Sonrisas Mexicanas Puebla

Experiencia negativa: Les recomiendo que no gasten tiempo ni dinero en esa clínica, diferentes personas te atienden cada mes y fui con un dentista particular y me dijo que en primer lugar no me tenían que haber puesto brakets por mi edad y por que tengo desgaste de hueso, solo me los aflojaron y ahora no hay vuelta atrás, definitivamente no vallas a ese lugar

Experiencia negativa: Decidí ya no regresar porque no me gustó la forma en que trabajan. Desde el día uno, te atienden como 3 personas diferentes, y cada consulta es una persona diferente. Cuando se supone la atención debe ser individualizada y personalizada. Cuando tenía dudas habían doctoras buena onda que aclaraban y otras con un mal carácter que te decían que esas dudas las debí preguntar en la consulta anterior y que solo contaba con 15 minutos para atenderme. Y como son diferentes doctoras no hay seguimiento del tratamiento real, por lo que sentí que solo les importa vender cada mes. Por esa razón preferí ir a otro lugar.

Experiencia negativa: Horrible, solo jugaron con mi salud dental por dos años y aparte ni siquiera me pusieron la suficiente atención, encontrármelos fue lo peor que me ha podido pasar en la vida. Aparte de todo cuando cometen algún error se hacen los pdjos y no asumen la responsabilidad. NO ESTÉN CON ELLOS POR FAVOR, 2 AÑOS DE MI VIDA A LA BASURA

Experiencia negativa: No recomiendo pésimo cervicio yo fui ala clínica me colocaron los braquers la verdad tenia mucho dolor cienpre me sangravan y los tube 6 meses me mandaron a cirugías sin ninguna explicación obio me tenia que asesorar con un profesional y ya tenia hongo en las encías se estaban despegando mis encías del diente algo extremada mente grave y como dice el dicho lo barato sale caro tuve que retiraremos me pusieron resinas que me lastima van por que no estaban bien puestas pésimo cervicio y luego no tienen seguimiento a tu tratamiento. Te salen mas caros las consultas y te tratan mal no recomiendo no se arriesguen con si salud .

Experiencia negativa: Es horrible las que te atienden son groseras con sus contestaciones y si les llegas a decir que algo te lastima algunas te ayudan y otras no más te ven y te dicen que tienes nada que mal trato recibí bueno al menos yo

Experiencia negativa: No RECOMENDABLE! 1. Los pacientes que tenemos tratamiento nos hacen programar cita, para pasar después de 3 HORAS! como tal no hay respeto en el horario de cita, a los de primera vez les dan preferencia. 2. No te asignan una odontóloga, son varias las que meten mano en cada cita, y dicen cosas diferentes, unas hacen mejor trabajo que otras y eso me da desconfianza de mi tratamiento. 3. Cuando te atienden nisiquiera se presentan, solo dicen lo que me falta, y en una cita una odontóloga me preguntó, si traía DINERO para que fuera a pagar una cosa que me hacía falta... Y poder continuar con el tratamiento. 4. No hay profesionalismo, yo suelo preguntar mucho sobre mis dientes, tratamiento, causas etc. SE MOLESTAN! Y NO ME DAN INFORMACION COMPLETA!!! 5. LAMENTABLEMENTE! he tenido que asisitir a otros odontólogos para que me asesoren y es DOBLE GASTO! 6. ME ARREPIENTO DE TENER TRATAMIENTO CON SONRISAS MEXICANAS !!! TODO POR NO INVESTIGAR BIEN DESDE UN PRINCIPIO.... 7. No se sabe si son practicantes o realmente odontologas.... Ya que entre todas se hacen llamar DOCTORAS!!!!! y a una de las DOCTORAS!!! le temblaba la mano al momento de mi colocación de brackets. 8. He perdido la confianza en ese lugar, ya que mi tratamiento está en manos de ellas... 9. Definitivamente no regresaré. POR SU ATENCION GRACIAS!!....

Experiencia negativa: Lástima que me deja poner sólo una estrella en lugar de 0, acabo de regresar de la sucursal Puebla y diré que será la última vez que lo haga, son contadas las personas ahí que te tratan bien, siempre atiende alguien diferente y no hay un seguimiento adecuado y todos dan diferentes indicaciones. Lo único bueno de ahí son los precios y hasta eso lo dudo porque hasta por respirar te quieren cobrar y hasta de más, no se confíen en los precios de la página. Prefiero ir a uno privado y profesional así me cueste el doble pero al menos sé que me harán un buen trabajo

Experiencia negativa: Traté de comunicarme, y nunca te contestan, solo una contestadora que te repite y te repite el menú, y no te manda a dónde uno pide. Y aumentan el precio de brackets, sin previo aviso.

