Sonrisas Mexicanas Revolución

Experiencia negativa: Servicio horrible, ya van 2 veces que me cancela la cita la cirujana y no estoy a la vuelta de la esquina, que poco profesionales son, les vale lo que hayas hecho para llegar, a pero eso si, te presionan y te regañan por que no haces las cosas en el tiempo que ellos dicen, además te sugieren ir con un dentista por fuera por que ellos no lo pueden hacer, que les pasa!!!! Cero recomendable el servicio...

Experiencia negativa: Pésimo servició,al principio todo parece estar bien con tu tratamiento,a mi me hicieron extracciones y me tuvieron MÁS DE 1 AÑO tratando de "cerrar" esos espacios pero lo único que ocasionaron es que empeoraron mis dientes y mi mordida. Lo único "bueno" son los precios pero lamentablemente lo barato sale caro.

Experiencia negativa: Al salir del tratamiento a las 4 horas se me cayo el braquet y quiero reportarlo y nadie me hace caso

Experiencia negativa: Iba a agendar una cita pero después de leer todos los comentarios tan negativos y videos que también hay de como pierden el tiempo los supuestos médicos odontologos ni de loco lo hago prefiero buscar otro lado, que lastima pensé que era buena opción.

Experiencia fantástica: La atención sobre la clinica de sonrisas mexicanas es muy buena los doc muy atentos y el proceso de mis braquet fue muy rápido y bueno lo recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Cada vez que voy es un problema nuevo. De tiempo principalmente ya que está saturado solo. No te explican nada y se la pasan jugando Aquí grabe como la gente está esperando y ellos perdiendo el tiempo en el celular. Me pasaron hasta que me fui a quejar. El hijo de mi novia iba también por brackets y saliendo se le caen 2 o 3 piezas. Y con dos horas de espera para resolverlo. NO VAYAN. Adicional los costos parecen atractivos pero terminas pagando lo de unos moons en alineadores .

Experiencia negativa: Mal servicio te exigen el pago y no te atienden por lo que estás pagando según van atrasados pero es por qué se meten a hacerse mensas a su cuarto de esterilización he leído en algunos comentarios que el material está sucio no se que tan real sea,y ni hay para cuándo terminen de atender

Experiencia negativa: Pesimo servicio te citan a una hora y tres horas después no te pueden atender no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Es un asco la Atención al cliente, el tiempo de espera puede ser de hasta 2 Horas, recomendaría ir a cualquier otro lugar

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Al inicio todo estuvo de naravilla, pero no pasó ni un mes, empecé con los problemas de que se empezaban a caer las piezas, era muy recurrente a pesar de tener cuidado con las comidas siguiendo la dieta blanda. A veces uno no tiene tiempo de estar yendo a las reposiciones, una vez te la paso, pero ¿varias veces?. Para hacer la respectiva queja, te dan un número de contacto solo por WhatsApp mismo que nunca responde. Quería retirar el tratamiento de brackets porque las piezas que más se me caían eran las del final, y el tubo me lastimaba demasiado. Tuve que ir a otra clínica a retirarlos porque nunca me dieron solución. Lamentable :(

Experiencia negativa: Pésimo. Yo estaba muy feliz de iniciar mi tratamiento, pasaron meses y no había resultado, me mandaron extracciones y perdieron el espacio haciendo que empeorarán mis dientes, no lo recomiendo para nada. Quiza funciona en personas que solo tengan detalles pequeños, de lo contrario no se dejen llevar por los precios, solo te sacan dinero y no verás resultados.

Experiencia negativa: Cuando te ponen los brackets en 1 hora se caen pésimo servicio ahí tienes que regresar después a colocarlos de nuevo

Experiencia positiva: Muy económico y te atienden muy rápido. Lástima que para saber los turnos fue un tema. No se sabe el turno xk no funcionan las pantallas. El baño de mujeres está fuera de servicio es solo 1 baño para todos lo que acuden al lugar.

Experiencia negativa: Muy mal, ya llevamos más de 2 años de tratamiento, pero requerimos especialidad, sacamos la cita, y al llegar nos hicieron pagar para darnos cita, han pasado dos semanas y supuestamente nos contactaran pero nada, sólo hacen perder el tiempo.

