dentalia Samara

Experiencia fantástica: Espectacular la velocidad, servicio y atención! La doctora Edith Z. muy amable y me explicó todo muy bien!

Experiencia negativa: No vayan a esta clínica. Te inventan picaduras con tal de cobrar. Aprovechan el miedo para hacerlo. Es lamentable.

Experiencia negativa: No recomiendo ni la clínica, ni la cadena de Dentalia, ya tiene aproximadamente 3 años que me hice una valoración y comencé con el proceso de limpieza, me quitaron unas caries y me pusieron resinas, pero el tratamiento con el que hasta la fecha sigo teniendo problemas, es con la endodoncia, cada cierto tiempo debo tomar antibióticos porque me comienza a doler la pieza que tiene la endodoncia (obviamente esto no es nada normal) y al hacerme radiografía no se ve que los conductos estén mal limpiados, pero aún así comienza un proceso inflamación por debajo de esa pieza que hasta la fecha persiste de forma intermitente,en el 2022 tuve que tomar antibiótico y el dolor y el "absceso" (me dijeron otro nombre pero no lo recuerdo) se detuvieron, pero hoy iré con otro dentista a ver si puede encontrar la causa de que esto me pase cada cierto tiempo, aprox cada año y medio, estoy desesperada y ni hablar de la nula solución que le dieron en dos de sus clínicas de Dentalia, una de ellas, está sucursal! Ahórrense dinero, tiempo, dolor, o alguna secuela que estos pseudo dentistas que solo se preocupan por los ingresos en vez de ejercer éticamente su profesión, les puedan causar.

Experiencia positiva: Es muy molesto que no conozcan el uso de WhatsApp y que tengas que llamar para agendar y te llamen para confirmar y te llamen para preguntar el motivo de la cita y total todo es por llamadas. Ojalá que se actualicen y confirmen sus citas por un mensaje escrito como lo hace todo el mundo y pidan los datos del paciente de la misma forma y no por llamadas. Es 2024 no 1980

Experiencia positiva: LA dra Sandra Castillo es sin Duda la mejor y más profesional q he conocido la sigo y la buscó donde se encuentre

Experiencia negativa: Pésima atención de la persona de recepción, fui a pedir información y te atienden de mala gana

Experiencia fantástica: Si tienes SGMM de GNP no lo dudes, es una maravilla.

Experiencia fantástica: Vine a limpieza y todo muy bien!

Experiencia fantástica: Tengo 6 años viniendo a la clínica de Samara y estoy completamente encantada. La odontopediatra que atiende a mis hijos es excelente y les tiene una inmensa paciencia, sabe tratar de forma excelente con niños muy nerviosos y niños inquietos. Espero nunca cierren la clínica. La super recomiendo. No se van a arrepentir.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio

Experiencia fantástica: En general no es agradable ir al dentista, pero entrar a dentalia y tratar con los doctores y la gente de servicio hace sentir muy bien. ☺️ ¡gracias!

Experiencia negativa: PÉSIMO… me lastimaron toda la boca en una simple limpieza que me hizo una persona llamada Leslie, parece que nunca había hecho una limpieza en su vida… NO VUELVO!!!

Experiencia fantástica: El mejor servicio siempre! Profesionales, cumplidos, súper doctores, 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente trato profesional

Experiencia fantástica: Excelente servicios y atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Todo excelente!!

Experiencia fantástica: Servicio profesional y amable

Experiencia fantástica: ¡Muy buen servicio!

Experiencia fantástica: Dra. Gabriela Hernández profesional y amable. Satisfecho

Experiencia fantástica: Todo excelente, mejor imposible

Experiencia fantástica: Francisco Arce- Excelente doctor

Experiencia fantástica: Todo muy bien.

Experiencia positiva: La plataforma del llenado del historial clínico no funciona correctamente

Experiencia fantástica: Exelente servicio. Los doctores bien capacitados

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buenos doctores y muy empaticos

Experiencia fantástica: Muy buena atención tomando en cuenta la edad y condicion de la paciente

Experiencia fantástica: La Dra. Gabriela es muy recomendable, clara con las explicaciones y muy diligente con los procedimientos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los doctores.

Experiencia fantástica: Me gusto mucho la atención recibida y la explicación.

