
Sonrisas Mexicanas Toluca

Información sobre Sonrisas Mexicanas Toluca
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: 8h-20h
Somos una Clínica Dental que ofrece Tratamientos de Alineación Dental más accesibles con Brackets y Alineadores Dentales en México además de una opción para todas las edades. Trabajamos constantemente con nuestro equipo de dentistas. Buscamos que todos los mexicanos tengan acceso a la salud dental. Contamos con 20 sucursales en la Ciudad de México, Toluca, Estado de México, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Monterrey y Guadalajara.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Sonrisas Mexicanas Toluca:
Sonrisas Mexicanas Toluca es una clínica dental que ofrece atención odontológica a precios accesibles, lo que ha atraído a muchos pacientes en busca de servicios económicos. Sin embargo, varios usuarios han expresado su descontento por los prolongados tiempos de espera, que a menudo superan las dos horas, y la falta de organización en la atención de citas.
Puntos fuertes:
- Precios accesibles y competitivos.
- Atención amable por parte de algunos odontólogos.
- Algunos pacientes han informado mejoras notables en sus tratamientos dentales.
Puntos a mejorar:
- Altos tiempos de espera: muchos pacientes han mencionado que aunque agendaron una cita, la atención puede tardar de 2 a 4 horas.
- Falta de atención personalizada: a menudo, los pacientes son atendidos por diferentes doctores, lo que puede afectar la continuidad del tratamiento.
- Varios usuarios reportan experiencias negativas con el personal de recepción, indicando actitudes groseras y falta de profesionalismo.
A pesar de las críticas sobre la espera y la atención al cliente, algunos pacientes siguen eligiendo Sonrisas Mexicanas por su relación costo-beneficio. Se recomienda considerar todos los comentarios antes de agendar una cita, así como estar preparado para posibles demoras durante el tratamiento.
Sonrisas Mexicanas Toluca: Opiniones
Experiencia negativa: NO VENGAS! Si estás dispuesto a esperar más de dos horas después de la hora en la que agendaste tu cita y te presentaste a la clínica, también estás dispuesto a recibir un trato déspota e indiferente, también estás listo para recibir un tratamiento a la carreras, con malos modos, con los materiales y la instalaciones más baratas, sin ningún tipo de garantía, todo esto solo porque es el lugar más barato que pudiste encontrar, entonces este lugar es para ti, si no, mejor busca un lugar que valga la pena para hacer tu tratamiento y ahórrate la molestia de venir aquí. Las reseñas que leas no son ninguna exageración. PORQUERÍA DE LUGAR en todos los aspectos.
Experiencia negativa: Pésimos servicio, agendas tu cita y te hacen esperar demasiado,nadie puede hacer uso de el estacionamiento ya que comentan que es solo para empleados y no hay un letrero específico! Pff
Experiencia negativa: Pésimo servicio,espera de más de 3 horas,ah,pero para cobrar,ahí si son buenos,como paciente,si leen esto,no se metan aquí,de verdad,es un muy mal servicio en cuestión de tiempo,a demás que en ocasiones las doctoras te tratan mal
Experiencia negativa: Evitate la pena, la perdida de tiempo, está institución solo busca sacarte dinero y amarrarte con los brackets, si te hacen tus estudios y todo pero no hacen intervenciones como caries ni extracciones, nada, mejor ve directo con un particular. Al final a eso te mandarán, aparte de que te tratan medio mal. Fuí pensando que hacían todos los servicios de dentista y ortodoncia pero no.
Experiencia negativa: Una hora o 2 de espera y que no tengan sanitarios en servicio eso no es propio de la empres
Experiencia negativa: Pésimo servicio turno de la mañana una dama argumentando palabras discriminatorias Personal de la tarde es muy agradable su trabajo
Experiencia negativa: Me tiene más de 3 años en servicio, no me resuelven nada y siempre me dan opiniones diferentes, el servicio es pésimo tienen espera hasta de 2 horas y no respetan los tiempos Están saturados de citas y no abren en la parte de arriba, ni te dejan estar en la Sala de espera de arriba, que horrible servicio brindan y no es justo que no puedan respetar las citas
Experiencia negativa: Se supone que sacas cita a una hora y te atienden dos horas después. Para que te piden un horario si al final te pasan y atienden hasta las quinientas
Experiencia negativa: Gracias por las reseñas, noto que son mas malas que buenas, gracias por qué uno se evita de pasar por esas cituciones mejor a buscarle por otro lado.
