dentalia Puerta La Victoria

Experiencia fantástica: Excelente atención desde la recepción, excelente atención del odontólogo y auxiliares, así como al final con el presupuesto de mis necesidades.

Experiencia negativa: Nooooo lo recomiendo‼️Acudí con la doctora Fátima de Jesús Montes, me dijo que tenía una fisura en la muela, me mandó muchos estudios carísimos y se me hizo el primer cobro del proceso, me Envió medicamentos que no hizo efecto, acudí con otro dentista y me dijo que nada que ver el diagnóstico que me habían dado y por 700 pesos arregló todo el desastre que “dentista” había hecho

Experiencia fantástica: Recomiendo a los ortodoncia pediatras felicidades

Experiencia fantástica: Clínica muy limpia, excelente ubicación, atención de lujo.

Experiencia negativa: Esperando aunque tengas cita. No te dan razón de porque o cuánto tiempo falta.

Experiencia fantástica: Execelente servicio.

Experiencia fantástica: Me encanta la atención que me han proporcionado sobre todo en especial a los dentistas Tania, Saul y Marcos.

Experiencia fantástica: Excelente atención, me realizaron expediente con fotos y radiografías para mi diagnóstico, la dra Nadia me atendió y explicó todo, muy buena atención, rápido y eficiente. Si los recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente todo el equipo, desde los recepcionistas, pero AMO!! a mí dentista la dra Nadia. Manos de ángel, super profesional y además se toma tiempo para conocer a sus pacientes y detectar pequeños errores como equívocos en el callcenter

Experiencia fantástica: Muy amables y un servicio excelente

Experiencia negativa: PÉSIMO servicio, fraude, no recomiendo para nada, te dan cita y te dejan esperando mas de una hora, cuando vas por lo de tu seguro no te avisan si lo que te van hacer lo cubre, te hacen el tratamiento y te lo cobran, la dentista pésima.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la doctora Nadia al igual que el personal que atiende. Buena experiencia.

Experiencia negativa: Mala, malisima, pésima. Fui por medio de mi SGMM y terminé pagando más de lo que hubiese pagado con algún otro dentista, los planes que te ofrecen son cantidades exageradas, y cuando te los están explicando y conforme les vas diciendo que no, se van portando más groseros, en serio, si pueden ir a otro lado que no sea esta cadena háganlo, por 3 limpiezas ( que eran gratis según ellos ) y una pulpotomia, termien paganando $4800 pesos, y esta última solo duró 2 semanas la pasta.

Experiencia positiva: Primera vez que voy a Dentalia, La Victoria, hacen las cosas demasiado apuradas para ser un proceso que tiene que hacerse con calma.... una simple limpieza y con eso lastimaron bastante mis encías, pues hicieron la limpieza muy a prisa.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. La Dra. Nadia me explicó pacientemente y me trató cuidadosamente.

Experiencia fantástica: Buena atención (explicación y seguimiento). Programan mis citas, confirman por whats y no me ha tocado esperar. Siempre con el mismo doc (recomendado Jonathan Lozano). Limpieza, resinas y ortodoncia invisible. Todo con seguro dental (en La Victoria).

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Atención expedita

Experiencia negativa: Un asco de lugar. Te tienen esperando aunque tengas cita, sin decirte ni comunicarte nada. Todos sentados en el mostrador en su celular. 30 min pasaron hasta que me fui sin que me dijeran nada, y me marcan después diciendo que no me habían pasado por estar esperando algún tipo de tramite.

Experiencia fantástica: Súper buen servicio.

Experiencia fantástica: Todo el servicio excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: ¡Increíblemente bien!

Experiencia fantástica: Muy bien servicio para tratamiento de resinas

Experiencia fantástica: Todo muy bien muchas gracias

Experiencia negativa: Cuidado NO los recomiendo mala experiencia

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Gracias

Experiencia fantástica: El Dr. Marcos da un trato excepcional a sus pacientes. ¡Gracias!

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar para revisión dental ya que es de lo peor te cancelan citas la atención es muy mal

Experiencia fantástica: El muchacho de cabello largo me atendió muy bien, deberían darle un aumento

Experiencia fantástica: Una muy buena atención, recomendado

Experiencia negativa: Nunca atienden a tiempo. No entiendo para que las citas. Pero es igual con casi todos los médicos

Experiencia fantástica: Muy profesional, excelente atención, rapidez en todo aspecto y altamente recomendado.