Experiencia fantástica: Eficientes, puntuales y claros durante el proceso en cada etapa del proceso. Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, con un buen trato

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, buen trato, conveniencia. Dentalia te hace fácil y placentera tu visita al dentista.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, diagnóstico y tratamiento, el personal muy profesional.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Personal muy amable y el servicio excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato y seguimiento 100% recomendable

Experiencia fantástica: Me encanto la atencion , los consultorios padrisimos . El dr me explico MUY bien y la atencion estuvo perfecta! Recomiendo!

Experiencia fantástica: Servicio de gran calidad y super profesional, te ayudan con tus molestias y todas tus dudas, muchas gracias 100% recomendable

Experiencia positiva: Ahora que ya llevo año y medio en mi tratamiento de ortodoncia ya puedo dar una opinión realista acerca de dentalia y siento que ven a sus clientes como sus vacas lecheras solo sacando dinero, o tal vez no tienen buena planeación y voy a dar el por qué. Y entre alguna de esas 2 cosas (O te quieren sacar más dinero o no hay buena planeación) uno puede salir perjudicado económicamente o hasta de salud porque tampoco está bien tener tanto tiempo los Brackets, el que te están mueve y mueve los dientes sin planeación puede afectar o que sea uno más propenso a caries…en fin, explicaré mi caso. Yo comencé mi tratamiento hace año y medio (julio 2021) en ese momento se supone que te hacen un análisis y un estudio (radiografías) para ver como van a llevar tu caso, pues a mí me dijeron que en año y medio quedaba, que se podía desfasar o 3 meses antes o 3 meses después, pero que ese era el estimado ya que mi caso no era complicado mis dientes estaban solo un poquito chuecos y lo demás en general bien. Al principio del tratamiento me dicen que para hacer espacio me iban a quitar las 4 muelas del juicio y que con eso iban a quedar bien, ahora año y medio después me dicen hace una semana en la consulta que me van a **quitar ahora los premolares** porque mis dientes están inclinados hacia enfrente. Ahora mis preguntas son ¿Qué no debieron hacer eso desde inicio? ¿No es como volver a empezar? ¿Y ahora cuanto más van a tardar? ¿otro año? Aparte al inicio me estaba atendiendo una doctora y renuncia y me atiende otra, así no sé que tan eficiente sea el tratamiento si renuncian los dentistas y te atienden varios… Además ahora que me dicen que me quitan los premolares o que la otra opción es que me quede así con mis dientes inclinados hacía enfrente ¿Tanta inversión para que queden mal? Aparte si les preguntas mas acerca de lo que quieren hacer te contestan de mala gana y dicen. “Ay ya se te había dicho” y te explican todo de rápido como si tu tiempo, tu salud y tu dinero no valieran…

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, excelente servicio. Muy agradecida con el Dr. Juan Francisco Arce.

Experiencia negativa: Cero recomendable, fui a que me hicieran una guarda y no quedó, volvi a ir y quedó peor, al solicitar reembolso me dicen que no aplican garantías, cuando el producto no sirve y no me funciona.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención por parte de la doctora recomiendo el servicio brindado

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en todo sentido Gabriela una gran profesional y la atención muy buena

Experiencia positiva: Voy regularmente y me hice ortodoncia (Invisialign). Tardan un poco o mas bien bastante a veces, pero tienen buen trato y buenas instalaciones. No es una clínica de bajo costo pero tienen equipo de calidad, y mi seguro GNP paga mis limpiezas aquí.

Experiencia fantástica: Servicio bastante eficiente y puntual en la atención. La Dr Teresa tuvo cuidado y paciencia en mi limpieza dental. Me explico la situación general de mi boca y lo quiere una a realizar en cada momento.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y atentos. Mi cita puntual. Excelente la dra con los niños.

Experiencia fantástica: Increíble atención y profesionalismo! Sin duda en cuanto tenga que atenderme, será con ellos en especial la Dra Edith

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los doctores, lugar limpio y muy buen trato desde que entras hasta que sales de la consulta

Experiencia fantástica: Excelente trato desde la recepción, la Dra te explican todo con detalle y te transmiten mucha confianza.

Experiencia fantástica: Increíble servicio y súper profesionales! Llevo 2 años con ellos y TODO lo hago con los especialistas. Cuentan con todos los aparatos para hacer de todo.

Experiencia fantástica: Súper buena atención y cuidado al detalle, lo que buscas para una salud bucal. Todos los doctores explican a detalle la situación y pasos a seguir. Llevo varios años asistiendo desde limpiezas hasta temas más complicados y siempre la atención ha sigo espectacular. Recomendada la doctora Liliana Cervantes y/o Laura Cervantes.