Experiencia negativa: Un montón de gente inexperta trabajando ahí, tiempos de espera largos(a pesar de que para algo agendas cita y que te hagan esperar casi 3 horas para pasar), te dan largas en cuanto a tu tratamiento y muchas veces me terminan lastimando la gente que te atiende. Nada recomendado, si puede permitirse un particular, háganlo y evite se muy malas experiencias aquí
Experiencia fantástica: La verdad me trataron bien aunque es un poco tardado
Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atención siempre son amables, el tiempo de espera a veces se alarga pero nada que afecte mucho. Una vez que tienes los brackets el costo de manutención por cita es de $320. En la primera cita hacen un escaneo y radiografía para evaluarte y posteriormente colocan los brackets que necesites ya sean metálicos o alineadores transparentes.
Experiencia negativa: Son unos inútiles, van personas de la 3ra edad y les dan una tablet para llenar una solicitud, si muchas veces no saben y ustedes de tercos que ellos lo llenen. No tienen madre.
Experiencia negativa: He tenido que esperar casi 3hrs para que me atiendan. La sala de espera siempre esta atascada de gente, incluso en la calle hay personas esperando. Por que agendan mas de lo que pueden entender? No tienen un estudio de tiempos? Nada profesional!
Experiencia negativa: Llevan aproximadamente 4 meses y contando sin servicio de baño considero que es una necesidad primordial, teniendo en consideración que hay bastante gente esperando, aunado a que en el turno de la tarde esta saturado y por ende la espera es más de una hora o dos. Podrían resolver los de los baños. Pésimo servicio.
Experiencia negativa: La atención es muy lenta, le dan prioridad a los que son nuevos, no importa que tengas cita, ESTÁ DE ADORNO, los odontólogos no están bien preparados hay ocasiones en qué te colocan solo ligas y luego alambres, siempre que llegas te preguntan que te tocaba en esa atención, el tiempo de espera es de 4hrs Los tubos que ponen suelen CAERSE muy fácil no sé si los colocan mal o el pegamento es pésimo por lo que te darás que ir cada semana y no comiendo cosas duras a mi se me ha caído al lavar mis dientes o comiendo cosas muy suaves como sushi
Experiencia negativa: Estaba pensando venir aquí, pero veo las reseñas y de plano mejor me voy a otro lado, hasta que esas reseñas cambien…
Experiencia fantástica: Me agrada el servicio, el personal que me atendió en el mes de marzo de 2024 me explico muy bien como va el tratamiento de mi hija.
