dentalia Parque Tezontle

Experiencia fantástica: La atención y el servicio es excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio,muy limpio el lugar y amabilidada en cualquier personal ... encantada

Experiencia fantástica: Excelente lugar, me gusta el trato

Experiencia fantástica: Buen lugar, te atienden muy bien

Experiencia fantástica: Quede satisfecha con mi diagnóstico y me gustó la forma en que me hicieron mi diagnóstico

Experiencia fantástica: Excelente atención , por parte de todo el personal , me dio muchísima confianza por qué cuentan con especialistas, sin dudarlo los recomiendo al 100% y por cierto los costos son accesibles

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio personalizado; todos fueron muy amables en todo momento y me explicaron super bien como seria mi tratamiento, estoy fascinada con esta clínica.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, dejan el tratamiento a medias

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atenció, excelente servicio de la doctora Karen

Experiencia negativa: Pésimo a mi hija le pusieron bracket , y ahorita tiene retenedores y se le movieron sus dientes y no dieron solución, pésimo servicio no lleven a sus hijos ahí, le echaron a perderun diente q lo tenía picado y no era cierto. Cuidado con esta empresa...

Experiencia fantástica: Es la mejor clínica, son amables, muy pacientes, los doctores también son excelentes. Mi ortodoncista Armando, es el mejor.!!!

Experiencia negativa: Pésima atención. Agendas cita y cuando llegas te hacen esperar, el médico que hace la valoración parece que solo hace un trámite, no es amable con cero actitud de servicio, peor que en el IMSS. La única dentista amable es quien hace la cotización. Llevo dos intentos de hacer cita, una directamente en la sucursal y cuando recibí la confirmación estaba mal la fecha, le escribí por whatsapp y nada amable me dijo que la modificaría, pero al revisar la confirmación, nuevamente estaba mal. Todavía no he tenido el servicio dental, pero la atención es tan mala en esta sucursal que ya me arrepentí de adquirir la póliza de seguro.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Excelente trato !!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención pediátrica. Mis hijas muy contentos con la dentista. Gracias

Experiencia fantástica: Exelente servicio y muy agradable trato es personal muy calificado

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y todo muy limpio

Experiencia negativa: Mejor busca un implantologo. Aquí solo quieren robarte.

Experiencia negativa: Pésima atención Primera vez que asistía y no me orientaron en la ubicación Di la vuelta en toda la plaza y llegue tarde y no me atendieron

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el lugar impecable y la recepción muy amable. 10/10

Experiencia negativa: Tuve mala experiencia, tardaron mucho en atenderme y cuando me atendio el dentista parecia que tenia prisa, tarde más esperando que en lo que me hicieron mi limpieza, no tenia mucha atención, espero no les pase lo mismo.

Experiencia fantástica: Buena atención! Súper claros en los procedimientos y costos de los mismos! Los Drs. muy buena actitud! Gracias!

Experiencia fantástica: Siempre son muy amables, te explican todo con facilidad para que lo entiendas mejor y sobre todo dan excelentes resultados.

Experiencia negativa: Hace algunos años lleve a mi hijo a revisión, y el diagnóstico implicaba que todos los dientes requerían tratamiento. Algunos según ellos corona. No me convenció su diagnóstico y fui con otro odontopediatra. Ni una corona ocupó y solo dos caries, actualmente ya mudó y no cuenta con ninguna caries. Tengan cuidado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal de ahí super preparado muestran demasiado profesionalismo, limpio, comodo, todo sorprendente. Sobre todo la chica de recepción super buena y atenta.

Experiencia negativa: El material que usan es muy bueno, pero tienen un pésimo servicio en agenda y seguimiento. Te cancelan las citas una hora antes, no te contestan cuando buscas reagendar, incluso en la clínica te hacen esperar por horas. Cero empatía, respeto y prefesionalismo por parte de los dentistas.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, cuando acudí se tardaron las horas. Ahora tengo una semana de que me fui a sacar unas placas (rayos x) a otra sucursal y les mandé mensaje por WhatsApp para agendar cita y después de semana y media no me han contactado el problema es que no contestan por WhatsApp y cuando llamo al número que se supone atienden por teléfono nadie contesta!!! Pésima experiencia, no lo recomiendo en lo más mínimo!

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia excelente allí, me extrajeron 4 muelas del juicio, me hicieron una limpieza y arreglaron 4 caries, los doctores fueron muy amables y profesionales. Definitivamente lo recomiendo.

Experiencia negativa: Muy mal servicio

Experiencia negativa: Me dieron una cita par darme mi primer diagnostico y el doctor no se presento y no me comunicaron para cancelar, solo perdí mi tiempo, al día de hoy sigo esperando mi diagnostico.

