Sonrisas Mexicanas Mixcoac

Experiencia negativa: La recepcionista es muy déspota, no atiende tus dudas, por estar platicando con el personal de seguridad no atiende a nadie, se tardaron demasiado tiempo para atender, un asco su organización

Experiencia negativa: Pésimas instalaciones, no te pasan a la hora que es, y su material es reutilizado

Experiencia negativa: El peor lugar para user alienadores, vayan a cualquier otro lugar menos aquí, llevo pagado más de $17,000 en mi proceso para alinearme los dientes. Desde la primera vez que fui me dijeron que iba a ser un tratamiento corto porque mis dientes no estaban tan chuecos, pero se lavan la mano diciendo que el número de alineadores los sacan por medio de una computadora, al principio me dijeron que iba a usar 21 alineadores, cuando iba en el número 12 me volvieron a cobrar para hacerme otro escaneo. Quiero aclarar que esos escaneos te los hacen gratis en cualquier otro lugar donde te quieras poner alineadores, yo elegí ese lugar porque según me iba a salir más económico y no necesitaba tantos alineadores. El chiste es que según solo me faltaban 9 pero después de pagar el escaneo me dijeron que ahora iban a ser 15, si hago cuentas me salía igual o más caro que los Moons, Wizz o cualquier otro lugar mejor. Cuando empecé el tratamiento me dijeron que ya no iba a pagar nada más y al llegar al alineador 12 me hicieron pagar más, paré mi tratamiento porque si algo me molesta es que sean abusivos. A parte la calidad de esos alineadores es pésima comparados con los alineadores de Dentalia o Moons. Me hicieron perder mi tiempo y dinero porque me dijeron una cosa y terminaron haciendo otra. A parte la doctora que me daba mis alineadores me dijo que muchos dejaban el tratamiento porque siempre hacían eso de meterles más alineadores a medio proceso, o sea que ya es un trampa que hacen. Mucho cuidado con ir a este pésimo lugar, sale más caro el caldo que las albóndigas.

Experiencia fantástica: Los precios son accesibles y el cambio es notable

Experiencia fantástica: Estuvo bien buena calidad y poco tiempo

Experiencia fantástica: Súper la evolución que eh tenido en mi tratamiento y el trato excelente

Experiencia positiva: La verdad si veo avances en el tratamiento y las doctoras que me han atendido súper amables

Experiencia fantástica: Hoy retomaré mi tratamiento después de 7 meses y me fue fácil agendar mi cita

Experiencia fantástica: Me han tratado super bien en servicio como en atención el trato ah sido excelente

Experiencia negativa: No lo recomiendo.Su atención es mala , no se preocupan por el paciente y no acalaran tus dudas , menciona que te dan un valoración sin costo pero está forzada a que te hagas unos rayos X por $100 pesos, si traes tus radiografías ya sea en físico o digital te mencionan que no se puede hacer una valoración por qué solo es con su equipo. Yo buscaba alineadores. Me indicaron que el costo aproximado es de $600 por cada uno y es por cada alineador la consulta es forzoso y no te manejan paquetes . Por quitar las caries te cuesta $300 Por limar los dientes son $100 Retenedores $700 No te dan más información del proceso si no te haces los rayos X

Experiencia fantástica: Llevo un año con mi tratamiento, y es grande el avance, excelente servicio, y excelente atención.

Experiencia fantástica: Muy Buena Opción Los Resultados Son Muy Buenos Y En Poco Tiempo Se Ve La Diferencia También El Servicio Es Excelente

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN POR WHATSAPP!! Tengo entendido que la atención por what's se hace mediante una empresa contratada pero enserio no hay mejores opciones??? Ya llevo dos días tratando de sacar cita para reposición y contestan horas y horas después, mandas la información que te piden y luego ya no contestan!!! Que asco de servicio

Experiencia negativa: Terrible tiempo de espera, considero que si tienen mucha demanda deberían distribuir en otras sucursales o aumentar el personal. He ido a citas con doctores de otras clínicas hasta en el IMSS atienden más rápido.

Experiencia negativa: Horrible lugar, lo barato sale caro, vayan con un experto!!!!!

Experiencia negativa: Total desorganización… mucha gente esperando.

Experiencia negativa: Las chicas son muy groseras

Experiencia fantástica: Llevo casi un año y la verdad la atención que te dan es súper buena♡

Experiencia fantástica: Es un lugar accsesible ,encuanto a ubicaccion y costo la atencion se me hizo buena !

