
Sonrisas Mexicanas Coyoacán I

Información sobre Sonrisas Mexicanas Coyoacán I
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: 8h-20h
Somos una Clínica Dental que ofrece Tratamientos de Alineación Dental más accesibles con Brackets y Alineadores Dentales en México además de una opción para todas las edades. Trabajamos constantemente con nuestro equipo de dentistas. Buscamos que todos los mexicanos tengan acceso a la salud dental. Contamos con 20 sucursales en la Ciudad de México, Toluca, Estado de México, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Monterrey y Guadalajara.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Sonrisas Mexicanas Coyoacán I:
En Sonrisas Mexicanas Coyoacán I, los pacientes pueden encontrar un servicio dental accesible y un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar un buen trato y atención. Muchos usuarios destacan la amabilidad del personal y la eficacia de los tratamientos, especialmente en ortodoncia, mencionando cambios visibles en la disposición de sus dientes en poco tiempo.
Sin embargo, hay áreas que requieren mejora. Muchos comentarios refieren largas esperas a pesar de tener cita previa, así como una falta de claridad en los costos y procedimientos, lo que ha generado descontento en varios pacientes. Algunos usuarios han reportado problemas de comunicación y discrepancias en la atención al cliente, resaltando que el no respetar los horarios puede ser frustrante.
Por otro lado, a pesar de la experiencia mixta, hay quienes se sienten satisfechos con los resultados de su tratamiento y elogian la limpieza y organización de la clínica. En general, Sonrisas Mexicanas Coyoacán I es una opción que puede funcionar para quienes buscan tratamientos a precios accesibles, pero se recomienda tener paciencia con el proceso.
Sonrisas Mexicanas Coyoacán I: Opiniones
Experiencia positiva: Acudí ayer para valoración el trato fue rápido y eficiente, ahí dice gratis pero si lo cobran en 150 pesos . Pero sí la gente tiene toda la razón, pareciera barato pero en realidad es caro porque te van metiendo costos extras por todo, realize una cita para extracción para apartarla según tiene un costo de 100 pesos y te dan un número telefónico que nunca contestan. En la sucursal nunca contestan porque es el mismo menú y si empiezan así, no quiero imaginar más adelante. Y como les menciono todo es dinero poco a poco pero al final te sale caro. Y lo triste es que engañan a la gente y te hacen más daño del que llevas ya. Y se la quitan conque te explican todo según ellos !!
Experiencia fantástica: Bastante económico, super fácil de llegar. Lo malo es que no te dna las indicaciones de como esta el movimiento un lugar es para radiografías y el otro local es para la consulta. Si es de primera vez es más tardado
Experiencia negativa: Agendas cita en un horario, y te pasan una hora y media después ya que le dan preferencia a las valoraciones iniciales aun cuando tu llegues antes. La "encargada" es muy déspota y responde de manera prepotente cuando se le cuestiona esta situación, los que atienen en general son amables, excepto hoy la que atendió a mi hijo después de que lo pasan hora y media después me pregunta, ¿Va a querer que lo haga si o no? No son maneras de responder, entiendo que están saturados de trabajo y puede que estén de mal humor pero eso no es culpa de los pacientes.
Experiencia negativa: Súper mal no vallan sale barato pero no vale la pena ya q no son dentistas profesionales son charlatanes a mi novio le provocaron una infección terrible
Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente, por la demanda estoy segura de que no esterilizan correctamente el equipo, se tardan hasta una hora y media en atenderte con cita !
Experiencia negativa: Saqué mi cita vía telefónica para las 7pm, sabían perfectamente para que tratamiento era porque me lo preguntaron y me la confirmaron. Acudí hoy viernes puntual a mi cita y a las 8:30pm cuando únicamente quedaba yo, me dice la cajera que vaya a ver a la supervisora al edificio de los cubículos, procedo a hacerlo y me encuentro en la entrada a la empleada Ana Karina y muy déspota me dice que las citas de caries son hasta las 6:30. Se supone que es la supervisora y me dice “hoy trabajé como asistente” ¿ósea?, terrible atención. Si es verdad que las citas de caries son hasta las 6:30, para que me la dieron a las 7pm? Y dos, deberían de tener un poco de criterio y empatía, nada les costaba ir a la sala y avisarme que no me iban a atender, sin embargo me hicieron perder una hora y media de mi tiempo. Fatal.
