dentalia

Experiencia negativa: Me dijeron que tenía 9 caries pero visité a otro dentista que me dijo que no era cierto. También ese dentista me dijo que había tenido varios pacientes que habían visitado Dentalia y salido con "diagnósticos" de 20 caries, pero siempre es mentira. Ten cuidado si los vistas porque luego te dicen que necesitas tal operación o procedimiento y no es cierto. Sin embargo, me hicieron una limpieza hace 4 meses y me fue bien. Entonces usalos para sus ofertas, pero no les creas.

Experiencia fantástica: Primera visita, excelente atención, los recomiendo.

Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO.

Experiencia negativa: Ya no existe, ya cambiaron el local por uno de zapatos

Experiencia fantástica: Excelente servicio e instalaciones

Experiencia fantástica: Excelente servicio, fui por una urgencia, se me explico de principio a fin todo lo que se realizará, ampliamente recomendado

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Los doctores explican bien.

Experiencia negativa: TERRIBLE SERVICIO. He ido a esta clínica por años y en los últimos dos el servicio se ha venido abajo. Malos tratos y procedimientos deficientes. Dos coronas de dos endodoncias se me rompieron a los 6 meses. Si pueden ir a otro servicio, háganlo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio de todo el staff! Muy profesionales. Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio! Todo quedó perfecto. Gracias.

Experiencia fantástica: Todo te lo explican claramente. Tienen horarios desde las 7 de la mañana. Están en contacto contigo. Si tienes seguro, bien vale la pena.

Experiencia fantástica: Muy amables todos!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buen trabajo

Experiencia negativa: este clínica opera muy mal, la coordinadora no regresa ni devuelve las llamadas, atienden tarde, abren fuera del horario y lo último que sucedió fue que introdujeron un instrumento sucio a mi boca, cuando quiero decirle al doctor me lo quita, intenta limpiarlo con su dedo y se lo da al asistente quien lo avienta a la tarja diciendo está limpio, para que no vea las manchas, cuando lo vuelvo a tomar le enseño como aparece en la foto. hasta el momento no he recibido ninguna disculpa por la mentira ni el instrumento sucio.

Experiencia fantástica: Buena experiencia

Experiencia fantástica: Excelente lugar y trato, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio; amables y atentos

Experiencia fantástica: Excelente lugar! Todo muy bien explicado y el personal muy atento

Experiencia fantástica: Muy bue atencion, la recomiendo mucho

Experiencia fantástica: Gran servicio. Me he tratado con la Dra Tania para limpieza y unas caries. Tiene gran atención y es profesional.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Clínica limpia, personal capacitado y amable... Buena visita

Experiencia negativa: No vayan ahi ! Inventan procedimientos por sacar dinero, me inventaron algo que no necesitaba, no hay buenos dentistas

Experiencia fantástica: Excelente servicio, claro y profesional.

Experiencia fantástica: Muy atentos y me explicaron todo el proceso, costos y tiempos

Experiencia fantástica: Maravilloso, los dentistas son súper profesionales y muy amables y explican todo al 100%

Experiencia fantástica: Muy amable personal. Las instalaciones de primera. Gracias!

Experiencia fantástica: Muy amable el Dr. Jose Luis explica bien y atiende mis dudas.

Experiencia negativa: Mala atención al cliente, agendé una cita por WhatsApp y al llegar a la sucursal me dijeron que mi cita la agendaron para una semana después! No me dieron ninguna solución

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el personal. Buenas instalaciones, todo perfecto con mis tratamientos

Experiencia fantástica: La atención de lxs odontólogxs siempre es excelente, son muy amables y explican perfecto todos los procedimientos y diagnósticos. Muy satisfecho de ser su paciente :-)

Experiencia positiva: Es la segunda secion que vengo el trato de su gerenre asi cono de los medicos me han tratado con amabilidad y despegan mis dudas

Experiencia fantástica: ezcelent servicio , muy amables todos desde recepción hasta los doctores , te explican a detalle y lo que procesos que te harán

Experiencia fantástica: La cita fue a tiempo, la atención del dentista José Luis Estrada fue excelente, explicó claramente todo el proceso que realizó y las opciones que tenía para resolver los problemas que tenía. El precio aunque es un poco alto por lo menos lo vale por la calidad del servicio

Experiencia fantástica: Es un buen diagnóstico que yo estaba buscando

Experiencia fantástica: Buen servicio y gran información compartida

Experiencia fantástica: Excelente servicio todo muy bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del personal.