Experiencia negativa: La peor decisión que pueden tomar, aquí si aplica el dicho lo barato sale caro. Terminarán buscando un ortodoncista real en lugar de los pasantes que atienden aquí. El problema, es que cuando busquen ayuda realmente profesional, aquí ya les habrán deteriorado la raíz y la encía por lo que será más difícil obtener resultados positivos aún con un ortodoncista de verdad. NO VAYAN !!!

Experiencia positiva: Por el momento casi todo bien, excepto por la mujer que esta en cajas: Te habla como si le estuvieras pidiendo limosna o regalado el servicio, déspota y sin educación.. ya que ni un "Gracias" o "Denada" Brinda. Te avienta el ticket de pago ( targeta). Si no quiere trabajar ahi. ... Fácil, que busque un trabajo que si le guste

Experiencia negativa: Pésimo servicio.mala cálidad no se por que sacas cita si te atienden después de 2 horas además pésimas contestación. La del consultorio 7 le molesta todo mejor que no se alquile a trabajar ,no vayan mejor busqué profesionales

Experiencia negativa: Pésimo lugar, el trato nada amable

Experiencia fantástica: Mi respeto, admiración y profundo agradecimiento a la doctora Lizbeth Gómez Cervantes del consultorio 7, desde que me comenzó a atender mes a mes me ayudó en 7 meses a avanzar lo que en aproximadamente 4 años no había logrado con ninguno de los demás que me atendió dentro de la sucursal, siempre comprometida y preocupada por mi progreso, estás 5 estrellas son gracias a ella, espero que aun me siga atendiendo ella en la revisión de mis retenedores.

Experiencia negativa: No había tenido problemas pero los últimos dos meses se le ha caído un tubo y un bracket y siempre es del mismo lugar, le comenté a la odontóloga, pero ella alegó que era descuido de mi hija., pues resulta que el tubo que le pusieron hoy (jueves 18 de enero) se le cayó como a la media hora que se lo pusieron., la verdad no se si lo hicieron a propósito como una advertencia ⚠️ de que no se debe de quejar el paciente., o para que paguemos más si se le vuelve a caer

Experiencia fantástica: Es un poco lento el servicio Siempre hay mucha gente

Experiencia fantástica: Execelente servicio

Experiencia positiva: La atencion es muy buena, todo super rapido para quienes andamos apurados, instalaciones de 10.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, te tienen esperando más de dos horas para ser atendido. No hay una organización, pones tu cita y día y te atienden cuando quieren

Experiencia fantástica: Viene a la clinica a iniciar mi tratamiento,todo bien hasta el momento y exelente atención.

Experiencia negativa: Todo muy bien excepto que no te atiendan si llegas puntual a tu cita tenía una emergencia y por su desorganización llegué tarde, yo también soy personal del área de salud y es una falta de respeto hacer esperar a los pacientes cuando se acuerda una cita.

Experiencia negativa: La cita es a las 8 AM por motivos de tiempo y no es posible que pase una hora después , ,,,, deben tener servicio de sanitario puesto que es una clínica , NO HAY EXCUSA, QUE NO CAYO AGUA ,,, pueden creer , 300 pesos por revisión y ajuste no es caro , pero tampoco barato ,, así que ojalá mejoren , mientras no recomiendo ,,, NO RECOMIENDO !

Experiencia positiva: Por qué dan tantas citas ala misma hora el sábado si no pueden organicen .no puede ser me citan alas doce y voy pasando hasta más de la una y media están peor que el imss . Y por las prisas ya no trabajan bien

Experiencia negativa: Te citan a una hora y te hacen esperas horas ... No tienen una buena organización. La otra vez espere 3 horas. Para que te citan a una hora si te tan a atender a la hora que quieren. Ya no es como antes.