Experiencia negativa: No le pongo menos por qué no hay menos estrellas . Si no le pondría menos 10. Alargan el tratamiento y obligan a las personas a seguir tratándose ahí para seguirles cobrando. Los tienen cautivos como rehenes. Y cuando te hacen la limpieza dental te despostillan todos los dientes, solo te dicen hay perdón ya lo corte, ya le tire un pedazo de diente hay perdón. En lugar de enderezar los dientes los enchuecan. Son puros pasantes los que ahí hacen sus practicas y los presionan para que atiendan su cuota diaria. (Ándale fulano solo llevas cuatro, tú fulano solo llevas dos: pues que son carreras o competencias. No caigas con estos abusivos. *Nada profesionales*
Experiencia negativa: NO SE HAGAN NADA AHÍ! Horas para pasar, te medio atienden en 5 mn, jamás respetan tu horario de citas. ¡CUANDO TERMINAS EL TRATAMIENTO TE DICEN QUE NO HAY GARANTÍA! Te amenazan para que termines el tratamiento con ellos, que si no después no te hacen las guardas ni te ponen retenedores y que ningún dentista por fuera va a querer termianr un tratamiento que ya tienes comenzado. Para quitarte los brackets te tiran pedazos de dientes en la "limpieza" que pagas, te lastiman, acaban con tu esmalte tengo todos los dientes rayados, me dejaron 2 hoyos en las muelas que tenía levantes y todavía se ve la resina que me pusieron, sólo les interesa cobrar. Durante el tratamiento los dientes que ni chuecos tenías, se te dan vuelta y sólo te alargan el tratamiento que porque ya se te movió esta pieza, ahora esta y así te tienen de 3 meses más por cada diente, nadie revisa tu expediente para saber que te están haciendo o qué es lo requerías de inicio. Como te atienden tan rápido te lastiman durante la manutención, me tiraron pedazos de dientes porque les pegan con las pinzas y los aparatos que manejan por hacerlo todo corriendo, mal hecho, porque están atascados de gente! DESGRACIADAMENTE LO BARATO SALE CARO! Cuando les reclamas te hacen parecer loca diciendo que ese arco apenas te lo instalaron cuando ya lo habías llevado meses atrás, sólo que te regresaron al arco anterior porque se te enchuecaron dientes que tenías bien! Y a propósito no te los inmovilizan para seguirte alargando el tratamiento! Un asco de lugar, las que trabajan ahí no saben lo que hacen, parecen carniceras en lugar de dentistas, pura pasante explotada, que te atiende cansada y renegando porque los aparstos no funcionan, materiales de mala calidad, todo mal. PASEN LA VOZ PARA QUE NO SIGAN ROBANDO GENTE NI ACABANDO CON SUS DIENTES!! EN TODAS SUS SUCURSALES ES LO MISMO, AHORA VEO QUE TODAS LAS MALAS OPINIONES EATABAN EN LO CIERTO!
Experiencia negativa: Se tardan mucho en contestar por Whatsapp, para que te hagan un diagnóstico te cobran $150 y te sacan una placa que según te envían por correo pero nunca te llega, luego te pasan con otro medico que solo te dice en 1 minuto que es lo que necesitas, te cobran $300 por limpieza por cada diente, lo hacen muy rápido y sin anestesia, a mí en 5 minutose puieron ua hasta y me quedo alta y al comer me dolió la muela que antes no me dolía. Creo que trabajan muy rápido y no trabajan bien. NO LO RECOMIENDO
Experiencia negativa: No respetan la hora de la cita para que perder el tiempo en hacer citas si no respetan el horario
Experiencia negativa: Peor tiempo de espera más de 2 horas y media
Lamentamos este incidente y estamos trabajando para mejorar nuestros procesos, agradecemos tu comentario.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, se tardan horas en atender a los pacientes que teníamos cita temprano les dan mucha prioridad a los pacientes nuevos.
Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO, ATENCION Y DENTISTAS DE DUDOSA EXPERIENCIA Y ESTUDIOS NO COMPROBABLES. Iba por una limpieza y me querian quitar todas las muelas y colocarme coronas, segun esto si me hacia la limpieza en un par de dias se me iban a caer todas las muelas y dos dientes de la parte inferior. Solo quieren vender les aseguro que sus tratamientos son mas caros que con otros dentistas particulares, solo lo disfrazan en pagos chiquitos para que uno piense que es barato, mi hija esta en tratamiento ahi y la voy a cambiar, por una alineacion de brackets te cobran la consulta y el material a utilizar, bracket, alambre etc. En mi experiencia cuando me hice mi tratamiento mi dr. de cabecera me dijo te cuesta tanto el tratamiento y jamas me cobro un centavo mas a un año de que me quitaran los brackets sigo yendo con el a revisión y sin costo alguno.
Experiencia negativa: De nada sirve tener cita agendada, los tiempo de espera van de 3 a 4 horas
lamentamos este incidente y te ofrecemos una disculpa.