Experiencia negativa: No recomendable asistir cita en sábado, cuatro horas de esperar es horrible, para que te piden que confirmes una hora si se la pasan por el arco del triunfo ...

Experiencia negativa: Pésimo servicio micita era a las 3 de la tarde y son las 5 y nadamás nada en verdad es peor que el seguro social a pero eso si primero pagas antes de cualquier procedimiento

Experiencia negativa: En verdad no vayan ahí, los costos pueden parecer muy atractivos en comparación con otras clínicas, lo es porque ninguno de los dentistas ahí son verdaderos profesionales-especialistas, esta franquicia solo funciona para vender tratamientos sin mirar la calidad de su trabajo.

Experiencia positiva: Así do bueno pero sugiero k este una persona apoyando pues mi familiar ya no kiso atenderse pues x k no le sabe mover yo sí x eso seguí pero aveces si es complicado sería bueno tener un apoyo ai

Experiencia negativa: Pésimo servicio, al inicio te atienden rápido y te tratan bien ya posteriormente te hacen esperar demasiado tiempo y no importa si tienes cita te atienden hasta que se les da la gana en especial en revolución, algunos dentistas ni saben lo que te van hacer no dan seguimiento a tu tratamiento y alargan tu proceso

Experiencia negativa: Pésimo servicio, el día de ayer me presenté a una "cita", espere hora y media y cuando me llaman me dicen que la especialista no fue, me hicieron devolución de mi pago pero tardarse ese tiempo para avisarme se me hizo una súper grosería, eso sin considerar que siempre que vas el tiempo de espera es de al menos una hora y eso que según, tienes cita!!!

Experiencia negativa: Es un lugar horrible, los aparatos super sucios y con personal super ineficiente. De nada sirve tener cita porque te atienden 40 minutos después, he recibido una pésima atención no mal gasten su dinero y elijan otras opciones

Experiencia negativa: muy mal servicio te manejan un presupuesto y cobran un servicio q no realizan y te quieren volver a cobrar algo q ya pagaste los brackets se caen y les das la queja y no hay solución a el problema

Experiencia positiva: Tardan mucho en sacar las citas pero a la hora son muy concisos y te saben explicar bien y también rápidos al finalizar te dan las recomendaciones

Experiencia negativa: Por cualquier cosa que asen jenera mucho dolor

Experiencia negativa: No vayan, pasimo ser visio y muy doloroso

Experiencia negativa: Pésima sucursal, agendas en un horario y se tardan más de 1 hora en atenderte

Experiencia negativa: Mediocres irresponsables e irrespetuosos. Horas de espera y no tienen ni para cuándo atender... Lastima. Quiten mexicanos de su nombre no necesitamos que México tenga cosas mediocres que nos representen. Nefasto

Experiencia negativa: La sucursal cierra de 1pm a 2 pm por sanitización enserio que llegas 15 min antes (12:45) que era mi cita ya no te dejan entrar me paso 2 veces y tienes que esperar hasta las 2 para que te atiendan gente afuera que tiene que formarse como si fuera gratuito el tratamiento. Son groseros y hacen que pierdas mucho tiempo para que te atiendan a las 3:30 pm

Experiencia negativa: Su proceso de agenda relativamente eficiente Al llegar debes de poner tu número de cita o registro La cosa se complicó cuando pasamos a las caballerizas, digo consultorios asignados. La doctora nunca se presento y la revisión fue muy superficial para el tratamiento que requeríamos No nos gusto ni el trato ni las instalaciones y por ende no vamos a iniciar tratamiento con ellos

Experiencia negativa: Les escribí por WhatsApp para agendar una cita por una emergencia médica, llegué y resulta que en la consulta que me agendaron no podían recetarme nada para el dolor, que tenía que agendar otra cita, más cara, con otra doctora. Fue una pérdida de tiempo y dinero, además de que no resolvieron nada.

Experiencia fantástica: Muy recomendable , execelente atención, disciplina en el tratamiento...

Experiencia fantástica: Es un servicio es excelente y el personal es muy amable y nos apoyan si tengo dudas.