Experiencia fantástica: Me he sentido satisfecha con mi tratamiento, me agrada la idea que el personal sea femenino y la atención es excelente

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, el día que vine ese día le colocaron sus brackets, en una hora y media ya se los estaban colocando

Experiencia negativa: Es muy tardado el tiempo de espera aún si tienes cita, no la respetan tardas entre dos y tres horas para que te atiendan, aparte el policía de recepción es muy grosero

Experiencia fantástica: Llevo un año con mi ortodoncia, y todo ha ido muy bien el servicio es bueno.

Experiencia fantástica: Atención eficaz, todos son muy amables, te atienden super bien, mi tratamiento fue muy completo en la sucursal de mixcoac

Experiencia negativa: Pésimo servicio! A duras penas un "policia" te responde, el registro es una especie de "tablet" imposible de manejar, las personas están afuera ya que no cuentan tampoco con sala de espera...! Que decepción!! Pésimo servicio!!!

Experiencia negativa: Que miedo ir a este lugar. Gracias por sus recomendaciones de que no respetan las citas ya mejor tomo otra opción

Experiencia negativa: Son un asco las odontólogas no saben nada, y solo te hacen perder el tiempo. La que es "encargada" es una pndj

Experiencia fantástica: Me parece excelente servicio, precios accesibles , la recomendación que hago es que cuenten con la dentista que trate las resinas o restauración de caries

Experiencia fantástica: Tengo 1 año en la clínica con mi proceso y todo marcha bien Explican todo a detalle son muy amables y tiene mucho cuidado en cada manutención

Experiencia negativa: Pésimo es lo peor, en la sucursal de mi XIX me tocó ver cómo no limpian donde ponen el instrumental, cuando quieres poner una queja nadie te atiende, la señorita de recepción súper grosera, no lo recomiendo

Experiencia fantástica: El tratamiento me parecio muy bueno, llevo 1 año con mis brakets y mi sonrisa esta más alineada

Experiencia fantástica: Me a funcionado bastante el tratamiento pero me gustaría que me explicaran mas del proceso, sobre todo acerca de las muelas de juicio por que e escuchado que no siempre es necesario retirarlas y a mi no me han explicado si en mi caso es necesario o no.

Experiencia fantástica: Llevo tiempo con mi tratamiento y desde el primer mes tuve una mejoría muy notoria, no tuve ningúna complicación durante el tratamiento e incluso ya estoy por concluirlo, todo muy bien desde la atención y los resultados ⭐

Experiencia negativa: Yo no le llamaría clínica son pasillos acondicionados para los pacientes,utilizan mala calidad en los brakets qué se caen a cada rato por lo cuál tienes qué asistir nuevamente por un reemplazo y cobrarte nuevamente la instalación del mismo citandote a una hora y pasando a atención y consulta hasta 3 horas después,se saturan de pacientes y no hay dentistas para atender,mala calidad en el material del protector o guarda se rompen a los 10 días definitivamente no voy a recomendar el lugar, pésimo trato.

Experiencia negativa: Mala organización de nada sirve sacar una cita si tienes esperando ,hasta 2 Horas no te atienden a la hora indicada,pero para el pago es lo primero que te piden esperas muchísimo tiempo realmente puedes toda la mañana mi cita es a las 10 am ya son 12:25 y aún no me llaman deben ser más eficientes y profesionales,no lo recomiendo

Experiencia negativa: 2020: El sistema de citas es todo un fraude. Ya van varias veces que me atienden hasta una o dos horas después. 2022: El tiempo de espera sigue sin tener mejoras. Me atienden hasta que a la supervisora le dan ganas de llegar.

Experiencia negativa: Quise agendar cita....y los número que tienen en sus páginas de Facebook e instagram no sirven de nada. Tienen número para que agendes por WhatsApp y Solo responden en automático los costos , pero no me dan la cita que estoy pidiendo.

Experiencia negativa: Me an atendido bien lo que único que deberían de mejorar es el la puntualidad de las citas ya que una ba con sierro tiempo y se me hace muy poco profesional que te Ace esperas horas para que paces a tu cita que se supone q ya estás agendada ...