Experiencia fantástica: Instalaciones limpias, buena actitud del personal en recepción. El Dr. José Luis es un excelente profesional, siempre pendiente de tu caso y te explica cada detalle de lo que hará. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio para agendar citas, las chicas de recepción son muy amables y siempre se toman el tiempo para buscarme un espacio en su agenda además de que siempre buscan una solución.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Todo muy bien en Dentalia reforma 222

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Excelente servicio 10/10

Experiencia fantástica: Muy bien servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, quedé más que encantado!!!!!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo su ayuda! Me quedé muy contento con el servicio!!!

Experiencia fantástica: Gran atención, puntuales y muy bien la limpieza

Experiencia fantástica: Super recomendable! Super buen servicio, amables, rápidos y todo muy rápido y sencillo

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, el servicio y la atención es de lo mejor. Los súper recomiendo!!! Mil gracias a todo el team dentalia de Reforma 222 por tratarme tan bien !!

Experiencia fantástica: Vine a una limpieza y diagnóstico dental y mi experiencia con José Luis fue excelente. Muy amable, me explicó todo y mi limpieza dental fue muy buena. Muy buena experiencia con esta clínica de dentalia. Si la recomiendo

Experiencia fantástica: Súper atención

Experiencia fantástica: Me encantó, excelente atención

Experiencia fantástica: El doctor que me atiende es paciente y comprensivo. Muy humano.

Experiencia fantástica: Buen servicio, atención cordial y profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy cálido y personal

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos muy amables.

Experiencia fantástica: Dentalia en Reforma 222 nos trató de manera excepcional. Mi esposo y yo hicimos nuestra citas por teléfono desde Florida, Estados Unidos y nos alojamos en el mismo edificio Reforma 222 donde se encuentra Dentalia. Muy conveniente porque los dos tuvimos que volver en diferentes horarios. Nos atendieron los doctores María Concepción Castañeda y Jonathan Suárez. Ambos extraordinarios profesionales. Les agradecemos su enorme cuidado y sensibilidad durante todos nuestros tratamientos. El personal de la oficina y todos los técnicos son también muy profesionales. Los equipos y las instalaciones son de última tecnología y no tienen nada que envidiarle a ningún consultorio odontológico estadounidense. Recomendamos Dentalia en Reforma 222 y pensamos volver.

Experiencia negativa: No vuelvo a regresar a este lugar Un pésimo servicio de parte del personal que te atiende de una forma muy grosera, mejor me fui a otro lugar De verdad si leen esto busquen otro lugar ya que aquí es una perdida de tiempo y dinero