Experiencia fantástica: Vine Ami consulta de valoración y ya inicie mi tratamiento..me párese bueno el servicio

Experiencia fantástica: Considero que el servicio es muy bueno, he notado muchos cambios en poco tiempo y el personal es muy profesional.

Experiencia fantástica: Desde que llevo mi tratamiento ahí, me han tratado súper bien

Experiencia positiva: Te citan a una hora y están igual o peor que el seguro social te hacen esperar aproximadamente 1/2 a 2 hrs .el servicio del personal es bueno lamentablemente no se dan abasto

Experiencia negativa: Terrible lugar. Son amables pero con una sonrisa en el rostro te inventan cosas y te ponen el peor panorama posible ya que no toman casos complicados, lo que equivale a nula profesionalidad, de hecho dudo que muchas de ellas sean realmente odontologas. Yo fui por unos alineadores y me mintieron diciendo que tenia que rebajar los dientes osea ponerlos finos para que el tratamiento surtiera efecto cuando en odontología esa opción sólo se utiliza para poner carillas! Nunca para ganar espacio ya que dejas al diente sin protección alguna! Nunca vayan a ese lugar si quieren conservar sus dientes sanos!

Experiencia negativa: Son unos careros , te cobran por la mínima cosa posible , si quieres reagendar te cobran $100 de más, te dicen que la valoración es gratis pero si vas ese mismo día te insisten y te presionan mintiéndote diciendo que va a ver más gente después , que no vas a alcanzar lugar , siempre tienen prisa y que te hagas el tratamiento en ese momento , pagando lo que dice en su publicidad más a parte estudios , limpieza , etc . Terminas pagando más de $1000 inicialmente sin mencionar que te dicen que son dos citas de exámenes y estudios de $450 y mensualidades de un año y medio de $330 pero que no te aseguran que sea ese precio, que puede haber imprevistos. SI TIENEN LA OPORTUNIDAD DE IR, DESAPROVECHENLA

Experiencia negativa: Es la primera vez que voy a quejarme por la mala administración en cuanto a la sucursal, agendas cita y te hacen formarte afuera como si fuera fila de tortillas. ¿Es en serio? Estoy pagando por un servicio, si no en todo caso para hacer fila me voy a una institución Pública a formarme desde temprano. Nunca me había pasado esto, pero deja mucho que desear..... Ojalá se administren mejor.

Experiencia negativa: Me hicieron una endodoncia, no la realizaron bien. Me volvieron hacer la endodoncia y ahora tengo la mejilla inflamada desde hace una semana. He tratado de contactar y no dan respuesta. Solo dejaron de contestar al ver mi situación. Si tienen la oportunidad de ir DESAPROVENCHELA!! Y sin mencionar que cuando te hacen la endodoncia te hacen esperan 2 horas como si fuera IMSS cuando por supuesto ya pagaste $2400 pesos para hacer el procedimiento. Más de 1 mes esperando cita para que después no hagan bien la endodoncia y para terminar tenga una inflamación horrible y no te den la atención y el seguimiento.

Experiencia fantástica: Mi tratamiento fue rápido y los precios son muy accesibles

Experiencia negativa: El tiempo de espera es exagerado a pesar de que no hay gente, no le pongo una estrella por la amabilidad del personal

Experiencia fantástica: Mi tratamiento ha sido muy rápido, solo me retrase yo por no venir a mis manutenciones a tiempo.

Experiencia fantástica: Un lugar con excelente servicio, calidad, precio respecto a mi tratamiento de brackets. Increíble en mi opinión ✨

Experiencia negativa: Si por mi fuera no les pongo ninguna estrella pesimo servicio se quedan con dinero de consultas que no dan y te piden reagendar y pagar de nuevo

Experiencia negativa: Pésimo ,me hicieron pagar una cita adelantada me la dieron el día que quisieron , la quise cambiar por trabajo y me dijeron que no que tenía que volver a pagar ,no te dan ningún comprobante de cuando pagas y las doctoras siempre con prisa ,hacen como que te revisan y ya