Experiencia negativa: Mala atención de Karina la supervisora, no tiene la paciencia de explicar, el sistema de citas, tal vez está rebasada. Está bien el sistema automatizado, pero este detalle con la supervisora falla.
Experiencia positiva: El servicio es muy bueno, pero la dinámica de citas y el procedimiento para sacarlas, es malísimo.
Experiencia fantástica: En general me agrado el trato y lo profesionales que son , solo lo en lo que no quede conforme es que en realidad no te dan un presupuesto completo , es como en partes , y por decir si tienes que realizarte dos tratamientos de resinas , no te las hacen en una sola cita tienes que agendar dos citas
Experiencia negativa: Pésimo servicio, la encargada de negro nefasta para dar soluciones , no respetan las horas de citas ! Mala organización , pésimo piénsenlo 1000 veces lo barato sale caro
Experiencia negativa: No lo recomiendo! Yo lleve el tratamiento y cuando me embarace llegó un punto en que tenía mucha movilidad en todos mis dientes y jamás me resolvieron, me mandaron a endodoncia y entre clínicas se hechaban la bolita y nunca me resolvieron, a demás de que no son profesionales,en cada cita te atiende alguien diferente y no tienen congruencia. Mejor inviertan en un buen ortodoncista.
Experiencia fantástica: Buen servicio a precio accesible.
Experiencia negativa: Me parece q de dentistas o ortodoncistas o especialistas o lo que sean no tienen 1.- si tienen alguna muela dañada dice no importa así ponemos los brakets como cres le dije y responde si solo no la tocamos la muela dañada 2. Si tienes muelas del juicio no importa así se pone el bracket si más de un ortodoncista me dijo primero se retiran las muelas del juicio se arregla la muela dañada y se hace una serie de estudios previo de acuerdo a tu mordida etc y de ser necesario usar brakets 3.- no les interesa realizar un estudio previo de acuerdo a tu mordida las dimensiones de tu boca y las raíces tú sales x q sales con los brakets la cosa es paga ya x los brakets 4.- su único estudio previo es unos rayos x y ya te pongo brakets pero hoy sales con brakets cuales te interesan pregunta el dentista 5.- tienen tanta prisa de q te vayas y pagues x los brakets x q ni siquiera te explican nada solo sabe decir si eres candidata para brakets contamos balcón todo lo necesario cuál te interesa 6.- una buena limpieza se necesita para antes de poner brakets al igual que estudio previo para saber cuál es la necesidad del paciente pero nada de eso hacen solo sabe decir hoy sales con brakets Pésimo no gasten tiempo y dinero mejor ir con verdaderos ortodoncistas aunque gasten más ni vale la pena
Experiencia negativa: Me puse alineadores con ellos, cada que iba me atendía alguien diferente, y cada uno me decía un cosa distinta, que siguiera usando el mismo alineador, otro que ya cambiara al nuevo, otro que mejor me iba a retirar los atachments, luego que mejor me iban a escanear de nuevo, una de ellas cuando me retiró el atachment me dañó el esmalte y decidí no regresar más, es pésimo el servicio, lo barato sale muy caro, no lo recomiendo. También hubo ocasiones que iba y según ya tenían mi par de alineadores porque me lo dijeron por chat y cuando fui no los encontraban, que están perdidos en otra sucursal… todo mal
Experiencia fantástica: Fácil de hacer la cita y buena atención al cliente
Experiencia fantástica: El tratamiento ha sido muy eficaz, el trato es muy bueno, lo recomiendo muchísimo.
Experiencia positiva: Los conocí por Facebook y por el momento en lo que llevo de mi tratamiento he visto cambios considerables
Experiencia fantástica: Buen día. Recomiendo ampliamente Sonrisas Mexicanas, el trato es magnífico, el tratamiento es bueno. En lo personal en tenido una experiencia muy grata.
Experiencia fantástica: Conocí a sonrisas mexicanas por medio de amistades, agende cita por medio de WhatsApp, la atención es excelente y muy amable desde que llegas, y en lo personal yo los recomiendo ampliamente.
Experiencia fantástica: Llevo un año con con mi tratamiento de brackets y me a ayudado mucho el tratamiento y con mi autoestima..
