SMARTdental
Información sobre SMARTdental
55076, Ecatepec de Morelos
Horario de apertura
- Domingo: 9h-18h
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-20h
Clínica de especialidades dentales certificada en Frac. Las Américas, Ecatepec, Edo. de México
-Seremos reconocidos como la mejor clínica de la zona por la buena odontología y servicio que ofrecemos. -Conservar la salud bucal de nuestros pacientes ya rehabilitados. -Mantendremos en control a todos los pacientes que conseguimos devolverles su salud bucal.
Servicio: En nuestra clínica deseamos que su estancia sea agradable. Tenemos el compromiso de brindar un trato cálido y humanizado. Para su comodidad buscamos que las instalaciones sean lo más adecuadas posible.
-Trabajo en equipo -Respeto -Honestidad -Pasión -Esfuerzo -Compromiso -Mejora continua -Discreción
Av. Libertadores de América Mnz. 6, Lote 5, Esq. Francisco Miranda Frac. Las Américas, Ecatepec Edo. de México. Tel. (55) 8001-8728
Lunes a Viernes 09:00 21:00 hrs Sábados 09:00 20:00 hrs Domingos 09:00 18:00 hrs
Av. Libertadores de América Mnz. 6, Lote 5. Esq. Francisco Miranda Frac. Las Américas, Ecatepec, Edo. de México.
Lunes a Viernes 09:00 21:00 hrs Sábados 09:00 20:00 hrs Domingos 09:00 18:00 hrs
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre SMARTdental:
SMARTdental es una clínica dental reconocida por su excelente atención y profesionalismo en el cuidado bucal. Con más de 15 años de experiencia brindando servicios de calidad, muchos pacientes consideran este lugar como su primera opción, a pesar de la distancia. Los usuarios elogian la amabilidad y calidez del personal, desde los dentistas hasta las recepcionistas, quienes hacen que la experiencia en el consultorio sea placentera y relajante.
Entre los aspectos destacados de la clínica se encuentran:
- Ambiente agradable: las instalaciones son limpias y bien mantenidas.
- Atención personalizada: se reciben tanto a niños como a adultos con un enfoque particular en su comodidad.
- Trabajo profesional: los dentistas son valorados por sus destrezas y conocimiento técnico.
- Recomendaciones altas: importantes premios de satisfacción entre los pacientes, quienes frecuentemente recomiendan el servicio.
A pesar de las muchas opiniones positivas, algunos pacientes han expresado dificultades con la coordinación de citas y el respeto a los horarios, mencionando en ocasiones que las recepcionistas no siempre son amables. Sin embargo, el equipo de SMARTdental está comprometido a mejorar continuamente, haciendo hincapié en valorar todas las observaciones para optimizar su servicio.
En conclusión, SMARTdental se presenta como una clínica altamente recomendada que busca ofrecer un servicio de calidad en un ambiente profesional, pero que está dispuesta a escuchar y mejorar en base a las sugerencias de sus pacientes.
SMARTdental: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Batallé para encontrar un buen dentista y encontré SMART DENTAL. Desde hace hace un poquito más de 15 años sigo con ellos. Me queda lejos pero no los cambio. PD La música de fondo me agrada y me relaja mientras los docs hacen su chamba. Gracias, SD team.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, gran profesionalismo
¡Gracias por tus palabras Luis!Nos complace conocer tu satisfacción.
Experiencia fantástica: Excelente atención!!!
¡Gracias por tus palabras Fortino! Las haremos extensivas al equipo en nuestras juntas.
Experiencia fantástica: Muy bien
¡Gracias por tu evaluación Pamela! Se la haremos saber a nuestro equipo en nuestras juntas semanales.
Experiencia fantástica: Execelente servicio
¡Gracias por tu retroalimentación David! Por favor haznos saber también si en algún momento nuestro servicio no es adecuado para ti.
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Gracias por tu evaluación Yessi! Seguiremos trabajando para atenderte como mereces.
Experiencia fantástica: Execelente atencion
¡Gracias Jorge!Seguiremos esforzándonos por dar lo mejor de nosotros y servirte mejor.
Experiencia positiva: Excelente servicio
¡Gracias por tu evaluación! Para nosotros es muy importante tu opinión.
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Qué bien saber que te servimos como mereces Ana!
Experiencia positiva: Gran servicio y buen trato.