Experiencia negativa: El día 20 de febrero acudí a la Clínica Dentalia de Reforma 222, ya que necesitaba unas guardas y una limpieza. Fui atendida por el Dr. José Luis Estrada el cual me realizó una limpieza muy mediocre y me hizo tomo las impresiones para unas guardas. Desafortunadamente las guardas no quedaron después de 2 impresiones. Las guardas inferiores quedaron bien pero las de arriba no quedaron. Me volvió a tomar impresiones y aún así no quedaron. Me quedé con las dos guardas de abajo y una de arriba que después de usarla una noche desperté con dolor de los dientes de enfrente. Pedí la devolución de mi dinero por el mal trabajo que hicieron y es la hora que no me han regresado mi dinero y no contestan el teléfono en la clínica reforma 222. Hablé con Andrés Valdez quien quedó de darme una respuesta y es la hora que sigo esperando respuesta a este problema. La cantidad que quedaron devolver fue por $3706 pesos. Andrés Valdez quedó de escalarlo con la Gerente regional Alexandra Villavizarro. Desafortunadamente no vivo en México. Y estoy esperando respuesta desde el 25 febrero es hora que no me han resuelto y lo peor es que ya ni contestan el teléfono.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, solicité un retenedor ya que lo extravié, primero me dieron un precio el cuál se me hizo razonable de acuerdo a la zona por lo que solicité una cita para la impresión, bueno, el día de la cita llegó me atendieron muy rápido pero la actitud del especialista fue muy soberbia (yo no soy de clase alta y mí aspecto físico tampoco lo aparenta) así que, cómo me vieron me trataron. Total, al finalizar la impresión me solicitaron pagar el retenedor, OJO AQUI pues salió más caro de lo que me informaron en un inicio (y no fueron costos ocultos, simplemente ese es su gancho para que contrates con ellos), en fin, pagué, honestamente no me gusta estar mendigando ni discutiendo con las personas por dinero. Posteriormente me informaron que el retenedor me lo entregarían la siguiente semana, o sea, hoy. Por último, todo el día de hoy estuve intentando comunicarme con la sucursal para saber el estatus de mí retenedor pues no me informaban nada respeto a la entrega y tal parece que me iban a dar una herencia, pues no me respondían por Whatsapp y en el número 800 no tienen la capacidad para solucionarlo y para colmo, cuando por fin me dieron mí retenedor (después de horas de intento de contacto), no tuvieron el profesionalismo de pasarme con el especialista y verificar que la impresión haya quedado correcta. Hice catarsis jajaja Esta solo es una opinión, pero el 2.8 de calificación que tienen es un reflejo de su pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Atención personal excelente. Me explicaron tratamiento y costos claros. La gerente me atendió personalmente, cosa q creo es un valor agregado.

Experiencia fantástica: Atención excelente y amable en recepción y las Dra. Muy amables y en todo momento informando. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente!! Realmente ha sido la mejor experiencia en dentistas que he tenido, son super Pacientes, te explican todo a detalle, te tratan muy bien. Las doctoras que llevan mi caso (Dra. Maria Concepción y Dra. Elvia) son un amor de personas A mí me daba mucho miedo iniciar un tratamiento dental debido a pésimas experiencias que sufrí en otros lugares, y ella me han brindado toda la seguridad y confianza para llevarlo a cabo Altamente recomendable!! Vengan con ellas!

Experiencia negativa: Google dice que está en el segundo piso y está en el 3 al lado de los cinemas

Experiencia negativa: En mi experiencia me trataron como en el IMSS, tenia cita para una placa y me tardaron veinte minutos en pasar, luego alguien grita mi nombre desde su modulo y tengo que buscarla para saber quien y en donde me atenderan, el trato como si yo fuera su enemigo, no me quieren dar mi estudio, que porque lo mandan a mi clinica, ¿no tengo derecho a verlo? al final me lo dan en una hoja toda fea sin datos, ni fecha. El personal se cree como de un estatus muy por encima de cualquier persona, muy diferente a la sucursal de Tlaltelolco que el trato fue puntual y amable.

Experiencia negativa: No mms llego y esta cerrado y supuestamente tenía agendasa cita, que poca madre ahora entiendo los comentarios, la vdd dudo que exista esta sucursal como tal

Experiencia negativa: Pésimo su servicio !! Me agendaron Cira desde hace 2 semanas. Estuve más de 40minutos esperando y salen para decirme q no me van a poder recibir Es una falta de respeto a mi tiempo y todo lo que moví en mi día para poder venir En verdad es bastante molesto y no recomendaría para nada su servicio nada profesional

Experiencia negativa: Antes eran buenos pero ya no. Por sugerencia suya cambie mis carillas con las que tenia 20 años… y en menos de un año se han roto 2. Es un trabajo caro y doloroso. Aunque me hicieron válida la garantía una vez, se volvió a romper, no sé si en la segunda lo harán, pero prefiero ya no regresar, es un riesgo para la salud dental trabajos mal hechos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Personal profesional!