Experiencia positiva: Buen lugar fue mi primera vez y la verdad es una buena experiencia pero es una pérdida de tiempo ir a la caja volver y volver a ir y regresar es demasiado tardado y desesperante yo hasta pensé en decir mejor ya no pero al final si me quedé y bueno la limpieza dolorosa pero bien hecha ojalá mejoren eso de pagar y volver y pagar y volver mejor hagan todo y paguemos al final es más rápido todo
Experiencia fantástica: Hola soy Samantha estoy con sonrisas mexicanas,tenía los 2 dientes de enfrente de la parte arriba chuecos y estoy con el tratamiento y en 3 meses ya se me acomodaron,recomiendo demasiado “Sonrisas Mexicanas :)”
Experiencia positiva: Es necesario sacar cita para ser atendido y en todas las ocasiones que vine me atendieron 1:30 minutos después. Nadie del personal sabe nada y les molesta que les cuestiones sobre sus protocolos o cosas que uno no tendría por qué saber. Me dieron una cita "urgente" para una endodoncia un mes después. Los precios son económicos pero su servicio y atención deja muchísimo que desear.
Experiencia positiva: Me estoy atendiendo en caries y está muy bien
Experiencia fantástica: Ya estoy apunto de acabar mi tratamiento y el tiempo dan buena atención
Experiencia fantástica: Mi experiencia hasta este momento es muy buena y tengo buenos resultados en mi tratamiento
Experiencia fantástica: Tengo a mi hija en alineadores lleva 3 meses y he visto resultados rápidos
Experiencia fantástica: Hoy estoy retomando mi tratamiento ya que lo interrumpí por cuestiones personales, casi un año en SONRISAS MEXICANAS y he tenido buena experiencia, resultados, buena atención y excelente trato.
Experiencia negativa: Muy mala atención NO VAYAN las personas que trabajan ahí cero tolerantes muy groseras y prepotentes (todas las muchachas que están ahí) no están trabajando están con su celular y todavía están platicando con sus amigos en persona y corren a la gente para no trabajar. No respetan horarios y hasta te piden que vuelvas a pagar para que te vuelvan a hacer lo mismo!? Lit no respetan
Experiencia negativa: Desconozco si solo es en esta sucursal o en todas las sucursales que trabajen de la misma manera. Saqué cita para poner brackets, pero me dijeron que antes de cualquier cosa, tenía que pagar la radiografía, lo hice, después me dijeron que hacía falta una limpieza, después de pagar me dijeron que tenía caries, después de todo ese proceso me dijeron que no podían ponerlos que necesita la valoración de la especialista y es solo el día sábado de 8 a 9 y si no podía sería hasta la otra semana. Saqué la cita y la pague, tardo más 40 minutos en atenderme 'porque había tráfico'; en cuanto pase solo me vio de frente y me dijo que yo necesitaba protectores transparentes por qué tenía en la radiografía se veia que tenía 'raices enanas' y tenían un costo más de $38,000.00 y tenía que pagarlo con tarjeta de crédito (sé lo que son las comisiones y por vender o colocar algún producto o servicio, y más cuando alguien tiene la necesidad, es fácil dar la 'información' para tener un beneficio en particular $$$). Fui a otro consultorio que se llama 'MX BRACKETS' en Insurgentes sur, dónde desde el primer momento se nota la diferencia en la atención y sobre todo que te hablan con la verdad y lo que se necesita. Y con respecto al tema de "raíces enanas" yo no lo tengo solo fue un invento de la doctora de los sábados no sé si para poder obtener un beneficio propio o indicaciones de un superior. En conclusión si quieren una mala información, perder tiempo, perder dinero es bueno darse una vuelta en esa sucursal.
Experiencia negativa: Pésimo servicio en Coyoacán, mi cita era a las 12 del dia con periodoncia, dos horas esperando y ni así me atendían.
Experiencia negativa: Deberían poner mas bancas para sentarte adentro porque hace mucho frío , las corrientes de aire son muy fuertes y el poli no te deja resguardar . A demás para que te dicen que hagas Cita si no la respetan, te van pasando hasta una hora después de la agrandada y eso si bien te va.
Experiencia fantástica: Estuvo muy bien la atención que te dan y me gusta como te atienden
Experiencia negativa: Una falta de respeto total el hecho de generar una cita y que te atiendan una hora y media después Pésimo servicio
Experiencia negativa: Pésima organización de sus citas. No respetan la hora asignada. Más de dos horas de espera en que te atiendan y cuando preguntas te responden con carota.
Experiencia negativa: Háganse un favor y no vayan con ellos, yo fui por una restauración de amalgama y me destrozaron los nervios de la muela, intenté que me lo remediaran porque me duele mucho desde el día que fui con ellos y me dieron cita 25 días después, no se podía antes porque estaban muy cotizadas cuando por fin llegó el día la “doctora simplemente no fue ese día” siguen sin remediarme nada pero mientras espere escuché muchos pacientes quejarse por cosas similares, yo ya voy a buscar otro lugar.