¡Qué felicidad nos da leer ese comentario Beety! Seguiremos trabajando para servirte cada vez mejor.
Experiencia positiva: Excelente servicio, muy recomendable.!!
¡Gracias por tu recomendación Magali!Nos complace saber que nuestro servicio es de tu agrado
Experiencia fantástica: Excelente lugar, su atención y profesionalismo
¡Muchas gracias Adriana!Nos complace saber tu opinión. Seguiremos esforzándonos por atenderte con excelencia.
Experiencia fantástica: Las doctoras auxiliares siempre son muy atentas y amables :))
¡Qué bien Airam! El ambiente también es importante en la atención.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, lo recomiendo al 100
¡Gracias por tu recomendación Deni! La valoramos mucho.
Experiencia fantástica: Excelente atención clínica a pacientes de pediatría y adultos mayores.
¡Gracias Miriam! Tus palabras nos hacer saber que vamos cumpliendo con nuestra misión, que busca contribuir con la salud durante toda la vida de nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Trato excelente, con personal muy capacitado.
¡Gracias por tu comentario Luis!Nos complace servirte como mereces.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, 100% recomendable.
¡Gracias por tu recomendación Tania! Es muy valiosa para nosotros
Experiencia fantástica: Instalaciones agradables, buena atención y personal capacitado
¡Hola Andy!Qué alegría leer que te atendimos como mereces.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo Lo recomiendo ampliamente
¡Gracias por tu recomendación Wendy! Seguiremos esforzándonos por dar una atención profesional.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y comprometidos con el bienestar bucal de sus pacientes.
¡Gracias por tus palabras Nicte!Nos complace poder servirles como merecen.
Experiencia positiva: La atención es súper buena, muy recomendable.
¡Gracias por tu recomendación Benn! La valoramos mucho
Experiencia fantástica: Excelente atención a los pacientes, los doctores son muy buenos y las doctoras auxiliares son muy atentas
¡Gracias por tus comentarios Vanessa!Estamos orgullosos de tener un equipo comprometido con el servicio.
Experiencia fantástica: Excelente servido por parte de todo el jipi de la clínica
¡Gracias por tus comentarios Rosa!Seguiremos esforzándonos por servirte bien.
Experiencia fantástica: Exelente servicio y muy buena atención mil gracias
¡Gracias a ti también Ulises por tu confianza! Asumimos la respuesta de dar lo mejor de nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención :3 muy recomendado
¡Gracias por tu recomendación Kal! Para nosotros es muy valiosa.
Experiencia fantástica: Excelente atención, las doctoras muy amables y comprensivas.
Qué bien leer que nuestro equipo hace lo necesario para servirte. Les haremos extensivos tus comentarios.
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy buena atención los súper recomiendo.
¡Muchas gracias por la recomendación Reyna! Estamos contentos de cumplir con nuestra promesa de servicio.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad. Lugar muy limpio y agradable.
¡Qué alegría que seamos una buena opción para ti Mar! Seguiremos esforzándonos por mejorar.
Experiencia fantástica: Excelente atención, muchas gracias al Dr. Jaime por toda la atención a mi familia
¡Gracias por tu comentario Ruth!Lo haremos extensivo al Dr. Jaime
Experiencia fantástica: Tratamientos de calidad con una atención personalizada e instalaciones increíbles. Una atención odontológica excelente ☺️
¡Qué alegría poder servirte Angel! Seguiremos trabajando para poder servirte mejor.
Experiencia fantástica: Exelente atención!! Muy bien servicio e instalación de primera
¡Gracias por tus comentarios Amanda! Seguiremos sirviéndote como mereces.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, las doctoras son muy serviciales C:
Qué bien saber que podemos servirte Abi, para eso estamos.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, muy recomendado!
¡Gracias por tu recomendación Daniela! No alegra poder servirte.
Experiencia fantástica: Súper recomendado. Me dolía un diente y ya no sabía a dónde ir; me recomendaron esta clínica y quedé muy satisfecha con los tratamientos y la atención profesional de los doctores.
¡Gracias por tu recomendación Nebraska! Lo más importante es que tu dolor haya sido aliviado.
Experiencia fantástica: soy cliente frecuente desde que soy pequeño y puedo decir sin duda alguna que es un buen lugar para ortodoncia, ortopedia y limpieza de dientes. Recepcionistas serviciales y dentistas muy especializados.
