dentalia Chihuahua Fashion Mall

Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto del personal administrativo como del odontólogo.

Experiencia fantástica: Todo muy bien de inicio a fin

Experiencia fantástica: Puntuales y el medico muy atento y profesional

Experiencia fantástica: Todo el personal es muy atento, las y los Doctores muy amables y capacitados. El lugar es agradable y su ubicación accesible.

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia negativa: Nunca vengan de 3 a 4 pm, cierran para comer, aunque a esa hora sea la cita, o en los mensajes te digan que llegues 30 minutos antes para el expediente o las radiografías

Experiencia negativa: Piden confirmar cita, que llegues temprano y te dejan esperando más de 1 hora. Mejoren el servicio, es respeto al tiempo de todos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalismo de los doctores

Experiencia negativa: Fui a realizarme limpieza dental, me comentaron que me iban a aplicar una resina, con descuento de mi trabajo iba a costar $230 así que accedí, a la hora de cobrar me dijeron que era otro tipo de resina y le cobraron $410 pesos, no tuve más remedio que pagarlo.

Experiencia fantástica: Atención muy buena, me encantó

Experiencia fantástica: Excelente servicio buena opción si tienes seguro de gastos dentales

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me gusta la amabilidad y la rapidez con la que atienden. Lo recomiendo demasiado.

Experiencia fantástica: Muy bonito trato y exelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio! El tratamiento a estado con mucho acompañamiento, muchas atenciones y todo super bien!

Experiencia negativa: Hace algunos años me trataba aquí y me gustaba mucho pero con el tiempo la atención fue decayendo mucho que los dejé de visitar, el año pasado volví para hacerme limpieza ya que mi seguro estaba asociado, mi cita ya estaba confirmada por internet pero cuando llegue dijeron que no se los confirme, no tenían actualizado su base de datos tenían mi número de hace 5 años pero yo tenia mi comprobante donde si confirme y me tuvieron que pasar, me quisieron hacer varios procedimientos que no requería que mejor ya no volví.

Experiencia fantástica: Excelente atención, desde la recepción hasta los especialistas. Me explicaron a detalle lo que requería. Lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Tienen un trato muy bueno desde recepción hasta cada doctor, te explican muy bien los procedimientos y llevan todo el control e historial para antes de tu cita ya tienen toda esa información lista. Lo súper recomiendo

Experiencia negativa: Pésima atención, no tienen calidad en sus procedimientos y en mi caso yo solo iba para que me quitaran unas caries y me dejaron peor, antes de ir yo nunca había tenido dolor para masticar y después de ir con ellos no me he quitado el dolor aún cuando han pasado meses, la primera dentista que me atendió era casi nula la explicación de lo que me iba a hacer, si no les preguntas que te van hacer y cuánto te van a cobrar ni te dicen, en repetidas ocasiones les expliqué que yo seguía con dolor y lo único que hacían era cambiarme de doctores los cuales se hacían de la vista gorda para no destapar que estaban haciendo mal su trabajo, darme largas e incluso me dejaban de contestar en WhatsApp cuando les manifestaba el dolor que llegaba a tener, lo máximo que llegaron a hacerme fue tomarme radiografías pero lo único que me decían era que el dolor se me iba a quitar solo, jamás hicieron por tener una atención conmigo al saber las molestias que tenía y mucho menos hacer algún procedimiento para arreglar lo que me habían hecho. Todo esto sucedió en un periodo de aproximadamente 2-3 meses, tengan mucho cuidado donde se atienden e incluso con que aseguradora adquieren por qué yo me atendí con ellos por qué me lo incluía mi seguro Mafre pero ni el mismo seguro quiere tomar acciones y mucho menos meter las manos al fuego por ti

Experiencia fantástica: Trabajo muy bien echo, y todos muy amables.

Experiencia fantástica: Le atención de todo el personal fue muy buena, gran servicio muy atentos. El Dr. Fabián me explico todo detalladamente.

Experiencia negativa: El dentista no hace su trabajo y le cobra de más a mi familia.

Experiencia fantástica: Excelente!!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Trato amable

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Un trato excelente y profesional, gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.

Experiencia positiva: Muy buen trabajo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde las recepcionistas, asistentes hasta el personal de limpieza

Experiencia fantástica: Mi familia y yo nos atendemos en Dentalia, a mi hermana le detectaron el problema desde chica el cual fue atendida con tiempo, buen servicio!