Experiencia negativa: No respetan el horario de la cita agendada, sin embargo si es alreves te brindan la opción de esperarte y dejar el último horario que fue 8:00 pm , por 5 minutos de retardo,cuando programó mis citas a pesar de llegar puntual mi tiempo de espera es de 30-60 mínutos mínimo con cita programada. Buscare otra opción
Experiencia negativa: Los dentistas son buenos, pero la "supervisora" de la unidad, Carmen, es muy prepotente y déspota. Ojalá la capacitaran en atención a clientes, es muy grosera.
Experiencia negativa: La verdad es que no lo recomiendo para cuestiones complejas como endodoncias, etc. Tienen demasiados clientes y eso genera poco tiempo en consulta, así que el Dr. trabaja apurado y por ende mal. Además, por los mismos precios puedes irte a una clínica privada mucho mejor. Por cierto, la consulta te la dan 20 días después. Terrible.
Agradecemos tu comentario, estamos trabajando día con día en mejorar nuestros procesos para ofrecer más consultas de especialidad y otros servicios.
Experiencia negativa: Pésimo lugar, no vayan nunca
Experiencia fantástica: Quede satisfecha con el servicio de restauraciones, la dra muy amable y muy profesional!
Gracias por tu comentario, se lo haremos saber :)
Experiencia positiva: Buena sucursal, atienden rápido y las doctoras muy buenas .
Experiencia positiva: Estoy retomando el tratamiento, y ahora que regrese note que hay varios chicos fuera de la clinica que me causan un poco de inseguridad
Experiencia positiva: La última vez que fui hace ya un tiempo la dirección que aparece aquí estaba mal pq la habían movido más lejos del metro coyoacan, la dirección está actualizada???
Hola, ambas direcciones estàn en servicio. Saludos
Experiencia fantástica: Ya tengo tiempo con mis braquet y me dijeron necesitaba acudir a caries y me agrado la atención de la doctora
Experiencia fantástica: Muy buena atención, las doctoras te explican y aclaran todas tus dudas.
Experiencia fantástica: Me han atendido rapido, y no he tenido molestias en el tratamiento hasta ahora.
Experiencia positiva: Se agendo cita para colocación de brackets y el día de hoy me los van a colocar
Experiencia negativa: Muy mala atención del personal en general, desde la caja y hasta la responsable muy groseras y prepotentes, al parecer la sra de la limpieza y el policía son los que dirigen la sucursal, si no les gusta su trabajo mejor que se queden en su casa.
gracias por informarnos, vamos a revisar el tema
Experiencia negativa: PESIMOOO SERVICIO. NISIQUIERA FUNCIONA QUE AGENDES TUS CITAS SI TE VAN A ATENDER 3 HORAS DESPUES. DEBERIAN TENER MAS PERSONAL CAPACITADO O NO SOBRE AGENDAR CITAS PARA EVITAR ESTOS PROBLEMA LO PEORRRRRRRRR
agradecemos tu comentario, estamos trabajando en ello.
Experiencia fantástica: Excelente servicio llegue con los dientes un poco chuecos y ya se me están enderezando un trata excelente y todas tus dudas te las aclaran al momento
Experiencia positiva: Están bien los precios para el servicio que ofrecen... Infortunadamente el servicio al cliente en las clínicas no es tan bueno, hay que esperar muchísimo y no hay nadie quién te atienda bien y atienda tus dudas, las de caja nunca saben
Experiencia fantástica: Excelente servicio enatención con mi consulta de brackets con la Dra Evelyn Mendoza, super profesional, todo muy higiénico y me explico con claridad el avance de mi tratamiento. Muy satisfecha con el tratamiento. ☄️✨
Experiencia negativa: Lo barato sale caro, no vayan a ahí, pague una limpieza de dientes y la verdad tire mi dinero ala basura y para hacer cita fue un problema, cero estrellas
Experiencia negativa: Siguen tardando horrores para atenderte, si no se dan a basto por qué siguen atrayendo más clientes? recientemente tuve una intervención en otra clínica y me recomendaron que iniciara una demanda por la atención que me estaban dando, yo sigo empecinado acá y nomás no veo mejoras ni razones para continuar más que la flojera de cambiar de lugar
Experiencia fantástica: Llevo 5 años con el tratamiento y hace 2 años, me retiraron los brackets de arriba. Mi tratamiento se ha alargado debido a la pandemia y temas de trabajo.