Experiencia negativa: Acabo de ver toda la sugerencia de los pacientes no puedo creer que existan personas así que no son nadie como para tratar de esa forma a los clientes ,todos somos iguales, al ver todas estas opiniones mejor voy con un particular que la verdad tienen major educación

Experiencia negativa: Pésimo servicio si es que en horario hablamos, el día de hoy tenía una cita a las 16:30 llegué 30 min antes y no importó porque ya ha pasado una hora y aún no me atienden, mi pregunta es: ¿Por qué te asignan un horario si al final de cuentas vas a tener que esperar más de lo acordado?

Experiencia positiva: Actualmente no tienen sanitario, para los pacientes que estamos esperando la consulta. La señorita de recepción del día de hoy es déspota, no tiene buen trato al cobrarte. Del servicio dental no me quejo, es bueno.

Experiencia negativa: ‼️Horrible no recomendable Pésimo servicio personal deficiente, doctoras que no son doctoras No hacen estudio y valoración correcta para colocar bien los braquets ni respetan garantía si se te cae alguno a la semana siguiente no respetan citas te pasan dos horas después son groseros si preguntas por qué tanto tiempo de espera y contestan prepotentes que si quieres vallas a otro lado estuve un año y no hubo resultados y en una segunda opinión con un especialista me confirmó que están mal colocados los braquets y que el avance no abría tal pues lo barato sale caro a mi me pasó con estos irresponsables ladrones estafadores Cuidado Con Ellos No regalen si dinero si tiempo y menos su salud

Experiencia negativa: El trato hacia los pacientes es terrible, la cajera y "doctoras" son déspotas y con una actitud muy horrible. Mala actitud, impuntualidad y negligencia, eso es lo que califica a esta sucursal. ¿Hasta cuando mejorarán eso?

Experiencia negativa: Pésimo servicio, si ya hiciste cita no respetan tu hora de cita, mejor que quiten ese sistema, nada mas hacen perder el tiempo, tambien que cambien a la cajera, es despota y mal educada, te avienta el dinero como si fueras que... es una empleada mas, comun y corriente

Experiencia negativa: Super pésimo servicio , desde que llegas te reciben con super mala actitud , una vez que entras te hacen dar vueltas para una triste radiografía , que te cobran a la mera hora y te hacen esperar y esperar y esperar , ya que logras entrar para una caries (de 2 que tenía programadas) te recibe la practicante (porque no creo que sea profesional) pseudo dentista con su mega carota , no se si odian su trabajo o tienen calor o problemas en su casa...muy mal.

Experiencia negativa: Vayan a otro lado pésimo servicio. No te trazan bien las radiografías de verdad que no sirven, te hacen gastar el doble porque tienes que ir a otro lado. No regalen su dinero, siempre que vean algo muy barato por algo será.

Experiencia negativa: Pésimo servicio más de 4 horas para que le colocaron los brackets y solo los de arriba , los sanitarios no estaban en uso , me hicieron dar vueltas y vueltas que si al consultorio que si a cajas q si a cajas otra vez, 4 horas , no paso ni una semana y se le cayeron a mi hijo un bracket y un tubo, porque no los colocaron bien y aunque los tenía porque los guarde tuve q pagar reposición nuevamente , para q se los colocarán de nuevo con costo adicional , hoy es la segunda visita y nos tienen en la calle porque solo puede pasar el paciente ,y dice la señorita de la caja que la hora de espera es de una hora a hora y media ,solo para dar mantenimiento , es un pésimo servicio.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Cada mes se caen piezas, y si se caen después de 1 semana, la garantía no aplica. Termina saliendo más caro que ir con un dentista particular. El tiempo de espera para pasar a consulta es excesivo. Ir ahí es como ir al IMSS, en cuestión de tiempo de espera y calidad del servicio. Los baños siempre cerrados por falta de agua.

Experiencia negativa: ¡Es un pésimo servicios en sala de espera! Si no pueden atender tantos pacientes ya no pidan hacer reservaciones, llegas antes de tu hora y te hacen esperar horaaaaaas. En verdad es un pésimo servicio, si tienen la oportunidad de ir a un dentista particular haganlo en verdad, se van ahorrar mucho tiempo valioso. Repito, pésimo servicio, no se para que agendamos si nos atienden a la hora que quieren

Experiencia negativa: En general las instalaciones y el servicio son buenos, lo que es deficiente y pesimo son dos disque "odontologos" que .carecen de conocimientos y ética profesional para tratar a los pacientes, tengan cuidado, son faciles de reconocer son dos "hombres" disque "odontologos" de barba uno gordo y el otro semigordo. Me parece que SONRISAS MEXICANAS deben tener más cuidado en selecionar a su personal y no contratar a cualquier mamarracho que pase por la calle. Gracias.