Experiencia fantástica: Gran experiencia, el doctor muy amable también!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido, eficiente, amable! Súper absolutamente, mega recomiendo!!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, super profesional con equipo de primera. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, fui por una extracción y por una guarda para bruxismo y el servicio fue maravilloso

Experiencia negativa: Esta sucursal es una pesadilla, revisar citas con ellos es... De verdad sin palabras, si estaba cambien y sino ni vayan, salvense!!

Experiencia fantástica: Muy buena atencion con el Dr. Jose, me gusto mucho la atencion y el lugar en que se encuentra. Muy limpio y adecuado

Experiencia fantástica: Buen trato, muy amables, recomiendo el lugar. 10/10 :)))

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me explicaron detalladamente mi plan de tratamiento y no me quedaron dudas, además todo el personal es muy amable ❤️

Experiencia negativa: Pésimo servicio, en su página para generar citas tu pones si es para niño o adulto, después el servicio que requieres, una vez que generas la cita vas y después de estar esperando te dicen que el odontopediatra no va ese día, entonces para que te asignan un día disponible para atender a niños, aparte de que no saben que responder y no dan soluciones, al igual en otra ocasión que fuimos no respetan los horarios de las citas y estuvimos esperando más de una hora después de la hora asignada

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, me atendieron bien y me dieron opciones de pago.

Experiencia negativa: Me dejaron traumada de por vida, la "dentista" que me atendió me destrozó una muela porque estaba picada y había que poner un implante (según ella), sangraba mucho y me dijo: trágatelo, es tu sangre y tu muela, no te va a pasar nada. Me puso OCHO inyecciones de anestesia mientras me decía: cada una te dolerá más que la anterior (y así fue), así que aguantate. ¡PÉSIMO SERVICIO! Jamás en toda mi vida he tenido una experiencia de maltrato similar.

Experiencia negativa: Pésima experiencia por parte de la odontologa que nunca se presento (su nombre me lo se porque me lo arrojo el sistema al generar la cita), una limpieza me la hizo en 10 min o menos porque en lo que me recibian en el consultorio!! En el cual me provoco sangrado en las encias de tan rápido que iba y me lastimaba horrible, poco profesional su trato y me ofrecío colocar un gel y nose ssi por decir que no me trato de esa manera. No vengan a esta sucursal y realmente aquí los encargados de dentalia tienen que modificar esto, lastima que no vi los comentarios antwriores pwro JAMAS me habían tratado así en otras sucursales.Nombre del odontólogo: ILSE DAMARIS GARCIA SANCHEZ

Experiencia negativa: Me intentaron cobrar casi el doble del presupuesto qué me habían dado. Además no me aplicaron el descuento de mi seguro de gastos médicos. Qué pésima experiencia. Si pueden evitar ir a cualquier sucursal de Dentalia háganlo

Experiencia positiva: La atención por parte de la recepcionista es grosera. La atención por parte de los doctores es bastante promedio, nada excepcional. Las instalaciones están limpias y bonitas pero no vale la pena pagar por instalaciones bonitas si la atención es malísima.

Experiencia negativa: El peor servicio de todos, no solo que en lugar de atender están intentando vender todo el tiempo. El tratamiento actual aparentemente no es el más adecuado.

Experiencia negativa: Es una pérdida de tiempo. Tienen protocolos que realmente no satisfacen las necesidades de los pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente aplicación de los doctores muy bien aplicados la atención muy buena lo recomiendo muchísimo

Experiencia negativa: Dice que el horario es a la 9:00 am pero abren a las 11:00 am

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal y una gran paciencia para pacientes nerviosos

Experiencia negativa: Terrible servicio, pocas veces me han pasado a mi cita a tiempo, jamás contestan en su línea telefónica, te dan la alternativa de WhatsApp y responden cuando se les da la gana. Tienen pésima organización, he realizado una cita y cuando llegué me comentan que no la tenían agendada y por ello pasaron 3 personas que estaban después de mí. Inicié mi tratamiento en dentalia Parque Alameda y el servicio siempre fue de lo mejor, lamentable que hayan cerrado