Experiencia fantástica: Quiero compartirles mi experiencia, ya que en esta clínica tuve una increíble y excelente atención, el tratamiento súper claro, un trato muy servicial por parte de la supervisora Diana. ✅
Experiencia fantástica: Waooww.! La mayoría de las odontologas son muy jóvenes, pero profesionales Mi experiencia fue buena, me atendieron rápido, me explicaron a detalle el procedimiento e inicie tratamiento
Experiencia negativa: Fui a consulta en periodoncia. Tardaron 3 horas en atenderme para darme atención de 20 minutos. No son capaces de avisar que van a tardar y que tú cómo usuario decidas si irte o esperar. No te dicen nada solo te tienen ahí esperando sin importarle qué cosas tienes por hacer.
Experiencia negativa: Utilizan publicidad engañosa diciendo que la consulta de valoración es gratuita y después te dicen que la consulta de valoración es decirte los costos del diagnóstico y de los tratamientos, eso no tiene costo; pero revisarte y decirte que necesitarías, eso lo llaman distinto y te lo cobran. No respetan el horario de citas, tienen pésimo servicio. No lo recomiendo en absoluto.
Experiencia positiva: La atención que brindan al retomar tu tratamiento es excelente en el aspecto que no cambia tu costo inicial, solo pediría el personalizar la atención ya que aveces las Dras. que atienden no saben cómo va tu proceso y en algunas ocasiones chocan comentarios.
Experiencia negativa: No pierdan su dinero y tiempo, solo me malformaron la mordida por que no me quitaron las muelas del juicio antes del tratamiento. Solo tuve dolor por meses sin ningun resultado, al contrario ahora tengo que pagar otro tratamiento de rehabilitación.
Experiencia negativa: Tengan mucho cuidado con éstas clínicas en general. Si se fijan las reseñas "buenas" son en muchos casos del personal que trabaja ahí. Yo comencé mi tratamiento en la clínica Tacuba pero todas funcionan similar, nunca me explicaron nada sobre mi tratamiento pero me dijeron que iba a ser "muy fácil" e insistieron en ponerme los brackets el mismo día que fui a pedir informes, sin ningún estudio previo ni un plan de tratamiento. Inmediatamente vi muchas red flags pero quise darles una oportunidad pensando en lo barato que era, y además, tenía pena de haberme dejado convencer tan fácil, pues una vez que tienes los brackets, es difícil irse. Cada doctor te dice algo distinto, algunos se molestan si haces preguntas e incluso al pedirles que no avanzara mi tratamiento porque aún tenía algunos dientes mal, llegaron a ser violentos en el tratamiento o a burlarse diciendo cosas como "a la señorita no le gustó como quedó su diente". Yo seguí preguntando a pesar de que a veces era contraproducente, sin embargo, empecé a asistir a ésta clinica y a Coyoacán II porque me quedaba de camino y me explicaban más cosas, sin embargo, el día que tenía programado el final del tratamiento, me dijeron que iba a tardar mucho más tiempo porque nunca me habían puesto ligas intermaxilares, según su expediente, yo me negué al tratamiento, cosa que no era cierta, jamás me lo habían mencionado. Accedí a usarlas y ahí comenzaron verdaderamente los problemas, comenzó a tronarme la mandíbula, empecé a tener dolor en la articulación y los arcos finales (que son muy gruesos) comenzaron a salirse de la nada en el transcurso del día, o los tubos al final se me caían, clavándose el arco en mi mejilla, al punto tal que llegué a ir al dentista a reposición de brackets o reacomodo 4 veces en una misma semana. Al preguntarles por qué, nadie sabía decirme la razón, la primera doctora me quitó la férula, la segunda la volvió a poner, el tercero me acomodó la férula sobre el arco "porque así debía ser" y así se me fue el tiempo. Para hacerles la historia más corta, ahora estoy con una mordida diente a diente y alteraciones en la articulación temporomandibular, fui a otros dentistas y con el que me quedé me explicó que debía quitarme los brackets inmediatamente y tras muchos análisis definimos que necesito al menos seis meses de guardas para aliviar el dolor que tengo, y posteriormente empezar DE NUEVO desde cero mi tratamiento de ortodoncia. En cuanto me quité los brackets mis dientes comenzaron a enchuecarse a los pocos días por la falta de espacio. Terminé gastando fácilmente el triple por mi tratamiento de ortodoncia, desperdicié dos años de mi vida y además, ahora tengo problemas en la articulación y dolor. Lo barato sale muy caro.
