
Mx Brackets Toluca

Información sobre Mx Brackets Toluca
50000, Toluca
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: 10h-19h
Clínica Dental Especializada en Ortodoncia/Brackets a precios accesibles.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Mx Brackets Toluca:
Mx Brackets Toluca es una clínica dental reconocida por su buena atención y sus instalaciones adecuadas. Muchos pacientes destacan la amabilidad y el profesionalismo del personal, especialmente de la doctora Sol y el equipo de recepción, quienes a menudo resuelven dudas y brindan un trato cordial.
A pesar de las valoraciones positivas, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la gestión del tiempo y la atención al cliente. En varias reseñas se menciona que el tiempo de espera para ser atendido puede ser prolongado, incluso hasta dos horas, lo que ha generado frustración en los pacientes. Además, varios comentarios negativos apuntan a que el personal de recepción no siempre muestra la actitud amable que se esperaría en un entorno de atención al paciente.
Aún así, muchos clientes han tenido experiencias satisfactorias y recomiendan el lugar por su servicio integral. Es importante que Mx Brackets Toluca siga trabajando en mejorar la comunicación y la atención al cliente para garantizar una experiencia aún mejor para todos sus pacientes.
Mx Brackets Toluca: Opiniones
Experiencia positiva: 2 de las últimas 3 visitas que he tenido me han hecho esperar por más de dos horas y la tercera no me quisieron atender cuando faltaban aún más de una hora para que cerraran, la recepcionista muy grosera y no te quiere atender.
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo completamente tu frustración. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Mejor no den citas, siempre me dejan esperando una hora o poquito más. Corrijo, ya llevo 2 horas esperando.
Lamento la experiencia frustrante que has tenido. Para abordar esta situación, puedes expresar tus preocupaciones directamente al personal de la clínica y, si es posible, al supervisor. Asimismo, discutir tus inquietudes sobre la discrepancia en el horario, pues en ocasiones los tratamientos se alargan, pero tratamos de cumplir en tiempo y forma con nuestros horarios. Igualmente, presentaremos un informe al área correspondiente para dar seguimiento a tu caso.
Experiencia fantástica: Totalmente buen lugar, la recepcionista atiende completamente bien y aclara y resuelve dudas , excelente calidad y servicio 1000/10
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: La recepcionista y su compañero son muy groseros considero que si deberían hacer algo al respecto ya que gracias a lo que pagamos ellos tienen un sueldo, por lo demás no hay problema ese es el único y gran detalle
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: ES UN BUEN LUGAR LO RECOMIENDO PERO EL PERSONAL DE RECEPCIÓN MUY GROSEROS NO ME AGRADO NADA
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Soy odontólogo General y van 3 casos que llegan a mi consultorio de esta clínica en donde no realizan el protocolo adecuado antes de la ortodoncia, cabe recalcar que faltan actualización en conocimientos ya que no conocen la odontología mínimamente invasiva, posteriormente a esto hago referencia a que no es una clínica preparada y al parecer no cuenta con los especialistas necesarios para este tipo de tratamientos.
Buenos días, Abril.Hemos observado que no eres paciente y que aún no has explorado nuestros tratamientos. Te invitamos cordialmente a conocer nuestra gama de servicios. Contamos con especialistas, certificados e instalaciones adecuadas para garantizar la mejor atención posible. Estamos comprometidos con la transparencia y la excelencia en cada trabajo que realizamos.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la manager y de todo el pesonal en general , resolvieron todas mis dudas
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Mal servicio, me pusieron un aparato que me dejó peor los dientes, las doctoras se indignan si les dices que algo no te está gustando, no te piden estudios para hacer el diagnóstico, no te van diciendo cómo va tu tratamiento, mi tratamiento me lo atrasaron y me lo dejaron mal para que sigan cobrando dinero, NO VAYAN, perdí 10 meses de tiempo y dinero con esa gente nefasta
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: El servicio es bueno, en recepción y caja siempre muy amables!!