Experiencia positiva: •En su sucursal de Revolución me han atendido súper bien, las doctoras que me han tocado en su mayoría han sido súper atentas y pacientes conmigo, me han explicado mis radiografías y demás. Es gracias a esta clínica que me quitaron los brackets anteriores que me habían puesto en la Fac. De odontología de Unitec (donde solamente me sacaban dinero sin hacerme avances.) •He acudido incluso a retirar una muela del juicio (me faltan las otras 3) pero fue súper amable la especialista, me explicó todo el proceso y como me iba a sentir. •Lo único que cambiaría son dos cosas, la primera es que antes su servicio de ATC por WhatsApp era rapidísima y ahora es demasiado lenta; la segunda es que incluso entre semana en horario matutino tenga que esperar mucho para pasar a una cita si se supone qué hay muchísimo menos flujo de pacientes. •De ahí en fuera, he tenido un trato súper amable ✨

Experiencia negativa: HORRIBLE! Me pusieron braquets no he avanzado nada, porque necesitaba una “endodoncia” me la hicieron y no lo hicieron completo el servicio, me dejaron el hoyo con sus dichosas curaciones que se caen a la semana… y me dijeron que tengo que pagar más de mil pesos más por un endoposte, claro, llevo desde agosto intentando agendar para que me hagan eso y no se puede, nunca hay espacio! Es increíble que si no se dan abasto ofrezcan algo que no pueden hacer, definitivamente me voy a quitar mi tratamiento porque solo me cobran y cobran consultas que no sirven para nada porque no avanzo por la falta de mi endoposte… UNA BASURA DE SERVICIO!!!! Que horrror !!!! Si puede ahorrárselo mejor vayan a otro lugar!

Experiencia negativa: En cuanto a endodoncias, mi experiencia fue horrorosa, me hicieron una en un molar, el doctor explica bien el proceso, pero al parecer NO lo hizo bien, mi encia tiene un absceso de pus, quiero una explicación del porque supura pus, estoy tratando de sacar cita nuevamente para que me digan que procede con ese absceso y NO me dan respuesta de cuando ir o si es normal. Necesito que me den respuesta!!!!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia a Sido muy buena la atención 10 de 10 rápido y muy atentos a todos las dudas

Experiencia negativa: Pésimo servicio ,liquide todo mi tratamiento y llevan meses sin hablarme y resolverme el tema de mis alineadores. No saben que paso con mi tratamiento,si no es porq yo estoy marque y marque acudiendo a la sucursal ,saben que existo pero nose han dignado a contestarme nada.

Experiencia negativa: Nos asignaron cita el día 17/02/2024 11:30 horas y esperamos casi dos horas, muy mal por parte de Sonrisas Mexicanas, revisen su sistema de citas, si piensa venir a este sitio piénsalo bien antes de asistir

Experiencia negativa: Pues desde un principio al querer realizar una cita es mala la atención. Sigo esperando a que me contesten tan solo para poder agendar cita por que acudí directo a sucursales y no tienen ni el tacto para poder explicarte el proceso.

Experiencia fantástica: Vine a hacer una limpieza dental y la verdad me gustó ya que hacen bien si trabajo, cómo todo lo normal duele un poco pero la sensación de mis dientes ya limpios es muy agradable

Experiencia negativa: Mala experiencia. *La atención por WhatsApp para agendar No da continuidad. *Llamando, la persona que atiende, toma mal los datos. * El día de tu valoración, te atiende una tableta como recepcionista, la cajera en su celular. * Te mandan a RX y también en su celular la persona a realizar el estudio. * Lo bueno pase rápido a valoracion * Nunca me enseñaron que el equipo a usar estaba esterilizado, y tal cual solo me explico que se veía en la placa y todo lo anoto en una tableta que tenía que ir firmando * Me indicaron que para el servicio de endodoncia tenía que pagar primero mi cita ahí en Mixcoac y que con eso agendará por WhatsApp, en un lapso de 7 dias tendía mi consulta con el especialista Cabe mencionar que primero me dijeron que eran $100 y en caja cobran $150 y NO DAN COMPROBANTE DE PAGO. * Al agendar por WhatsApp me dijeron que no me podían atender en Mixcoac, cosa que no me informaron en Mixcoac y las sucursales que recomiendan no me son favorables en ubicación. * Tristemente se siente un lugar poco ético, donde somos números y no clientes con nombre, solo somos valor para pagar. Una disculpa para quienes laboran ahí y son éticos. No tuve el gusto de conocerlos.