Experiencia positiva: Buen precio y atención pero faltan especialidades

Experiencia positiva: Muchas veces la atención parece aleatoria y depende de tu suerte tardar o no.

Experiencia negativa: No acudan a este lugar, los dañarán de por vida Cometen negligencias médicas y no se hacen responsables, borran los comentarios de las redes sociales para que no puedas ver todo lo que hacen y cometen

Experiencia fantástica: La atención tiene mucho orden al igual que las citas que vayas agendando, todo el personal es profesional y muy amable.

Experiencia fantástica: Muy buena clinica, tienen muy buen servicio. Estoy en proceso de terminar mi tratamiento y hasta el momento me siento muy conforme.

Experiencia fantástica: Llevo 5 meses con mi tratamiento y me siento muy bien, no me ha causado ninguna molestia ni complicación durante este periodo de tratamiento.

Experiencia positiva: Accesible todo, solo que deben mejorar en qué tratamiento deben de hacerte desde un inicio no ponerte brackets y luego decir que dientes te deben quitar.

Experiencia negativa: Llevó 2 meses con mi tratamiento y mi punto de vista es : Su sistema de atención dijital es muy bueno,al igual que sus citas, pero donde si me está dando mucha desconfianza es en las personas que te colocan el tratamiento, no sabes si son estudiantes, pasantes, persona sin estudios que solo capacitaron, en verdad te da mucha desconfianza, no veras ningún título universitario o certificación. En el primer mes me colocaron solamente los brackets superiores, al terminar me dijo la chava, oye pero se me olvido hacerte la limpieza, ahorita te la hago, y ya me había pegado los brackets, la limpieza fue muy dolorosa, no tienen nada de cuidado.... Seguiré actualizando el avance de mi tratamiento, por ahora no me está agradando...

Experiencia negativa: No tengo queja alguna en cuanto a mi tratamiento. El problema es la atención que brindan dentro de su clínica, en específico y en mi caso particular, en la clínica del centro de Puebla. Es horrible el ambiente y el trato que le brindan a todas las personas. Te hablan muy despectivamente, pareciese que todas (a excepción de las señoras que hacen el aseo) se ponen de acuerdo para tener la misma actitud pésima y déspota. La cajera te atiende de una manera muy grosera, con flojera y apenas y te contesta si le llegas a preguntar algo. Es una lástima que su actitud opaque su 'profesionalismo' y por ende, su trabajo.

Experiencia negativa: Realmente NO recomiendo que tengan un tratamiento en este lugar, bien dicen: LO BARATO SALE CARO. Lo digo porque: -No tienen seguimiento en los tratamientos. -No tienes odontólogo de cabecera. -Cualquier odontóloga te atiende. -En cada revisión te sacan más dinero,no solo los $300 ménsules -Una Dra. Te dice una cosa y en la otra cita te sacan otra. -No hay un diagnóstico confiable. -El diagnóstico lo van sacando conforme vas llendo a las citas. -La colocación de los braquets es pésima. Pésimo lugar, si quieres buenos resultados no vallas, a mi hermano le supieron braquets, y no le supieron decir que es lo que pasaba, pues un diente se le empezaba a mostrar de más de la encía, y mis padres lo llevaron a un especialista y le dijeron que esos braquets no están bien colocados. NO RECOMIENDO EL LUGAR, NO ES PROFESIONAL.

Experiencia negativa: Es más caro el tiempo que pasas que lo que pagas. Siempre tuve que esperar hora y media para poder ser atendido, siempre le dan prioridad a pacientes nuevos, si yo fuera tu, mejor ahorro y pago un dentista particular, es más elevado en dinero, pero ahorras mucho tu tiempo, que es lo que más vale

Experiencia negativa: Que sea tan barato es por algo. La excusa de que los brackets de abajo los colocan hasta dentro de seis meses demuestra perfectamente que no son odontólogos capacitados, además de no realizar estudios COMPLETOS para proceder con un tratamiento de ortodoncia. Otra bandera roja es que te atienden “dentistas” diferentes cada vez que vas, o sea que no hay uno llevando tu tratamiento específico como debe ser. En mi caso yo pagué por brackets supuestamente estéticos y eran horribles, unas cosas gigantes que me hacían ver súper mal, o no sé si no me los supieron poner bien y por eso se veían feos. Luego por la pandemia cerraron por tiempo indefinido y ya mejor opté por ir con una dentista para que me quitara los brackets que de por sí no me gustaban. Entiendo que si abaratan tanto los costos es por algo, pero tampoco para que monten una clínica en donde no hacen bien las cosas. Por cierto las instalaciones al menos en Puebla son muy feas.

