llendo con otro doctor que desde hace dos mese todo bien
Hola Julio, notamos que no eres paciente nuestro. Te invitamos a que visites nuestras instalaciones para que puedas conocerlas. Será un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Pésimo servicio , mi cita pasada eras a las 9 y abren a las 10. El día de hoy mi cita era a las 10 , y abrieron el local a las 10:15 , me parece una falta de respeto que no te atiendan a la hora que te citan , que incluso la espera puede ser más de 2 horas. Pero no es uno que se tarda 10 minutos en llegar puntual y lo único que contestan es "quieres que te agende otra cita" . - Mal trato hacia sus pacientes - Incumplimiento de horario - No comprensibles Cambien a él qué agenda las citas.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. ¿Nos podrías proporcionar tu nombre completo y número de paciente para darle seguimiento por favor? ¡Gracias!
Experiencia negativa: Pésimo. Tengo 6 meses en "tratamiento" de los cuales ni una sola cita han sido puntuales. La espera aún con cita llega a ser de 1 a 2 horas. Cuando preguntas el señor de recepción contesta de mala gana y no resuelve. Los materiales de super mala calidad, no hay ni una cita en la que no se me caiga algún bracket. De verdad, si valoran su tiempo, salud y su dinero no les recomiendo este lugar
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia negativa: De verdad gente no les recomiendo para nada que pierdan su tiempo por acá, me atrevería a decir que son puros pasantes los que te atienden, nunca saben responder cuánto más durará tu tratamiento, sin contar que cada cita que venimos siempre dicen que ya mero te toca y duras hasta dos horas, ahora andamos viendo quien le retire los brackets para empezar en otro lado, de verdad NO PIERDAN TIEMPO ACA! Además que son puros déspotas los que atienden la recepción, pésimo servicio cada cita!
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. ¿Nos podrías proporcionar tu nombre completo y número de paciente para darle seguimiento por favor? ¡Gracias!
Experiencia positiva: Buen servicio!! Lo malo son los tiempos que tiene uno que esperar mi hijo tuvo cita el día 12 se suponía que era a las 10:00am lo atendieron hasta las 11:20 como es posible que nos hagan esperar tanto ya que algunas veces una lleva el tiempo justo para hacer todos los pendientes y como observación creo q deberían de atender en cada cita el mismo dentista ya que con esta son 3 veces que va mi hijo y le toca uno después otro y después otro la primera me comentó que tenían que retirarle un diente por x cosa no se había extraído ayer el Dr que lo atendió le dijo que no era necesario que solo le pondrían en su próxima visita un resorte pues a que estamos jugando hay si me parece un poco mal
Hola Lupita, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus comentarios, pues nos ayudan a mejorar cada vez más nuestro servicio. Te comentamos que en todas tus citas puedes solicitar hablar con nuestro Especialista para que resuelva todas tus dudas con respecto al tratamiento, así tendrás una mayor confianza y tranquilidad con nosotros. ¡En Mx Brackets estamos contentos de poder atenderte!
Experiencia negativa: No es la primera vez que pasa que citan a una hora y te atienden dos horas despues. Es la cuarta vez que llego a mi cita y no la tienen anotada o me hacen esperar hasta dos horas para atenderme :( No tienen respeto por el tiempo del paciente y el señor que esta ahi no te brinda ningun tipo de soluciones para los enormes tiempos de espera, e llegado a ir con brackets despegados y dolor por que no me dejan los alambres bien y no les importa te dejan esperando. Hoy escuche a una chica a un lado mio que padecia lo mismo, ademas de que no son claros con los tiempos del tratamiento ni evolucion. La ultima vez que pregunte sobre mi tratamiento el especialista solo me dijo que ella no podia hacer nada por que los dueños eran de Mexico. No se dejen llevar por el precio por que lo barato sale caro !
Hola Angélica; muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. Nos estaremos comunicando contigo a la brevedad.