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio, puntualidad, explicación de los tratamientos

Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionalismo. Todo lo relacionado a la salud dental te lo resuelven.

Experiencia fantástica: Excelente servicio todo muy bien coordinado

Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de todo el staff

Experiencia fantástica: Personal muy amable y explica todo el procedimiento

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos muy amables, aclaran y solucionan todas tus dudas

Experiencia fantástica: Excelente servicio personal muy profesional y trato excelente lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Todos muy amables, lugar limpio. Servicio completo y profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el doctor Fabian te explica todo muy detalladamente. Servicio muy rápido.

Experiencia fantástica: Muy buena servicio y mucha higiene el personal ne trato muy bien en particular Brissa la recepciónista

Experiencia fantástica: Trato súper amable, puntuales, precios justos... los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atención que le dan a mi hija, se siente muy cómoda.

Experiencia fantástica: Siempre he tenido muy buena experiencia, los precios accesibles y la gente muy amable, 100% recomendado!

Experiencia negativa: La clínica no tiene la capacidad para dar respuesta a la demanda en Chihuahua. te diagnostican procedimientos que no necesitas y te presionan para generar el pago con la idea de que están “respetando descuentos”. Cuando solicitas reembolso porque lo que te diagnosticaron no fue necesario, ahí es cuando dejan de dar seguimiento y nadie responde tus llamadas, el buzón de mensajes está saturado y no tienen WhatsApp ni otro medio disponible para dar atención. Tuve que recurrir al 800 para poner un reporte directamente al corporativo por falta de seguimiento.

Experiencia fantástica: El día de hoy asistí para una limpieza dental y revisión y todas las personas desde el momento que entré fueron muy amables, la doctora (Paulina) fue extremadamente amable, cordial y se tomó la molestia de darme consejos para mantener una mejor limpieza dental, sin duda alguna me fui feliz de este lugar, recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio Siempre muy amables con mucha disposición un trato agradable ! Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención de inmediata, todo el personal es muy muy amable

Experiencia fantástica: Fue una experiencia, placentera, se portaron muy profesionales y con gran espíritu de servicio.

Experiencia fantástica: Me pareció excelente la atención y el servicio el trato de los doctores excelente se preocupan por que te sientas bien atendido a mi hijo le fue super bien en su consulta

Experiencia fantástica: Siempre me han atendido muy bien, tanto la de recepción como los odontólogos. En especial el Dr Ian Martinez , es muy cuidadoso, esta pendiente de que no te duela el procedimiento, te va explicando cada paso antes y durante. Lugar favorito para limpiezas y resinas.

Experiencia positiva: La atención de la doctora muy bien y de todo el personal, muy amables todos en su atención, solo que al llegar había un olor desagradable en el lugar, no se si sea algún problema con las tuberías, estaría genial que cuidarán esos detalles para una mejor atención a sus clientes y a su personal

Experiencia negativa: saturada, citas hasta dos meses de espera

Experiencia fantástica: Excelente trabajo, por parte del doctor

Experiencia negativa: En plaza Chihuahua ya tienen tiempo otorgando citas para odontóloogo general con tiempo de espera de 30 días o más.

Experiencia fantástica: Fueron muy atentos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atención e instalaciones

Experiencia negativa: Pésimo servicio. La sala de espera sucia. Sillones rotos y basura a la vista. 21 llamadas y tuve que ir a agendar para que estén metidos en el celular. Solicité un resumen clínico y mejor me voy de aquí. Servicio malisimo y muy caro. Ojalá el seguro de gastos médicos leyera todos estos malos comentarios, del lugar.

Experiencia negativa: Preparece con muucha antelación si quiere tener una cita aquí ya que siempre tienen todo lleno. No contestan el telefono. Aguas con los procedimientos que te dicen que necesitas mejor pedir una segunda valoración ya que al parecer solo quieren sacarle dinero a las personas con cosas que realmente no necesitas.