Hola Monn, lamentamos lo que nos comentas, sin embargo siempre le informamos a los pacientes los protocolos de seguimiento y supervisión, para que puedan llevar los tratamientos a buen término, cuentan con el acompañamiento durante todo el proceso, se pueden solicitar todas las supervisiones que sean necesarias. Lamentamos mucho lo que leemos en este caso.
Experiencia negativa: *actualización* hice cita a las 2:00, Llegue 20 min antes de mi cita y estoy sentada afuera junto con más personas porque no hay quien nos dé acceso o nos dé instrucciones, me comentan que hasta las 2:00 de la tarde puedo anotar mi turno … *pasaron a ser las 2:00 registre mi turno y espere entre 10 - 15 min … me pasaron a consultorio donde es en otro local de donde te registras ahí mismo bajo el puente. Finalmente una dentista me hizo la evaluación, no fui apta para brakets y me recomendaron alienadores, los cuales podría obtener información hasta la sucursal de revolución… *
Hola Viri, tenemos un cierre por sanitización, es un protocolo que debemos cumplir.
Experiencia fantástica: Muy amable y cuidadosa la Sta. verónica
Hola Celeste, gracias por comentarnos, te va a buscar una persona de seguimiento a pacientes para resolver lo que comentas. Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para colocarte tus brackets
Experiencia negativa: El Dr simi de la odontologia . Pésimo servicio
Experiencia negativa: Me dejaron plantada con mi cita, les dije que era urgente mi situación, me decían que esperara y jamás llego la querida cita. PÉSIMO COMO ATENCION AL. CLIENTE
Experiencia fantástica: Excelente la atención que dan las odontologas, el lugar muy limpio y si eh visto resultados positivos en el tiempo que llevo con el tratamiento
Experiencia negativa: El lugar no se ve muy limpio, te toman radiografías y te dicen que si eres candidata a brakets, ( no te hacen el molde de tus dientes, solo dicen que es una nueva técnica y no te explican más) no te hacen un estudio tal cual es decir, no te dicen si tienes bien la mordida o si te tienen que quitar los 3 molares mejor conocidos como muelas del juicio, etc.. luego te hacen llenar una historia clínica y lo único que le interesa es que firmes ya que firmando los excluyes de toda responsabilidad y no se ponen haber si eres alérgica a algún medicamento, te mandan a hacerte otros estudios y ni siquiera te los enseñan, cada que vas a tu cita el especialista es diferente y pues no da seguridad, que lamentable por que si vamos a sonrisas mexicanas es porque tienen precios accesibles pero lo barato sale caro a la larga, Cada tiene su forma de ver las cosas y habrá algunos que deciden quedarse y otros no.
Hola Vero, todos nuestros estudios son digitales, por lo tanto se enlazan directamente con tu historial clínico, el estudio que le realizamos a los pacientes consiste en RX Panorámica, Lateal, serie periapical, todos, además también contamos con scaner 3D, en tu historial clínico se hacen la preguntas correspondientes a las alergias, si algún paciente desea contar con sus estudios, se le envían. Contamos con un sistema para que los pacientes vayan realizando poco a poco los pagos que corresponden al tratamiento, por eso somos la clínica más accesible. También aprovechamos para comentarte que tenemos ya 7 años realizando tratamientos con éxito, esperamos haber resuelto tus dudas y tomaremos tu comentario en cuenta. Saludos
Experiencia positiva: Información muy clara, excelente atención, precios y beneficios acorde a la calidad. El lugar luce muy limpio. Puedes estacionar en calles aledañas. Quizá haría la recomendación de que les hace falta tener cerca un estacionamiento para bicicletas y/o motos.
