dentalia Town Square Metepec

Experiencia negativa: Fui a una consulta de valoración para mi hijo y al terminar me dicen que son 1250 pesos. Cuando me dijeron que era sin costo alguno ya que era consulta de valoración. El odontólogo en ningún momento me dijo le voy hacer una limpieza y tiene costo. Solo lo reviso y le dijo a mi hijo te voy a cepillar los dientes, sin siquiera consultarme o decirme que tenía un costo de 1250. La verdad es que engañan a la gente con una valoración sin costo para luego hacer una supuesta limpieza sin consultarte y luego cobrarte.

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Nunca notifican citas, siempre te pasan tarde sin dar explicaciones

Experiencia fantástica: Es parte de una prestación de mi trabajo pero toda la atención ha Sido muy buena

Experiencia positiva: Buen servicio y especialistas recomendados (Dr. Salvador periodontólogo excelente).

Experiencia negativa: Es como acudir al IMSS pero pagando mucho Llevamos 4 años en ortodoncia pero 4 veces han cambiado al ortodoncista sin previo aviso, el que llega no sabe tu caso, no tiene una planificación en el expediente, cancelan tus citas a última hora, NO VAYAS

Experiencia negativa: Sinceramente solo recomiendo a la doctora Natalia y a las chicas de recepción así como al gerente. Porque sinceramente al doctor Guillermo Loza Hernández es poco profesional, se la pasa coquetéandole a su asistente, llama al paciente sensible y no sabe distinguir un nervio de la encía . Así que si quieren extracciones no vayan con el. Es el peor, le deberían quitar la licencia.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención en recepción y por parte de el doctor, realmente recomiendo dentalia sucursal Metepec

Experiencia negativa: Pésimo servicio! De verdad, horrible. 3 veces he venido, las primera vez para hacer cita, la segunda para una limpieza y la tercera para un tratamiento y las tres veces pierden mi registro y tienen que dar de alta mi póliza, les vale jugar con el tiempo de las personas, las personas en mostrador tienen 0 aptitudes y 0 empatía, simplemente parece que no saben que están haciendo. Los doctores son buenos pero con un sistema tan pésimo es imposible si quiera que piensen en ofrecer un buen servicio

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente las instalaciones y los doctores muy profesionales

Experiencia negativa: Pésimo servicio y caro; tardaron 6 meses en colocarle una corona a mi hijo y tuve que ir varias veces a la clínica para que me dieran cita y que terminaran el tratamiento; está claro que no son profesionales y el servicio al cliente es nefasto, nunca regresaré y espero que la corona que le colocaron a mi hijo esté bien y no se le caiga en unos meses sino tendré que demandar a la clínica. No vi los comentarios antes de ir a esta sucursal, de haberlo hecho me hubiera evitado pasar malos momentos .

Experiencia negativa: Idiots staff, very lazy, average dentists but very bad management. No organisation or decency to clients, AVOID AT ALL COSTS!

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Traen un relajo con los doctores, no hay citas. Te entregan mal las cosas, y no quieren hacer citas para arreglar sus errores

Experiencia negativa: Pésimo servicio!! Me sumo a la gran cantidad de comentarios negativos. Hace más de dos meses que no me pueden dar ni mi diagnóstico ni presupuesto NO LO RECOMIENDO

Experiencia negativa: Los doctores son muy buenos la verdad! Eso es lo que realmente le vale la pena!! Pero ese servicio de citas y recepción es verdaderamente desgastante. Las citas no las hacen correctamente, no contestan el teléfono, se cambian los horarios o se cancelan. Es necesario acudir personalmente a hacer citas y estar al pendiente! Porque si no no se logra!!

Experiencia negativa: La peor experiencia de tu vida te espera en esta sucursal. Super mal organizados, perdieron mi tratamiento que ya esta pagado, la gente te atiende de malas y se la pasan hablando mal a tus espaldas (se escucha como chismean de ti)

Experiencia negativa: El odontólogo que atendió a mi hija dijo que si era candidata para braquets cuando no lo era y se debía esperar 1 año solo hemos gastado más de lo necesario Por otra Parte, en la clínica de Metepec se equivocaron en el expediente y lo que hicieron fue duplicarlo generando errores en la bitácora del seguimiento del tratamiento.

Experiencia fantástica: Excelente atención de empleados y sobre todo del Dr. Aguilar

Experiencia negativa: Mal servicio. Extracción con complicaciones. Pedían esperar 5 para q el especialista q atendió revisara el problema. Con gran malestar hubo necesidad de regresar por q acanza la infección q supuestamente no había y hoy confirma otro especialista q si hay infección. Y quieren cobrar nuevamente por algo q ya se pagó

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: ¡Muy amables!