Experiencia positiva: Una pregunta ¿Dónde puedo preguntar por los títulos de las dentistas? para mayor confianza Y tengo una preocupación ya que he visto malas referencias a esta clínica y hace poco fui para comenzar mi tratamiento de ortodoncia, en una semana me colocarán los de abajo ya que ya haré el primer mes, pero realmente yo voy con la esperanza de que sea un tratamiento completo ya que mi mordida es abierta y eso me ha traído problemas de oído acudí con un otorrino y me recomendo ortodoncia para que se pudiera solucionar el problema y ver qué otros factores estaban ocasionando ello, solo que he visto comentarios que en esta clínica donde dicen que se van más por lo estético que realmente solucionar el problema, entonces por ello me preocupa un poco. Por favor espero su respuesta y gracias.

Experiencia negativa: En lo personal tuve una mala experiencia en la sucursal de puebla al principio todo iba bien pero al primer mes me di cuenta que los dientes superiores se estaban desplazando hacia abajo, acudí a un especialista y me comentó que los brackets estaban mal colocados bien dicen que lo barato sale caro, además de que te dicen que la consulta mensual es de $300 pero no es así cada mes te irán cobrando extras como radiografías, limpieza, etc. Cada consulta te atiende una persona diferente no tienen un buen seguimiento. Si no quieres pasar un rato de preocupaciones te recomiendo no acudir

Experiencia positiva: El lugar siempre está limpio, las estomatólogas cumplen bien su trabajo y la verdad hasta ahorita no he tenido ningún problema mayor, pero la persona que está en la caja es una grosera, la saludas ni te responde, le preguntas algo y se queda callada tiene mal modo con la gente, siempre está Otro detalle es que en las consultas las estomatólogas deberían explicar el procedimiento que se hace, porque luego están a las prisas que no indagan sobre si hay molestias o algún detalle con el tratamiento

Experiencia fantástica: Calidad y gran atención del personal

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: La mejor atención

Experiencia fantástica: El servicio

Experiencia fantástica: Agradable ambiente, atención y aseo del lugar impecable, atención de parte del personal(doctoras) muy buen trato

Experiencia fantástica: excelente calidad en tratamientos y el mejor servio.

Experiencia fantástica: Buena experiencia desde que llegas y buen trato de todo el personal en general.

Experiencia fantástica: Excelente servicio asistentes y doctoras muy amables

Experiencia positiva: Excelente servicio asistentes y Dras muy amables

Experiencia fantástica: Buen trato del personal en general y todo con las medidas preventivas.

Experiencia fantástica: Es una excelente clínica con la mejor atención

Experiencia fantástica: Las mejores instalaciones y precios para poner brackets

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la mejor atención 100 % recomendado!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, y muy satisfecha con los resultados!!!

Experiencia positiva: Atención profesional a precios súper accesibles!

Experiencia negativa: Las chicas que atienden en esta unidad son muy buenas, el problema es cuando se te cae un braket y no quieren respetar tu garantía, te pone mil escusas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio en general, las instalaciones están muy limpias y los precios son bastante accesibles.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, los precios son accesibles, el lugar es centrico y el trato del personal muy profesional.

Experiencia positiva: Comencé un tratamiento de ya 3 meses, las doctoras son muy atentas, hicieron un trabajo excelente, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, las doctoras de la tarde con muy buena actitud y asistentes muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente lugar todo muy limpio y el personal muy agradable hoy me atendió una chica muy agradeble sobre todo en el turno vespertino volvere en este horario.

Experiencia fantástica: Recomendable la atención del personal , llevo mi tratamiento muy bien he visto los cambios !