Estimado Roberto,Nos complace y llena de alegría saber que seguimos siendo la clínica de tu elección. ¡Gracias por tus palabras! Nos motivan a esforzarnos por seguir cumpliendo con tus expectativas.¡Feliz 2023!
Experiencia fantástica: Recomiendo bastante la atención de los especialistas que allí laboran... Ademas las doctoras auxiliares son muy atentas y amables, prestan un servicio de calidad.
¡Gracias por tu recomendación Eduardo!Haremos extensivos tus comentarios a nuestro equipo. Deseamos seguir sirviéndote.
Experiencia fantástica: El mejor lugar para cuidar tu sonrisa, excelente servicio
¡Gracias Jorge! Queremos verte sonreír.
Experiencia fantástica: Excelente servicio se los súper recomiendo. Y me cae súper mega bien la asistente de la doctora de ortodoncia. Si ves esto tq.
¡Gracias por tu recomendación Alexis!También haremos llegar tus palabras a nuestra auxiliar de ortodoncia.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y personal, son muy higiénicos y hacen muy buenos trabajos
Lizbeth,¡Gracias por tus comentarios! Nos complace saber que nuestro trabajo es de tu agrado. Seguiremos esforzándonos por hacerlo cada día mejor.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, en todos los años de ser paciente de la clínica estoy muy a gusto con la forma de trabajo de los doctores y el establecimiento.
¡Qué felicidad leer eso Jhoana!Nos llena de alegría saber que nuestros pacientes de muchos años siguen brindándonos su confianza y están contentos con nuestro servicio. Seguiremos trabajando.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y su equipo de trabajo muy bueno y capacitado sin duda volveré
¡Gracias por tu confianza Joshua! Te recibiremos con los brazos abiertos.
Experiencia fantástica: La verdad, me gusta mucho su atención y el trabajo que realizan. 100% recomendado.
¡Gracias por tu recomendación Lucero! Seguiremos trabajando por atenderte como mereces.
Experiencia fantástica: Muy recomendable, la atención el servicio son excelentes, además de los materiales que usan de buena calidad, busque durante mucho tiempo un buen dentista para mi hijo y algún la encontré ya que es muy buena con los niños.
¡Gracias por dejarnos tus comentarios!Los haremos extensivos a nuestro equipo de odontopediatras.
Experiencia fantástica: En cuestión de los horarios de atención con el Dr. Jaime es importante que nos pasen en el horario que nos citan ya que no siempre es así. En cuanto a la atención por parte del Dr. Y su asistente es excelente, solo es cuestión de mejorar los tiempos. Gracias.
¡Gracias por tu retroalimentación Pilar!Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Nos esforzamos todos los días por respetar el tiempo de nuestros clientes. Pondremos más atención en ese aspecto.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo clienta y me parece un muy buen servicio. Los doctores y asistentes son muy amables y se preocupan por sus pacientes.
¡Gracias por tu opinión Saidy!Seguiremos trabajando y esforzándonos para brindarte un buen servicio. Valoramos tu confianza.
Experiencia fantástica: Su atención me gusta mucho , yo voy desde bebé y siempre me han tratado de lo mejor . La odontopediatra es muy linda y da mucha confianza a los niños . 1000% recomendado .
¡Hola Ian!Agradecemos tus palabras. Siempre es muy satisfactorio leer la opinión de nuestros pacientes de tantos años.Seguiremos esforzándonos por dar lo mejor de nuestro equipo.
Experiencia fantástica: Profesional y delicada en su trabajo. Es muy amable y cordial con sus pacientes. Excelente servicio
¡Gracias por tus palabras Pamela! Nos complace poder servirte.
Experiencia fantástica: Ya tengo algunos años de solicitar sus servicios... Más que excelente clínica. Desde recepción la atención es excelente. Clínica muy bien montada. Impecable de limpia... De las mejores opciones del rumbo...
¡Qué bien Alberto!Nos da gusto leer tus comentarios. Los haremos extensivos al equipo para seguir esforzándonos.
Experiencia fantástica: Recomiendo esta clínica dental por su profesionalismo. Es importante precisar qué cuenta con varias especialidades en consecuencia esto ayuda a que cualquier situación que se presente podrán atender. Doctor Jaime mi recomendación ya que siempre está al pendiente de sus pacientes antes, durante su y después de cada cita. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
¡Gracias por tu recomendación Martha! Siempre nos llena de alegría leer a nuestros pacientes de tantos años que están contentos.
