Mx Brackets Tlalpan
Información sobre Mx Brackets Tlalpan
14420, Ciudad de México
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19h
- Martes: 10h-19h
- Miércoles: 10h-19h
- Jueves: 10h-19h
- Viernes: 10h-19h
- Sábado: 10h-19h
Clínica Dental Especializada en Ortodoncia/Brackets a precios accesibles.
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Mx Brackets Tlalpan:
Mx Brackets Tlalpan es un centro dental que se destaca por los servicios que brinda a sus pacientes. Muchos de ellos han elogiado la calidad del servicio y el profesionalismo de sus médicos, en especial de los doctores Gustavo Tacuba y Liliana Castro, quienes han sido mencionados por su atención amable y dedicada. Varios usuarios comentan sobre la rapidez en el servicio y la claridad en la explicación de los tratamientos, lo que genera confianza y satisfacción en los pacientes.
A pesar de las experiencias positivas, algunos usuarios han expresado su descontento con el tiempo de espera, indicando que a menudo deben esperar más de lo esperado incluso con cita previa. También se han reportado quejas sobre la atención al cliente, especialmente por parte de algunos recepcionistas, lo que ha llevado a experiencias frustrantes por la falta de empatía y organización en el manejo de citas y el seguimiento de tratamientos.
En general, Mx Brackets Tlalpan representa una opción accesible y con buenos profesionales en el ámbito de la ortodoncia, aunque la clínica podría mejorar en el aspecto de la atención al cliente y la gestión del tiempo de espera para brindar una experiencia más satisfactoria a todos sus pacientes.
Mx Brackets Tlalpan: Opiniones
Experiencia negativa: De mal en peor la verdad no se porque sigo yendo a esa seudo clínica apenas le lunes fui aque me pusieran mis brackets de abajo y pésimo me hicieron mantenimiento de los de arriba y me dejaron el arco largo el cual me lastima al comer cual es fin de dejar el arco tan largo el seudo profesional que se dice llamar Jesús barragan mi pregunta es cual es la finalidad de dejar el arco largo si en las muestras ninguno tiene eso además ya es mucho creo que pediré que me los retiren porque si me siguen haciendo las cosas mal los demandare y no es juego No gasten su tiempo y dinero pésimo servicio y atención apenas hay una persona que les ayuda a pasar el material tiene una finta y aparte habla de de otros lugares donde a estado nada ético yo que ustedes ni iba para nada yo iré la semana que viene para que me corten el arco que me dejaron largo con que finalidad lo hacen para que se atrase tu proceso y tal vez me los quiten ya encontre un lugara mejor que esta seudo clínica dental y si soy el paciente Noe Santana Medina quien los demandara por el servicio que dan
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo completamente tu frustración. Sería útil comunicar tus preocupaciones directamente a la gerencia del lugar, proporcionando detalles específicos sobre lo ocurrido. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes.Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de la doc Liliana castro me encanto
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Experiencia fantástica: Buen servicio, atención clara, precios accesibles
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Experiencia fantástica: Súper buena atención de la doctora Liliana Castro!! Todo excelente!!
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Experiencia fantástica: Me gusto mucho la experiencia, siempre recibí un buen trato por parte del odontólogo Gustavo Tacuba.
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Experiencia fantástica: Me atendió Gustavo Tacuba, excelente servicio super atento, cuidadoso.
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Experiencia negativa: Pésimo servicio, no tienen idea de lo que hacen, solo iba a que me enderezaran un diente que tenía atrás y me sacaron 2 muelas que según para corregir mi mordida y ahora resulta que mi mordida está peor, mis diente de abajo se están metiendo por el espacio que dejaron al sacar los molares y a cada rato están cambiando a la persona que se encarga de llevar el seguimiento de los tratamientos y cada que llega alguien nuevo cambian el tratamiento o dicen cosas diferentes sobre el tratamiento. Los voy a demandar si no me dan una solución.