Experiencia positiva: La atención por parte de la recepcionista Karina es muy buena, pero cuando no está es muy tardado pagar o sacar una cita. La atención por parte del odontólogo Luis Alberto Juan es excelente.

Experiencia fantástica: Excelente atención del Dr Luis Alberto Juan Pérez, increíble trato y calidez. Siempre al pendiente de sus pacientes, claro y amable…!! Nos vemos en 6 meses

Experiencia fantástica: El doctor Luis Alberto Juan es un excelente odontólogo y persona, siempre dirigiéndose con ética, siempre resuelve las dudas que puedan surgir durante la cita, dando el tratamiento adecuado a sus pacientes; de igual forma Karina de recepción en todo momento está dispuesta a ayudar y buscar la mejor solución con las citas, nos han brindado una excelente atención a mi esposa y a mí, felicidades por su labor.

Experiencia fantástica: Siempre nos atienden excelente (Karina en recepción, Dr. Yahir, Dr. Luis, Dra. Judy, Gabriel, Dra. Faby), tienen muy buenos especialistas y muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención y Servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente trabajo, gracias!

Experiencia fantástica: Excelente servicio ☺️

Experiencia fantástica: En dentalia cumple mis expectativas en atención y tratamientos

Experiencia fantástica: excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena atención, amables y explican correctamente

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente Trato, instalaciones de 1ra

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio gracias ♥️♥️

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionales

Experiencia fantástica: Muy buenos doctores, buena limpieza, te explican a detalle los planes que tienen.

Experiencia fantástica: Personal amable. El Dentista explicó todo el proceso y fue amable con mi hijo

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy amables.

Experiencia negativa: Muchos detalles en todo, la verdad no me gustaría regresar a ese lugar

Experiencia fantástica: Me encantó la atención y que explican detalladamente

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Me atendieron súper bien, especialmente en el área de recepción, amé :)

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el Dr. que me tomó las radiografías, es un alto muy bueno.

Experiencia fantástica: Excelente servicio 'Dr Luis Alberto Pérez'

Experiencia negativa: No es profesional, mejor gastar en un buen médico que en alguien que te hace un tratamiento básico a lo bajo

Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad. Nos explicaron a detalle el procedimiento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención, muy amables en todos los aspectos

Experiencia fantástica: Excelente atención de doctores y de administración. Los chicos de recepción son un amor.

Experiencia fantástica: Al realizar cita, te confirman y le dan seguimiento, hoy llegamos antes de la hora de cita y ya nos están atendiendo, muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Increíble servicio, destaca muchísimo entre las otras clínicas Dentalia del país, gran equipo y gran trabajo!

Experiencia fantástica: Muy eficiente la atención de todos Muy limpio el lugar y la atención exelente RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Excelente lugar, la señorita Teresa muy amable, todo el personal muy profesional y amable, el lugar nuevo y muy limpio

Experiencia fantástica: El doctor Guillermo tiene muy buena atencion y te explica detalle lonque te va a realizar y como esta tu salud

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio para los pequeños, les hacen sentir mucha confianza

Experiencia fantástica: Recomendable buena atención, paciencia y sobre todo manos de seda para atender tu boca.

Experiencia fantástica: Excelente trato y explicación muy detallada de mi tratamiento

Experiencia fantástica: El doctor Francisco fue muy amable y me explico perfectamente el tratamiento

Experiencia fantástica: Excelente ambiente. La señorita Mariana muy atenta con los los pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Con detallada explicación y valoración.

Experiencia positiva: En general la atención ha sido buena, de calidad y con amabilidad. Solo a veces es difícil tener citas

Experiencia fantástica: Excelente atención, los médicos y recepcionistas muy amables . Todo muy limpio y con higiene Muy recomendable

Experiencia fantástica: A mi me pareció muy profesional la atención, de calidad y de primera, en general no se por que hay tantos comentarios tan negativos

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Gracias especiales al Dr. Guillermo Loza

Experiencia negativa: No vengan. Recepcionistas groserAs y tratamientos mediocres con cero profesionalidad y consideración al paciente. Solo eres un cliente que paga y ya…

Experiencia fantástica: Como siempre una atención excelente y nos informan detalladamente lo que necesita cada uno de nosotros en cuestión de cuidado dental

Experiencia fantástica: Muy buena atención, doctores que saben lo que hacen y que dan el seguimiento adecuado!!