Gracias por tu reseña :D
Experiencia negativa: Me acerqué a ellos por recomendación de una amiga, fui a la de Coyoacán me atendieron en 5 minutos, ya listas para ponerme brackets, actualmente estoy en varios tratamientos (con otra dentista), muelas juicio, algunas resinas incompletas, me falta una corona, etc, por lo que primero no me hicieron ni una inspección a detalle, es más ni con luz, así con las manos a simple vista, entonces no sentí que realmente se hayan preocupado por mi estado actual de salud en los dientes, me dijeron que siempre te atiende alguien diferente, entonces si algo sale mal no hay a quien "señalar" si algo sale mal, el consultorio estaba medio sucio, no me hicieron protocolo covid, entras como juan en tu casa, las ligas que usan para los pacientes están ahí a 30cm mientras hablas, y si ahí están todo el día ya tienen babas de toda la gente que "valoran" en esa silla, en fin, los sentí apresurados y emocionados por ya ponerme los brackets, solo con su famosa radiografía, y definitivamente lejos de animarme, me dieron muchísima desconfianza. No me imagino venir por dos años y estar viendo a chavitas de 22 años haciéndose las ortodoncistas... Si has acudido a dentistas anteriormente enseguida te vas a dar cuenta de lo poco que te inspeccionan para ponerte brackets, como si fuera cualquier cosa... no sé si sea bueno o malo el servicio, pero tengan criterio y cuidado.
Lamentamos tu comentario, vamos a darle seguimiento por parte del área de atención a pacientes, si contamos con protocolos para que los pacientes vayan resolviendo sus problemas dentales poco a poco, eso ayuda a organizarse y controlar mejor los gastos en sus tratamientos.
Experiencia negativa: Dirección medica permite las negligencias a sus pacientes Si valoran su salud no acudan a este establecimiento, no tienen ningún seguimiento a paciente, no existen procedimientos ni protocolos establecidos, las doctoras no se dan a la tarea de leer tu expediente ni te explican en lo más mínimo los cambios o protocolo a realizar Infórmense antes de acudir
Hola Estefania, lamentamos tu comentario, sin embargo lo que mencionas no es correcto, todos nuestros pacientes cuentan con un seguimiento y pueden preguntar lo que necesiten en su consulta y con el área de atención a pacientes al 55 7161 6011 para aclarar cualquier tema clínico o administrativo, además de que todos nuestros canales están siempre abiertos para todo aquel que requiera más información, recibe un saludo.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Llego a mi cita en la sucursal de Coyoacán y me dicen que ese servicio ya no lo dan ahí, no se tomaron la molestia de avisarme vía telefono, correo. Además de que la cita le la dieron un mes despues. No se lo recomiendo. Si es posible ir a otro lugar mucho mejor, no pierdan su dinero y tiempo a
Hola Jade, lamentamos la situación, vamos a comunicarnos contigo para solucionar este tema, las consultas de especialidad dependen en gran parte de la disponibilidad de los especialistas, te ofrecemos una disculpa.
Experiencia negativa: ¿Tienen alguna explicación de por qué está cerrado? No recibí comunicado. Me cambiaron la fecha de mi cita días antes y me mandaron a otro sucursal que me queda más lejos de mi casa y en un horario completamente distinto. Tuve que acudir a transporte Uber que me cobraron mucho por ser hora de tráfico. Por favor, si acudimos a cierto sucursal es por que nos comprometemos acudir ahí para recibir nuestra manutención. Deben de arreglar esto pronto para sus clientes.
Hola Cynthia, lamentamos el inconveniente y el mes próximo podrás acudir normalmente a tu clínica.
Experiencia negativa: No recomiendo esta institución ya que dejo de lado la salud de mis dientes y solo quieren colocar brackets sin antes verificar que todo este bien, lo hacen sin cuidado, sin limpieza alguna y sin alguna valoración. Ahora llevo otro tratamiento en otro lugar ya que sonrisas mexicanas arruino todo mi largo proceso de 2 años que pase aquí. Solo gaste dinero y tiempo para no conseguir nada , me dejaron los dientes hechos un desastre, no lo recomiendo para nada. Vayan con un verdadero especialista que sepa lo que hace, no gasten en esta institución que no vale la pena.
Hola Montserrat, lamentamos mucho tu comentario, todos nuestros pacientes son atendidos con los debidos protocolos, sanitarios y clínicos, además de multiples canales de comunicación para resolver dudas o quejas y ofrecer respuestas en el debido momento.
Experiencia negativa: A reconsiderar el servicio qué dan, el qué tan seguro y eficiente puede ser a largo plazo. Varias veces han hecho mal el mantenimiento!