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo completamente tu frustración. Sería útil comunicar tus preocupaciones directamente a la gerencia del lugar, proporcionando detalles específicos sobre lo ocurrido. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes.Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Muy buen atención
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Experiencia positiva: Muy buena atención por parte del equipo de Mx brackets durante todo mi proceso.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio de todos los médicos, ya finalizando mi tratamiento y sumamente contento, particularmente con el dr. Gustavo Tacuba y la dra. Liliana Castro
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Experiencia fantástica: Muchas gracias Doctor Gustavo Tacuba excelente atención y resolvió todas mis dudas, realizó el retiro de mis brackets y en todo momento se preocupó porque brindar un servicio de excelencia.
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Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la doctora Liliana Castro muy atenta
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Experiencia fantástica: Super buena la atención, me vne hacer una limpieza dental y fue excelente gracias al médico Gustavo Tacuba
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Experiencia fantástica: Se ve un cambio total en la atención. Creo que cambiaron al gerente. Muy rápida la atención.
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Experiencia fantástica: Todo excelente de inicio a fin de mi tratamiento, en especial el Dr. Gustavo Tacuba.
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Experiencia fantástica: Excelente atención de la Dra. Liliana Castro, en la sucursal Tlalpan.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención del Dr. Gustavo Tacuba fue muy amable! Ya terminé con mi tratamiento, muy agradecida con todos!
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Experiencia fantástica: Buen servicio y excelente atención del doctor Tacuba al momento de la entrega de los retenedores, calida atención y atento a cualquier duda.
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Experiencia fantástica: Tuve una buena experiencia en todo mi tratamiento me gustó el trato y el resultado, agradezco la atención de todo y de liliana castro
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Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención por parte del Doctor Gustavo Tacuba
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Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todos los doctores y tranquilidad para estos procesos que a veces no son tan gratos. El doctor Gustavo Tacuba realizó el retiro de mis brackets y fué muy amable.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, te orientan en todo y te explican las cosas de manera amable, los/a doctores/a Liliana Castro, Gustavo Tacuba y Jesus Barragán excelentes médicos en la atención y servicio. Agradables personas.
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Experiencia positiva: muy buena experiencia,me gusto mucho el resultado, muy amable el Dr.Gustavo Tacuba
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Experiencia fantástica: Excelente atención la que me dio el Dr Gustavo Tacuba! Quedo muy feliz!
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Experiencia negativa: Al pasar al cubículo para mi limpieza me robaron $4000 de mi bolsa. Llame a servicio al cliente y se han negado a compartirme las grabaciones salvo que me presente físicamente, me da terror ir y volver a poner en riesgo mis bienes y mi integridad, NO VAYAN. Además de pagar por una limpieza que me hicieron muy a la ligera argumentando que no tenían el resto del equipo. Lo cual jamás me informaron a la hora de reservar si no hasta estar ya en mitad del procedimiento. CERO RECOMENDABLE
Lamentamos lo sucedido y te informamos que tu queja fue atendida de inmediato. Debido a su gravedad, te invitamos a nuestra sucursal para revisar las grabaciones, pero entendemos que no te has presentado. Reiteramos que es seguro acudir para resolver la situación de forma justa y transparente. Estamos aquí para apoyarte cuando lo decidas
Experiencia fantástica: Excelente servicio, te explican todo a detalle ante las dudas que surjan, y Gustavo, mi doctor super atento... Lo recomiendo ampliamente!!
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Experiencia negativa: El día de hoy acudí a mi cita, era 11:30 y me pasaron casi a las 13:00 h, al preguntar cuando iba a pasar, me llamaron de mala manera, la dentista que me atendió al iniciar mi consulta me dijo “eres una paciente irresponsable por no acudir a tus citas como se debe” siendo que les había avisado que no podría acuidir con antelación debido a que sería sometida a una cirugía mayor, luego durante la consulta estuvo platicando y organizando un pastel que tendrían en el convivio más tarde, dejando de prestar atención al procedimiento q estaba realizando, pedí hablar con el gerente que en lugar de pasar mi queja solo se la pasó disculpando a la dentista poco profesional, me gustaría poner una queja formal, con gusto comparto mi número de paciente
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del Dr. Gustavo Tacuba, es la primera ves que me atiende y es muy amable, te explica y trabaja muy bien
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Experiencia fantástica: Excelente la atención del Dr. Gustavo Tacuba, se nota cuando les gusta su trabajo y se refleja en el buen trato a las personas.