Experiencia negativa: Es una porquería de servicio el chico de la recepción le dio prioridad a un paciente que llegó tarde a su cita mi cita era a las 6 y pasó al paciente a las 5:50

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelente explicacion y trato muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente atención y resultados, estoy muy feliz x mi tratamiento

Experiencia negativa: experiencia 0 agradable, no recomiendo esta clínica

Experiencia fantástica: Hoy tuve la suerte de hacerme un tratamiento en Dentalia y la atención fue increíble. Especialmente por la Doctora Nadia, por primera vez no tuve ninguna molestia y fue increíble que hasta podía quedarme dormida jajajaja gracias

Experiencia fantástica: Dra. Nadia : Muchas gracias por su excelente atención y profesionalismo, en verdad es Usted muy amable y sobre todo eficiente. Nuevamente gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio, llevo algunos años atendiéndome en la sucursal de Toluca Y Querétaro y he quedado satisfecha con la atención que me brinda el equipo de Dentalia

Experiencia fantástica: Las Doctoras Nadia y Rosa me han entregado un excelente servicio, muy buena la experiencia que he recibido por su parte.

Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas , la mejor dentista que me ha atendido. Te explica todo y es muy cuidadosa a hacer las cosas sin dolor , recomiendo mucho a la Dra Fatima .

Experiencia negativa: Una porquería de servicio. Cita programada con una semana de anticipación y aún así le avisan que el doctor viene más de una hora tarde. Una pérdida de tiempo total.

Experiencia negativa: Servicio deficiente, desde la recepción cara de mal humor mal planchada y que no pueden entrar los acompañantes no acudí a la cita me voy con su competencia en la plaza.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y resultados de los tratamientos. Recomiendo a la Dra Nadia Oviedo 10/10

Experiencia fantástica: Gran servicio y profesionalismo. Respondieron todas mis dudas. Recomendación completa a la doctora Tania

Experiencia fantástica: Me gusta mucho su servicio, muy amables y tienen todas las especialidades disponibles

Experiencia fantástica: Excelente, súper amables, profesionales, cuidadosos y muy bien armados con sus equipos.

Experiencia negativa: que triste ver como esta decayendo el servicio , los de recepcion tiene muy mala actitud , son cortantes , poco resolutivos y empaticos.

Experiencia negativa: Terrible experiencia, fue por una endodoncia, nunca me atendió la misma persona, me mandaron de una sucursal a otra. Cuando se terminó, se infecto el diente curado y la mandíbula, nadie se hizo responsable y 3 años despues siguo gestionando las consecuencias medicas de este tratamiento. Si van por una limpieza y les encontran un problema “muy grave” en un diente que nunca les hizo sufrir, vayan a pedir una segunda opinión con un dentista de su confianza.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la chica de recepción te recibe de mala gana y no te da ni el saludo, cómo si le pidieras un favor, les recuerdo que uno es el paciente y ustedes los trabajadores. Pero no por eso el paciente tiene que soportar su prepotencia, la sucursal de Juriquilla y puerta la victoria son un asco, si cambiarán su personal y contrataran personal capacitado en atención a clientes quizá mejorará su servicio.

Experiencia fantástica: Super buena atención!!!la verdad es q estoy muy contenta con el servicio hasta ahora con la dra Nadia...y en general con las personas q trabajan ahí!!!plaza puerta la victoria!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio me hicieron un tratamiento que no debió Hacerme y muy. Caro y no supe yo seguía pagando hasta que me fui por qué el servicio es malo y fue donde otro médico me asesoró y me ayudó debo poner Estrella no pondría yo nada

Experiencia positiva: Primera vez te hacen llenar tu propio historial clínico como en tiempos del IMSS siglo pasado. Muy mala atención de la recepción. El lugar está hasta el sótano escondido y no hay detalle de la ubicación Sótano 2 dentro de Puerta la Victoria.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, toda mi familia es atendida por los doctores que son muy amables y pacientes.