Experiencia negativa: Si vas por una urgencia para retirar un diente roto no es el lugar, te comentan que tu diente aun se le puede salvar con endodoncia (2800 aprox) aun cuando ya lo mueves con la lengua y te estas muriendo de dolor. Te van a recomendar un iboprufeno y casita u otro dentista.

Experiencia negativa: No valen para pura vrga me citaron a la 1:30 llegué 1:25 y estaba un puerco hablando con una señora solo me dijo que hasta las 2 estaba cerrado y sin voltearme a ver No tienen el más mínimo de servicio al cliente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, feliz con los resultados que 3 tenido a lo largo de mi tratamiento, son muy atentos.

Experiencia fantástica: Me pareció excelente el trato que dan, me fue muy bien con mi tratamiento

Experiencia negativa: Lamentablemente si quieres agendar una cita tienes que esperar más de 1 hora para que te atiendan, lo peor es que estuve esperando por 2 horas, les estuve llamando y mandando mensajes y no me han respondido qué sabrá que estarán haciendo por qué trabajar lo dudo.

Experiencia positiva: Mediante redes solciales, contacte mexicanas sonrisas y me fue fácil atender cita y los días que me tocó, fue algo rápido el que me atendieran.todo tiene costo extra. Por ahora todo bien

Experiencia fantástica: Llevo 3 meses en tratamiento y la verdad muy bien que he visto mi avance, excelente trabajo

Experiencia fantástica: Tomo mi tratamiento y es muy bueno, me gusta la atención que drindan.

Experiencia negativa: No te quieren atender cuando es reposición de brackets tengo rato esperando mi cita ya pasaron todos los que llegaron después que yo y a mí no me llaman, pregunté en recepción y no me respondieron Las dentistas un poco mal encaradas o esa fue mi percepción

Experiencia fantástica: Hace 4 meses empezé mi tratamiento Y e visto en este tiempo que se me an alineado mis dientes Y las chicas son muy amables muy atentas

Experiencia fantástica: Es una clínica maravillosa, te atienden muy bien y el tratamiento es muy rápido, mes con mes te dan seguimiento y cualquier duda o emergencia con el tratamiento, te atienden super rápido.

Experiencia negativa: Ahora hay que esperar hasta 2 horas para ser atendidos, en sábado, pésimo servicio! Respeten los horarios agendado con antelación. De seguir así perderán clientes, sin duda alguna, no vengan si no quieren desperdiciar su valioso tiempo en la sala de espera

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buen trato, Higiénico y lo que va de mi tratamiento sin ninguna molestia

Experiencia negativa: HORRIBLE hace tiempo me puse braquets ahí la atención es horrible tardan horas en atender no respetan las citas Atrasan el tratamiento solo por sacar dinero no los ponen como debería sinceramente no creo que sepan nada los ortodoncistas que trabajan ahí

Experiencia fantástica: Muy buen tratamiento, la atención es súper buena y cuando quieres cambiar fecha te dan accesibilidad, es mi sucursal favorita revolución

Experiencia negativa: El costo es accesible, pero el tiempo que tienes que esperar es demasiado. Llegué a la 12:50 y no me quisieron atender porque ya iban a cambiar de turno. Se dieron las 14:30 y aún no me atendían, mejor decidí irme.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, yo tomé tratamiento de brackets; y todo excelente. También me retire las muelas con el maxilofacial que tienen y también me realice una limpieza.

Experiencia fantástica: Lleve todo mi tratamiento de ortodoncia ahí, me parece un lugar muy limpio con personal amable, las instalaciones son limpias y tienen todos los servicios a la mano

Experiencia negativa: Pésimo servicio de atención a clientes. Pedí una cita para una radiografía, contestó Arlet después de dos hora, pregunta qué necesito cuando ya había hecho la petición y jamás volvió a contestar. Por teléfono está PEOR porque la operadora que ofrece el menú telefónico dice que estamos en SEMÁFORO ROJO por la pandemia por Covid. Háganme el favor!!! Actualicen su menú. Por fin atendío la operadora Naomi y pedí la cita para una radiografía, pero dice que no atendienden a pacientes externos sólo a pacientes de Sonrisas Mexicans y en su página de internet ofrecen servicios para todos.