Experiencia fantástica: Hoy fue la primera ves que asistió mi hijo de 6 años, la atención desde la recepción es muy buena. La atención de la doctora es excelente . Resuelve tus dudas . En general el servicio muy bueno .
¡Gracias Oscar!Nos alegra saber que nuestro equipo cumple con sus expectativas. Haremos extensivo el comentario al equipo de pediatras.
Experiencia fantástica: Excelente clínica, limpio, amables y muy muy profesionales incluso sin cita el Dr Jaime me saco de una emergencia y muchísimo dolor. Los recomiendo ampliamente y al Dr Jaime García se nota cuando las personas tiene gusto por la profesión y él es una de esas personas. Profesional y muy amable, en todo momento se preocupa por su paciente. Sin duda será mi clínica y Dr. de cabezera de ahora en adelante.
¡Gracias por tus comentarios JoyN!Nos hace felices leer ese tipo de testimonios de nuestros clientes.Haremos extensivo el mensaje a nuestro equipo para que reciban el mismo aliento que recibimos nosotros.Estamos para servirte.
Experiencia fantástica: Muy feliz de encontrar esta clínica, la atención desde el día 1 ha sido excelente. Todas las personas desde recepción hasta las doctoras que me han atendido ha sido muy buena. Mi tratamiento fue claro y los resultados han sido visibles muy rápido. 100% recomendado :)
¡Gracias por tu recomendación Nadia!Haremos saber a todo nuestro equipo tus comentarios. Nos complace poder servirles
Experiencia negativa: Te dan una cotización en base al tratamiento y no inician hasta que no pagues completo, pero nunca te dicen que si no lo realizan tampoco te devuelven lo que pagas, además de que me pusieron una placa provisional que después dijeron que ya no era necesario hacer la fija que esa podía servir, se rompió y tuve que acudir a otro dentista. Pedí hablar con el responsable y nunca esta disponible y solo dan largas, fue una lástima por que en general el lugar es bueno, pero no regresaría nunca.
¡Hola Tiduzer!Lamentamos mucho leer los inconvenientes que experimentaste con nuestro servicio. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio de calidad y transparente a nuestros clientes.Es cierto que ofrecemos soluciones completas, por niveles, para garantizar los mejores resultados hacia tu salud bucal. Pero buscamos guiarte, para juntos tomar la mejor decisión.Nuestro Modelo se enfoca en resolver de manera COMPLETA la problemática de nuestros pacientes. Esto puede implicar que en algunos casos no se puedan realizar "remiendos" temporales o soluciones provisionales cuando consideramos que un abordaje más completo es necesario para garantizar el éxito a largo plazo. Siguiendo nuestras recomendaciones podemos garantizar al 100% nuestro trabajo.Respecto a los PAGOS, tenemos varios planes de pago que se adaptan a la mayoría de nuestros clientes. Nos disculpamos si no lo explicamos correctamente o no logramos adaptarnos a tus necesidades. Repasaremos con nuestro equipo los protocolos de comunicación.También queremos aclarar que sí hacemos REEMBOLSO de la parte proporcional del tratamiento que no se te haya realizado. Si nos das tu nombre y fecha de pago, nos encargaremos de que recibas de regreso tu dinero. O bien, puedes contactar a nuestra gerente de sucursal y ella estará gustosa de apoyarte.Nos esforzamos por aprender y mejorar continuamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Valoramos tus comentarios sobre la calidad general de nuestro lugar y nos gustaría tener la oportunidad de recuperar tu confianza. Si decides reconsiderar, haremos todo lo posible para brindarte una experiencia satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por compartir tu experiencia y permitirnos mejorar!
Experiencia negativa: Seguro que tienen especialistas que valen la pena, pero en servicio a cliente, dejan mucho que desear. Después de 6 años de dejarlos (nunca respetan la hora de la cita, dan mal la información las recepcionistas, y ni siquiera ofrecen disculpas por sus errores), todo sigue igual y no han cambiado. Los clientes no tenemos todo el tiempo del mundo. Jamás regresaré.
¡Gracias por tus comentarios Edu!Para nosotros son muy valiosos y nos evidencian áreas de oportunidad a mejorar.
Experiencia fantástica: Excelente atención La recepcionista y la doctora que me atiende, son muy amables y alegres Se ve que les gusta su trabajo Tengo 1 año acudiendo a mis consultas y estoy muy satisfecha. Muy recomendable!!!