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Experiencia fantástica: Acudí a mi limpieza y mantenimiento, me atendió Gustavo Tacuba, y fue excelente servicio, fue muy amable en todo momento.
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Experiencia fantástica: Muy buena atención super recomendable me atendió la Doctora Liliana Castro muy amable y excelente trato
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Experiencia fantástica: Ayer acompañe a que revisaran a mi primo, la explicación del Dr Ivan resolvió todas las dudas, el chico de recepción muy amable, creo que este sabado habia poco personal pero al final le pusieron sus brackets, la siguiente semana me toca
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Experiencia negativa: Mi pregunta es la recepcionista es la dueña o directora de la clínica o solo es una empleada más. Tebcontesta como si ella te pagará la consulta creo que cambiare de lugar me iré a sonrisas mexicanas
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo completamente tu frustración. Sería útil comunicar tus preocupaciones directamente a la gerencia del lugar, proporcionando detalles específicos sobre lo ocurrido. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes.Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Fui a colocarme unos brackets y la verdad esque la atención es rápida y super buena, me trataron bien y resolvieron mis dudas, no olviden hacer cita por qué la verdad esque si se llena el lugar de pacientes.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesional por parte del Dr. Gustavo Tacuba. Siempre muy atento y dispuesto a resolver dudas.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia positiva: Es bueno solo que el tiempo de espera es muy tardado eh esperado hasta 2h y pasan otros que llegan después de mi. Y si soy puntual.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia positiva: Me agrada la atención que tiene el personal, sobre todo la atención de Gustavo Tovar, ya que siempre está al pendiente y aclara todas tus dudas. Lo único que no me gusta es el tiempo de espera sin embargo creo que es por la cantidad de pacientes que atienden.
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Pésimo que te programen cita y te atiendan una hora después siempre, creo que es una oportunidad de mejora que deberían tomar en cuenta es bastante molesto que dispongan del tiempo de la gente cuando se tiene otros compromisos y aquí disponen del tiempo de uno
Buenas tardes, entendemos los comentarios que nos haces llegar, serías tan amable de indicarnos el numero de paciente o nombre completo para lograr contactarte y agilizar la gestión por esta parte, nos gustaría mucho erradicar esta área de oportunidad :).
Experiencia negativa: Deberían de tener más higiene y subir el separador de cada cubículo, ya que los productos que ocupan en otros pacientes salpican a los demás y queman e irritan la piel
Lamento la experiencia frustrante que has tenido. Para abordar esta situación, puedes expresar tus preocupaciones directamente al personal de la clínica y, si es posible, al supervisor. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Aparte de que el tiempo de espera es horrible (te dejan esperando más de 30 minutos) aun así llegaras antes, no respetan tu horario, los "dentistas" te tratan horrible como si estuvieran de malas y son demasiado bruscos y te hablan mal, espero no sea así en el resto de sucursales.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, te hacen esperar una hora para atenderte, no respetan la hora de tu cita, conforme vas llegando te van atendiendo y es donde me preguntó, ¿Entonces para que hice una cita?, si atienden una hora después de tu cita. Se necesitan organizar y atender cuando sea la hora de la cita del paciente.