Experiencia negativa: Pésimos . Hacen todo rápido para que te pongas los brackets y ni te quitan nada para librar espacio o no hacen ni una buena limpieza. NO GASTES EL DOBLE CUIDADO.

Experiencia negativa: El sistema que tiene la administración de las clínicas es pésimo, agendan citas de más cada hora y aunque hagas cita a una hora específica no respetan el horario, creen que pueden disponer de tu tiempo a su conveniencia, hoy por ejemplo fui a mi cita de manutención y por suerte en recepción al momento de intentar pagar me dijeron que había que esperar 2 HORAS para que me tocara turno!!!! Pero porqué? si yo había hecho mi cita a las 7, ni porque llegué con media hora de anticipación tenía esperanza de que me atendieran a la hora que me correspondía, obviamente no me quedé y no veo porque creen que pueden disponer del tiempo de los pacientes de esa forma... Otra razón más para buscar un mejor servicio ya que te hacen perder el tiempo de todas las formas posibles. Se están creando una pésima fama y lo peor es que es con justa razón. Si pudiera no les pondría ni una estrella!!! Vengo a comentar lo que me responden abajo ⬇️ El comentario que puse es de una cita a la que acudí ente semana ya que siempre las agendaba de esa forma porque si de por sí es un asco la forma en que te quitan el tiempo lo es aún peor los sábados, entonces ni al caso su respuesta tonta lavándose las manos del mal manejo del tiempo al agendar tantas citas, cómo se nota que lo único que les importa es sacar dinero y la ética la dejan de lado... Obviamente ya no volví.

Experiencia positiva: Cada cita mensual te atiende una doctora diferente y algunas doctoras son buenas, otras se pasan de pésimas y cada una te da un diagnóstico diferente cada que asistes, al final ya no sabes ni a quien hacerle caso y los materiales de retenedores son muy frágiles o muy corrientes ya que se rompen muy fácil y son caros

Experiencia negativa: Hice mi cita desde hace un mes, por qué ellos ponen los horarios, mi cita era a la 1 llego y el policía burlón me dice que abren hasta las 2 , cuando le expliqué que mi cita era a la 1 riéndose me respondió "era jaja" una hora afuera esperando para que en recepción me encuentro con que mi cita se perdió y tengo que esperar si alguien me puede atender por qué hay citas programadas.... Por qué juegan con nuestro tiempo? Cuánto tiempo más tengo que esperar ?

Experiencia fantástica: Buen servicio con los medicamentos dentistas y los policías de la puerta al explicarte. Y los personales de cajeras , no mucho ya que contestan mal al atenderte. La clínica un buen servicio Gracias por el tiempo

Experiencia negativa: Pésima atención, no respetan los horarios, te atienden cuando quieren. Te atienden varios dentista, al parecer no se coordinan en mi caso el primero que me atendió no me dio ninguna indicación ni recomendación, ya cuando fui a mi próxima cita me regaña la doctora por algo que a mí nunca se me indicó. RECOMENDADO AMPLIAMENTE SE COORDINEN. Porque no por ser un servicio económico deben de dar ese trato. Y pues el policía que se encuentra en la entrada ni se diga, osea a quien quiere le llama la atención por el cubre bocas y otr@s no les dice nada. De verdad pésima pésima atención. Para agendar cita por la app o por vía WhatsApp también es un horror.