Experiencia negativa: Pésimo tiempo de espera, te citan a una hora y me atienden hora y media después. El personal es escaso y no hacen nada por agilizar el tiempo de espera. No puede ser posible tan mala atención al paciente. Será muy barato pero no lo vale por los tiempos de espera. Si quieren perder el tiempo saquen cita.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia negativa: Pésimo servicio del personal y bastante tardado los tiempos de espera de 1 a 2 horas, pero si llegas 10 minutos después de tu cita no te quieren atender que por que te pasaste
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no sirve de nada que programen las citas si no las respetan, atención lenta, hay un tipo que está "Atendiendo" Pero no sirve de nada, poca seriedad e ineficientes, mi cita era 4:30 llegué 4:10 para no tener inconvenientes y es tiempo que aún no me atienden y son las 5:15, de verdad pésimo servicio, espero mejoren por qué lo más valioso que uno tiene es el tiempo y aquí no le dan la más mínima importancia. Espero que un encargado o alguien haga algo antes de que esto se venga abajo, por qué no es la primera vez que pasa. Una hora esperando... ¿Qué les pasa?
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.¿Nos podrías apoyar con tu nombre completo y número de paciente para poderle dar seguimiento a tu caso por favor? En breve nos comunicaremos contigo.
Experiencia negativa: De nuevo en este pésimo lugar en cuestión de horarios, mi cita era a las 2 de la tarde son las 3:18 y aún no me pasan!!!!! Como juegan con el horario de la gente
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.
Experiencia negativa: Muy mal servicio de información, la recepcionista no da precios ni ningún tipo de información.
Hola Michelle, lamentamos mucho que tu experiencia sea distinta a la que en Mx Brackets queremos brindar. Pasamos tus inquietudes al personal adecuado para mejorar nuestro servicio. Recuerda que puedes contactarnos por nuestras redes sociales para poder darle seguimiento a tus comentarios.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención del personal
Hola Israel, es todo un gusto darte la mejor atención. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Muy bonitas las instalaciones, muy cordial el recibimiento y los costos realmente son muy accesibles!!!
Efectivamente, nuestro plan de tratamiento no sólo es efectivo, ¡sino está pensado en que tengamos precios súper accesibles!
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Nadie sabe nada. Y aparte te golpean.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, todo el personal muy amable.
Hola Luis, muchas gracias por tus comentarios. ¡Es un placer atenderte!
Experiencia negativa: Falta de profesionalismo total. Mal servicio y además sus empleadas agreden FISICAMENTE a los clientes que defienden sus derechos!!! Y el encargado solo dice que se resolverá internamente!!! Justicia! Profeco debe cerrar este lugar!!!
Experiencia fantástica: Hace tiempo que quería nuestro equipo de trabajo remodelar su sonrisa, por fin encontramos este excelente lugar. Muy profesionales.
¡Gracias por la calificación! Somos profesionales en crear sonrisas. Es todo un gusto atenderlos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la especialista, muy capacitados y muy profesionales desde que llegas a la sucursal, muchas gracias :)
¡Muchas gracias por tus comentarios Axel! Nos da mucho gusto poder atenderte. :D
Experiencia fantástica: Me encantó las instalaciones , el trato del personal todos muy amables los recomiendo , feliz de mi tratamiento :)
¡Nos hace felices también el poderte ayudar a sonreír más! Juntos haremos que todas tus experiencias sean geniales en cada visita. :D
Experiencia fantástica: Primera vez que vengo a sus instalaciones me atendieron bien, un poco tardado al tiempo de ingresar, pero de ahí en más todo perfecto !! Espero así siga porque me agrado el lugar
¡Muchas gracias por tus comentarios Eduardo! Es un placer poder atenderte. ¡No dejes de checar nuestras promociones para que aproveches los descuentos! :D
Experiencia fantástica: Todo excelente, desde recepción hasta especialistas, los RX de super calidad y tecnología, la primera cita de valoración es un poquito tardada para que lo tomen en cuenta. Los especialistas resuelven cualquier duda de tu tratamiento.