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención es muy rápida y las Dras son muy buenas y eficientes. Estoy muy contenta con mi tratamiento

Experiencia negativa: Lo peor que he visto, hay mucha gente poca limpieza y organizacion. Por favor hagan algo lleguen de improviso y chequen cómo están trabajando en condiciones pesimas de seguridad con el.covid 19. No desinfectan caundo sale un paciente ayer lo viví

Experiencia fantástica: Excelente atención al personal. Una clínica muy limpia y con buenas instalaciones. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: He estado en tratamiento con ellos hace poco menos de un año y he recibido resultados satisfactorios. Ya recomendé a la clínica con amigos y familiares!

Experiencia fantástica: Me gusta como es la clinica, ademas la doctora que me atiende es rapida, profesional y me explica a detalle lo que realiza y las recomendaciones que debo seguir.

Experiencia fantástica: excelentes precios y buen trato por parte de las doctoras, ademas me gusta mucho la ubicación y los horarios.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, buena explicación en tratamiento y sobre todo precios al alcance de todos. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Un familiar fue , Nos lo recomendaron cuando llegó simplemente lo pasaron y no le preguntaron nada Mi familiar necesitaba una extracción y simplemente le hicieron una limpieza No le preguntaron que necesitaba solo lo pasaron , y le cobraron por un servicio que no queria deberian avisar que servicios tiene antes de hacer algo que el paciente no desea

Experiencia negativa: Mí atención fué mala desde la recepcionista hasta la valoración. No te dan un presupuesto exacto y ni siquiera lo qué va incluído en tú tratamiento, pésimo servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio...aunque ya tengas agendada cita te hacen esperar una hora o más. Además la que atiende en la entrada es grosera...le dije que si podía a pasar a mi cita y contesto diciendo que si me quería ir que me fuera a otro lado.

Experiencia negativa: Muy sucio el área de trabajo y no desinfectan. Cuando sale el paciente, los rayos X están igual sin sanitilzar. Es un foco de infección covid

Experiencia fantástica: Quierl agradecer a sonrisas mexicabas por la calidad de atencio y trato de las dras a los pacientes ademas de contar con precios accesibles y sobre todo tener una excelente unicacion.

Experiencia negativa: No es lo que esperaba, la recepcionista y la cajera siempre con cara y de mala gana. Te dicen que tiene una mensualidad fija y de pronto te meten estudios, radiografía, etc. Mal call center nunca contestan, para imprevisto le dan muchas vueltas. No puedes llegar de urgencia Decepcionado.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y buen servicio. Muy céntrico, con una buena atención, los estomatólogos te atienden con ética profesional y los administrativos son muy amables y atentos. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención, las Doctoras son muy profesionales. Muy limpio todo , buen servicio y sobre todo precios accesibles. Se los recomiendo

Experiencia negativa: Mucha gente, cuando es tu primera cita pasas rápido y ya después te hacen esperar mucho, es un foco de infección. Cero recomendable lugar muy sucio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio en general, brindan la mejor atención, todas serviciales, precios accesibles para los tratamientos que se manejan en la clínica.

Experiencia fantástica: Excelente atención, recomiendo totalmente la gran variedad de tratamientos que ofrece la clínica, aun precio accesible, con un amplio horario de servicio para todos!!!

Experiencia positiva: El tratamiento es bueno, no tengo queja de la atención de las doctoras. Peros los tiempos de espera se están volviendo cada vez más excesivos. Porque dan tantas citas a una misma hora?? 3 horas de espera es demasiado

Experiencia fantástica: Excelente clínica, mi hijo lleva 6 meses de tratamiento y he visto buenos resultados, además de que el trato en general es muy bueno. La recomienso ampliamente.