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, una muy buena atención por parte de la Dra. Sol, resuelve todas mis dudas y todo el personal muy amable.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: buen servicio, en especial las chicas de recepción y caja, super amables y atentas
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente atención! La cajera muy atenta, les recomiendo ampliamente el lugar
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Me pareció muy buena la atención que te otorgan, además te explican claramente cuál es la cuestión con tu tratamiento, considero que el personal es bueno puesto que hacen lo posible para que te sientas cómodo, puedo decir que la doctora sol brinda un excelente servicio.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente Servicio!!! Si algo hay que destacar es la atención en recepción y sobre todo en el área de caja simple muy amables resolviendo dudas cordiales con la mejor disposición .
¡Muchas gracias por tus comentarios Erick! :D
Experiencia fantástica: Muy buena a atención de la doctora Sol y la recepcionista Graciela.
Hola Mario, nos da mucho gusto poder ayudarte a sonreír más. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Experiencia fantástica: Me gusta como nos atiende la Doc. Sol ❤️ prefiero mil veces su atención de ella :)
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, y excelente atención por parte de la Doctora sol y de todo el equipo que conforma la sucursal
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: La recepcionista es déspota y los horarios no se respetan, me tocaba la cita a las 12:00 y nos atendieron casi una hora después
¡Muchas gracias por tus comentarios! Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos sus pacientes.Te informamos que debido a la alta demanda que tenemos en nuestras sucursales tratamos de cumplir en tiempo y forma el horario que se les fue asignado en un inicio, sabemos que en ocasiones los diferentes tratamientos que ofrecemos pueden llegar a prolongarse por lo que les pedimos su comprensión y paciencia a todos nuestros usuarios.
Experiencia positiva: Exelente servicio pero les hace falta explicar el tratamiento a sus pacientes
Hola Jimena, nos da mucho gusto poder ayudarte a sonreír más y realizaremos ajustes en nuestras valoraciones para brindarte un mejor servicio.¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Experiencia negativa: La recepcionista es muy grosera y te atiende de mala gana, veo varios comentarios que dicen lo mismo pero no hacen nada al respecto, creo que el servicio es bueno pero deberían de hacer algo con esta persona que daña la imagen de la clínica.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Me he quejado de la recepción desde la segunda cita, me gustaría que nos compartieran el nombre del gerente o de alguien que tome medidas acerca de esto pues la actitud no cambia y pareciera que nos dan gratis el servicio !!!! O quién nos da respuesta de esto
Hola Erika, lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que en Mx Brackets estamos acostumbrados a dar, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución.
Experiencia fantástica: Me gusto mucho el trato que me dieron, las doctoras, la recepcionista y el chico de la puerta fueron todos muy lindos conmigo No me dolió nada la aplicación y me resolvieron todas mis dudas
¡Muchas gracias por tus comentarios Pilar! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia positiva: Me gustaron las instalaciones, no me gustó tanto la atención, pues el tratamiento que les pedí me dijeron que “casi no lo hacían” y me lo cambiaron, además el tiempo de espera es elevado y los precios solo son accesibles en los brackets más sencillos que tienen, me dijeron que me mandarían mi radiografía por correo y Nuncio me llegó nada.
¡Muchas gracias por tus comentarios Emily! Realizaremos ajustes en nuestros tiempos de espera para brindarte la mejor experiencia.Lamentamos que hayas tenido esa vivencia, no es la que Mx Brackets desea brindarles.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias Luis!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Gracias, Miguel :D Te esperamos pronto en nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Las chicas de recepción, cajera y las ortodoncistas que atienden son muy amables.
¡Muchas gracias por tus comentarios Nancy! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Exelente servicio de la dentista diana
¡Muchas gracias por tus comentarios Cristopher! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Excelente trato...
¡Muchas gracias por tus comentarios Christian! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
¡Gracias por tu calificación Gregorio!
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!
¡Muchas gracias por tus comentarios Iván!