Experiencia negativa: Le pondría cero estrellas si se pudiera, en octubre del 2018 me hice un tratamiento de ortodoncia aquí y la verdad: dinero tirado a la basura, no me hicieron buen tratamiento, mi mandíbula y mordida están desalineados. No son especialistas como dicen, mas bien ponen tratamientos de ortodoncia por poner, no hay seguimiento ni historial clínico ni garantía de sus tratamientos, la verdad busquen un lugar donde si sean especialistas y les atiendan de manera personalizada. No se dejen llevar por la accesibilidad de precios porque al final sale caro, yo me tengo que volver a poner tratamiento de ortodoncia por ir a esta pseudo clínica. Cero recomendable este lugar!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no respetan tu turno y te hacen esperar, además se nota que no llevan un buen historial clínico porqué al atenderte diferente persona hacen lo que al parecer de ellos es lo correcto y luego se contradicen entre ellos, deberían poner supervisores más capacitados y organizarse mejor. Además alargan mucho el proceso para seguir cobrando por una mala atención, sinceramente les recomiendo invertir en un mejor tratamiento y de buena calidad que finalmente costara lo mismo que si van a una clínica como está.

Experiencia negativa: Acudí para mi ‘manutención’ que en realidad al parecer es una revisión de cómo va el retenedor, al inicio de consulta les mencione que se me había roto y que necesitaba una reposición, tuve que hacer los pagos correspondientes para esto, NUNCA nadie me dijo que no tuve que haber pagado la manutención porque eso en realidad solo es para ‘revisar’ el retenedor, aunque yo tengo retenedor fijo abajo no hicieron nada ni para revisarlo que valiera el costo de la manutención de ese mes, no es ma primera vez que me hacen pagar cosas y al final no se me realiza nada parecido, les recomiendo que si terminan su tratamiento acudan a otro médico EXTERNO para hacer su seguimiento porque 100% es un robo esas revisiones donde NO TE MENCIONAN que solo checan tu retenedor, así que si no lo traes aunque tengas el fijo NO TE HACEN NADAAA, les mencione que qué onda con la manutención que si me iban a Revisar o que, pero dijeron que no, una lastima que se hubiera roto un día antes ??? Deberían tener la decencia de mencionar esto en caja o al inicio de consulta como cuando YO le mencione a la pasante el problema.

Experiencia negativa: Pésima atención. Te hacen agendar una cita pero te atienden a las ¡2 horas y media después! Es decir, te atienden cuando quieren. Y si no quieres esperar, la señora de caja te manda a reagendar con otra fecha. Y la Gerente de sucursal también le manda a la de caja no recibir pagos de más personas porque ya tienen muchos pacientes. ¿Entonces para que agendo? Metan todas las quejas que sean necesarias para que hagan algo y nos atiendan mejor.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.

Experiencia fantástica: ☺️

Experiencia positiva: El tratamiento es bueno

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Servicio horrible. Si puedes evitarlos, evitarlos.

Experiencia negativa: Nada confiable Nunca respetan los horarios

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Llevo dos meses y en como tiempo un diente que tenia atrás ya se alineó

Experiencia positiva: Excelente servicio. Muy buena atención a precios accesibles.

Experiencia fantástica: MUY BUEN SERVICIO Y MUY PUNTUAL ME ATENDIERON DE FORMA MUY AMABLE. REGRESARE PRONTO

Experiencia fantástica: Es una buena sucursal dan una buena atención y me gusta mucho mi avance.

Experiencia negativa: Horrible el servicio, no tienen personas con las capacidades y experiencia para atender. Sus publicaciones son engañosas! Pésimo lugar para agendar

Experiencia negativa: Tardan mucho, no tienen citas los dias que necesitas, te dan largas, la aplicacion no sirve , te citan a una hora y te atienden dos horas despues.

Experiencia fantástica: Los conocí por medio de recomendación y la verdad es muy bueno el tratamiento que estoy llevando

Experiencia negativa: Pesimo servicio, no respetan las citas y las dentistas son nada empaticas, hasta parece que les molesta trabajar de eso.

Experiencia fantástica: Excelente servicio hace un año me retiraron los brackets y solo vengo a revisión de tratamiento.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, los tiempos de espera se extienden cada vez más, ates esperaba 15 o 20 min. Para ser atendida, ahora lo mínimo es 1 hora y pueddn ser hasta 2.

Experiencia negativa: pésimo servicio y organizacion ,no existe protocolo de prevención covid, sobrecupo tanto dentro como en la calle, tiempo mínimo de espera es de 2 horas si bien te va, no respetan el horario que ellos mismos te dan.