Agradecemos tus comentarios y entendemos la importancia de cumplir con los horarios asignados. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Me gustó la atención, todos súper amables, hay que ir con tiempo. Excelente trato del Dr. Moises y de la jefa, que está supervisando que todo quede bien FELICIDADES Me gustó mucho ir
¡Muchas gracias por tus comentarios Leticia! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, llevo más de media hora esperando y la recepcionista nada empática y ni se diga de la cajera no se porque no respetan los horarios, ni para poder reagendar tu cita porque tardan en contestar.......deberían de tener una aplicación como *sonrisas mexicanas* tu puedes cambiar tus citas, ver tus radiografías, yo terminé mi tratamiento allá, pero perdí mis retenedores y por falta de tiempo ya no fui, se me empezaron a mover de nvo los dientes y acudí a MX brackets, solo sigo aqui mi tratamiento por tiempo y al final creo salió peor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos sus pacientes.Te informamos que debido a la alta demanda que tenemos en nuestras sucursales tratamos de cumplir en tiempo y forma el horario que se les fue asignado en un inicio, sabemos que en ocasiones los diferentes tratamientos que ofrecemos pueden llegar a prolongarse por lo que les pedimos su comprensión y paciencia a todos nuestros usuarios.
Experiencia negativa: pésimo servicio, más de tres años y no tienen para cuando terminar el tratamiento, siempre dan un horario de cita y puede uno pasar más de una hora esperando, no llevan un buen control ya que todos atienden a todos , y sobre todo la atención de la cajera recepcionista o todologa no lo sé , déspota como si me estuviera haciendo un favor siempre con cara de fuchi y contesta mas a fuerza q x servicio
¡Muchas gracias por tus comentarios! Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos sus pacientes.Te informamos que debido a la alta demanda que tenemos en nuestras sucursales tratamos de cumplir en tiempo y forma el horario que se les fue asignado en un inicio, sabemos que en ocasiones los diferentes tratamientos que ofrecemos pueden llegar a prolongarse por lo que les pedimos su comprensión y paciencia a todos nuestros usuarios
Experiencia negativa: Su atención es malísima, ya van varias veces que me dejan esperando más de una hora aún teniendo cita! En otra ocasión por terminar rápido me quemaron el labio inferior con algún químico que utilizan y la única solución que me dieron fue ponerme vaselina y una disculpa!!
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos nuestros pacientes. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente.
Experiencia positiva: La recepción esta muy sucia, al subir a pedir informes te dan cita para valoración, no es que no sean amables pero lamentablemente no están muy calificadas para dar información y atender a los pacientes.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia negativa: ¡NADA RECOMENDADO! Si pudiera pondría 0 estrellas, quien comenta buenas referencias en su mayoría son las personas que trabajan aquí. Algunos dentistas amables, otros no tanto. Tardan en responder las llamadas más de 5 minutos y marcando varias veces. Las señora de limpieza y recepción súper groseras, si quieren perder el tiempo y resultados poco favorables este es el lugar.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Te informamos que debido a la alta demanda que tenemos en nuestras sucursales tratamos de cumplir en tiempo y forma el horario que se les fue asignado en un inicio, sabemos que en ocasiones los diferentes tratamientos que ofrecemos pueden llegar a prolongarse por lo que les pedimos su comprensión y paciencia a todos nuestros usuarios. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Tienen los mejores precios y productos
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre buscamos brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, un gusto atenderte.
Experiencia negativa: La última vez que fui las manos (y guantes) del dentista le olían a garnachas
Gracias por tus comentarios Duvalin, lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a sus pacientes. Daremos seguimiento con el departamento correspondiente y mejoraremos nuestra atención para con los pacientes.
Experiencia negativa: Antes de ir realice mi cita vía telefónica, pregunté específicamente por el servicio de endodoncia porque yo ya sé que lo necesito, me dijeron que si lo tenían pero que tenían que realizarme primero un diagnóstico y que por buen fin no se pagaba ni el diagnóstico ni la radiografía (cosa que ni me había pasado por la mente preguntar), acudí a la sucursal, la persona que estaba antes de subir las escaleras fue amable y pasó mi nombre, después de unos minutos me indicó que subiera a recepción, donde me atendió el recepcionista pero ya estando ahí me dice que sí tengo que pagar la radiografía y cuando intenté aclarar la situación solo me mandó callar y siguió leyendo lo que decía su computadora, al final pues pagué la radiografía y me pasan con la odontologa, que me hace una revisión y me dice que no hacen endodoncia y que antes de tratarme me tengo que hacer la endodoncia el caso es que solo fui a perder dinero a lo menso a qué me dijeran algo que yo ya sabía pero por el hambre de atraer clientes cuando realicé mi cita vía telefónica nada más me dijeron que sí a todas mis preguntas y me dieron mal la información, causando que solo perdiera dinero y que no me quede ninguna gana de realizar mi tratamiento allí.