Experiencia fantástica: Exelente
¡Nos da mucho gusto ayudarte a sonreír más Hugo!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, son muy amables y dan muy buen servicio :))
¡Muchas gracias por tus comentarios Mateo! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia negativa: La recepcionista es una persona déspota y grosera Recomendaría que cambie su actitud y mejore sus valores o que cambien de recepcionista
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia fantástica: Todo muy cool, recomendado, excelente servicio por parte de todos.
¡Muchas gracias por tus comentarios Israel! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: El día martes acudí a instalación de brackets, y ayer se me cayeron 2, y el día de hoy me hicieron valida la garantía sin ningun problema, todos son muy amables, hasta el momento 5 estrellas.
Hola Fernando, muchas gracias por compartir tu experiencia. Así es, si notificas en tiempo y forma ya sea en clínica o por nuestras redes sociales que se te cayó un bracket, ¡se te repone sin costo alguno! Estamos muy contentos de poder atenderte. :D
Experiencia fantástica: Gran experiencia, súper limpio y excelente atención.
Hola Briza, es un gusto atenderte. ¡Nos da gusto ayudarte a sonreír más!
Experiencia fantástica: Precios muy accesibles, me gustó mucho
¡Muchas gracias por tus comentarios Pagola!
Experiencia fantástica: Todos me atienden bien no tengo ningún problema
¡Muchas gracias por tus comentarios Eder! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Excelente lugar me gusto mucho la atención
¡Muchas gracias por tus comentarios Gisselle! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Me trataron bonito, fue muy rápido todo y bien hecho, mi sonrisa esta muy muy bonita. Recomiendo
¡Muchas gracias por tus comentarios Perla! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia negativa: Empezando mal la recepcionista es súper grosera y mal educada te da un mal trato y te hace pasar un momento desagradable, los odontólogos bien el trato súper profesional y agradables de verdad yo me quiero cambiar solo por el trato de esta persona
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia fantástica: A mí me parece muy bien el servicio la doctora diana es muy buena y te explicas lo que no entiendes.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Exelente trato a las personas, el personal que se encuentra en recepción es muy amable y atento.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Saúl. ¡Es un gusto atenderte!
Experiencia fantástica: Excelente atención de personal en recepción y cajera, muy amables siempre.
¡Muchas gracias por tus comentarios Isabel! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Súper recomendable, precios accesibles el personal desde las recepcionistas hasta los doctores súper amables
¡Muchas gracias por tus comentarios Jessica! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Excelente atención, las chicas de la recepción son super amables y serviciales.
¡Muchas gracias por tus comentarios María! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Creo que el espacio siempre está limpio y el personal ha sido muy profesional en su trabajo.
¡Muchas gracias por tus comentarios Azucena! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables, super profesionales, la dra sol resuelve mis dudas que se puedan generar durante el tratamiento.muy recomendable.
¡Muchas gracias por tus comentarios Lucia! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo la recepcionista es muy grosera y te atiende de mala gana. Llevo 2 años con mi tratamiento y la verdad ya no la aguanto. ¿Hay alguien más que opine lo mismo de la recepcionista?
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Terrible servicio, llevaba mi seguimiento en otra sucursal, acudí a esta y el trato es terrible te hacen esperar 40 min para pasarte aunque tú llegues a tiempo y encima hacen un trabajo terrible, los brackets los pusieron chuecos, al acudir a mi sucursal anterior me lo confirmaron y tuve que volver a pagar la cita y los arreglos de lo que hicieron mal, los ortodoncistas son terribles no están al nivel de las otras sucursales, no vayan a menos que quieran perder tiempo y dinero
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets queremos transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente. ¿Nos podrías apoyar con tu nombre completo y número de paciente para poder verificar la información por favor?
Experiencia fantástica: El personal súper amable, te explican a detalle los procesos a seguir y tienen buen control con el horario de las citas agendadas.