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Se me hizo mal la limpieza que solicité (después de ir a otro dentista al día siguiente, me indicó que tenia mucho sarro aún), y aparte se me hizo un diagnóstico incorrecto de una condicion de la cual no sufro. Aprovecharon del pánico que genera el diagnóstico incorrecto para cobrarme el tratamiento, y al cancelar mi cita porque REALMENTE NO NECESITABA ESE PROCEDIMIENTO, llevo ya casi 2 meses en espera de la devolucion. Triste tener que hacer este tipo de reviews, pero no quiero que a nadie le pase de nuevo. Vayan a otro dentista, haganse el favor de evitar este terrible establecimiento que solamente se enfoca en cobrar lo más posible por dar un mal servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, sólamente fui a perder mi tiempo ya que ninguno del personal me pudo dar respuesta a mi problema y parecía simplemente que no les importaba, por tanto pedi hablar con dicha coordinadora de la clínica y nunca me dió respuesta. En verdad pesimo

Experiencia positiva: Me gustó mucho el lugar, súper limpio, la atención fue muy amable de parte de todos los empleados, ayudaron mucho con mi problema y me sacaron de la urgencia, lo recomiendo mucho

Experiencia negativa: Terrible experiencia. Si google lo permitiera, les daría 0 estrellas. Tratan de hacerte creer que tienes patologías que no existen para ganar dinero. Sali horrorizado y solicité una segunda opinión donde confirmaron mis sospechas. Además se niegan a entregar tu expediente médico. Me los recomendaron a través de mi seguro de gastos mayores porque supuestamente, aplican descuentos, y ha sido una de las mayores perdidas de tiempo de mi vida. Me solicitaron desde el momento de la cita mi numero de póliza, después de mi valoración inicial, me tuvieron esperando 40 minutos a que administración registrara mis datos, me dijeron que me marchara porque todavía no estaba. Me volvieron a citar el día siguiente para indicarme el "tratamiento recomendado por ellos", y cuando llegue, no pudieron facilitármelo y me tuvieron nuevamente esperando a que administración cargara mis datos de la aseguradora, y querían que siguiera esperando otros 30 minutos según ellos. Me enviaron por email la información incompleta, tuve que reclamar los datos que faltaban, lo volvieron a mandar, y se negaron a entregar el expediente completo. No les recomendaría para ningún tratamiento.

Experiencia negativa: La experiencia en dentalia reforma 222 ha sido la peor. Sus costos son elevados por lo que uno espera una excelente atención, lo cual no es así. En menos de 5 meses de colocada una incrustación dental está se ha desprendido 3 veces (excesivo para la calidad prometida), solicite hablar con la gerente Adriana Guerrero Mendez quién no pudo darme una respuesta clara respecto a ciertos cuestionamientos argumentando que ella no era odontóloga y que solo sabia de administración (mi pregunta aquí es ¿Entonces para que tener una gerente?) Y ni intenten quejarse en lo números proporcionados para ese fin pues te dicen que darán seguimiento a tu caso pero después de la llamada que tú les hagas jamás se volverán a comunicar contigo De verdad huyan y acuden con profesionales

Experiencia negativa: Muy mal servicio..me dejaron esperando hasta 25 min, me fui porque se les olvidó avisarle ala Dra que estaba esperándola en sala de espera. Cambian de personal a cada rato, hace unos meses había personal totalmente diferente, amable y eficiente a comparación del que está actualmente.

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones y atención por parte de los odontologos. El detalle es que sus precios aún con descuento si son muy altos y quieren hacerte de todo.

Experiencia positiva: Revisen bien su presupuesto antes de pagar. En la sesión donde te exponen tu diagnóstico, no te mencionan todo lo que incluyeron en el presupuesto, y podrías pagar algo que el ortodoncista no te expuso o explicó en la sesión donde revisan tu diagnóstico, como cepillos, blanqueamientos y extracciones.