Muchas gracias por transmitirnos tu inquietud, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que desde Mx Brackets quieren transmitir. Revisaremos tu caso con el departamento correspondiente, para darle un seguimiento adecuado.
Experiencia fantástica: Una super buena atención además de que fueron super rápidos. Sus tratamientos muy accesibles y las instalaciones son geniales.
¡Muchas gracias por tus comentarios Fátima! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas.
Experiencia positiva: La cajera suele ser grosera
Hola Brenda buenas tardes. Tendremos mayor cuidado y en tu próxima visita no tendrás problema alguno por la situación. Que tengas bonita tarde. Gracias y disculpa.
Experiencia negativa: Con cita te hacen esperar una hora o más! No respetan los tiempos
Agradecemos tus comentarios y entendemos la importancia de cumplir con los horarios asignados. Trabajaremos para mejorar y optimizar nuestros procesos, garantizando una experiencia más eficiente para todos nuestros pacientes. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Experiencia positiva: Exelente atencion de parte de la encargada y de la recepcionista
¡Gracias por compartirnos tu experiencia Perla! :)
Experiencia negativa: Pésima atención de la recepcionista!! Muy grosera
Buen día Salvador.Notamos que no eres paciente de nosotros, te invitamos a visitar nuestras instalaciones para que las conozcas; o puedes contactarnos por nuestras redes sociales para que revisemos tu caso.Muchas gracias.
Experiencia positiva: Vengo regularmente aquí y exactamente hoy q vine tanto la recepción como la caja me atendieron súper (creo q todo el personal es nuevo ) súper servicio chic@s felicidades
Desde Mx Brackets lamentamos que hayas tenido una experiencia diferente a la que desde la empresa queremos brindar. Agradecemos tu comentario y opinión para mejorar diariamente nuestro servicio al paciente. Quedamos a tu total disposición. Saludos cordiales.
Experiencia positiva: El servicio es bueno. Sin embargo, los colores que usan para el cambio de ligas no son tan agradables. Deberían de tener un surtido diferente. Por otra parte, para brindar una mayor confianza respecto a la calidad del servicio de mantenimiento, sería conveniente que los materiales que vayan a usar los odontólogos estén limpios, dado que en mi primer mantenimiento, los materiales se veían sucios, con mucho polvo. Asimismo, el especialista se coloque los guantes al momento en que va a realizar el mantenimiento, ya que me ha tocado que en el momento cuando voy a pasar el odontólogo ya trae guantes, lo cual me provoca incertidumbre si será nuevo el material que va a ocupar o si el equipo instrumental que va a emplear esté debidamente esterilizado.
Hola Iván, muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Para tu tranquilidad, a causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes. Despreocúpate, estás en buenas manos Si tienes alguna duda o inquietud durante tu tratamiento, ¡la puedes consultar con nuestro equipo!
Experiencia fantástica: ¡Exelente trabajo gente muy linda a mi me atendió la srita Tania Ramirez,muy profesional exelente atención me agradó mucho , muchísimas gracias Hermosa ¡FELICIDADES POR QUE LE TIENES AMOR Y CARIÑO A TU TRABAJO Y PROFESIÓN
Hola Olivia, muchas gracias por tan buen comentario, nos esforzaremos aún más para mayores resultados. Podrías mandarme tu nombre completo por favor?Muchas gracias.