Experiencia negativa: La atención es buena lo que no me gusta es que siempre es una dentista diferente que me dicen que el próximo se va Aser algo y no lo hacen no llevan un seguimiento me gustaría que siempre fuera la misma persona

Experiencia negativa: Esperas de 2 hasta 5 horas (nunca respetan tu horario de cita) y las dentistas no tienen nada de higiene o respeto por su paciente... Revisan su celular cada dos minutos ya con los guantes puestos, te lastiman, te contestan mal... No vuelvo

Experiencia fantástica: Tenia problema de desalineación en dientes y en el tiempo que llevo se a sentido una gran diferencia en mi tratamiento, muy recomendable

Experiencia fantástica: Yo tengo mi tratamiento en braquets y la vrdd eh avanzado bastante,muy buen servicio los recomiendo bastante.

Experiencia negativa: la peor de las sucursales para venir a tu cita mínimo tienes que esperar 2 horas ! Y eso que manejan agenda ! Solución a esto ! Es bastante desgastante.

Experiencia negativa: El trato es horrible, parece que te están haciendo un favor, todo les molesta y parecen empleadas del IMSS, sin contar qué programan tu cita a una hora para atenderte dos horas después.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, a mi hija le sacaron unas muelas del juicio y todo fué muy rápido y sin ningún problema

Experiencia positiva: Llevo 3 meses en mi tratamiento y si he visto mejoría, con precios bastante accesible!!

Experiencia negativa: Hace falta personal en recepción, no indican dónde está la sala de espera ni el procedimiento luego de registrarte, me mandaron a esperar afuera y resulta que ya me habían llamado para mi turno cuando escuché entre y me indican que debo esperar a que pase otro paciente cuando el error es de ellos por no indicar dónde debe uno esperar.

Experiencia positiva: Hola qué tal buenas tardes, sugiero y me gustaría que te atienda la misma doctora tratándose de manutención ya que en diversas ocasiones me cambian el plan del tratamiento y se realizan gastos innecesarios en varias ocasiones

Experiencia negativa: Si Google lo permitiera le daría 0 estrellas, la atención es de lo peor, cada mes es lo mismo al grado que tuve que suspender mi tratamiento de ortodoncia porque eran mínimo 3 horas que tenía que esperar para que me atendieran aún con cita, las practicantes muy groseras, no te resuelven las dudas que tengas y aunque he reportado esto varias veces en el número de WhatsApp que tienen hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna.

Experiencia fantástica: Me sería más cómodo en lo personal, que solo una doctora llevara un expediente de cada paciente para así no estar cambiando de consultorio o de doctor casa consulta, en el trato y en el servicio todo cool.

Experiencia fantástica: Buen servicio me pasaron rapido y muy amables --precios economicos y local muy limpio--habia poca gente y tienen todos los instrumentos casi nuevos en verdad lo recomiendo por ser la opcion mas economica con rayos X digitales a solo 30 pesos las mas chicas y lo mandan al celular --para revision y tratamiento es con cita telefonica--primero marquen. esta bajo el camellon frente al metro

Experiencia negativa: NO VALLAN, después de 4 años de ir a un proceso de ortodoncia mi Roommate tuvo que ir de urgencia con otro dentista porque las encías estaban sangrando y tenía un dolor muy fuerte, después de revisarlo le dijeron que le habían lastimado el tejido de las encías y ahora está invirtiendo $20,000 en algo que estos médicos tuvieron que haber evitado, los Brackets estaban mal colocados, usaban más de 3 tipos y el problema es que como cada cita es con un “doctor” diferente no le dan seguimiento ni valoración. Es un Robo ya que por 4 años solo le sacaron dinero empeorando su situación para después querer cobrarle por algo que ellos causaron. Eviten cualquier servicio con estas personas!!!! —- Respondiendo al comentario del propietario, efectivamente, ya se metió la queja en la PROFECO y se tienen evidencias del mal trabajo y la pésima experiencia que se vive en este lugar.

Experiencia negativa: Pésimo servicio parece seguro, tenia una cita a las 11 30 casi dos horas para pasar, parece que lo único que tenemos que hacer en todo el día es ir al dentista, yo estaba en otro clínica y volví a empezar aquí.. me arrepiento muchísimo, no lo recomiendo nada .

Experiencia negativa: Creo que es la peor sucursal. Esta todo sucio y viejo. La zona esta horrible y las dentistas parece que siempre están enojadas. La pantalla de los turnos no funciona así que se hace un caos total que hace muy tardada la atención. Si pueden eviten ir. Es una lastima que este chico cerrada la sucursal de Coyoacan.