Experiencia fantástica: Limpieza, medidas sanitarias, buena ubicación e instalaciones, excelente atención y servicio

Experiencia negativa: Dos citas en las que acudimos y resulta que no hay equipo o personal necesario

Experiencia positiva: Está cool y todo pero siempre me hacen esperar más de 15 minutos a pesar de tengo cita agendada.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, son horribles en esta clínica, comenzando por los recepcionistas que muchas ocasiones dejan al sr de intendencia cuando quieren ir a platicar, que por cierto tiene mejor trato y es más servicial, cuidado con el Dr Náun que por ir a ver a su novia a todo te dice que estás bien, todo hace apurado y te deja caries debajo de la reciba que después tienes que ir a hacerte endodoncia y te dan puras largas para hacerte valer la garantía de su trabajo, y después no te contestan el teléfono porque según ellos su línea telefónica no sirve, para para agendarte citas posteriores ya nunca tienen horarios ni fechas próximas, llevo un mes de que inicie endodoncia y no me han podido dar cita para colocar el poste y amalgama, osea un mes que mataron el nervio y dejaron la muela expuesta y a la fecha no pueden darme cita para continuar tratamiento, si deciden asistir con ellos mucha suerte, es pero no pasen la experiencia que me tocó con ellos.

Experiencia negativa: Bueno soy paciente desde hace 3 años aproximadamente y puedo decirles que están en su peor etapa como clínica dental,deje de ir un par de meses y ahora que voy ya no están los dentistas que estaban antes,la recepción es pésima,ellos no te atienden si llegas 1 min después de tolerancia pero ellos si te hacen perder el tiempo cuando te cancelan que por cierto me han cancelado como 4 veces con el odontopediatría,acabo de ir por una muela con sensibilidad y me pusieron mal la recina ahora resulta que me mandan con un especialista ahí solo quieren sacarte dinero ya no es como antes que te sentías en confianza y te trataban muy bien,desde que se cambiaron de local aún que crecio su clínica bajo su atención y todo! Ahora no te hacen una limpieza si no te hacen el chequeo de presupuesto dónde hasta te sale todo el tratamiento que "necesitas ' hasta en $100mil pesos neta asustan a sus clientes y no dan ganas de volver,pésimo!!!!!!!!! No vuelvo,no vuelvo y voy a meter queja de este dentalia con la matriz de esta... No vayan,corran,salvense!

Experiencia negativa: Todo el personal de esta clínica tiene falta de profesionalismo.. Llevo más de un mes esperando a que me den seguimiento sobre mi tratamiento y no me dicen nada, prometen que para tal día te llaman o te tienen una respuesta y nada... tienes que estar atrás de ellos. Para cobrar hasta se juntan, después de eso ya no les importas. Sugiero eviten esta clínica.

Experiencia negativa: ¡Qué barbaridad! He tenido muy mala experiencia con el personal administrativo de esta clínica, no responden el WhatsApp y tampoco responden el teléfono, tengo una urgencia y hacen caso omiso a mis mensajes. Ya en varias ocasiones he pedido la devulución del saldo que aún me queda con ellos, de verdad si no fuera por eso ya no acudiría. El problema no son los doctores, sino quienes administran. Además de ello, en una ocasión mencionaron que no había hecho el pago de un provisional que si me cobraron. Estoy harta, espero terminar el último tratamiento pendiente que tengo y ya no volver más o en su defecto, la devolución de mi saldo.

Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo para nada son muy retrasados en sus citas ah! Pero no llegues tarde 5 min pq no te atienden, el personal trata de ser amable pero sus servicios realmente no lo son, arrepentida de haber pagado antes el tratamiento, ahora me tengo q aguantar a lo q ellos digan

Experiencia negativa: Tuve la limpieza correspondiente al plan de AUTORREALIZACION y fue horrible. La peor experiencia de limpieza dental que he vivido. Parecía que llevaba prisa por terminar y realizó todo con nada de cuidado. Como si mis dientes no importarán en lo absoluto. No lo recomiendo. Si así es en una limpieza no imagino un tratamiento.

Experiencia fantástica: Buena atención, medidas sanitarias, sin tiempo de espera

Experiencia fantástica: Empresa 100% mexicana y con buena atención.