Experiencia positiva: Quiero agradecer por las atenciones que tienen un excelente servicio es de lo mejor en verdad te sacan una sonrisa si tu día va mal créeme que te lo hacen excelente agradezco mucho a Tania Ramírez que es con la dentista que yo llevé el procedimiento desde un inicio es una increíble dentista recomiendo que se atiendan en la empresa en verdad es excelente Tania Ramírez ✨ muchísimas gracias ✨ por tu atención eres una increíble persona una excelente persona en tu trabajo Te felicito muchísimas gracias por todo❤️
Hola buenas tardes Brenda, agradecemos tu tiempo en escribirnos y aun mas agradeciendo tu buen comentario para la Dra. Tania, podrias darme tu nombre completo por favor?Nos esforzaremos más en atención y en trabajo.Que tengas un excelente fin de semana.
Experiencia fantástica: La atención es excelente, la doctora Dafne muy atenta. Lo que más me ha gustado son sus precios, los recomiendo muchísimo!
Agradecemos mucho el comentario, te esperamos con gusto de vuelta en esta sucursal Mony. Excelente tarde.
Experiencia negativa: Muy mal servicio, estuve dos años en tratamiento y no noté avances, al contrario, me perjudicaron más. Tuve que acudir a otro especialista para que continuara mi caso. Igual en la sucursal de Tlalpan los dos años que fui las chicas de recepción y caja fueron groseras, a la mayoría de personas no nos respetaban el horario de cita y teníamos que esperar alrededor de una hora más, su justificación a esto siempre fue que así es ahí. No recomiendo nada. Pd. Respondiendo a su comentario, no, ya no soy su paciente porque tuve que cambiar de especialista por su mal trabajo.
Buen día, notamos que no eres paciente nuestra, te invitamos a visitar nuestras instalaciones para que las conozcas; o puedes contactarnos por nuestras redes sociales para que revisemos tu caso.
Experiencia fantástica: La atención desde que llegas es muy buena ! La doctora que me atendió fue súper profesional y me explico en todo momento la revisión de mis dientes y que es lo que ella recomendaba , buenas instalaciones y aparatos .
¡Muchas gracias por tus comentarios Andrea! En Mx Brackets contamos con el mejor personal para brindarte la mejor atención en todas tus visitas
Experiencia fantástica: Solo deseo hacer una observación, del servicio odontologíco todo perfecto, atención, tratamiento excelente, pero, la sra. que hace la limpieza barre estando los pacientes y solicita qué alcen los pies para barrer por debajo de ellos, eso se me hace una falta de respeto y educación
Tendremos el mayor cuidado y respeto para que esto no vuelva a suceder, estamos al servicio y atencion para ustedes, disculpe.
Experiencia fantástica: Me gusta venir, atención rápida, te tratan con amabilidad y resuelven tus dudas.
Hola Lizbeth, ¡para nosotros es un gusto ayudarte a sonreír más! Gracias por tu calificación.
Experiencia negativa: Iba con la garganta cerrada por el aire acondicionado de el avión y no me quisieron atender, yo vuelo mucho y expliqué me iba a regresar en el tratamiento y fueron groseros, me trataron como si estuviera apestada, muy mal atención a cliente!!!
¡Muchas gracias por tus comentarios ! Lamentamos que hayas vivido una experiencia diferente a la que Mx Brackets está acostumbrado a dar a todos sus pacientes.Por políticas de la empresa, seguridad de los doctores y pacientes, no podemos hacer excepciones cuando presentan algún síntoma de enfermedad o su salud no es óptima.Por favor permítenos darte una nueva cita en el horario de tu convenencia.
Experiencia fantástica: Súper buena la atención muy eficientes y agradable!! Profesionales altamente calificados
Agradecemos tu comentario, nos esmeramos para que la atencion sea los mas grato para ustedes, un placer.
Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención de las doctoras! Y los precios para brackets me parecen accesibles.
Agradecemos tu comentario, nos esmeramos para que la atencion sea los mas grato para ustedes, un placer.