Experiencia negativa: Pésimo!!! Si tienen la oportunidad mejor acudan a otro lugar, nos hicieron esperar más de 3 horas y no se para que sirven las citas si no las respetan.
Lamentamos este incidente
Experiencia negativa: Realmente no lo recomiendo, pésimo trabajo, lleve TX desde febrero a la actualidad me fui con otra ortodoncista y me pidió muchísimos estudios a comparación de esta clínica únicamente me tomaron 2 radiografías y "fotos", no te dan un plan de diagnostico ni te explican cuanto tiempo puede durar aproximado el tratamiento to, tampoco explican los movimientos que harán, etc. Nunca vi avances en mi TX al contrario se me separaron peor los dientes superiores. Si tienen tratamiento aquí HUYAN. Aparte de que no es material de calidad, no es la misma doctora que debe llevar tu caso clínico, y la recepcionista de la tarde es muy déspota y mal educada.
Experiencia negativa: ¡PÉSIMO! La organización para ser atendido es fatal demoran hasta 6 horas y cuando solicitas tu reembolso tardan hasta dos horas ademas de que se molestan. El personal es muy déspota y maleducado.
Agradecemos tu comentario y vamos a revisar lo que reportas.
Experiencia negativa: Pésimo servicio siempre que voy nunca te atienden a la hora d ela cita, le preguntas, se molestan y se defienden diciendo que hay gente que tiene más tiempo esperando
Gracias por comentarnos, vamos a revisar el tema con las supervisoras de sucursal.
Experiencia negativa: Es muy desorganizado el lugar, no se respetan citas, el personal de puertas muy grosero.
Experiencia negativa: La demanda sobrepasó por mucho la capacidad de atención...demasiado tiempo de espera ..
Lamentamos este incidente, estamos trabajando para mejorar ese tema. Saludos
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Nada recomendable. Tardan demasiado más de dos horas. El trabajo no es lo mejor.
Experiencia negativa: Pues si te atienden pero primero te hacen esperar 3 horas a pesar de tener una cita.
Experiencia negativa: Atienden con citas y du retraso es de aproximadamente 2hrs
Gracias por comentarnos, vamos a revisar el tema con las encargadas de la sucursal.
Experiencia negativa: Las citas las aplazan varias horas y hay poca higiene. No lo recomiendo para nada
Experiencia negativa: Nunca respetan los horarios de las citas. Terrible servicio de atención
Experiencia negativa: Pésimo servicio, la espera es eterna apesar de que vengas con cita, la peor de las decisiones venir aquí.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentas las doctoras, dan buen trato y colocan los brackets desde la primer cita!
Experiencia positiva: Llevo 4 meses con el tratamiento, después no puede venir 4 meses ala manutencion, ahora estoy retomando de nuevo el tratamiento.
Experiencia negativa: DE MALO a pesimo 4 CUATRO horas neta 4 horas para un triste cambio de ligas d 5 minutos El lugar esta a reventar llegue a las 3 pm sali a las 7:15 pm
Experiencia fantástica: Comenze mi tratamiento por tener mis dientes chuecos. Llevo dos años y e visto una gran mejoría
Experiencia positiva: Mi tratamiento fue lento por la pandemia pero estoy muy satisfecha ya que cambio mi aspecto y mejoro mucho mis dientes
Experiencia negativa: Pésimo servicio, la espera es de hasta cuatro horas, pasan siempre a las personas q van a valoración, mientras a los de manutención, nos tienen esperando todo el día
Experiencia negativa: Pesimos con las citas te hacen esperar 4 o 5 hrs Mi citara era a las 8 am y pase 1pm
Experiencia negativa: Mal servicio !!!! Desde el tiempo de espera Hasta que no saben hacer su trabajo Quiero hablar con el doctor encargado por que me rompieron un diente y no se hacen responsables
Por favor contáctanos al 55 7161 6011, para saber qué pasó y darte adecuado seguimiento
Experiencia negativa: Es increíble como pasan y pasan gente nueva y los pacientes que ya tenemos unos meses nos dejan de últimos, 4 horas esperando para mi turno, cuando gente que recién llegaba los pasaban.