Experiencia negativa: Cobran el tratamiento completo por adelantado, los dentistas tienen poco higiene y conocimiento de lo que están haciendo, no están bien organizados en su sistema de citas

Experiencia negativa: la recepcionista se porto grosera y me pidio una credencial del seguro que mi agente me comengo no es necesaria para qje me atiendan pero ella insistio en que es asi

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Hice mi cita para por internet, se me confirmó y llene un cuestionario que solicitaron, al llegar dicen que no tengo nada agendado que tienen problemas con sus citas en línea. Mal mal mal, desepcionada

Experiencia positiva: El equipo de dentistas es muy bueno. Saben lo que hacen y te hablan derecho. Tres estrellas porque: 1) En ocasiones tratan de que adquieras un tratamiento cosmetico que no es necesario y son insistentes en ello. 2) Cundo agendan una cita no lo hacen adecuadamente y me han tenido esperando hora y media porque confirman por whats app una cosa y en su sistema tienen otra. Sean insistentes y hagan que se respeten los horarios porque es imposible organizar tu dia si dentalia no respeta su propio sistema de citas.

Experiencia negativa: El servicio no vale el precio. Pensaba que era una clínica más seria y profesional pero no es así. Las citas nunca son puntuales. Te hacen esperar hasta 20 o hasta 30 minutos. El costo de los servicios es mucho más caro que clínicas similares. Y la calidad es igual o peor. En mi caso se equivocaron en la medida de una corona y tuvieron que hacerme una muestra nueva. Además, en la primera consulta de valoración se pueden tardar hasta 4 horas en darte el costo del tratamiento, por que solo hay un dentista que se encarga de decirte eso para todos los pacientes.

Experiencia positiva: numero de teléfono el que esta en la pagina no contestan

Experiencia negativa: De plano, nunca entra la llamada a los número de teléfono que tienen en su página para esta sucursal. Si ya no están activos eso número porque no los quitan, solo dejan mala impresión.

Experiencia negativa: Pagué mas de $3 000 para material y pasaron 3 meses para que me agendaran consulta. Además, envié whats para preguntar y me daban largas o me dejaban en visto. Filamente me vi en la necesidad de atenderme en ptro lugar

Experiencia fantástica: En lo personal ha sido una experiencia bastante buena, atendido por dos doctores, por Carlos Eduardo Ordoñez y la doctora Sofía Ibáñez, han hecho más agradable mis visitas al dentista, cuenta con especialistas en cada área.

Experiencia fantástica: Servicio impecable, desde el momento de agendar cita, es muy sencillo, la recepción amable, diagnostico de primera y amabilidad en el servicio, ampliamente recomendable

Experiencia positiva: Me quedo con la experiencia de que no cuentan con los mejores materiales, el personal profesional, todas mujeres.

Experiencia negativa: Buenos día quiero compartir que el día de hoy 02 de Mayo 2019 fui a la cita a las 12 pm y me dijeron que no era ese día sino que hasta dentro de ocho días y ellos dicen que te marcan un día antes pero van varias veces que no me han marcado ejemplo a mi esposa su cita fue a las 11 AM del mismo día y la mía se supone a las 12 pm pero no nos marcaron para confirmar su cita y aparte había hablado 15 días antes para agendar.

Experiencia negativa: El Protesista Sergio Gómez Basurto es un informal. No me atendió en mi horario de consulta 5 veces. Tampoco su trabajo es de calidad: Se me cayeron TRES de mis SEIS coronas que él me puso EN MENOS DE SEIS MESES. Dentalia Tezontle me asignó a la Clínica del Valle para salvarme de este fodongo y chambón quita muelas 13 de mayo de 2019. Todos los demás me atendieron con profesionalismo, menos él.

Experiencia positiva: El servicio en general, no es muy bueno. Si tienes cita a una hora, te pasan 15 o 20 minutos después y no tiene sentido, ya que, por eso sacas "cita". Por otro lado, si acaban de abrir los doctores no son puntuales. Lo único bueno es que es limpio y te resuelven tus dudas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. La verdad me encontraba muy nervioso por ser la primera vez en acudir, sin embargo, el personal se encarga de relajarte y hacerte sentir súper cómodo. La atención brindada por los profesionales, Javier Alvarez y el doctor José Alfredo fue muy atenta y respetuosa. Estaré asistiendo regularmente sin duda. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia positiva: ¡Buen servicio!

Experiencia fantástica: Excelente, pero la excelencia tiene su costo.

Experiencia negativa: Engañosos presupuestos, no tienen personal suficiente porque las citas las dan demasiado largas, el personal disque profesional NO hace un presupuesto integral porque simplemente no está capacitado para hacerlo, de verdad como me arrepiento de haber iniciado un tratamiento en sus "cliniquitas" disque con los mejores especialistas.....

Experiencia negativa: No responden en el teléfono >

Experiencia positiva: Buena ubicación! Instalaciones limpias y modernas. Atención rápida y amable. Dentro de parque tezontle!

Experiencia positiva: Yo lleve a mi hija con el odontopediatra y la atendieron muy bien, tiene mucha paciencia.

Experiencia negativa: Cuando vallas a buscarla se encuentra hasta la planta alta de la plaza comercial