Experiencia negativa: Es la tercera vez que se cae un Braquet. EL MISMO BRAQUET. Justo después de la garantía de 3 días. Su negocio es esto, $90 pesos c/u... Acudir cada vez que se cae uno. Lo barato está saliendo caro. 1. Te instalan braquets solo arriba y después de 4 meses, los de abajo. 2. Te instalan braquets aunque tengas caries y el colmo, aunque aún tengas muelas del juicio, real me pasó. 3. Las citas son tardadas, se me cae un Braquet y para reinstalarlo por su negligencia te hacen esperar hasta 6 DIAS. 6 DIAS. Para un procedimiento de 10 minutos. PARA LOS NUEVOS: Para instalación solo te piden la radiografía $150 que ahí mismo hacen y limpieza dental de $400. Eso es todo, NO hay más estudios. La atención del personal es de recién graduados, eso sí, te atienden de maravilla. Son excelentes. Pero su material es de MUY BAJA CALIDAD. La hora de tu cita es para: llegar y esperes un espacio como fueron llegando pacientes. Una vez espere 1 HORA. Estaba apunto de reclamar y llegó el dr. En esa ocasión esperando, cada paciente llegaba a su servicio mensual y a cada uno sin faltas se le había CAÍDO UN BRAQUET o más. Es más voy a subir mi foto de cada que se cae un Braquet y los reunire. A ver cuántos colecciono solo yo este 2022 y 2023. Dato extra, este es el 6° braquets que se me cae en -3 meses, LITERAL NO FAKE. 4 de ellos si entraron en garantía. Y en solo uno, yo creo, fui el causante.
Hola, notamos que no eres paciente nuestro. Te invitamos a que asistas a que conozcas nuestras instalaciones.
Experiencia negativa: Aun con la cita te hacen esperar hasta 1 hora. No se si sea por falta de personal o que esté pasando.
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.A causa de la pandemia mundial de COVID-19, estamos tomando todas las medidas de seguridad e higiene recomendadas, así como desinfección y esterilización luego de la atención de cada uno de nuestros pacientes, esto puede generar eventuales demoras en la atención.Agradecemos tu paciencia y comprensión, a la vez que te invitamos a colaborar para cuidarnos entre todos, manteniendo la sana distancia, higiene de manos, uso de tapabocas y no asistir con acompañantes a tus citas.Cuidarte, es cuidarnos.
Experiencia fantástica: La atención es súper eficiente, los doctores son muy amables y en todo momento te están explicando cada proceso!! Las instalaciones son muy cómodas y limpias :) MxBrackets me gusta mucho!! <3
Agradecemos tu comentario, nos esmeramos para que la atencion sea los mas grato para ustedes, un placer.
Experiencia fantástica: Buena atención y buen trato ☺️
Nos encanta saber que estás satisfecha con nuestro servicio, María. Es un gusto atenderte :D
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos
Gracias por tu reseña, Anahi :D es un gusto atenderte :3
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, limpios, muy atentos ✨
Scarlett, nos encanta que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, es un gusto atenderte. Gracias por la calificación :D
Experiencia fantástica: Super recomendable, excelente servicio!!!
Muchas gracias por tu comentario, Yissel. Nuestros pacientes son muy importantes para nosotros.
Experiencia fantástica: Buen lugar, bonito, bueno y barato, claridad de servicio excelente
Nos da mucho gusto que estés teniendo una buena experiencia con nosotros, Angel. Gracias por tu comentario, agradecemos tu confianza por hacernos parte de tu sonrisa.
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para tu tratamiento de ortodoncia, ves resultados rápidos y lo bueno es que es muy económico.
Sheyla, agradecemos mucho la puntuación que nos otorgas, es un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, 100% recomendado
Muchas gracias por tu recomendación, es muy importante tu opinión para nosotros :D
Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde hace ya meses que inicie mi tratamiento, muy limpio, equipo muy amable desde la recepción hasta los dentistas, ¡MUY RECOMENDADO!
Nos encanta que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, Israel.