Experiencia negativa: El servicio es muy lento, más de tres horas para atenderte, si la cita es a las 3 te atienden hasta las 6 no lo recomiendo, pésimo servicio
Experiencia fantástica: Conocí sonrisas mexicanas por medio de una amiga que me dio buenas referencias del lugar y ahorita ya estoy en mi primera valoración para mi tratamiento de brakes
Experiencia negativa: Pésimo cada ves estavpeor el tiempo de espera, llevo mas de 2 horas y media esperando ser atendido, para 5 minutos que pasas a que te atiendan y de forma rápida generando varios errores por parte del personal, y cada ves mas aumenta el tiempo de espera, no tienen la capacidad para atender a tantos pacientes, si valoras tu tiempo piensa mucho en realizarte tu tratamiento en esta clínica, y a final de cuentas todo te genera costo, terminas pagando lo mismo en otra clínica con mejor atención, nadamas que aquí lo pagas en abonos pequeños, no lo recomiendo.
Experiencia negativa: Pésimo No vayan solo les darán más problemas, lo barato sale caro, son estudiantes o inexpertas, te atiende una persona diferente en cada cita, nada más que decir para nada lo recomiendo
Experiencia negativa: ¡¡PÉSIMO!!Para pasar a consulta es PEOR que el seguro social,parece que te van a regalar la consulta,pasan primero a los nuevos y a los "agendados" tardan hasta CIATRO HORAS en atender...todo el día perdido.
Experiencia negativa: De nada sirve sacar cita si atienden hasta que ellos quieren he tenido que esperar hasta dos horas para que me atiendan otros pacientes llegan y en menos de 20 minutos ya los están atendiendo lo que no tiene sentido para mí es sacar una cita si no van a respetar el horario espero solucionen este tema
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no lo recomiendo, 3 a 4 hrs de espera cada cita aunque llegues a la hora agendada. Los braquets se caen y las dentistas son inexpertas.
Gracias por contactarnos, lamentamos tu reseña si deseas una supervisión clínica por favor ayúdanos a canalizarte al 55 7161 6011 para poder resolver el tema de que se caigan los brackets.
Experiencia negativa: No se respetan los horarios de las citas agendadas, llevo más de dos horas en espera y nada que me atienden, no me atrevo a recomendar ésta clínica, lastima que me falta poco para concluir mi tratamiento de lo contrario, ya hubiese buscado otra opción.
Experiencia fantástica: Decidí colocármelos porque quería mejorar la estructura de mis dientes, recomiendo Sonrisas Mexicanas ya que es una buena sucursal, apenas llevo un mes de tratamiento pero ya estoy viendo cambios.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, la hora de espera es casi de 3 horas a la de tu cita. Siempre dan prioridad a los que van por primera vez y no RESPETAAAAAN. Ni una pinche estrella se merece la neta
Experiencia negativa: No hay especialistas en dental Solo vendedores Si compras brackets o aparatos correctores , si te atienden , si no compras eso no te atienden , no saben q es primero Priorizan sus aparatos y después estudios para saber si lo necesitas o no y si es lo correcto o no Muy mala atención
Experiencia positiva: El servicio es bueno y súper accesible, el trato de las y los odontólogos o dentistas es súper bueno pero de verdad que el trato de la recepcionista es súper malo y grosero de verdad que desde la primera cita lo dude por ver y tratar con una persona así de grosera te hace pasar un mal momento así de simple.
Experiencia negativa: Al principio "parecía" un buen lugar para el tratamiento, a lo largo del proceso me fui dando cuenta que es muy diferente Lo que realmente es intolerante el el tiempo de espera he llegado a esperar hasta 3 horas y media. He llamado a la empresa y siempre dicen que están trabajando en ello. Pero a fin de cuentas el tiempo de espera es siempre el mismo es de verdad una falta de respeto al cliente en todo su esplendor
Experiencia negativa: 1.- Las instalaciones no están limpias. 2.- No se para que sirve la programación de cita, si cuando ya estás ahí, no tienen tu material, ( aunque ya lo hayas pagado) Hiba a comenzar mi tratamiento de alineación y pues no tuvieron los alineadores, ya los había pagado 15 días antes y leyendo todos los comentarios decide mejor cancelar.