Experiencia negativa: Pésima organización al hacer una cita, llegas a tu hora y te atienden horas después y además la gente que llega después de ti pasa primero y el policía de la entrada solo dice solo han pasado 40 minutos a veces se tardan hasta 3 horas o más los fines de semana, y la doctora a cargo es quincena hay que esperar su turno, o quiere reagendar, entonces para que son las citas? Si no las respetan .

Experiencia positiva: Buen servicio, de acuerdo a qué el precio es accesible. Recomiendo la clínica, solo como inconveniente es que a veces el tiempo de espera para tu cita si puede llegar a ser un poco prolongado.

Experiencia negativa: Pésimo, por la hora de espera casi 2 horas y más los fines de semana llegó casi 4 horas esperando pasar a mi manutención y aún hay un buen de gente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en tiempo de espera, no entiendo la lógica de citar a 40 personas a una misma hora teniendo solo 7 consultorios y haciendo esperar a los pacientes tres horas.

Experiencia negativa: Hola!!! Llevo en tratamiento 1 año, el cual solo fue un robo. Cuando comencé me dijeron que en 3 meses terminaba, ya que solo tenía 1 diente mal colocado. Después de 12 meses sufro de dolores horribles en mis dientes, por lo cual tuve que ir a otro hospital y le dijeron que me hicieron un trabajo pésimo, que los brackes que me vendieron son de prueba, me dejaron 4 espacios horribles. Ahora tendré que gastar el doble por arreglarme todo esto. por favor no vayan!!! En serio

Experiencia positiva: Llevo aproximadamente 10 meses con mi tratamiento y todo ha ido muy bien, he notado un avance muy bueno de como comencé a ahora es un cambio muy radical, el único detalle es que a veces la espera llega a ser bastante para pasar, pero con el tratamiento todo ha ido super bien.

Experiencia negativa: El tratamiento de brackets mediocre porque cada dentista que me atendía hacía lo que su corazón le indicaba sin fijarse siquiera en mi historial. Luego me pusieron DOS VECES, por $750 cada vez, un retenedor fijo tan mal puesto que se sentía más grande que mis dientes y se caía cada 6 meses. Por menos de lo que me costaron esos 2 retenedores fijos, me puse uno con profesionales en OrtoDental en la Del Valle. Este no se siente lleno de bolas, se puede limpiar bien y no se me ha caído (ni parece que vaya a caerse).

Experiencia negativa: Pésima la atención, te atienden mínimo 2 horas después de tu cita, no sé para qué hacen citas, no lo respetan, sólo te atienden como vas llegando, ni llegando 1 hora antes de tu cita, porque a la hora que te toca apenas van atendiendo a los de 2 horas antes. Pésimo, no vayan, vale más el tiempo que lo que te vas ahorrar pagando aquí, que la verdad no es mucho.

Experiencia negativa: Pésimo, ¡no vayan! Pierden su tiempo y dinero porque alargan lo más que pueden los tratamientos, lo mínimo que vas a esperar para pasar es una hora, parece seguro social y todos los materiales son de pésima calidad De verdad si están considerando esta opción, NO LO HAGAN Además, pasan a tanta gente que está sucio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente lugar y servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención 10

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención, recomendable

Experiencia positiva: Los brakets se me caen cada semana. Mejoren la calidad de los materiales que utilizan.

Experiencia fantástica: Me a ayudado mucho y el tratamiento es rápido y económico

Experiencia fantástica: Todo bien excelente trabajo y gran atención siempre

Experiencia negativa: Super tardado, mi cita era a las 17:00, llegué puntual, y son las 19:30 y no paso. Terrible organización.

Experiencia fantástica: Excelente atención :) y precios muy accesibles Además de que si cuentan con las medidas necesarias contra covid 19

Experiencia positiva: Es muy tardado pasar al consultorio dental aún con cita,precios accesibles ,buen trabajo aunque también muy tardado .

Experiencia negativa: Pésimo cada mensualidad va en aumento y ademas te lastiman. Hasta ahorita no me pueden solucionar, y en su call center no hacen nada NO VAYAN UNA MENSUALIDAD ME LA QUISIERÓN COBRAR DE 1400

Experiencia fantástica: Hace dos años empece mi tratamiento tenía mordida separada y hasta el dia de hoy e visto mucho cambio