Hola Itzel, no es claro lo que comentas, por favor comunícate con nosotros al 55 7161 6011 para hacer una aclaración de tu duda y podamos escalarlo para que te sientas cómoda y podamos brindarte una solución. Saludos
Experiencia negativa: Malísima la empresa en general Tuve que detener el tratamiento porque lo alargaron con cualquier cosa, siempre te salen con otra cosa como "te toca radiografía", "tienes que pagar por x". Después de quejarme porque no veía avance, me comentaron que en 5 meses ya se terminaría el tratamiento, pasaron esos 5 meses y nada, siguió, preferí ya no asistir porque solo era gasto tras gasto, ya fuera que por un arco, que las ligas, que subir o bajar un diente y así seguían. Cuando inicié el tratamiento solo iba a ser 1 años, 1 y medio por mucho y después más de 3 años Mejor vayan con profesionales, al final, salió más caro venir aquí.
Experiencia negativa: Mala atención, gente déspota
Por favor, danos más detalles para tomar cartas en el asunto.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo y servicio
Experiencia fantástica: Cita de valoración, encontrados en redes sociales
Experiencia fantástica: Excelente servicio, me resolvieron todos mis problemas al mejor costo. Gracias a todas
Experiencia fantástica: Atienden rápido y las doctoras son amables!
Experiencia fantástica: A travez de la página de Facebook, el día de hoy acudimos a valoración
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y el lugar estaba súper limpio, con las medidas sanitarias al 100%.
Experiencia fantástica: Yo los conosi por una prima que esta tomando tratamiento y es muy bueno y con buena accesibilidad
Experiencia positiva: Muy limpio,el trato del personal es muy amable. El problema es que no respetan el horario de las citas
Experiencia fantástica: Yo los conocí , por qué es el camino que tomo , hoy es mi valoración para adquirir los braquets
Experiencia fantástica: Estoy feliz de ir avanzando en mi tratamiento y poder sonreír con más confianza cada día.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y me siento satisfecha con el cambio q he tenido distante el tiempo q llevo en el tratamiento.
Experiencia fantástica: La atencion y profesionalismo de los doctores es super buena y recomendable al 100%, y los costos son bastante accesibles.
Experiencia fantástica: Muy acertado en mi tratamiento muy amables las doctoras con una excelente atención y delicadas al atenderme como también excelente limpieza y atención
Experiencia fantástica: Tiene muy bien servicio las doctoras y atenciones en el trabajo exelente bien hecho y la cordinación también está súper una felitaciones a todos
Experiencia fantástica: Mi evolución en sonrisas Mexicanas me parece fantástico se los recomiend, muy buen precio y exelente trabajo de parte de todos los dentistas.
Experiencia fantástica: Excelente clínica, muy limpia muy amables y muy profesionales todas !! Muchas gracias estamos felices con el tratamiento. Recomiendo ampliamente sonrisas mexicanas Coyoacán
Experiencia negativa: Te dan citas y cuando llegas a la hora de la misma tienes que esperar más de dos horas para que entres porque no se organizan en sus pacientes, ademas que se junta mucha gente y es peligroso tener a tantos por la pandemia... En serio que la cagan!!
Hola, lamentamos este comentario, te sugerimos pedir por la mañana y entre semana, el sábado es un día complicado
Experiencia fantástica: Mis dientes estaban mal ya que los tenia muy encima dos, llevo 3 meses viniendo y ahora ya veo la mejora de mis dientes, la atención es muy buena, trabajan muy bien, tienen excelente servicio y los precios son muy accesibles
Experiencia fantástica: Mi tratamiento ha sido eficiente en todo este tiempo, desde las instalaciones, personal además del buen trato e higiene; mi evolución con mi tratamiento va bien y en todo este tiempo mi he tenido inconveniente alguno.
Experiencia fantástica: Inicio el tratamiento de mi hija aprox hace 1 año y decidimos la últimas citas ir a Coyoacán y la verdad es que la atención es muy buena, las dras y supervisora te brindan mucha atención resolviendo dudas y sobre todo si solicitas que la supervisora le de seguimiento a tu caso siempre está ahí para todo su equipo y contigo como paciente. Ayer dieron de alta a mi hija y está fascinada con su nueva sonrisa . Siempre limpio y siguiendo medidas ante está lamentable situación del covid. Tiempos de espera considerables en fin de semana. Pero entre semana siempre pasamos muy rápido.Una muy buena opción si tienes varios hijos ya que los costos son muy accesibles y eso no limita en su execelente atención.
Experiencia fantástica: Mis sobrinas terminaron su tratamiento y estan super felices con los resultados. La verdad tenian sus dientes medio chuecos. Pero ya no. Aparte la atencion de todas las dras y de la encargada es muy agradable y nos resolvieron siempre cualquier duda. Lo recomiendo. Pd. Vendo mermeladas artesanales muy ricas, escribanme :D
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