Experiencia negativa: Haré de lado el trato indiferente por parte de TODO el personal ya que hay cosas en las que brillaron por dar un mal servicio, como la limpieza y la atención por parte de la doctora. El lugar donde se me hizo el servicio estaba sucio, el sillón estaba salpicado, se me prestaron unos lentes (sucios), y el trabajo de la doctora que por cierto fue la mas grosera de todas, fue algo bastante sucio, la doctora parecía que estaba jugando salpicando a todas partes, las explicaciones que me dio fueron en extremo precarias, cuando le dije que no le entendía solo se detenía unos segundos y continuaba hablando sin siquiera repetir, esto paso varias veces. El colmo fue cuando le dije que me estaba doliendo y no hizo nada para no lastimarme. Nunca se me informo que y porque se estaban haciendo las cosas hasta el final. "Si quiere saque cita para que le den un presupuesto", las palabras finales de la doctora... Claro que no! no pienso regresar a sentarme con asco en ese lugar y a ver si alguien trae ganas de tratarme mal. A pesar de tener el servicio por parte de la aseguradora, creo que será mejor no regresar

Experiencia positiva: Muy bien las instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente clínica dental

Experiencia negativa: La verdad pésimo, iba con un dolor enorme, y ni siquiera hicieron nada para calmarme el dolor, no me quisieron atender, no les estaba pidiendo gratis

Experiencia negativa: Pésimo servicio para lo que sea , no contestan , no hacen las citas , no dan seguimiento de tu expediente . Total decepción a la sucursal , donde me atendía en cdmx era excelente dentalia . Una lástima .

Experiencia positiva: Si no fuera por la recepciónista que se cree del consejo de la clínica Dentalia tendrían 5 estrellas. Malacarienta, déspota, amargada, no sabe atender a los clientes, por algo a de haber pasado para ser tan margarita (amargada)

Experiencia negativa: el lugar esta muy bien todo nuevo y los doctores muy atentos y limpio todo, les pongo 3 por que la señora de recepcion de plano necesita cambiar sus modos es muy agreciva y te grita si preguntas algo, pense que tenia un mal dia y lo deje pasar pero el colmo fue cuando lleve a mi mama de 3era edad y la trato mal o sea que no deberia de estar una persona asi en recepcion, ya que nomas porque ya pague todo el tratamiento si no ya no volviamos. Pues ahor la problematica es que no tienen doctores y te dan citas hasta julio....no pues de que sirve pagar el seguro dental si no lo podemos usar...

Experiencia positiva: Nunca hay citas disponibles. que lastima. pague la membresia anual y cuando tengo necesidad de una consulta te lleva hasta 14 a 21 dias en aparecer fechas abiertas para atencion. Iniciaron mi atencion con limpieza, seguido por unas amalgamas. a los 15 dias se me cayo una de ellas y tuve que ir con otro dentista porque estaba fuera de la ciudad. Ahora que tengo necesidad de atenderme la otra amalgama que se me cayo, pues definitivamente tendre que buscar otro dentista para que me la reponga.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Lugar limpio. Personal amable. Muy contento con todo

Experiencia positiva: He tenido experiencia con dos de los doctores, la experiencia con la doctora cuyo nombre no recuerdo fue pésima, la experiencia con el doctor Rodrigo Martínez, ha sido muy buena. El trato es muy amable por parte de todo el personal, en lo que radica mi inconformidad es en que no te permiten elegir al doctor que te asignarán ni cuentan con referencias de ellos en la clínica. En mi caso, no sentía confianza con la doctora que se me asignó, en la primera resina que me iba a colocar, aún estando anestesiada dolía mucho el proceso, desde que intentó colocar 4 veces algo a lo que le llaman grapa y me amenazó "si no te relajas no te voy a poder tapar la caries", después en el proceso en que taladraba la muela, se lo hice saber y me dijo que no podía continuar con el proceso así, que tendría que ponerme una curación que tenía un costo extra y debía volver después. Le dije que continuara el proceso, y después se negó me puso la curación, aún sin mi consentimiento y ahí terminó la consulta. Le hice saber mi inconformidad de haber realizado acciones sin mi permiso y pedí un cambio de doctor. El coordinador me habló conmigo y con la doctora para saber qué sucedió y llegó a la conclusión de que el problema fue que la anestesia no había sido aplicada correctamente de acuerdo a mi sistema nervioso y la curación era algo que yo no necesitaba. Él ofreció tratarme él mismo, no cargar el costo extra y aunque tuve que estar casi por una semana con las muelas taladradas sin relleno, valió la pena el cambio de doctor.