Agradecemos tu comentario, vamos a levantar el tema con las áreas correspondientes.
Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo, de por sí hacen tiempo de espera hasta de 3 horas cuando uno ya agendó cita. El colmo es que no me dieron el tratamiento que ocupaba y solo terminaron afectando el problema de mis dientes. De verdad, mejor ahorren para que alguien ESPECIALIZADO los atienda. A veces lo barato sale muy caro, mejor acudir con alguien que si sepa hacer su trabajo.
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada… Mi hermano de 17 años empezó tratamiento y al no notar avances decidimos ir con un dentista particular, !la sorpresa que nos llevamos!, estaban utilizando material de práctica y lo peor, mi hermano perdió 3 dientes por la mala colocación de los brackets. Es lamentable que empresas así sean poco éticas y que la salud del paciente no les interese en lo más mínimo.
Hola Gisel, con tu comentario no podemos constatar que tu hermano haya sido paciente nuestro, además de que el material que utilizamos no tiene nada que ver con material de práctica, por lo tanto la información que estás dando no es correcta, lamentamos leer este comentario y no podemos encontrar en él fundamento, si existen dudas en los tratamientos de nuestros pacientes, se tienen los mecanismos clínicos para hacer las supervisiones necesarias hasta que el paciente se sienta satisfecho.
Experiencia negativa: Escribo esta reseña justo desde la clínica, donde llevo esperando más de 2 horas Mi cita la programe a las 9:30 ya son las 12:00 y aun sigo sin ser atendido Se me hace injusto que personas que llegaron después, han estado pasando primero ¡No respetan las citas! /No es la primera vez que me pasa. En cuanto a la organización, pésimo servicio
Experiencia positiva: No respetan la hora de la cita, siempre tienes que esperar de una hora y media hasta tres y no te puedes mover del lugar por si se pasa tu turno, no llevan un órden. Dan prioridad a los que van por primera vez, pero una vez que tienes tu tratamiento a esperar como todos. Las pantallas donde se mostraban los turnos no funcionan y no hacen por repararlas. Antes mínimo podías ir a tomar un café o irte a sentar al parque en lo que esperabas porque te llegaba una notificación al teléfono cuando estabas cerca de ser atendido, ahora ya ni eso, tienes que estar ahí formado en pleno sol o frío.
Lamentamos tu reseña y estamos trabajando en ello. Saludos
Experiencia negativa: Estaba por agendar cita para primera vez. Luego de ver tantos comentarios negativos, definitivamente buscaré otra opción. Prefiero pagar un poco más que ahorrarme unos pesos para una mala atención y esperar horas para mi turno, tal como comentan muchos. Lamento que los pacientes estén padeciendo un mal servicio.
Hola, lamentamos que no se haya dado la oportunidad de acudir a tratamiento, y a pesar de eso nos hayas puesto una calificación negativa, nos esforzamos por atender la demanda de nuestros pacientes y por mejorar cada día los procesos y los tiempos de atención, comentarios como el tuyo nos sirven para seguir mejorando y poner atención en las demandas de nuestros pacientes, gracias por contactarnos.
Experiencia negativa: Al inicio era un muy buen servicio, pero conforme han incrementado los pacientes la atención es horrible. Le dan prioridad a los que van por primera vez y a los de manutención tardamos más de 4 horas por una consulta de menos de 10 minutos, PESIMO SERVICIO!!! Nos hacen perder mucho tiempo por tan poco tiempo de atención, algunas doctoras tienen una mala actitud y trabajan de mala manera, me han lastimado muchas veces, no culpo también debe ser pesado, pero uno no tiene la culpa. Recomiendo que empiecen a organizar bien los tiempos de atención y a la gente por tanta afluencia que ya tienen y mantener un buen servicio como antes.