Experiencia negativa: Pongo solo un estrella porque no hay la opción de ponerles un pico de estrella. PÉSIMA ATENCIÓN. Mi esposo tenía agendada una cirugía para el día de hoy, extracción del 3er molar a las 9.00am y el doctor...que llega a las 10.15am. Así, nos plantaron para una cirugía. No es posible que la aseguradora GNP este aliada con prestadores de servicios tan poco profesionales como DENTALIA. Ojo: el ahorro GNP-Dentalia es mínimo, mejor atiendanse con profesionales. No vale la pena el ahorro si los dentistas simplemente no se presentan y mucho menos, tienen la atención de cancelar con anticipación. ***UNA VERGUENZA QUE DEJEN PLANTADOS A SUS PACIENTES***

Experiencia fantástica: El trato fue muy amable y me encanta que abran todos los días, si tienen familia no duden en llevarlo

Experiencia negativa: Pésimos mejor vayan con particulares

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal súper atento! Súper recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención desde recepción hasta la entrega de mi plan. 10/10

Experiencia negativa: Me hicieron un presupuesto que se debe cubrir al inicio. Mientras avanzaba el tratamiento, me empezaron a agregar tratamientos que no había pedido y descontar del pago inicial esos tratamientos hasta que ese dinero se terminó y los tratamientos que había solicitado ya no me los hicieron, pues debía cubrir la diferencia de los tratamientos que no solicité. Traté de llegar a un acuerdo sobre pagar esos tratamientos después, pero se negaron rotundamente. Adicional, en más de una ocasión al llegar a mi cita resultó que no había doctor para atenderme. En una ocasión me pasaron con uno que estaba desocupado. Cancelaban y cambiaban citas sin confirmar. No es nada barato, como para que encima salgan con esto.

Experiencia fantástica: Muy bien tiene buena calidad y son muy cuidadosos con lo que nos duele , por ejemplo no lastimar al iniciar la limpieza deltal 10/10

Experiencia negativa: El lugar y las instalaciones son buenas, pero el.personal que atiende, lejos de buscar tu salud bucal, prefieren ofrecer procedimientos que les generen mayores ingresos, fui por una resina y ya quería hacerme una prótesis, acudí a otro dentista y sin problema se pudo resolver con una resina. Y al final de no atenderte bien, te ofrecen su pasta de dientes de forma casi obligatoria, con la.finalidad de vender más.

Experiencia negativa: MALA PRAXIS. El peor servicio dental que he recibido en mi vida por parte de los "dentistas", "endodoncistas" e incluso "protesistas", tengo la experiencia de haber acudido con varios dentistas y nunca me había ocurrido una MALA PRAXIS. Mucho ojo gente y empresas que contratan sus servicios. Dentalia solo sirve para tapar alguna caries o extracción, solo eso. Yo acudi porque tengo seguro dental con ellos y quise aprovecharlo, y gracias a la endodoncista que atiende en Plaza la Victoria y en la sucursal que esta en Juriquilla de nombre S**** A****M*******C****** me atendió una muela en la que yo ya tenía una endodoncia y ella me dijo SIN revisar mis radiografías que me harían un retratamiento, osea, me volverían a hacer la endodoncia, al momento de hacer el retratamiento, se dió cuenta que yo tenia un endoposte metálico, muy complicado de sacar, estuvimos una hora que es lo que dura la consulta en Dentalia, no más, debido a que trabajan por hora como lo comentó la "endodoncista", asi que ella estuvo tratando de remover el endoposte, pero como no pudo, tuvo que ir a confirmar con el protesista si podia dejarme el tratamiento a medias y me dijo que se haría eso en 2 sesiones, me pusó una curación temporal y me pregunto que cuando podía regresar? No me dió un tiempo especifico para tener que regresar, así que regrese después de mes y medio debido a la apretada agenda que tienen, no pude reservar antes mi cita porque mis horarios no se ajustaban a los de ellos, cuando me volvió a ver, mi muela se había roto y me dijo que ya no podía hacer nada, más que extraerla, cuando la cuestioné de por que no me dijo el tiempo en que necesitaba volver para hacerme la segunda sesión? se molestó y se puso muy a la defensiva y se puso a gritar en las instalaciones que Dentalia solo ve paciente por hora, no más, obviamente me culparon a mi y no aceptaron que fué falta de comunicación de ellos como "profesionistas" hacia el paciente. Hasta la fecha no me han resuelto y sigo esperando saber que pasará con mi caso. No podemos dejar qué las malas praxis sigan pasando, cuando revisé el historial de la persona que me atendió, recién se había graduado, eso quiere decir que no contratan personas con suficiente experiencia. Al día siguiente que regresé, porque me dijeron que podía pasar a hablar mi situación con el coordinador, me llevé la sorpresa que era el mismo protesista qué le dijo a la endodoncista que me dejara a medias mi retratamiento, con él pude revisar mis radiografias y claramente me dijo que ahi se veia mi endoposte metálico y que iba a ser complicado removerlo, de nueva cuenta nos lleva a que la "endodoncista" nunca revisó mis radiografías. Exijo que se me de respuesta y seguimiento! Ya qué no lo han hecho!