¡Gracias por tus palabras Elzita! La alegría es un elemento importante en todo servicio.
Experiencia positiva: Las instalaciones estan muy limpias, los odontologos son amables y te explican bien
Experiencia fantástica: Puntuales profesionales cuidadosos y claros en su explicación, buen trabajo medico
¡Gracias Elizabeth!Seguiremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Son los mejores más la gerente Buena vibra todos
Experiencia fantástica: Buen servicio y limpieza ! Buenos precios ! Gracias
¡Gracias por tus comentarios Lornha!Es grato saber que nuestros precios son acordes a nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Excelentes!!!, gracias a ellos la experiencia de mi pequeña con el dentista ha sido divertida y sin llanto. Gracias
Experiencia positiva: Las instalaciones están limpias, y el trato es amable.. zona de niños es muy útil si vas con niños.
Experiencia positiva: Me atendieron de primera vez super amables y me explicaron paso a paso todo el procedimiento.
¡Gracias Vale!La primera consulta es la más importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente odontopediatras Brindan muy buena atención a los niños y son cuidadosos. Mi sobrino ama ir al dentista
¡Gracias por la retroalimentación Sara!Nuestra misión se basa en generar una odontología agradable para nuestros pacientes, y sin duda los niños son la punta de lanza. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Mmm q mal trabajo m hicieron una prótesis q no sirve de nada no tiene retención y se tardaron 60 días en hacerla un tal especialista leonen tengan cuidado cobran x adelantado y después no se hacen responsables
Experiencia positiva: Súper recomendables desde las instalaciones , recepcionistas doctores limpieza al 100 y atención y precio súper bien ☺️
Experiencia fantástica: Por este medio me permito informar y a la vez agradecer a, SMART Dental. Ya que a la fecha me a brindado un excelente servicio a mi atención dental con las medidas sanitaria adecuadas, dando desde la atención resultados positivos y satisfactorios.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, el trato con los pacientes y el profesionalismo del personal son de resaltar. Lo recomiendo ampliamente.
Experiencia negativa: Antes aunque un poco caro pero el servicio era bueno, en lo que va de este año muy mal servicio, no respetan el horario de la cita, la recepcionista muy grosera y también la ortodoncista
¡Gracias Angelica!Tu opinión nos ayudó mucho. Hemos ya cambiado de personal para brindarles un mejor servicio.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, todo el personal muy amable y profesional, instalaciones optimas y limpias!
Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente la clínica Smart Dental, excelente atención y servicio. Todo su personal es muy atento y amable. Cabe mencionar también que la clínica está súper limpia y cuenta con todas las medidas de seguridad.
¡Gracias Jorge!Seguiremos esforzándonos por ofrecerte el servicio que mereces.
Experiencia fantástica: Me encantó la primer visita de mi bebé, tiene 1 año 10 meses y tenía miedo de que fuera una experiencia difícil para ella pero le fue de maravilla, la odontopediatra le tuvo toda la paciencia y la trató súper bonito para que entrara en confianza, el lugar es súper limpio y bonito y todos son muy amables y atentos, se los recomiendo muchísimo ❤
Experiencia fantástica: Muy recomendable, me gustó que te evalúan completamente y te atienden desde lo. Mas básico hasta lo mas especializado, me gusto la amabilidad y atención con la que reciben.
Experiencia fantástica: Llevo aproximadamente 11 años atendiendome en la clínica, el servicio siempre ha sido excelente, el doctor Jaime siempre ha sido muy atento y con mucha experiencia. Recomiendo ampliamente la clínica.
Patricia,Además de darnos alegría leer tu recomendación, nos da más felicidad saber que tenemos varios pacientes que tienen muchos años con nuestras.¡Gracias por tu preferencia!
Experiencia negativa: Hola! Vi muchos cometarios malos sobre la atención y administración del lugar, la verdad me ayuda mucho para buscar una opción de mejor calidad. Gracias a todos por sus cometarios son de mucha utilidad.