Experiencia fantástica: Servicio excelente, personal amable y con total conocimiento y profesionalismo :) Recomendado

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato profesional y amable. Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: La atención por el Odontologo Guillermo fue excelente. Él es muy profesional, paciente, delicado y sin prisas, además de que explica y da lugar a resolver dudas.

Experiencia fantástica: La atención excelente de todo el personal, súper amables, muy lindos todos!! Dr. Francisco Francisco y Alondra 5 estrellas!!

Experiencia fantástica: Me voy muy contento y satisfecho, el servicio es excelente, todas las personas muy amables y profesionales.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio! Vine por una emergencia dental y la atención fue eficiente y muy amables todos. Gracias ☺️

Experiencia fantástica: El Dr. Guillermo excelente, muy profesional. Buena atención de recepción y amable la Srita Teresa. Gracias

Experiencia fantástica: La verdad estuvo muy bien mi consulta y si la recomendaría con mis amigos para que vengan y son muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy buena atención desde la recepción, hasta el doctor que toma la radiografía y el doctor de mi limpieza. Te explican súper bien el tratamiento a seguir y son muy amables. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Mi primera experiencia fue muy agradable, realmente me hicieron sentir muy cómoda y feliz por iniciar un nuevo tratamiento

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. El personal siempre muy amable y los doctores muy profesionales

Experiencia negativa: Una experiencia bastante desagradable con la atención de la recepción no respetan la cita ni el tiempo de las personas los médicos llegaron 9:10 cuando la cita está programada a las 9:00 no hubo un acercamiento ni interés por parte de la persona en recepción para al menos indagar sobre la persona que está afuera del local esperando Pésima experiencia con la actitud de Teresa la recepcionista

Experiencia fantástica: Me atendió el Dr. Francisco, y su trato fue excelente, me explico cual era mi estado bucal. Además de que fue tolerante ante mi retraso de 10 min. Gracias ☺️

Experiencia fantástica: Sin duda se nota el profesionalismo de los médicos por los tratamientos que he recibido , la atención desde la recepción muy amables siempre con la mejor sonrisa . Gracias mil

Experiencia fantástica: Excelente servicio desde la recepción por parte de Karina y Francisco y con el médico que me atendió. Muchas gracias

Experiencia fantástica: La atención recibida ha sido de excelencia, me explican a detalle y los servicios que he requerido han sido muy profesionales. Desde la recepción el personal muy atento, la puntualidad e instalaciones superrr. Sin duda alguna mis siguientes servicios serán en Dentalia.

Experiencia fantástica: Buen servicio. Muy amables. Me explicaron a detalles los posibles tratamientos

Experiencia negativa: Mi cita era a las 10:15 am, son las 11:10 am y aun nada, soy cliente desde 2017 y estos últimos años la administración no ha mejorado, me gustaría me contactaran porque tengo otra queja y es un tema sencible o lo quieren manejar por aquí?

Experiencia fantástica: El servicio es excelente. Todos los médicos súper agradables y muy profesionales. Bastante preparados y explican muy bien los tratamientos y los procedimientos a seguir. Los recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Son unos ladrones, te cobran por cosas que no necesitas. Demoran demasiado.

Experiencia positiva: Excelente atención, el único pero es el estacionamiento, tardas demasiado tiempo en encontrar lugar disponible

Experiencia fantástica: Excelente doctor. Tuvo mucha paciencia conmigo.

Experiencia positiva: El único detalle a corregir es su sistema de red telefónica. Generalmente es muy complicado comunicarse con ustedes.

Experiencia positiva: El único tema que siempre me falla es que las facturas nunca las tienen a tiempo y si pasa el mes ya no me las quieren mandar o que necesitan un proceso de autorización cuando las pido en tiempo y forma

Experiencia negativa: No lo recomendaría. Mis dientes quedaron muy sensibles por meses después de una limpieza (agresiva) y me estoy casi segura me dañaron una pieza.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mal diagnóstico, no respetan tu cita, nunca atienden los teléfonos que proporcionan, los "especialistas" tienen cero interés en tu tratamiento además de que te diagnostican sin revisión a fondo y lo hacen mal.

Experiencia negativa: No respetan los horarios de las citas entonces para que se hacen. Andan tres o cuatro caminando sin atender. Que falta de respeto al cliente

Experiencia negativa: Tenía una cita el miercoles 13 de julio 2022 para extracción de terceros molares, pasaron 50 minutos y el “Cirujano” nunca llego. Cero profesionalismo, nula atención al cliente. Y por si fuera poco en la recepción abrieron unas papas y todos, los de la recepción “dentistas” “odontologos” llegaban y le metian la mano sin cubrebocas. Si no están en donde. NO VAYAN, busquen otra clinica dental.