Experiencia negativa: No la recomiendo. Por mi seguro de gastos médicos me ofrecen limpieza gratis en dentalia. Y fui a hacérmela; no fue gratis pagué $387; en la valoración me dijeron que tenía muchas caries y con mi seguro me iba a salir en menor precio las resinas. Las hicieron en la parte superior e inferior del lado derecho y todo el tiempo tuve molestias entre las sesiones y no sabían porque y me iban a canalizar a periodoncia. Me alarmé por la explicación que me dieron de lo que hace una periodoncista. Me cancelaron dos cistas con la doctora de periodoncia porque estaba enferma. Y seguía con dolor. Acudí con otro dentista y al revíseme me dijo que no era nada de periodoncia que me habían dejado picos de las resinas. Y que del lado izquierdo sólo ocupaba en una muela resina y no en todos lados como me habían dicho. Me siento estafada y estuve con con dolor desde el 23 de junio hasta hoy 20 de julio 2022. Me pusieron resinas que muy probablamente no necesitaba; me sacaron el dinero.

Experiencia negativa: Pésimo, muy mal servicio, no recomiendo el lugar en lo absoluto, me lastimaron, no dan seguimiento a las citas. Estuvimos yendo por que tenemos seguro dental , pero mejor busquen otra opción, aunque paguen un poco más.

Experiencia negativa: Al principio todo bien, si buscas un lugar para hacerte una limpieza o recinas, algo sencillo esta bien pero cuidado cambian de precio por lo general cada mes o minimo eso me pasó a mi. Si vas en busca de brackets o algún tratamiento de largo plazo no te lo recomiendo los doctores se confunden por qué te tratan tantos doctores que luego no saben que te van a hacer, además el seguimiento es muy pobre, me dejó mala experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y doctores con mucho profesionalismo. Sí lo recomiendo.

Experiencia positiva: No me parece mucho el quererte comercializar todos los. Productos, como si los médicos llevaran comisión

Experiencia negativa: no son puntuales y no toman la temperatura ala entrada, no se aseguran de que la gente se ponga gel y hay demasiada gente para estar en contingencia

Experiencia fantástica: Súper conveniente por medio de afiliación, precios con muy buenos descuentos y atención muy efectiva. Excelente atención odontopediatría.

Experiencia negativa: No les recomiendo este lugar en lo más mínimo. El encargado Marcos Solano es la persona inútil y nefasta. Está mas interesado en venderte todo lo que pueda antes que atenderte.

Experiencia negativa: PÉSIMO!!! Le doy una estrella porque no hay cero, hace más de un mes fui porque se me cayó un endodoncia, sólo iba para que me la pusieran nuevamente, me quisieron vender todo su kit, me tomaron como 30 radiografias, con una cámara que tienen colgada en la pared sin el mínimo cuidado higiénico, me hicieron una limpieza dental que lo único que me causó fue sensibilidad, me dijeron que harían un diagnóstico y que me lo mandarían por correo electrónico porque no les llegaba, han pasado casi dos meses y no he recibido ningún diagnóstico, me dijeron que la pieza que se me cayó estaba descuadrada y que me la tenían que volver a hacer, sólo les pedí que me la pegaran para poder comer y que con el diagnóstico que me enviaran iría haciendo el plan para atender lo que debía. No sé que me hicieron, pero al día siguiente la pieza que sólo cementaron y que me cobraron carísima me dolía horrible ni siquiera podía comer pan bimbo, tuve que ir con otro dentista y gastar el doble, hice la reclamación al seguro y lo que responden es que sólo pueden devolverme $300.00 MXN, porque lo demás requirió uso de maquinaria..... yo gasté el doble por su culpa, tenía una infección que no detectaron, o peor aún, que ellos me provocaron. TODO SE LES DEVUELVE 70 VECES 7!!!!