¡Muchas gracias por tus comentarios Ana! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia negativa: Lo barato siempre sale caro. Su propósito es vender, no ayudar. Tardan mucho en atender, la recepcionista es grosera. El tiempo de espera es largo. No hacen estudios previos correctamente ni como se debería. Mejor busquen un especialista que se dé el tiempo para atenderlos, que resuelva sus dudas correctamente y no tenga la urgencia de atender a alguien más para ganar más como si estuviera compitiendo o tuviera prisa. No se hacen responsables de la mala aplicación de sus tratamientos. Para obtener nuevos clientes siempre tienen tiempo, para los que ya llevan rato o quieren posponer su cita no tienen tiempo. Estás obligado a terminar tu tratamiento ahí una vez que inicias como firmar una sentencia. Si tienen la posibilidad de ir, desaprovéchenla. Vayan con un profesional que de verdad quiera ayudar, que siga su tratamiento de inicio a fin, que no solo quiera tenerlos como vaca lechera.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: La recepcionista tiene una actitud de que está estresada todo el tiempo, pero el joven que atiende en la puerta muy buena persona de verdad muy amable de igual manera las doctoras, servicio de primera, felicitaciones.
Hola Lía, gracias por compartir tu experiencia con nosotros; ¡estamos contentos de ayudarte a sonreír más!
Experiencia fantástica: Súper recomendado
Estamos felices de que estés satisfecha con tu tratamiento en Mx Brackets :D gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Excelente servicio !
Muchas gracias por compartir tu comentario, tu opinión es muy importante para nosotros :D
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Hola, Martha, muchas gracias por tu comentario, es un gusto atenderte :D
Experiencia fantástica: el personal de la clínica es muy eficiente dan muy buen servicio
Hola, Laura, muchas gracias por tu comentario :D es un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Pesimo servicio en general. No recomiendo esa sucursal para llevar tu mantenimiento de ortodoncia.
Desde Mx Brackets lamentamos que hayas tenido una experiencia diferente a la que desde la clínica queremos brindar. Agradecemos tu comentario y opinión para mejorar diariamente nuestro servicio al paciente. Quedamos a tu total disposición si gustas enviarnos mensaje para dar seguimiento a tu comentario. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Excelente atención y buenas instalaciones
Hola, Raúl :D Muchas gracias por tu reseña, estamos contentos de que lleves una buena experiencia con nostros.
Experiencia fantástica: Excelentes promociones estoy muy contenta con mis brackets
Estamos felices de que te sientas bien llevando tu tratamiento con nostros :D gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, super atentos y muy amables, jamás e recibido un mal servicio!
Hola Montse, nos da mucho gusto poderte atender. ¡Gracias por tu calificación!
Experiencia fantástica: Excelente servicio con la Recepcionista, y la Cajera, muy buen trato!
Gracias por tus comentarios Alejandro, ¡es un gusto poderte atender! Saludos cordiales :D
Experiencia negativa: Mal servicio todavia que capturan mal los datos de facturacion te traen a vueltas y encima te dividen en dias el trabajo que ellos decian se haria en una cita que por que hay gente pero eso si paga antes de entrar, y solo se limitan a decir lamentamos tu experiencia pero no te resuelven nada
Desde Mx Brackets lamentamos que hayas tenido una experiencia diferente a la que desde la clínica queremos brindar. Agradecemos tu comentario y opinión para mejorar diariamente nuestro servicio al paciente. Quedamos a tu total disposición. Saludos cordiales
Experiencia negativa: Acudí para un tratamiento pero al momento de preguntar si puedo tener una copia de mi historial clínico, me lo negaron. Me dijeron que podría verlo en su tablet pero no obtener copia. Esto es muy importante para cualquier paciente porque en caso de requerir una segunda opinión o tener que dar seguimiento con otro médico por cambio de domicilio u otra causa, no podrás saber qué te hicieron, ni la evolución de tu caso. El acceso a tu expediente médico es un DERECHO HUMANO y que te lo nieguen es una alerta roja que puede decir mucho de sus servicios. ¡CUIDADO!
Hola de nuevo Carlos. Como te dijimos en otras respuestas, no le negamos el historial a nadie. Apóyanos con tus datos completos para poderte verificar en sistema y darle seguimiento; si gustas ponerte en contacto por nuestras redes sociales para darte toda la atención debida. :D
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