¡Hola Eloisa!Lamentamos leer eso y que no nos des oportunidad de conocerte. Siendo objetivos, son más los comentarios buenos que los malos, y siempre será más común que una persona molesta lo manifieste, a que lo haga una persona satisfecha.Tenemos 14 años atendiendo y más de 10,000 pacientes atendidos.Te invitamos a constatar personalmente nuestro servicio. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente servicio e instalaciones, en 3 años de ser paciente no tengo queja alguna :)
Experiencia fantástica: Fue una muy buena impresión,todo esta muy limpio,me gusto el trato de la dentista Hilda y su equipo para con mi pequeña de 4 años,saben tratar a los pequeños y eso se valora mucho. Se ve que son muy organizados en cuanto al papeleo y todo. Por esa primera impresión decidí tomar todo el tratamiento en su clínica me dio mucha confianza y tranquilidad.
Experiencia negativa: Quise empezar mi tratamiento para brackets y me dieron una cita costosa donde si yo faltaba me cobraban la cita, al llegar no estaba ni el dentista ni el equipo que usarian para empezar mi tratamiento y les dije que si ellos iban a pagarme a mi por cancelarme mi cita ya que me hacian perder tiempo y compromisos y ni siquiera una llamada de aviso. Ese tipo de trato al cliente es horrible desde entonces mi familia y yo nos atendemos en otro lugar y el trato es muchísimo mejor.
Apreciado Oswaldo,Quizá se trata de una confusión. Hemos revisado nuestros registros de los últimos días y los videos, pero no ubicamos su caso. No tenemos un paciente reciente o pasado con su nombre.Aunque no estamos exentos de que eso ocurra, es poco probable que nosotros no tengamos material para un tratamiento puesto que contamos con un almacén con stock de reserva y entrega preferente de nuestros proveedores. Lo mismo ocurre con nuestro personal, tenemos odontólogos de guardia que están para atender a nuestros pacientes todos los días.Ayúdenos ya sea con: el número de su expediente o el de su familia, el nombre de su odontólogo titular, o la fecha y hora aproximada en que ocurrió, o la recepcionista con la que trató.Agradecemos su apoyo, porque aunque usted ya va a un lugar "muchísimo mejor", nos ayuda a mejorar, qué suponemos es el objetivo de su reseña.¡Gracias!
Experiencia negativa: Yo no puedo recomendar a la clínica, fue muy mala y cara por parte del doctor Jorge fue quien me atendió, se cree muy amable platique y platique mientras trabaja y no hace bien su trabajo, regrese y le dije que estaban mal mis prótesis y todavía quería y dice que no que así eran por qué tenían que parecer una muela y , en respuesta a los malos comentarios solo dicen lo lamento , que mal que no sean los profesionistas que dicen ser. las dejo rotas ,
¡Hola Susy!¿Nos podrías decir qué día acudiste con nosotros?. Hemos estado buscando en nuestros registros y no encontramos alguien con un nombre similar.Por otra parte, quizá confundiste el nombre de tu médico tratante, porque no labora con nosotros nadie llamado Jorge.¿Nos ayudas a ayudarte? ¡Gracias!
Experiencia negativa: Porquería de lugar para tratarse, te engañan, se burlan de uno, te roban dando un precio en una consulta y te doblan el precio en la siguiente, poca ética y profesionalismo en todos los aspectos y lo peor parece uno abonero pidiendo la devolución de MI dinero por algo que no me hicieron, y lo depositan después de dar mi opinión por este medio y no queden mal ellos y como voy a seguir el tratamiento con ellos aunque me respeten precios, después de su pésima atención, muy mala opción para tratarse, no confíen en ellos,
Israel,Es una pena leer eso. En su caso, que requería el retiro de un diente con endodoncia previa, por protocolo es un procedimiento que debe hacer el cirujano porque suelen fracturarse. Lo anterior definitivamente eleva los honorarios.Sin embargo, tenemos entendido que la gerente de la sucursal autorizó se le respetará el precio inicial, y aún así la decisión fue solicitar la devolución de su dinero, que ya fue realizada.De cualquier manera agradecemos su opinión porque eso nos ayuda a repasar los protocolos y políticas con nuestro equipo. Saludos