Experiencia fantástica: Llevé a mi hija para una valoración y en la misma consulta dieron solución. Le extrajeron 3 dientes y la dra siempre apoyó a que la experiencia no fuera tan terrible para una pequeña. Muy rápido, muy efectivo, precio razonable.

Experiencia positiva: Los especialistas son muy buenos y te dan excelente atención, lo malo es que te dan cita a una hora y te pasan 30 minutos después... HACEN PERDER EL TIEMPO A LOS PACIENTES!! ¡No sé si es responsabilidad de los recepcionistas o de los odontólogos pero hay que poner atención en eso!

Experiencia negativa: PÉSIMO. Eviten tratarse con Dentalia. Me dijeron que necesitaba 10 resinas para "caries", sin enseñarme radiografías ni fotos, ni explicarme por qué. Me pusieron dos y me lastimaron. Fui con otro dentista, me sacó radiografías y me mostró que no necesitaba ninguna.

Experiencia fantástica: El servicio y el equipo con el que cuentan son excelentes. El consultorio está en el sotano junto a petco y smart fit. Tienen convenios con muchas empresas y ofrecen financiamiento a msi para tratamientos completos.

Experiencia fantástica: Atienden super bien y no hay tanta gente

Experiencia positiva: Buen lugar e instalaciones y buen trato

Experiencia fantástica: Excelente servicio , las instalaciones muy modernas , el personal muy amable y muy limpio todo, los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! La atención es muy buena y me gustó mucho el trabajo realizado.

Experiencia negativa: Pesimo servicio. Confiando en q estaba tratandome con una empresa seria pague el tratamiento. Al soñicitar la devlucion dalem conque tiene q entrar a un comite y despues de meses y de cobrar una comision te hacen la devolucion. Si no han realizado ningun servicio y recibieron el pago en dos segundos debieran regresar el pago de la misma manera. No vayan. No es bien servicio y no comentan el ertor de confiar en ellos

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio , el único lugar abierto en contingencia y me trajeron a un Maxilofacial para que me operara, mi recuperación fue muy buena , si te piden previamente estudios para que te puedan atender pero entiendo que es por seguridad de cada paciente , súper recomendables

Experiencia fantástica: Te ponen mucha atención

Experiencia fantástica: Está wow pero wow wow

Experiencia fantástica: Wooow excelente servicio.

Experiencia negativa: El servicio tt no se muy un utilizar el 6n un u ñg brindamos nm

Experiencia negativa: Pésimo servicio. En una extracción dejaron parte de la raíz adentro. El dolor es insoportable. Ni se les ocurra ir ahí. Tengan mucho mucho cuidado. Mejor vayan con algún dentista recomendado. DENTALIA NUNCA.

Experiencia negativa: Es un desastre al agendar citas y los recepcionistas, el día de hoy el recepcionista "Daniel" se fue sin avisarle a la dra que ya estábamos listos para pasar. Les recomiendo mejor agendar en juriquilla

Experiencia positiva: La atención es muy cordial. La Dra Kenia es excelente con los niños!, Ha atendido a mis pequeñitos de 3 y 4 años, y la aman. Siempre están ansiosos de regresar a que los atienda "la amiga del ratón"

Experiencia negativa: Muy muy muy mal, me echaron a perder un diente y fue para que me quedara como cliente. No lo recomiendo en absoluto. Tengan cuidado!

Experiencia positiva: Dentalia es un centro médico de especialización dental de buena calidad. Se encuentra localizado dentro de la Plaza Puerta La Victoría en el sótano. La atención prestada por parte de las personas que laboran en este sitio es amigable y cordial. Las instalaciones sofisticadas y modernas.

Experiencia positiva: Ofrecen un servicio de calidad profesional en su área, el personalesta muy bien calificado y el trato en general es amable.