Experiencia fantástica: Mi tratamiento ha sido muy excelente
Experiencia fantástica: Estoy asistiendo en la sede de Revolución y hasta ahora es buena la atención.
Experiencia positiva: El servicio es bueno atienden muy bien
Experiencia fantástica: Muy recomendables en poco tiempo tienes mejoria
Experiencia fantástica: Súper buena atención
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones.
Experiencia positiva: Excelente servicio
Experiencia negativa: Es un lugar con higiene pésima no hacen un correcto uso de los utensilios
Experiencia fantástica: Excelente atención,resultados extraordinarios,las instalaciones limpias y con todas las medidas de sanidad
Experiencia fantástica: En Revolución tienen una excelente servicio te ayudan con dudas y te orientas super bien Gracias excelente servicio
Experiencia positiva: Costos accesibles, te piden puntualidad para tus citas, pero ya estando registrados no te atienden a la hora que corresponde
Experiencia negativa: Pésimo servicio siempre hago cita para manutención y no respetan horarios, siempre tengo que esperar más de 2 hrs
Experiencia positiva: La atención es buena, en lo que a mi me concierne, ya que solo han sido 2 doctoras que me han atendido, los precios buenos y accesibles, el tratamiento igual es bueno, llevo viniendo más de un mes, el único pero que les pongo es su sistema y las personas que agendan las citas ya que muchas de las veces acumulan a gente y no les da tiempo de atender a todos, por consiguiente los tiempos de espera muy altos, cuando se supone que por eso te generan una cita, de ahí en fuera todo bien, sus instalaciones limpias y bonitas
Experiencia positiva: El servicio es bueno y la gente muy amable a veces tardan en atenderte pero ya depende de las personas como lo manejen aunque les recomiendo que si les dicen que en su próxima cita les dicen que pagarán “300” llévense otros 500 extra hasta 1000 pesos porque a la mera hora te salen que necesitas tal cosa para hacer la manutención etc.
Experiencia negativa: Sonrisas mexicanas no me van a callar y agotaré todas mis estancias para que el público sepa la clase de empresa que son. Juegan con la salud de las personas, cometen negligencias. Y sigan borrando mis comentarios de las redes seguro comentado solo roban el dinero a gente, uno acude pensando que son profesionales y dañan la salud de las personas
Experiencia negativa: Desafortunadamente el servicio a empeorado ya q no se respeta el horario de tu cita .....tengo cita para las 10:30 y ya son las 13 hrs y todavía no paso a mi manutención muy mal servicio....
Experiencia negativa: Pésimo servicio, te tardan mucho, te dicen que un año y se tardan hasta 3 años y ponen peros para darte de alta, te atienden bien mal algunas doctoras porque no siempre es la misma, no respetan la hora de tu cita, se les junta la gente y entras más tarde y no te quedan bien los dientes
Experiencia positiva: Tienen buen personal, además de que es amable, solo que si necesitas algo extra de el tratamiento tienen un costo elevando los materiales que necesites, además de que en ciertos días las sucursales están llenas y tardas demasiado tiempo en ser atendido.
Experiencia negativa: Solo le dan prioridad a los nuevos pacientes y a los antiguos nos dejan al último haces tu cita a tal hora y te atienden hasta una hora y media después Sin importar que tu cita ya esté agendada y si llegas 5 min despues de tu cita ya no te quieren atender
Experiencia negativa: Mala experiencia. Hay muchas personas, y a pesar de tener cita, te pueden atender hasta 2 hrs (los de atención telefónica te lo dicen cuando reclamas). Llevé a mi esposa por recomendación, y a pesar de que algunos doctores son educados, hay otros que no lo son. Lamentablemente a nosotros nos querían quitar dinero por poner unos Brackets, sin estudios ni especialista por parte de ellos. Levantamos una queja para que nos dieran solución, y cuando fuimos, hubo mala comunicación, ya que, o te quitan los brackets, o te ponen Brackets sin previo estudio. Hicimos válida un seguro de mi esposa, y el doctor que la reviso indicó que, de haberse puesto Brackets en la parte de abajo, hubiera tenido muchos daños en sus dientes. Nosotros nos confiamos en este lugar, y resultó ser casi un infierno. Lo bueno es que no seguimos, y nos fuimos a otro lado.