Experiencia negativa: Al principio todo muy bien, pero después cambian al especialista sin precio aviso, y como no te dejan subir con tu pequeño (a) a consulta, no sabes si realmente le hacen el procedimiento que se supone al que van, después te agendan cita y hasta confirman por medio de mensaje y uno confirma, acudes a tu cita y resulta que no estás agendada que fue un error, ya que te confunden con otra persona que se llama igual que tú y como obviamente te tienen que atender, te mandan con un suplente "según ellos", luego si uno solicita cita vía telefónica si te la dan y preguntas costo de lo que requieres, te dan precio u llegando te cobran otro, al decirles que te dan otro costo vía telefónica, te dicen que fue error de la recepcionista, que como es nueva no sabe, pero que por ese error te devolverán el dinero que se cobra de más y jamás te lo regresan y lo peor es que AHÍ me clonaron mi tarjeta y resulta que nunca te pueden dar respuesta, porque la encargada de la sucursal siempre está ocupada y jamás te pueden contactar con ella, pero mientras ya hicieron sus cosas, pésimo servicio o a mi experiencia muy mal de verdad
Apreciada Ana Luisa,Lamentamos profundamente la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio.Sirva aclarar que nuestros especialistas, para poder colaborar con nosotros, pasan por un proceso de certificación. Por lo que cualquiera de ellos está capacitado para atenderle de la manera más profesional.En lo restante, agradecemos nos haga su retroalimentación para poner más énfasis en nuestros procesos en recepción.Respecto a su tarjeta, su aseveración es muy delicada porque nosotros no respaldamos ese tipo de acciones deshonestas. Si algo le adeudamos de su dinero o tiene usted pruebas de que nosotros hicimos uso indebido de su tarjeta, mañana se comunicará con usted la Lic. Carla Ruíz, de Atención al Cliente para dar seguimiento cercano a su situación, y en su caso, devolverle íntegro su dinero.Nuevamente gracias por hacer de nuestro conocimiento su experiencia.
Experiencia positiva: Puntos buenos y malos.. * BUENOS - Dra. Amalia SÚPER EXCELENTE, profesional y calidad en su atención para mi hija, se nota su expertise en niños. - Limpieza en las instalaciones - Consulta $300 bien, accesible - A mi me dió la Dra. un presupuesto del tratamiento inicial para mi hija (eso fué super bien para saber con certeza costo). * MALOS - No me agradó la atención de la recepcionista, te atiende de mala gana, digamos que le falta carisma y cuando hablé varias veces por teléfono para agendar cita y sé por el nombre que dan al contestar que fue la misma persona con mala gana al dar información. - llegué con 20 minutos antes y llené mi registro, me pasaron hasta unos minutos después de mi cita, lo cual está bien, hasta que me di cuenta al pasar con la Dra. que no había otro paciente y que igual y me hubiesen podido pasar antes pero noo porque la recepcionista estaba platicando con la asistente de la Dra...
¡Gracias por tus observaciones!Las valoramos mucho porque nos ayudan a mejorar.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!!!
Experiencia fantástica: Excelente higiene
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.
Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio etc recomendable
Experiencia positiva: Es una clínica seria, responsable, limpia y dan una buena atención.
Experiencia fantástica: Excelente ortodoncista, muy buenos y rápidos resultados! Y las chicas en atención muy lindas!
Experiencia positiva: Es una clínica que te atiende de manera profesional, te hacen un estado clínico de tu dentadura y detectan problema dentales y te armen un expediente de los dientes que tienes mal y cómo resolver tu problema, los dentistas son muy profesionales, te atiende de manera amable.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones modernas, trato amable, dentistas muy profesionales, lo recomiendo ampliamente
Experiencia fantástica: Una buen lugar y excelente atención. Hacen un buen trabajo con los niños
Experiencia fantástica: Excelente servicio, y calidad para una sonrisa perfecta
Experiencia negativa: Pésimo servicio, vas por una cosa y no tienen al especialista, que hasta dentro de 3 semanas está disponible!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, las citas son puntuales, buena estética en los trabajos.
Experiencia fantástica: Una experiencia satisfactoria tanto para ni, vomo el cuidado y tratamiento de mis hijos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, las recepcionistas muy amables y la ontopediatra muy paciente y profesional.
Experiencia fantástica: El servicio es bueno y personalizado, cumplen con todas las medidas de seguridad e higiene.
Experiencia fantástica: El trabajo realizado me dejó muy satisfecho, desde la atención hasta la limpieza del lugar y el trabajo realizado
Experiencia negativa: FRAUDE FRAUDE FRAUDE NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LOS BUENOS COMENTARIOS, COSTOS MUY ELEVADOS , CADA CONSULTA DE $300 ES EL PRIMER PASO PARA QUE TE SAQUEN DINERO No te solucionan tus problemas y te dejan peor
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