Experiencia negativa: Pésimo servicio… Envían promociones para tratamientos y estando ahí denotan cero comunicación interna, culpando al sistema por los errores suscitados. Adicional tienen cero calidez con el trato sumado a la mala administración. Las asistentes no tienen ni idea de lo que se ofrece. Muy mala experiencia

Experiencia negativa: No lo recomiendo, la cita me la pusieron a la hora que quisieron, porque salí a la hora que estaban cerrando 2 semanas después me habla una srita y me dice que no tengo mis citas, en Dentalia te ofrecen la atención los fines de semana, pero no es cierto! Pésimo, váyanse a otras clínicas porque aquí tienen 1 ortodoncista para todaaaasss las citas, nunca hay lugar para hacer ningún tratamiento y si llegas al ahora que estas niñas se van...no te van a atender....

Experiencia fantástica: Los doctores explican muy bien los tratamientos que necesitas, sobre todo cuando eres una persona nerviosa para estos temasExcelente atencion de todo el personal de la clinica!

Experiencia fantástica: Muy agradable, serviciales y profesionales.. Lo hacen a uno, sentirse muy cómodo, a pesar que una visita al dentista no es agradable, Felicidades por ese tipo de trato, cálido y amable

Experiencia negativa: Es la lamentable que Dentalia cuente con gente que no es profesional como Marlene Rodriguez Ortondoncia, ante su mala praxis no se hace responsable, no apunta nada en los expedientes para que no quede evidencia de su pésima práctica, y al no poder resolver algo que no sabe cómo, porque no tiene experiencia suficiente, no para de contar historias para tratar de justificarse e incluso te manda con otros especialistas para ver si repara sus chapuzas , te hace dar mil vueltas y gastar en algo que de inicio sabe que es sólo para dar más largas, sin resolver nada, ojalá Dentalia ponga mas atención en el perfil de los médicos, basta de gente sin experiencia comprobable, estamos pagando por un servicio del que suponemos es gente preparada y con experiencia, pongan más atención en su recluta y dejen de sumar a su equipo gente, INMADURA, NEGLIGENTE, IRRESPONSABLE, POCO ETICA Y CERO PROFESIONAL.

Experiencia positiva: La experiencia en la visita fue buena, solo que los resultados y el costo del tratamiento que me pasaron, fue exageradamente caro versus lo que finalmente termine contratando en otro consultorio, de iguales o mejores caracteristicas que Dentalia. creo que son temas que deberian revisar. Incluso fue un gran descubrimiento el otro consultorio. Saludos

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, y muy amables

Experiencia negativa: Cuidado, a mi hija le hacharon a perder sus dientes aplicando selladores de muy mala calidad..!

Experiencia negativa: Los dentistas no son malos pero la gestión deja muchísimo que desear, mal seguimiento a los tratamientos, pierden citas, no cumplen fechas, no dan confianza. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Tengan cuidado, te dicen todo esta mal y para nada me quitaron mi tiempo me metieron un susto q no olvido y fui con mil dentistas y era pura mentira lo q me dijeron. Pliss no vayan están cañones ya ahora me río pero si me asuste

Experiencia positiva: La verdad salí muy satisfecho con mi limpieza, solo que como era sin costo me ofrecieron aplicación de flúor ($400), pero jamás les dije que si, y cuando me di cuenta ya me lo habían aplicado, la verdad eso me incómodo muchísimo porque lo tuve que pagar al finalizar, si fue un poco caro pero lo que provocó que evite volver a ir es la forma en la que sentí que me quisieron cobrar algo al la fuerza. También los precios están un poco elevados.

Experiencia negativa: Dan un presupuesto y te terminan cobrando otra cosa...

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Te citan a una hora y atienden a otra. No tienen tus piezas a tiempo. El personal o se coordina y no se responsabilizan por darte un buen servicio. Parece tierra de muchos y de nadie. No hay alguien que de la cara y se responsabilice.

Experiencia negativa: Pesima actitud! Llegue con una emergencia y prefirieron terminar pronto que atender 45 min antes de cerrar!

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Muy arrepentido de haber elegido este lugar para mi tratamiento de ortodoncia. Te dejan plantado. Llegan tarde. Muy mal

Experiencia positiva: Siempre lleno. Pocas citas disponibles.