Experiencia negativa: Me molesta que colocan despues de 4 meses los brackets de abajo retrazando asi todo el tratamiento porque la etapa de alineacion debe ser igual para poder tener a tiempo la etapa de acople oclusal, quieren ganar dinero con las mensualidades, osea preferiria que su modelo de negocios sea diferente, hay pacientes que nos urge, sumado a que no estoy a favor de que no consideren el arco 12 niti, tambien muchos son estudiantes y esta bien pero el plan de tratamiento quisiera que fuera escrito por un ortodoncista, no inventado al ultimo momento cada vez que te rotan, me molesta mucho que no se preocupen por la radiografia de corte ni por las caries antes del tratamiento sobre todo por la reabsorcion de la raiz, hay que tener cuidado con las enfermedades periodontales cuando en CHILPANCINGO no se preocupan por la inflamacion de las encias, puedes perder las piezas por eso
Hola Juan Carlos, te invitamos a asistir directamente con nuestro especialista en ortodoncia a la sucursal de Chilpancingo para resolver todas tus dudas.
Experiencia fantástica: Hasta el momento todo bien, mi único inconveniente fue con la recepcionista, atiende de mala gana, me dijo "toma asiento" dure 30 minutos y no pasaba me levanté a preguntarle que sucedía y me dijo "ya me diste tu nombre?" Le dije "me dijiste que me sentará" y contesto "YO NO TE DIJE ESO" crei que tenía un mal día pero cuando me tocó pagar y me cobró metiendome un kit de limpieza sin explicarme qué era y que había dos tipos de kit y eso lo supe por qué a un señor le explicó las hojas que firmamos, los 2 paquetes de limpieza que contenían, me di cuenta que si no le agradas te atiende mal, me acompañaba mi esposo, se quedó afuera y me pidió que no llevará acompañantes y a 2 pacientes les permitió la entrada con acompañante. Ya llevo un año después de este comentario, me da gusto compartir que estoy fascinada con todo el equipo de MX braquets, gracias por la atención brindada pero sobre todo por permitirnos llevar un tratamiento a costos accesibles, lo recomiendo 1000%.
Desde Mx Brackets, Agradecemos tu comentario, Quedamos a tu total disposición. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio!
Nos encanta que estés teniendo una experiencia satisfactoria en Mx Brackets :D
Experiencia fantástica: Buen servicio
¡Muchas gracias, Yeni! :D tu opinión es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, Monse :D
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Gracias por evaluar nuestro trabajo, Santos :D Es un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Es la mejor sucursal, ahí trabaja mi esposa ❤
¡Daniel, agradecemos mucho tu comentario! :D
Experiencia fantástica: Muy buen servicio.
Agradecemos tu comentario, Ivan :D
Experiencia fantástica: Un buen servicio y muy amables
Gracias por tu reseña, Karla, para nosotros es muy importante tu opinión :D
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Es un gusto atenderte, Cris :D gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Excelente el servicio
Agradecemos que compartas tu opinión sobre nosotros, Mary :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio el que brindan
Agradecemos tu preferencia y confianza, Dani :D
Experiencia fantástica: Hay un trato a las personas y precios flexibles
Muchas gracias por tu reseña, es muy importante para nosotros tu opinión :D
Experiencia fantástica: Atentos, tiempo y forma. Máxima limpieza.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Skull! :D
Experiencia fantástica: Excelente atención
Agradecemos tu comentario, Juan, es importante tu opinión para nosotros :)
Experiencia fantástica: Buen servicio
Gracias por tu evaluación a nuestro trabajo, Maribel :)
Experiencia fantástica: Muy buena la atención muy buenos dentistas y muy accesible si lo recomendaría al %100
Muchas gracias por tu recomendación, Elisa :D nos encanta que estés satisfecha con nuestro trabajo :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de ustedes
Nos encanta saber que estás contento con tu tratamiento, Maiki :D gracias por tu comentario.
Experiencia positiva: Aunque tengas cita debes esperar por lo menos 40 min enero 2021
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio al paciente. Tomaremos todos los recaudos necesarios para evitar que esto vuelva a suceder y nuestro Manager de sucursal se comunicará contigo a la brevedad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me agrada sus atenciones
Agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, Coria, es un gusto atenderte.
Experiencia fantástica: Propiamente recomendado, ya que aquí llevo mi tratamiento de brackets y hasta el momento son muy profesionales.
Ale, gracias por la confianza que nos das para ayudarte a lucir una hermosa sonrisa :D
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