Experiencia positiva: Hubo problemas con la programación de mi cita, me pusieron ir por brackets cuando iba a consulta. El trato es regular tendiendo a bueno, los odontólogos te explican todo sin embargo es mucho de pensar y de verdad valorar muchísimo si es barato o si es caro ya que con la claridad con la que me hablaron me era mejor seguir con mi odontólogo de cabecera que pasar a un lugar donde varias personas me van a atender. De verdad no es lugar para que vaya una persona sin experiencia en el rubro de atención médica ya que a pesar de ellos ser claros a veces usan muchos tecnicismos que acompleja el entendimiento de algunas personas

Experiencia negativa: El tratamiento se alarga más del tiempo indicado, al iniciarlo me habían dicho serían 2 años ya voy para 4 y no me dan fecha de termino Te dan una cita que no importa te pueden agendar a las 11 y pasas a consulta hasta 2 horas después de lo indicado

Experiencia negativa: Cero recomendado, muy mal servicio, acudi a esta clinica para que me hicieran una incrustación, en la cita la dentista que supuestamente me reviso, ni siquiera se tardo 5 min. en la valoración, me reviso apenas de lejos y me mando a sacar radiografias, pero asi como de mala gana no, y despues me mando con la especialista para hacerme la incrustacion, que no quedo, no se por que el día de la cita para colocarla me volvieron a tomar la impresión, pero no me dieron ninguna explicación del por que no me la iban a poner, aunque pregunte, solo me dijeron que no había quedado, ademas de que me cobraron aparte por colocarla, no se supone que el costo incluye eso, bueno y por ultimo para colocarmela me toco otra dentista, que no se donde estaba cuando me toco pasar, espere como 20 min. y no llegaba, y pregunte a otra dentista que estaba por ahi, y me dijo que fuera con las supervisoras, pero ya cuando me disponia a ir de repente llego y me quizo regañar, que por que tenia que pasar hasta que me llamaran, y le aclare que ya me habian llamado hace 20 min. sino como sabia a que cubiculo pasar, y todavía se puso a discutir conmigo queriendo justificarse; es el colmo de la mala actitud y el mal servicio, de las dentistas, ademas de la poca educación y disposición.

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada los brakets me los pusieron y en menos de 2 horas se me cayeron 3 brakets al siguiente dia fui a colocármelos de nuevo y en menos de 1 hora se volvieron a caer, para cancelar el tratamiento te cobran el quitártelos aunque es más tema de la calidad de materiales y ni realizan reembolsos

Experiencia negativa: Acudí a mi cita y el sistema de recepción (una tablet) me marcaba error. Al consultar con el personal nadie supo apoyarme. Marque a atención a cliente vía telefónica y tampoco me ayudaron. Total, no supieron que hacer y por supuesto no me quisieron atender por que el sistema no reconocía que "llegue" a mi cita. El personal se lavó las manos... Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero... Pésima actitud del personal.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, todo lo que te hacen tiene un costo extra, a veces siento que te piden hacerte cosas con tal de sacarte más dinero, luego no puedes seguir tu tratamiento hasta que un especialista te valore, pero no hay citas en meses y quedas con el tratamiento a la mitad, solo pierdes tu tiempo y dinero. No te revisa la misma doctora, por lo que no hay consistencia en lo que te dice una "doctora" un mes y en lo que te dice la otra el siguiente mes. Llevo 6 meses y en ningún mes me ha tocado una ortodoncista con buen tratos, todas siempre están de pésimo humor y nada dispuestas a explicar el tratamiento.

Experiencia fantástica: Sin duda es verdad que aveces hay mucha gente, sin embargo, la atención que me tocó fue buena y las dentistas muy amables siempre me explicaban lo que pasaba, ya voy a terminar mi tratamiento feliz y saludable !

Experiencia fantástica: Me gusto mucho el tratamiento, si tuve un cambio en mi sonrisa muy drástico, también me gusto mucho el trato con las doctoras que cuando no entendías algo ellas te explicaban sin ningún problema, y le verdad muy recomendable, si no tienes donde venir y aquí es tu opción.