Experiencia negativa: Espero que este comentario ayude a las personas a valorar si acudir o no. Es largo pero vale la pena leerlo. Es una clínica que ofrece servicio por instalación de brackets, estéticos no un servicio integral de ortodoncia. En las clausuras a firmar lo dice, sus criterios en razonamiento clínico no son los más optimos de acuerdo a las guías o protocolos de ortodoncia ( véase en base de datos Pubmed, Scopus y Medline), su actuar se basa en lo estético sin tener en consideración la biomecanica correcta de la articulación entre otras cosas que son importantes en el actuar clínico. Para la atención en línea es adecuada, y relativamente son rápidos en contestar si buscas la instalación, pero como muchos otros comentarios tardan en resolver situaciones adversas. Su barra de atención deja de que hablar y se puede deber a la mucha gente que ingresa a la clínica. En cuanto a mi experiencia puedo decir que no es agradable y poco satisfactorio. Tuve un tratamiento de 4 meses. Entre los trastornos que se generaron fue: Un trastorno de la articulación Temporomandibilar, que incluía dolor de cabeza ( cefalea cervicogenica) , mareos, dolor en la zona de articulación. Aclaro que en el expediente te preguntan si tienes algún problema que yo en mi razonamiento (que es poco, ya que a la gente no se nos instruye en la materia de odontología) estaba bien sin embargo no fui evaluada para saber si necesitaba algo en especifico. La acumulación de placa dentobacteriana en zonas donde era imposible pasar el hilo dental o un cepillo pequeño, ( esto se lo exprese a las licenciadas, sin embargo me dijeron que eran normal y que no había problema) generando inflamación de las encías. Mis dientes empezaron a perder las guías naturales y mi deglución empezó a verse afectada. Al mismo tiempo mi mordida sé modifico la grado de tener ya una mordida atípica. Me hicieron firmar un documento por una raiz enana que tenía por si se pasaba algo como. Movilidad dental ya que en sus palabras no era su responsabilidad si se movía de mas el diente. Me di a la tarea de investigar en bases de datos grandes a nivel mundial y estudie el caso con 5 ortodoncista anexos y coincidían en lo mismo. Ya que el tto que se me ofrecía me parecía no adecuado. No pretendo tirar a la empresa. Quiero que conozcan y valoren si desean realizar un tratamiento en base a la experiencia personal y mi caso clínico. No dudo que en otras personas haya funcionad, pero en este no fue mi caso y terminaron afectando bastante mi situación.

Experiencia negativa: Mi experiencia en esta clínica es buena de acuerdo a precios en comparación con otras clínicas esta es una buena opción, el material es de buena calidad, el proceso es higiénico aunque tengo mala atención en mis manutenciones me gustaría que tengan más profesionalismo y seriedad triste por qué me muestro cooperativo y me esfuerzo por ser constante en mi proceso. Conclusion buenos precios y mala atención.

Experiencia negativa: En cuanto al tratamiento para mi hijo no tengo queja, mi QUEJA es en el servicio que brindan, te citan a una hr y te atienden 1hr después si bien te va, abusan del tiempo del paciente y del familiar y eso no esta bien, te quejas y comentan que eso es porque solo tienen una dentista para caries y que le saturan las citas, caray!! Ya hubieran solicitado otra si saben que tienen demanda. En yema de manutención también se tardan un buen y ahí si tienen varias que se supone hacen lo mismo osea no entiendo.

Experiencia negativa: Mi hija esta empezando su tratamiento y en menos de 5 dias se le calleron 2 brakets, si aplicaron la garantia, y call center mal servicio entra la llamada y los chicos o no te escuchan o te dejan en mute. A ver que pasa!

Experiencia negativa: MALÍSIMA CLÍNICA Cuando te instalan los brackets no te realizan limpieza/ restauración, ni estudios previos (radiografía panoramica, radiografía lateral de careo, fotos, modelos, valoracion especifica, etc) para un correcto tratamiento. Las "Doctoras" no tienen cedula profesinal de Ortodoncista, ni siquiera de Odontologo. Cabe mencionar que nadie puede colocarte brackets u ortodoncia si no tiene una cédula profesional de especialista en Ortodoncia. Solo por ser barato no significa que sea un buen servicio de ortodoncia, lo barato sale caro!

Experiencia negativa: Viendo y comparando con otras clínicas, creo que es necesario que hagan todos los estudios recomendados para poner los brackets, cómo los moldes, estudios panorámicos y todo eso. Porque en su página dice que hacen todos los estudios necesarios para ponerte tus brackets, y uno va confiado y ni siquiera te hacen limpieza. Estoy comenzando este proceso y ando un poco preocupada por lo que he visto y escuchado de la clínica. Espero obtener buenos resultados.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Las horas de espera son muy largos. Cuando ya eres paciente de la clínica esperas más que los que van por primera vez. Yo recomendaría que si quieren un buen tratamiento vayan con un odontólogo en específico. Ya que aquí te cambian de doctor por cada cita. Yo fui un año y no ví resultados.

Experiencia fantástica: Muy económico los servicios se esfuerzan por darte una buena atención pero si cabe mencionar que algunos de los dentistas parecen aún principiantes si necesitas ahorrar estas tu opción