Experiencia positiva: En mi caso, asisto a Sonrisas Mexicanas Revolución pero por algo me pidieron escribirla aquí. Así qué mi experiencia es en cuanto a Revolución. El tiempo de espera en quincena y fines de semana es sumamente extenso. Te puedes llevar de 1 a 2 horas esperando ser atendido, hasta te da hambre :(. Entre semana el tiempo de espera reduce de 10 a 45 mimitos. La Calidad del servicio es de regular a buena, siempre te atiende una persona diferente por lo qué te pueden tocar "ortodoncistas" excelentes, buenas o alguna otra. En mis dos años viniendo puedo decir que el 80 % de mis visitas han sido buenas. El costo es muy accesible. Los polis son agradables y siempre dispuestos a ayudarte. En conclusión, si tienes el recurso para pagar un ortodoncista cerca de tu casa, con amplía experiencia y qué no te haga esperar, hazlo. Y si no pues Sonrisas Mexicanas es tu opción pero debes de ser consciente a lo que te podría esperar. P.d Los baños eran muy buenos pero después de Covid-19 los cerraron (por razones entendibles),los extraño.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no tiene orden, reciben personas y al final te vuelven a sacar. Porque están saturados... Deberían ser más profesionales en su trato. No tienen sistema de citas. Te dan ficha para formarte de 2 a 2 y media de tiempo de espera. Asistí en el horario que me agendaron y me atendieron en 1 y 30 minutos. Llevaba. Estudios Radiografías Panonarica y lateral de craneo, modelo, fotografía clínica y analisis cefalometrico. Ni siquiera lo revisaron preguntaron que si era tratamiento externo. Tarde 10 minutos A las 4:00 pm. me marcaron para preguntarme porque no había asistido a mi cita. Que no tienen control con su registro electrónico?? Son clínica que por sus precios ocupan pasantes a los que explotan. Y dan la imagen de centros especializados y son clínica improvisadas. Lo barato siempre termina siendo caro
Experiencia negativa: Pésimo servicio en cirugía , esperas y esperas para que al final te pidan una y otra cosa que unos estudios que una tomografía que otra radiografía y tanto esperar para que no te revisen si quiera osea pagas tu consulta para nada , para justificar su tardanza te atiende de malas con prisas mal trabajo de el en general , aparte que para sacar una cita es muy muy difícil nunca hay. En la colocación de brackets algunas con buen servicio algunas solo están en el teléfono cuando te están atendiendo debería supervisar las alguien o un buzón de quejas en el momento que te atienden
Experiencia negativa: Se tardan demasiado para atender
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio, super recomendable
Experiencia negativa: ¿Me recomiendan iniciar mi ortodoncia ahí o me pueden platicar sus experiencias?
Experiencia fantástica: El precio y atención es inmejorable . Que bien que estén en Toluca Porque en otros lados es al doble de precio
Experiencia fantástica: Excelente lugar tiene excelentes precios buena atención me gustó mucho y el trabajo es excelente
Experiencia fantástica: A pesar que tengo poco tiempo con mi tratamiento ya empezó a notar mejoría en mis dientes.
Experiencia negativa: No respetan las citas es molesto estar esperando
Experiencia fantástica: Muy recomendable, ne siento muy aguanto gracias !
Experiencia fantástica: Confiable, la gente que trabaja ahí es muy amable , lo recomiendo ♥️
Experiencia fantástica: Llevo un año en tratamiento y he visto cambios muy notorios, estoy muy satisfecha con el servicio y la atención que he recibido
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