Experiencia negativa: Si van a ser pacientes de alguna especialidad, antes asegúrense de que quien los atiende tiene cédulas profesionales de especialistas (yo debí hacerlo). Estoy llevando mi tratamiento con alineadores (ya casi termino) y hace tres semanas surgieron complicaciones con uno de mis dientes. Me contacté de inmediato con Sonrisas Mexicanas y me dijeron que mi doctora se contactaría conmigo, lo cual no pasó. Hasta hace una semana (y después de haber llamado varias veces) se pudo concretar una cita con ella, a la cual no fue. Actualmente, necesito un implante dental y varios dentistas me han dicho que pude tener una mejor planeación. Llevo casi un mes sin atención de su parte. Por favor tomen en cuenta mi experiencia y su poca ética antes de elegirlos. Por cierto, como pueden ver en su respuesta de abajo, me piden contactarles nuevamente, cuando el día de la cita me aseguraron que la doctora se contactaría conmigo, tras no haber ido. Estaría bien que salvaguardaran la integridad de sus pacientes tanto como la de sus profesionales.

Experiencia negativa: Si bien las instalaciones lucen bien deberían de atender las quejas en torno a la atención . La única vez que acudí fue una mala experiencia empezando por el trato de la dentista y por si eso fue poco en el transcurso de los días todo lo que me coloco se me termino cayendo. Dónde puedo reportar a la dentista que me atendió?

Experiencia negativa: Buen día a todos. Yo fui a la sucursal de Polanco la semana pasada y tuve una mala experiencia. Pedí mi reembolso de este tratamiento porque la dra que me tocó, cero paciencia a niños, la explicación del tratamiento nula y mala higiene del material. Al ya no querer llevar este tratamiento, solo me reembolsaron 500 pesos de los 700 que di, ya que los 200 restantes se los cobraron por no hacer nada. Y me traen a vueltas de que fue por el diagnóstico que según hicieron o del costo de la consulta, cuando mi única visita a este lugar, fue a la de la valoración que según ellos es sin costo. Y platicando con la supervisora Angélica Varona de Polanco y revisando el expediente, no había nada de estudios. Así que tengan cuidado!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, a los que acudan por un servicio a esta empresa piensen lo dos veces, al inicio si te atienden super rápido, pero después te dejan esperando hasta dos horas, te atienden mal. En esta sucursal en revolución hasta las que te cobran tienen pésima actitud. He levantado reportes porque los retenedores que he adquirido se rompen por ser frágiles, ya van como 5 meses y no se han comunicado conmigo para dar atención.

Experiencia fantástica: Gran atención por parte del personal Y siempre tan amables Llevo poco con mi tratamiento pero si he notado cambios ahora en tiempos de pandemia sigue las medidas de seguridad

Experiencia fantástica: Inicié mi tratamiento ase 7 meses con los braqets y e visto mucha mejoria

Experiencia positiva: Son muy rápidos y eficientes, el único inconveniente que yo tuve fue que cuando me dieron de alta de arriba, me hicieron esperar por mis retenedores dos horas y cuando llegue por ellos me dijeron que habían salido con un defecto y me hicieron regresar al otro día y eso que el molde me lo tomaron como 5 veces.

Experiencia positiva: En los 6 meses que llevo de tratamiento en la sucursal Revolución he notado un cambio considerable, además de que siempre han sido muy atentos y amables.

Experiencia negativa: Estoy muy satisfecha con el tratamiento, desde que inicie se mantienen al margen de mis citas, buen trato por parte de la institución, muy recomendable la experiencia en sonrisas mexicanas

Experiencia negativa: Hace 4 días acudí a consulta de valoración para brackets decidí ponermelos pero la doctora me dijo q era obligatorio una limpieza que por cierto me la cobro en 400 y no duró más de 2 minutos en hacerla muy incómodo además que me lastimó más 500 de las radiografías y 100 de no recuerdo que y de 500 q pensé q iba a pagar termine pagando el doble y no importa si te brindarán la atención adecuada pero la doctora que me atendió creo estaba de malas

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, acudí a que me extrajeran el 3er molar y la cirujana Pamela solo me hizo hacerme estudios carisimos y nunca me atendió, me dejaba en visto los mensajes y tuve que acudir a otro dentista el cual me dijo que no eran necesarios los estudios y la extracción fue rapidísima sin tantos pretextos absurdos, no lo recomiendo por nada creo que es mejor pagar un poco más en otro lugar.

Experiencia fantástica: Tengo un año y dos meses con mi tratamiento, mis dientes estaban muy desaliados anterior mente, ahorita ya se encuentra mucho mejor que antes.