Hola Alejandra, muchas gracias por tus comentarios. Nuestros profesionales están muy bien capacitados y sí, ¡tenemos tecnología de punta para dar el mejor servicio posible a precios increíbles!
Experiencia fantástica: Me atiendo en la sucursal de Pachuca, y fui unos días a Zapopan y me pude realizar el mantenimiento sin problemas, me atendieron bastante bien y rápido como en todas las sucursales :D
Hola Armando, nos da mucho gusto poder atenderte. Claro, no importa en dónde iniciaste tu tratamiento, en todas nuestras sucursales está el historial de cada paciente para que se puedan atender sin problema alguno. :D
Experiencia negativa: La recepcionista es muy grosera, los tiempos de espera un chiste, ¿Para que me dan una cita a las 3, sí me van a terminar atendiendo hasta 2 horas después, es una grosería que jueguen así con tu tiempo, cómo sí te regalaran el tratamiento. Los odontólogos son demasiado profesionales, pero el personal de atención al cliente y su logística un asco.
Hola Yahir, no te encontramos en nuestro sistema; ¿nos ayudarías con tu número de paciente para verificar la información por favor? ¡Gracias!
Experiencia negativa: Les cuento… Tenia 4 meses asistiendo a mi tratamiento de ortodoncia en MX Brackets en sucursal Belenes, su personal da una atención muy deficiente, dejando mucho que desear. Todos te dan información diferente, por lo cual hubo varios inconvenientes, molestias y malos entendidos desde un inicio. Pero me pidieron que fuera paciente y les diera “otra oportunidad” de seguirme atendiendo. El día miércoles me realizaron mi mantenimiento mensual y una reposición de pieza (qué se me había caído) lo cual tiene una garantía de DOS días (miércoles a viernes) lógico, ¿NO? Al acudir hoy viernes, la recepcionista me dijo que los dos días eran: miércoles y jueves, NO hasta el viernes. Le pedí hablar con alguien más porque la chica comenzó a alzar la voz, grosera y hablarme con sarcasmo con respecto a “LOS DOS DÍAS DE GARANTÍA” jajaja como si no supiera que un día tiene 24 hrs, y me dijo que no había nadie más con quien me pudiera dirigir (cosa que no era cierta) en fin, al ver sus malos modos decidí pasarme directamente con mi dr. Y me persiguió la cajera y la recepcionista diciéndome que no podía pasar, yo le dije que quería hablar directamente con él para ver qué solución me podía dar, pero la chica seguía gritándome, hablándome súper mal y comenzó a manotear, yo solo le dije que no estaba hablando con ella, sólo con mi dr, pero ella muy grosera y altanera me dijo: YO CONTIGO SI estoy hablando, posterior me agredió fisicamente y yo no me iba a dejar en lo absoluto, así que respondí. Me agarro de los cabellos, me rasguño la cara, me pego en el pómulo y me reventó los labios. Todo esto pasó en las instalaciones de Belenes y EXIJO me den una indemnización por la falta de respeto tan grave tanto física como verbal que tuve dentro del establecimiento por parte de un empleado del mismo. El “encargado” se lavó las manos, ya que no estuvo presente y me dijo que ellos lo arreglarian internamente pero a mi no me parece, ya que no supe cuál fue la desición que tomaron, y yo no quiero que quede impune, entonces yo tomaré mis cartas en el asunto por fuera. PROFECO DENUNCIA CIUDADANA Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco PÉSIMO SERVICIO, materiales y atención.
Experiencia negativa: Pésimo servicio no respetan las citas yo estaba programada a las 12:30 se dió la 1:40 y no me pasaron Ah!! Y todavía había dos pacientes antes que yo le pregunto al encargado y solo dice "Deja lo checo" y no da respuesta y así como yo había varías personas esperando....
Hola María de Lourdes, lamentamos que hayas tenido una experiencia distinta a la que en Mx Brackets deseamos brindarte. Con todo gusto podemos atenderte también por nuestras redes sociales para darte toda la atención que necesites. ¡Saludos!
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